#Samsung #Galaxy # J7 je vyšší model zo série inteligentných telefónov J, ktorý je zameraný na zákazníka, ktorý dbá na rozpočet. Jedným z predajných miest tohto modelu je jeho 5,5-palcový Super AMOLED displej s rozlíšením Full HD. Na lacnom smartfóne tento typ displeja zvyčajne nedostanete. Toto zariadenie tiež používa procesor Exynos 7870 v kombinácii s 3 GB RAM, čo mu umožňuje bezproblémové vykonávanie akýchkoľvek úloh. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať poslednými problémami s funkciou klávesov Galaxy J7 a ďalšími súvisiacimi problémami.
Ak vlastníte Samsung Galaxy J7 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.
Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.
J7 Posledné klávesy Späť nefungujú
Problém:Od minulého týždňa mám problémy s nedávnou funkciou klávesov a klávesov späť v telefóne, najskôr s klávesmi, ktoré po reštarte nefungujú, a vo fáze nastavenia boli klávesy láskavé, ale po nastavení začali fungovať samy hotový . Potom som reštartoval z továrenských nastavení, pretože klávesy neprestali fungovať samy, ale potom nejaký čas začali fungovať, čo som si myslel, že je všetko v poriadku. Klávesy sa opäť raz zastavili a nefungovali so všetkým možným, čo som vyskúšal, takže som musel zapnúť funkciu pre tých, ktorí majú nízku zručnosť, čo je samo osebe tiež problém, pretože to stojí v ceste. Moja otázka je, ako môžem získať kľúč späť a posledný kľúč, aby začali pracovať bez toho, aby som míňal to, čo nemám, alebo jednoduchú opravu
Riešenie: Skúste najskôr skontrolovať, či problém spôsobuje nainštalovaná aplikácia. Ak to chcete urobiť, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime. Keď je telefón v tomto režime spustený, môžu sa spúšťať iba predinštalované aplikácie. Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
Ak problém pretrváva v núdzovom režime, mali by ste zálohovať údaje z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. Po dokončení resetovania ešte neinštalujte do telefónu žiadne aplikácie. Skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.
V prípade, že problém pretrváva, je to pravdepodobne spôsobené chybným hardvérovým komponentom. Budete musieť priniesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
J7 Nezapína sa po namočení
Problém: Môj syn si kúpil J7. Namočilo sa (aj keď v rámci toho, čo by pre to malo byť v poriadku) a nefunguje správne. Spočiatku by sa to nezaplo. Cez noc ju vložil do ryže a nakoniec prešla na obrazovku, ktorá informovala, že sa aktualizuje. Potom sa dobre zaplo, ale pomaly sa nabíjalo a niektoré tlačidlá nefungovali (primárne tlačidlo hlasitosti a zadné tlačidlo). Musel ho resetovať z výroby potom, čo sa raz nezapol, a zdalo sa, že funguje perfektne, ale potom, čo zomrel, sa už nezapne, takže musel reset urobiť znova. Včera večer sa vypol a nedokázal ho znova zapnúť. Kontaktovali sme spoločnosť, od ktorej ho kúpil, pretože to bolo v rámci ich 30-dennej lehoty na vrátenie tovaru, ale odmietli urobiť čokoľvek s tým, že nezakrývajú poškodenie vodou. Dúfame, že existuje lacná oprava, pretože si telefón kúpil za svoje peniaze
Riešenie: Najlepším krokom pri riešení problémov, ktorý môžete urobiť, ak sa telefón namočí, je vložiť ho do vrecka s ryžou najmenej na 48 hodín. Ryža bude absorbovať vlhkosť prítomnú vo vnútri telefónu. Po 48 hodinách skúste skontrolovať, či je potrebné najskôr nabiť telefón, a potom ho podľa toho nabite. Ak sa telefón nebude nabíjať, bude možno potrebné vyčistiť nabíjací port telefónu pomocou plechovky so stlačeným vzduchom.
V prípade, že problém pretrváva, je pravdepodobne telefón už poškodený vodou. Najlepšie urobíte, ak to prinesiete do servisného strediska a dáte to skontrolovať.
K dispozícii je vždy aktualizácia systému J7
Problém: opakujúce sa oznámenie o aktualizácii systému k dispozícii. Aktualizáciu robím ja, telefón indikuje úspešnú aktualizáciu. Nasledujúci deň, keď to zapnem, sú k dispozícii ‘aktualizácie systému. Spoločnosť Samsung uviedla, že nainštaluje „inteligentný prepínač“, ktorý bol tiež úspešný. Tento AM je opäť „k dispozícii aktualizácia systému“ Čo sa deje s týmto telefónom.
Riešenie: Je pravdepodobné, že je to spôsobené softvérovou chybou, ak je aktualizovaná verzia rovnaká ako verzia, ktorú používa váš telefón. Momentálne by ste mali urobiť, aby ste si zálohovali dáta z telefónu a potom vymazali oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu. Pokračujte obnovením výrobných nastavení.
