#Samsung #Galaxy # Note8 je prémiový smartphone so systémom Android, ktorý bol uvedený na trh v roku 2017. Rovnako ako všetky ostatné modely tejto série, má aj tento telefón veľkú obrazovku a dodáva sa s dotykovým perom S Pen. Tento model má 6,3 palcový Super AMOLED displej, ktorý je dostatočne veľký na to, aby ste mohli vykonávať rôzne úlohy spojené s produktivitou na cestách. Pod kapotou je procesor Snapdragon 835 spárovaný so 6 GB RAM, ktorý umožňuje zariadeniu plynulý chod ľubovoľnej aplikácie. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať náhodným vypínaním Galaxy Note 8 a ďalšími súvisiacimi problémami.
Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 8 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.
Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.
Poznámka 8 Náhodne sa vypne
Problém:Moja Samsung Galaxy Note 8 sa náhodne vypne, keď sa nabíja. Niekedy sa tiež náhodne vypne, keď telefonujem alebo používam aplikáciu. Uprostred noci sa zobudím, aby som skontroloval čas, ale telefón sa tiež náhodne vypol. Čo si myslíte, v čom môže byť problém? Ďakujem
Riešenie: Najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je skontrolovať, či problém nie je spôsobený závadou softvéru. Najskôr skúste telefón spustiť v núdzovom režime, potom uvidíte, či sa problém vyskytuje v tomto režime. Ak to tak nie je, možno ste si stiahli aplikáciu, ktorá spôsobuje tento problém. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju. Ak problém pretrváva aj v núdzovom režime, je potrebné zálohovať dáta telefónu a obnoviť výrobné nastavenia. Po dokončení resetovania ešte neinštalujte do telefónu žiadne aplikácie. Skúste najskôr skontrolovať, či problém stále pretrváva. V takom prípade je to pravdepodobne už spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je priniesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
Poznámka 8 sa nenabíja pomocou nástennej nabíjačky
Problém:Máte 2 týždne starú poznámku Samsung 8, zrazu sa prestala nabíjať zo sieťovej zásuvky, nabíja sa však z powerbanky, ale rýchle nabíjanie nefunguje, aj keď je aktívne v nastaveniach. Vyzerá to, že mi softvérová chyba spôsobila pár dní dozadu, že telefón vykazoval vlhkosť (bez kontaktu s tekutinou) v nabíjacom porte, po niekoľkých reštartoch sa však problém podarilo vyriešiť. Vaše názory?
Riešenie: Je veľmi pravdepodobné, že problém spôsobuje chybný nabíjací port. Skúste vyčistiť nabíjací port telefónu pomocou plechovky stlačeného vzduchu. Zaistite, aby boli odstránené všetky nečistoty alebo nečistoty zaseknuté v tomto porte. Keď je port čistý, skúste na nabitie telefónu použiť iný nabíjací kábel a nabíjačku. Ak problém stále pretrváva, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
Poznámka 8 Nabíjačka sa pri nabíjaní telefónu zahrieva
Problém:Mám problém s nabíjaním mojej galaxie Note 8. Keď ho zapojím, nenabíja sa a samotný hrot nabíjačky sa extrémne rýchlo, extrémne rýchlo, natoľko, že sa ho nemôžem dotknúť. Skúšal som nabiť telefón inými nabíjačkami, ale dosiahol som rovnaký výsledok. Namiesto toho som, našťastie, mohol použiť bezdrôtové nabíjanie.
Riešenie: Ak sa problém vyskytne, aj keď používate rôzne nabíjacie káble a nástenné nabíjačky, je to pravdepodobne spôsobené už skratovanou zostavou nabíjacieho portu. Navrhujem, aby ste sa zdržali nabíjania telefónu pomocou káblovej nabíjačky. Ak chcete vyriešiť tento problém, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
Poznámka 8 Po aktualizácii softvéru sa nenabíja
Problém:Moja S8 a poznámka 8 (v T-Mobile) boli nedávno aktualizované a o pár dní neskôr prestalo fungovať rýchle nabíjanie a potom sa telefóny prestali nabíjať spolu. USB a bezdrôtové pripojenie nefungujú ... V podstate mám teraz tehly b / c, ktoré sa vôbec nerozsvietia. Môžete sa pozrieť, prečo sa to deje?
Riešenie: Ak sa tento problém vyskytol po aktualizácii softvéru, najlepšou vecou, ktorú môžete urobiť, je zálohovanie údajov z telefónu a obnovenie továrenských nastavení. Po dokončení resetovania skontrolujte, či sa telefón bude nabíjať. Ak to tak nie je, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, pretože to už mohol byť spôsobený chybným hardvérovým komponentom.
Poznámka 8 Obrazovka bola čierna
Problém:Ahoj! Mám problémy s telefónom Note 8. Telefón vlastním od roku 2017 a doteraz fungoval úplne v poriadku. Dnes však obrazovka zrazu úplne stmavla. Batéria nie je vybitá, pretože som ju nabíjal asi 45 minút, kým obrazovka zhasla. Keď sa pokúsim zapnúť telefón, nič sa nedeje, ale keď ho nabíjam, svieti svetlo v pravom hornom rohu. Máte nejaké návrhy?
Riešenie: Skúste vykonať jemný reset stlačením a podržaním tlačidiel napájania a zníženia hlasitosti aspoň na 10 sekúnd. Ak sa telefón stále nezapne, pripojte ho k nabíjačke v stene a nechajte ho nabíjať najmenej 20 minút. Keď je telefón stále pripojený k nabíjačke, skúste telefón spustiť v režime obnovenia. Ak máte prístup do tohto režimu, problém môže byť spôsobený chybou softvéru. V tomto režime budete musieť vykonať obnovenie výrobných nastavení. Toto vymaže vaše dáta z telefónu.
Ak problém stále pretrváva, mali by ste telefón priniesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
