#Samsung #Galaxy # J7 je cenovo dostupný smartphone strednej triedy, ktorý vyzerá ako prémiové zariadenie. Tento telefón má 5,5-palcový Super AMOLED displej, rovnaký typ displeja, aký sa používa v smartfónoch série S, čo umožňuje zariadeniu vytvárať žiarivé farby. Verzia tohto telefónu z roku 2017 využíva osemjadrový procesor Exynos 7870 v kombinácii s 3 GB RAM, čo umožňuje zariadeniu plynulý chod aplikácií. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť vybíjanie batérie Galaxy J7, aj keď je problém s nabíjačkou a ďalšími súvisiacimi problémami.
Ak vlastníte Samsung Galaxy J7 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.
Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.
J7 Vybíjanie batérie, aj keď je pripojené k nabíjačke
Problém:Ahoj. Mám galaxiu j7 a môj problém je, že sa mi vybíja batéria, aj keď je pripojená k nabíjačke, zatiaľ čo ju používam na wifi. Rovnako ako mám 27% batérie, potom ju nabíjam a používam wifi, stane sa 26%, potom sa po niekoľkých minútach vráti na 27%. Predtým, aj keď ho používam na wifi, bude sa stále nabíjať až do úplného nabitia, ale teraz to nebude. Aký je problém tejto batérie alebo nabíjačky? Dakujem za odpoved.
Riešenie: Ak chcete tento problém vyriešiť, skúste skontrolovať, či problém spôsobuje nabíjačka, a to tak, že vyčistíte nabíjací port telefónu a na nabíjanie telefónu použijete iný nabíjací kábel a nabíjačku. Ak problém stále pretrváva, ďalším krokom je zálohovanie údajov z telefónu a obnovenie továrenských nastavení. Týmto spôsobom budete môcť skontrolovať, či je problém spôsobený chybou softvéru.
Ak problém stále pretrváva, existuje možnosť, že je batéria chybná. Ak je to tak, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
J7 sa snaží reštartovať
Problém:Môj Galaxy J7 sa stále pokúša reštartovať, aby zobrazoval obrazovku Galaxy J7, ale štartovanie sa nedokončí. Zdá sa, že keď sa batéria začne pohybovať na úrovni 30 - 40%, začne sa to stávať neskoro. Keď to robím, obyčajne by som reštartoval telefón stlačením tlačidla napájania a zníženia hlasitosti a potom by bolo všetko nastavené. Zdá sa teda, že tento reštart je od včera popoludnia konštantný. Občas sa mi v poslednom čase zobrazuje správa Nepodporovaná karta SD, ale tá istá karta SD, ktorá je v telefóne už roky. Dnes ráno som si prečítal niektoré z vašich opráv a všetko, čo som sa zatiaľ snažil, je podržať tlačidlo napájania na minútu, aby sa vyčistili prebiehajúce funkcie, a potom odstrániť kartu SD. V tom okamihu reštartujte telefón bez SD. Rovnaký problém, naďalej sa pokúša reštartovať. V tom okamihu sa pokúsil spustiť bezpečný režim podľa vašich pokynov, stále sa však pokúša neustále reštartovať a do bezpečného režimu neprejde
Riešenie: Mali by ste sa pokúsiť spustiť telefón v režime obnovenia a potom vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte zariadenia. Pokračujte obnovením výrobných nastavení. Upozorňujeme, že reset vymaže údaje z vášho telefónu, takže ak existuje spôsob, ako zálohovať dáta z telefónu, odporúčam to urobiť pred resetom.
Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, je pravdepodobné, že je batéria telefónu chybná. Budete to musieť nechať skontrolovať v servisnom stredisku.
J7 Stuck On Start Screen
Problém:Môj Samsung J7 koná posledné 2 týždne (nie ste si istí, o akú verziu systému Android ide). Spočiatku som si myslel, že je to batéria, ale myslím si, že problém predstavuje systém. Nedávno som dostal novú batériu, pretože moja predchádzajúca batéria by sa vybila asi za 20 minút. Po získaní batérie telefón náhodne zomrie (pri 25%, 45% a dokonca 80%). Po vypnutí sa telefón nezapne, aj keď ho pripojím asi deň a potom, keď ho znova pripojím, sa začína nabíjať od 0% do 100% (úplné nabitie by trvalo asi 3 hodiny). Približne 3 dni po získaní batérie by po niekoľkých minútach až hodinách používania vybila. Teraz som sa dnes pokúsil nabiť to, čo sa úplne podarilo, a potom som to zapol a vyzeralo to veľmi pomaly a oneskorene a potom sa to vyplo. Po vypnutí som skúsil vykonať mäkký reset a zapol som ho. Opakovane sa zapína a vypína. Potom sa mi zobrazila správa „Sťahovanie sa nevypína“. Momentálne je zaseknutý na úvodnej obrazovke.
Riešenie: Najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je vybrať kartu microSD z telefónu (ak ju máte nainštalovanú) a potom zariadenie spustiť v režime obnovenia. Odtiaľ musíte vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. Upozorňujeme, že reset vymaže údaje z vášho telefónu. Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
