#Samsung #Galaxy # Note8 je prémiový smartphone so systémom Android, ktorý bol uvedený na trh v minulom roku a ktorý je známy predovšetkým vďaka veľkému 6,3-palcovému Super AMOLED displeju a dotykovému peru S Pen. Toto je ideálne zariadenie pre ľudí, ktorí chcú robiť úlohy produktivity na cestách, ako aj pre mobilných hráčov, pretože jeho veľká obrazovka a výkonný hardvér pozostávajúci z procesora Snapdragon 835 a 6 GB RAM umožňuje zariadeniu zvládnuť čokoľvek, na čo sa človek vrhne. to. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, že Galaxy Note 8 nereaguje na problém s dotykovým vstupom a ďalšie súvisiace problémy.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 8 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

Poznámka 8 Nereaguje na dotykový vstup

Problém: Mám Galaxy Note 8 a včera začal náhodne nereagovať na dotyky na obrazovke, ale Spen funguje. Nemôžem otvoriť nastavenia ani nič, takže som to musel resetovať pomocou hardvérových kľúčov a po reštarte v poriadku na neurčitú dobu potom prestane znova reagovať. Odinštaloval som väčšinu svojich stiahnutých aplikácií a stále sa to podarilo, keď som si dnes skúsil zahrať svoju hru „Boxing Star“. Keď o tom tak premýšľam, moja boxerská hra prešla veľkou aktualizáciou v noci predtým, ako sa to stalo prvýkrát. Je to možné? Ak áno, ako to môžem skontrolovať? Ak nie, potom by som naozaj ocenil nejakú pomoc. Teraz pre základné informácie o mojom telefóne (a všetkých mojich telefónoch predtým). Najskôr sa výborne starám o svoj telefón. Pravidelne ho čistím mikrovláknom a vždy ho mám v otterboxe. Po druhé, môj telefón je na sklade s nainštalovanými iba autorizovanými aktualizáciami push. Nechcem hackovať alebo rootovať alebo inštalovať z neznámych zdrojov. A nakoniec, svoj telefón nehádžem a nikdy mi nezmokne. Moja mama a otec mi nekupujú nový telefón každé 3 týždne, pretože som malé doplnenie, ktoré si myslelo, že by bolo dobré hrať na pláži s telefónom v zadnom vrecku, alebo preto, že som 16-ročný emocionálny obal na košík. kto hodí môj telefón zakaždým, keď mi oznámia „nie“. Ospravedlňujeme sa za chvástat sa, ale aj tak - zaplatil som celú cenu v hotovosti v miestnom mobilnom obchode T a keďže to bolo takmer 900 dolárov, starám sa o to, a preto som dosť rozrušený, že má problémy. Posledná vec, ktorú som urobil, bol oskenovaný môj zoznam aplikácií (zobrazujúci systémové aplikácie) a mám aplikácie Container Agent 2, KNoxbbcProvider, KnoxKeyguard, KnoxShortcuts a Rýchly prístup, ktoré všetky zobrazujú „nenainštalované“. Myslel som, že to zahrniem len preto, že mi to prišlo čudné. Vážim si každú pomoc a ďakujem

Riešenie: Pretože sa tento problém vyskytuje náhodne, je možné, že problém spôsobuje nainštalovaná aplikácia. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
• Po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
• Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Skúste skontrolovať, či sa problém vyskytuje v tomto režime. Ak to tak nie je, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Ak sa problém vyskytne v núdzovom režime, ďalším krokom je skontrolovať, či závada softvéru spôsobuje problém obnovením továrenských nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

Ak vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, mohlo by to byť už spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou, pravdepodobne digitizérom. Ak je to tak, odporúčam vám to skontrolovať v servisnom stredisku.

Poznámka 8 Obrazovka sa po poklese nezapne

Problém:Ahoj, práve dnes ráno som vypustil telefón z tašky a on pristál tvárou dole na betónovej podlahe. Nemyslel som si nič z toho, pretože na obrazovke neboli žiadne praskliny, kým som nešiel vložiť odtlačok prsta. Ľavá strana obrazovky sa stala fialovou a čiernou a začala chvieť. Potom sa celá moja obrazovka zafarbila a ľavá strana by už nefungovala. Úplne som vypol telefón, potom som ho znova zapol a odvtedy sa celá obrazovka ani nezapne, len som si všimol, že na ľavej strane je drobná prasklina, ale nemyslím si, že by to urobilo toľko poškodenie je to už 10 hodín a môj telefón stále nefunguje.

Riešenie: Zdá sa, že ide už o problém súvisiaci s hardvérom, ktorý spôsobuje poškodený displej. Môžete skúsiť problém vyriešiť skontrolovaním, či je to spôsobené chybou softvéru. Ak to chcete urobiť, spustite telefón v režime obnovenia a potom obnovte výrobné nastavenia. Toto vymaže vaše dáta z telefónu. Ak sa tým problém nevyrieši, navrhnem vám, aby ste telefón priniesli do servisného strediska a nechali ho skontrolovať. Je veľmi pravdepodobné, že bude potrebné vymeniť zostavu displeja vášho telefónu.

Poznámka 8 Po aktualizácii Oreo nereaguje

Problém:Ahoj, dnes dostávam OTA pre Oreo os. Nainštalujem si aktualizáciu, potom som opustil svoj telefón a počkal, kým sa inštalácia dokončí po 30 minútach, pozrite sa na obrazovku, že je aktualizácia operačného systému hotová, takže keď prejdením prstom odomknem telefón, už nefunguje, potom mi niekto volá a môžem t ani odpovedať na, pretože obrazovka nebude fungovať. Môj telefón je nabitý na 92% a pokúšam sa ho vypnúť, ale tiež to nedovolí. Nemám spôsob, ako vybrať batériu, ktorú nie je možné vymeniť. Skúšal som kliknúť na napájanie a súčasne zvýšiť hlasitosť na minútu, stále by sa nevypol. Už neviem, čo mám robiť. Prosím pomôžte. Ďakujem

Riešenie: Najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je vykonať mäkký reset. To sa deje stlačením a podržaním tlačidiel napájania a zníženia hlasitosti najmenej na 10 sekúnd. V prípade, že problém pretrváva, je pravdepodobné, že je to spôsobené chybou v procese aktualizácie. Navrhujem, aby ste telefón spustili v režime obnovenia a obnovili výrobné nastavenia. Upozorňujeme, že reset vymaže údaje z vášho telefónu.