Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, ktorej cieľom je pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastnia #Samsung #Galaxy # Note8, vyriešiť problémy, s ktorými sa pri svojom telefóne stretávajú. Tento model bol uvedený na trh v minulom roku a je jedným z najlepších zariadení, ktoré sa dajú použiť na zvýšenie produktivity na cestách, a to vďaka zahrnutým štýlom nazývaným S Pen, ktoré dokonale fungujú na svojom veľkom 6,3 palcovom displeji Super AMOLED. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať obrazovkou Galaxy Note 8, ktorá bliká po vydaní a ďalších súvisiacich problémoch.
Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 8 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.
Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.
Poznámka 8 Obrazovka po poklese bliká
Problém: Ahoj! Som milo prekvapený, že som našiel tento web. Mám Note 8 a pred pár týždňami ma prepadli a zbili; Viackrát ma zvrhlo na zem s telefónom v ruke, takže na obrazovke bolo veľa trhlín. Našťastie ho nedokázali ukradnúť, ale pred hodinou mi telefón spadol na podlahu vedľa bazéna, takže sa na obrazovku dostala voda (Rozbitá obrazovka, takže som sa obával, že voda prenikne cez trhliny). Neviem, či pád spôsobil škody, pretože obrazovka už bola prasknutá, ale keďže som sa obával poškodenia vodou, vypol som telefón a nechal som ho asi 20 minút na slnku, aby sa všetka voda odparila. Zapol som ho po vychladnutí a teraz obrazovka bliká, niekedy dostane zelený odtieň alebo ružový odtieň a niekedy sa úplne vypne, tiež sa niekedy oneskorí. Displej je úplne v poriadku, zobrazuje kompletný obraz bez tmavých škvŕn. Obáva sa ma iba občasné blikanie, telefón je stále použiteľný; v skutočnosti to píšem do telefónu. Ale chcem tento problém vyriešiť, myslím si, že to môže súvisieť s prehriatím po vystavení slnku (viem, že je to dosť hlúpe) alebo s pádom (pretože už po zásahu bolo poškodené). Dúfam, že zistím, čo spôsobuje problém, takže za výmenu displeja nebudem platiť.
Riešenie: Pretože má váš telefón prasknutý displej a dostal sa tiež do kontaktu s vodou, je veľmi pravdepodobné, že problém s blikaním už spôsobuje chybný hardvérový komponent. Obnovením výrobných nastavení však môžete skontrolovať, či je problém spôsobený chybou softvéru. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu. Po dokončení resetovania ešte neinštalujte do telefónu žiadne aplikácie. Skúste skontrolovať, či obrazovka stále zamŕza. Ak to urobíte, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
Poznámka 8 Skener odtlačkov prstov nefunguje po výmene obrazovky
Problém:Ahoj! Celkom nedávno som odhodil telefón. Aj keď bola obrazovka prasknutá, zdá sa, že telefón už neutrpel ďalšie škody. Zobral som telefón do opravovne, kde chlapík vymenil obrazovku. Skontrolovali sme to a zdá sa, že skener odtlačkov prstov nereagoval. Nechal som vymeniť snímač odtlačkov prstov a po jeho nainštalovaní som vyskúšal snímač odtlačkov prstov. Naďa. Odstránil som všetky predchádzajúce odtlačky prstov, vymazal vyrovnávaciu pamäť a údaje z aplikácie odtlačkov prstov, prinútil som ju zastaviť, zatvoril som aplikácie na pozadí, odinštaloval som ďalšie aplikácie, prihlásil sa a reštartoval Samsung Pass, nainštaloval najnovšiu aktualizáciu a odstránil tému, ktorú som mal na čas. Chlapík v obchode s telefónmi zazvonil na číslo, ktoré ho priviedlo k sérii testov - RGB, audio a ďalšie podobné testy, z ktorých jeden bol testom snímača odtlačkov prstov - toto bolo v poriadku. Keď idem pridať nový odtlačok prsta, je mi povedané, aby som držal prst na tlačidle - keď to urobím, stránka na chvíľu zostane na „prosím, položte prst na skener“ a potom sa objaví chybové hlásenie hore: „Vyskytla sa chyba snímača odtlačkov prstov. Ak problém pretrváva, reštartujte zariadenie. “(Mimochodom, zariadenie som reštartoval viackrát). Nejaké nápady? Vďaka!
Riešenie: Najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. Po dokončení resetu okamžite skontrolujte, či problém stále pretrváva. V takom prípade je to pravdepodobne spôsobené chybným hardvérovým komponentom. Navrhujem, aby ste telefón nechali skontrolovať v autorizovanom servisnom stredisku spoločnosti Samsung.
Poznámka 8 Po použití fotoaparátu pod vodou je obrazovka čierna
Problém: Pokúšal som sa zachytiť videoklip, keď som plával, pomocou svojho inteligentného telefónu Samsung Note 8 .. ale bohužiaľ po 10 až 15 minútach začal mať môj telefón rôzne problémy. spočiatku to boli snímače, tj. dotyk, snímač odtlačkov prstov a skener dúhovky, prestali fungovať, ale po nejakom čase, keď sa držali asi 2 hodiny, sa vrátili, potom náustok prestal fungovať až doteraz, potom odmietol nabíjať vypol, ale po chvíli sa znovu nabil, tak som sa ho pokúsil zapnúť. keď bol úplne nabitý, pokračoval, ale obrazovka bola bohužiaľ čierna. Cítil som, že je zapnuté, ale uviazol v tom bode, keď musím vložiť číslo PIN, aby som ho odomkol. s čiernou obrazovkou nemôže nič robiť ... takže potrebujem vašu pomoc, chlapci ... čo mám robiť
Riešenie: Zdá sa, že problém spôsobuje voda, ktorá sa mohla dostať do telefónu. Najlepšie urobíte, ak zariadenie najskôr vypnete a potom ho umiestnite do vrecka s ryžou na najmenej 48 hodín. Po dokončení skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to tak je, musíte telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
