#Samsung #Galaxy # J3 je ľahko použiteľný smartphone so systémom Android, ktorý je zameraný na zákazníka, ktorý si uvedomuje rozpočet. Nemá väčšinu funkcií prémiových modelov, prichádza však s väčšinou funkcií, ktoré sa počítajú najviac. Verzia tohto modelu z roku 2018 obsahuje 5 palcový IPS LCD displej s rozlíšením 720p. Pod kapotou sa nachádza štvorjadrový procesor Exynos 7570, ktorý po spárovaní s 2 GB RAM umožňuje zariadeniu plynulý chod aplikácií. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, že Galaxy J3 nemôže uskutočňovať ani prijímať hovory a ďalšími súvisiacimi problémami.

Ak vlastníte Samsung Galaxy J3 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

Galaxy J3 nemôže uskutočňovať ani prijímať hovory

Problém: Ahoj, mám J3 už pár mesiacov a nedávno som mal občasný problém, keď nemôžem telefonovať ani prijímať hovory. Bol som na Giffgaffe a potom som prešiel na EE, problém však nebol vyriešený. Vyskúšal som rôzne príručky na riešenie problémov, ako napríklad reštart, letový režim, odstránenie karty SIM, nastavenie mobilnej siete, ale zdá sa, že nič nefunguje. Vytiahol som kartu SIM a vložil ju do iného telefónu. Funguje to v inom telefóne. Ak by ste sa ku mne dostali čo najskôr, bolo by to veľmi cenené.

Riešenie: Pretože ste sa už uistili, že problém nie je spôsobený problémom so SIM kartou alebo sieťou, budeme pokračovať v riešení problémov s telefónom. Pri riešení tohto problému postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

• Skontrolujte, či k problému nedochádza pri štarte telefónu v núdzovom režime. Ak sa v tomto režime nevyskytuje, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia. Po dokončení resetovania ešte neinštalujte do telefónu žiadne aplikácie. Skúste najskôr skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí problém vyriešiť, môže to byť už spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. V takom prípade budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Galaxy J3 nie je schopný prijímať hovory

Problém:Mám Samsung Galaxy J3 a odvtedy, čo som zmenil svojho sima na novú BT sim kartu, nemohol som prijímať žiadne hovory. Napríklad, ak sa mi niekto pokúsil dovolať, povedalo by to, že táto osoba nie je k dispozícii v telefóne a v mojom telefóne bude hovoriť o tom, že som mal zmeškaný hovor, aj keď nikdy nezazvonil! Skúšal som, či funguje v bezpečnom režime, ale robí to isté. Co myslis ze je zle ??

Riešenie: Skúšali ste skontrolovať, či k problému nedochádza pri použití inej SIM karty? Týmto spôsobom môžete skontrolovať, či problém nie je spôsobený problémom so SIM kartou, pretože ste sa zmienili, že sa to stalo pri získaní novej SIM karty. V prípade, že problém súvisí so SIM kartou, budete musieť túto položku skontrolovať alebo vymeniť. Ak problém nie je spôsobený problémom so SIM kartou, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Uistite sa, že váš telefón získava dobrý signál zo siete.
• Skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

Galaxy J3 nie je možné počas hovorov počuť

Problém: Nedávno, keď prijmem hovor, začujem volajúceho, ale on nebude počuť mňa a zdá sa, že telefón je zablokovaný a hovor je ťažké zrušiť. Stáva sa to pri pripojení k rôznym sieťam Wi-Fi. Ak im raz zavolám späť, môžu mi potom bez problémov zavolať.

Riešenie: Zdá sa, že tento problém je spôsobený chybou softvéru. Najlepšie, čo teraz môžete urobiť, je zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. Po dokončení resetovania ešte neinštalujte do telefónu žiadne aplikácie. Skúste najskôr skontrolovať, či problém stále pretrváva. V takom prípade budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Chyba Galaxy J3, bohužiaľ Process.Com.Android.Phone

Problém:Zvyčajne mám v zálohe J3 zálohy (2), ktoré sú od seba vzdialené zhruba mesiac. Aj keď zálohy fungujú dobre pri vykonávaní „novej“ zálohy alebo pri obnove z ktorejkoľvek z 2 uložených záloh, teraz dostanem aj „proces bohužiaľ“. com.android. chyba telefónu “keď vykonám operáciu (zálohovanie alebo obnovenie) ……. výsledkom je, že telefón potom nie je schopný uskutočňovať ani prijímať hovory, AŽ kým neprepnem režim„ Lietadlo “, neurobím reštart, znova povolím režim opätovného volania atď., Zdá sa, že zatiaľ funguje dobre, aby som problém vyriešil ... Myslím, že by som s touto chybou mohol žiť, ALE !!!!!!. Pokúsil som sa vynútiť zastavenie aplikácie Backup, vymazaním aktualizácií inštalácie „údajov“ a „medzipamäte“ späť na pôvodné nastavenie. Nič z toho nefunguje! Existuje tiež „aktualizácia“, ktorú je potrebné preinštalovať, aby ste mohli aplikáciu znova používať. Nesynchronizujem povolenie pre Google so žiadnymi zálohami, ale teraz si všimnem miernu zmenu v obsahu priečinka: tam, kde predtým existoval súbor cookie s veľkosťou 33 bajtov (tcookieid) + 2 zálohy, súbor cookie je teraz preč a môj Teraz je k dispozícii účet Google alebo iný účet (ak chcem) + 2 zálohy. Máte nejaké nápady, „ako“ by som mohol vyriešiť problém bez úplného resetu? (posledná vec, ktorú chcem urobiť ...). Mám podozrenie, že to možno teraz súvisí so SIM kartou? Neskúšal som kartu vybrať a znova vložiť ALEBO úplne novú kartu ... možno nebude mať s problémom nič spoločné. Pred niekoľkými mesiacmi došlo k aktualizácii softvéru, ale nedošlo k ŽIADNEMU PROBLÉMU, potom ……… Ďakujem za každú pomoc. S pozdravom

Riešenie: V prípade tohto konkrétneho problému by ste sa mali pokúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie v telefóne od správcu aplikácií a potom skontrolovať, či problém stále pretrváva. V takom prípade by ste mali zvážiť obnovenie továrenských nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.