#Samsung #Galaxy # A3 je jedným z najlepších kompaktných modelov strednej triedy juhokórejskej spoločnosti s prémiovým dizajnom. Telefón má vodotesné telo s kovovým rámom a sklom Gorilla Glass na prednej a zadnej strane. Používa praktický 4,7 palcový Super AMOLED displej, ktorý je celkom dobrý v reprodukcii farieb. Pod kapotou sa nachádza osemjadrový procesor Exynos 7870, ktorý v kombinácii s 2 GB pamäte RAM umožňuje plynulý chod zariadenia. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať čiernou obrazovkou Galaxy A3, ale problém s telefónom, ktorý stále funguje, a ďalšie súvisiace problémy.
Ak vlastníte Samsung Galaxy A3 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.
Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.
Čierna obrazovka Galaxy A3, ale telefón stále funguje
Problém: Mám demonštrátor A3, ktorý som si musel minulý rok v marci kúpiť v Rusku, pretože mi ukradli S5. Odvtedy funguje dobre s mnohými rôznymi dopravcami v Európe a Austrálii. Druhý deň som išiel odkazovať na fotografiu, ktorú som urobil asi o 15 minút skôr, a zistil som, že moja obrazovka je čierna. BSoD? Všetko ostatné v telefóne funguje za predpokladu, že narazíte na správne miesto na obrazovke. Skúšal som mäkký reset, ale tým sa nedosiahlo nič. Zapol som Wi-Fi a Bluetooth a pripojili sa, aby mi vybila batéria, aby som skutočne vypol telefón. Neúspešne som sledoval vašu stránku venovanú tomuto problému, ale môj problém je mierne odlišný. Obrazovka je 100% responzívna, ale navigácia je prirodzene trochu zasiahnutá. Žiadne výstražné svetlá, neprijíma hovory, ale žiadny displej. Zadné a otvorené svetlá aplikácií na prepínačoch fungujú a zdá sa, že na ne reaguje. Ak mi môžete ponúknuť nejaké rady, ocenil by som ich. Žijem vo vidieckej oblasti a dobrá pomoc nie je k dispozícii veľmi dobre.
Riešenie: Najlepšie, čo teraz môžete urobiť, je spustiť telefón v režime obnovenia. Ak obrazovka funguje v tomto režime, problém môže byť spôsobený závadou softvéru. V takom prípade budete musieť vykonať obnovenie továrenských nastavení. Upozorňujeme, že reset vymaže údaje z vášho telefónu.
Ak je obrazovka stále čierna aj v režime obnovy, je možné, že to je spôsobené chybnou zostavou displeja. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.
Galaxy A3 zostáva na čiernej obrazovke s modrým LED svetlom
Problém:Keď som používal svoj telefón, občas aplikácie zamrzli a narazili, čo mi nevadilo. Kúpil som si telefón a dostávam z oficiálnej stránky spoločnosti Samsung 27. 7. 2018 a potom praskne Snapchat, a keď som ho skúsil znova otvoriť, došlo k zrúteniu, takže som sa rozhodol reštartovať telefón a keď sa bootoval, telefón zostal čierny obrazovka s modrým LED diódou pomaly blikajúcou, ktorú som potom vyskúšal odtiaľto, jemný reset a všetko, čo nasledujúci deň, keď LED dióda zmizla, som ju skúsil nabiť a zapnúť, ale nebude sa to ani reštartovať. Úplne nový telefón nebude fungovať. Ďakujem za Tvoj čas.
Riešenie: Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť v tomto prípade, je zabezpečiť, aby bola batéria telefónu dostatočne nabitá. Nechajte telefón nabíjať pomocou nástennej nabíjačky najmenej 20 minút. V prípade, že sa telefón nenabíja, vyčistite nabíjací port telefónu pomocou plechovky stlačeného vzduchu a potom na nabitie zariadenia použite iný nabíjací kábel a nabíjačku.
Keď je telefón dostatočne nabitý, skúste vykonať jemný reset. To sa deje stlačením a podržaním tlačidiel napájania a zníženia hlasitosti najmenej na 10 sekúnd. Ak obrazovka stále zostáva čierna, skúste telefón spustiť v režime obnovenia. Ak obrazovka funguje v tomto režime, problém by mohol spôsobiť softvérový problém. V tomto režime budete musieť vykonať obnovenie výrobných nastavení. Upozorňujeme, že reset vymaže údaje z vášho telefónu.
Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, môže to byť už spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. V takom prípade budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
Galaxy A3 sa nenabíja rýchlo
Problém: Dobrý deň, moja galaxia Samsung A3, ktorú vlastnila rok, sa nebude rýchlo nabíjať. Nabitie na 70% trvá takmer 12 hodín. Nie originálny kábel, toto je druhá batéria. Nechal som vymeniť batériu, ktorá nič neurobila, a nový rýchly nabíjací kábel. Tiež som si objednal nový nástenný adaptér, ale nie jeho oem časť a ešte nebol dodaný. Reštartujem systém, vyplácham vyrovnávaciu pamäť, obnovím výrobné nastavenia, nič nefungovalo, nezmenil som nabíjací port. Čo môžem urobiť, aby táto bunka išla stopercentne do 1 hodiny rovnako ako predtým.
Riešenie: Ak nabíjanie batérie telefónu trvá príliš dlho a už ste vykonali obnovenie továrenských nastavení a vymenili ste batériu za novú, je možné, že je chybný nabíjací port alebo integrovaný obvod napájania telefónu. Najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je priniesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
