#Samsung #Galaxy # Note8 je jedno z najlepšie produktívnych mobilných zariadení vydaných v minulom roku, ktoré vyhovuje náročným používateľom. Tento telefón má obrovský 6,3 palcový displej Super AMOLED, ktorý pracuje s dotykovým vstupom prsta, ako aj s dotykovým perom S Pen. Pod kapotou sa nachádza procesor Snapdragon 835 / Exynos 8895 v kombinácii so 6 GB RAM, ktorý umožňuje telefónu plynulý chod ľubovoľnej aplikácie. Zariadenie má tiež duálny zadný fotoaparát, ktorý umožňuje snímanie fotografií vynikajúcej kvality. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať účtami Galaxy Note 8, iba keď je obrazovka vypnutá a ďalšími súvisiacimi problémami.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 8 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

Poznámka 8 Účtuje sa iba vtedy, keď je obrazovka vypnutá

Problém:Poznámka 8 sa nabíja iba pri vypnutej obrazovke, čiernej farbe (alebo po vypnutí). Keď je obrazovka zapnutá, rýchlo sa vybíja, po pripojení k nabíjačke však vybije% oveľa pomalšie. Nezíska pozitívnejší náboj. K tomu dochádza pri 3 rôznych nabíjačkách na rôznych miestach. Vyskúšali ste súčasné držanie hlasitosti a napájania. Po reštarte žiadna zmena. Ďakujeme a ďakujeme za poskytnutie týchto služieb!

Riešenie: Teraz by ste mali najskôr vyčistiť nabíjací port telefónu pomocou plechovky stlačeného vzduchu. Zaistite, aby boli odstránené všetky nečistoty alebo nečistoty zaseknuté v tomto porte. Po dokončení skúste telefón nabiť pomocou rôznych nabíjacích káblov a nástenných nabíjačiek. Vyskytuje sa problém stále? Ak to urobí, ďalším krokom je kontrola, či je problém spôsobený závadou softvéru. Ak to chcete urobiť, budete si musieť zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. Po dokončení resetu skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak tak urobí, mohlo by to byť už spôsobené chybným integrovaným obvodom napájania alebo batériou. Najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je priniesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Poznámka 8 sa nenabíja rýchlo

Problém:Ahoj! Samsung Galaxy Note 8 mám už 6 mesiacov a mojím nosičom je Straight Talk. Rýchle nabíjanie jednoducho prestalo fungovať. Skúmal som riešenia, ale skôr ako urobím čokoľvek iné, všimol som si, že keď mám tlačidlo rýchleho nabíjania nastavené do polohy „zapnuté“, zhasne sa, keď zapojím nabíjačku. Nikde som nevidel žiadny príspevok, ktorý by hovoril niečo o tom, že sa to stalo. Neviem, či je to relevantné alebo nie, ale zdá sa mi, že by to mohlo byť. V tomto telefóne nemôžem vybrať batériu, takže nemôžem vykonať jemný reset. Ak by ste mi mohli pomôcť a dajte mi vedieť, či je problém s vypnutým tlačidlom rýchleho nabíjania, a ako to napraviť, veľmi by som to ocenil. Ďakujem!

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je odpojiť nabíjačku, pretože to môže spôsobiť problém. Vyčistite nabíjací port telefónu pomocou plechovky so stlačeným vzduchom, potom na nabitie telefónu použite iný nabíjací kábel a adaptívnu nabíjačku na rýchle nabíjanie. Môžete tiež použiť iné typy nabíjačiek na stenu, pokiaľ má výkon najmenej 2,0 A. Ak problém stále pretrváva, ďalším krokom je kontrola, či je problém spôsobený chybou softvéru podľa pokynov uvedených nižšie.

• Spustite telefón v núdzovom režime a potom ho v tomto režime nabite. Skontrolujte, či je nastavenie rýchleho nabíjania telefónu zapnuté. Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, môže byť vinníkom stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, pretože to už mohlo byť spôsobené chybným hardvérovým komponentom.

Poznámka 8 Nabíja sa iba z USB portu počítača

Problém:Moja Note 8 sa v mnohých situáciách prestala nabíjať. Po prvé, rýchla nabíjačka (mám niekoľko rýchlych nabíjačiek) by sa niekedy prestala nabíjať, pokiaľ by som USB-C neprevrátil na jednu orientáciu oproti môjmu nabíjaciemu portu telefónu (áno, viem, že USB-C má byť rovnaký, či je zapojený v jednom tak či onak). Rýchle nabíjačky potom niekedy nebudú fungovať bez ohľadu na orientáciu alebo niekedy budú fungovať až po pripojení k elektrickej sieti na niekoľko minút. Potom rýchle nabíjačky prestali pracovať. Potom sa moja normálna nabíjačka (napr. USB-C na USB-A na normálny zdroj napájania telefónu) prestala nabíjať. Telefón sa nabíja iba raz, keď ho zapojím do počítača alebo notebooku. Toto bol lineárny postup: Najprv všetko fungovalo, potom rýchle nabíjanie nebude fungovať, ale bežné nabíjanie áno, potom bežné nabíjanie nebude fungovať, ale pomalé nabíjanie áno ... Vyskúšal som mnoho rôznych rýchlych nabíjačiek. Použil som rovnaký kábel USB a na rovnakom kábli som vyskúšal aj ďalšie Note 8. Urobil som teda všetko zrejmé riešenie problémov, aby som sa ubezpečil, že môj kábel funguje, že funguje rýchla nabíjačka, či je pripojené k telefónu atď. Možno najväčší dôkaz toho, že s mojím telefónom nie je niečo v poriadku, je: Veziem si USB-C na Kábel USB-A pripojený k zdroju napájania a môj telefón sa nenabíja. Potom vezmem ten istý kábel a zapojím ho do počítača a môj telefón sa nabíja. To dokazuje, že kábel nie je chybný a nabíjací bod môjho telefónu nie je chybný. Potom som vzal USB-C na USB-C na rýchlu nabíjačku a pripojil som sa k môjmu telefónu a nenabíjal by sa. Vyskúšal som to na inom telefóne a ten sa nabil. To dokazuje, že nabíjačke sa nič nestalo.

Riešenie: Zdá sa, že problém spôsobuje problém s nabíjacím portom telefónu. Jeden z kolíkov portu môže byť poškodený. Môžete skúsiť vyčistiť tento port pomocou plechovky stlačeného vzduchu a potom skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak to tak je, odporúčam vám nechať si to skontrolovať v servisnom stredisku. Existuje možnosť, že bude potrebné vymeniť nabíjací port vášho telefónu.