#Samsung #Galaxy # S8 je vlajková loď, ktorá vyšla minulý rok a ktorá je jedným z najpopulárnejších zariadení na súčasnom trhu napriek tomu, že S9 už bola vydaná. Jedná sa o výkonný model, ktorý má 5,8-palcový Super AMOLED displej a využíva procesor Snapdragon 835. Toto zariadenie je dostatočne výkonné na to, aby zvládlo aj tie najnáročnejšie aplikácie dostupné v obchode Google Play. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom s aktualizáciou softvéru Galaxy S8, ktorý sa nedá dokončiť, a ďalšími súvisiacimi problémami.

Aktualizáciu softvéru S8 nie je možné dokončiť

Problém:Dostávam upozornenie na aktualizáciu softvéru za posledných pár mesiacov.Kedykoľvek sa pokúsim urobiť aktualizáciu softvéru, prejde procesom aktualizácie a potom sa dostane na zhruba 30% aktualizácie, kým mi konečne nedá chybu, že sa nedá dokončiť. Telefón sa neresetoval a nedostalo sa mi upozornenie, že aktualizácia zlyhala. Čo môžem urobiť, aby bola táto aktualizácia hotová?

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je skontrolovať, či je telefón pripojený k silnej a stabilnej sieti Wi-Fi. Vykonajte mäkký reset stlačením a podržaním tlačidiel napájania a zníženia hlasitosti. Ihneď po reštartovaní telefónu sa pokúste manuálne aktualizovať softvér telefónu. Ak problém stále pretrváva, skúste na aktualizáciu telefónu použiť softvér Smart Switch.

• Stiahnite a nainštalujte si softvér Smart Switch z webovej stránky spoločnosti Samsung do svojho počítača.
• Otvorte softvér Smart Switch a potom pripojte telefón pomocou kábla USB k počítaču.
• Akonáhle váš telefón zistí Smart Switch, budete informovaní o aktualizácii softvéru.
• Kliknutím na tlačidlo Aktualizovať nainštalujete najnovší softvér. Najprv sa stiahne do vášho počítača a potom sa stiahne do telefónu.

Ak problém stále pretrváva, mali by ste zvážiť obnovenie továrenských nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu. Po dokončení resetu pokračujte v aktualizácii softvéru telefónu.

Fotky S8 po reštarte chýbajú

Problém:  Mám Samsung S8. Na chvíľu som dostal nasledujúcu správu na tmavú obrazovku bez východiska, okrem stlačenia Reset alebo Hard Restart: operačný systém sa zastaví na čiernej obrazovke s touto správou „Overenie zlyhalo. Vaše zariadenie sa nepodarilo reštartovať. Overenie integrity zlyhalo. Musíte resetovať svoje zariadenie. “ Normálne sa tvrdo reštartujem a zmizne to ... ale včera v noci sme mali výpadok prúdu, dnes som varil na narodeniny svojej dcéry, a keď som to uvidel, stlačil som stlačené tlačidlo Reset, keď som bol roztržitý. Malý robot sa zrazu objaví na bielej obrazovke a 10 minút cykluje slovami „Mazanie“. Skúšal som tvrdé vypnutie, tlačidlo späť, minimalizáciu, všetko bolo zbytočné. Po návrate online preinštaloval všetko s novším vzhľadom a ďalšími reklamami na vymazanie. Dokonca som bol schopný obnoviť svoje kontakty a bola tam moja tapeta s dcérou. Avšak všetky moje fotografie zo synovej párty minulý mesiac, z našej cesty do Oregonu a z pohľadu bombardérov z druhej svetovej vojny sú preč. Prečo by to ukladalo moje kontakty a utieralo moje fotografie ??? Môžem svoje fotografie obnoviť? Je mi z toho zlomené srdce ... narodeninová časť mojich dcér je o 10 hodín a nemôžem ani len myslieť ... POMOC! Stratil som aj svoje texty .... Skúsim čokoľvek. Ak mi pomôžete získať späť moje informácie, fotografie atď. Po telefóne, budem vďačný. Ďakujem

Riešenie: Skúste reštartovať telefón v núdzovom režime a potom skontrolujte, či je možné v tomto režime fotografie zistiť z aplikácie Galéria. Ak sú fotografie k dispozícii, navrhujem, aby ste si ich vytvorili záložné kópie. V prípade, že telefón stále nedokáže rozpoznať fotografie, mohli byť zo zariadenia vymazané. Kontakty, ktoré vidíte v telefóne, sa pravdepodobne synchronizujú z vášho online účtu. Preto sa po obnovení zobrazia v telefóne.

Aby ste zabránili opätovnému výskytu tohto problému, navrhujem vám zálohovať si dáta z telefónu a potom obnoviť továrenské nastavenia, pretože mám podozrenie, že problém spôsobuje závada softvéru.

S8 Nie je možné nahrávať videá

Problém: Takže môj problém je nahrávať alebo posielať videá. Problém som si všimol najskôr na facebooku. Bol som schopný nahrať obrázky, ale nie videá. Myslel som si, že je to nastavenie facebooku, ale potom som sa pokúsil poslať e-mailom video a všetko, čo hovorí, je, že nemôže pripojiť súbor. Toto bolo iba 7 sekundové video (2,9 MB). Toto používa účet yahoo. Ak sa ho pokúsim odoslať pomocou účtu Gmail, súbor sa pripojí, ale nikdy ho nedostanem. Ak idem na notebook a posielam e-mail, funguje to. To isté platí pre facebook, môžem nahrať video a na notebooku to funguje dobre. Tiež keď sa pokúsim použiť facebook messenger a pripojiť video alebo obrázok, zobrazí sa chyba pri načítaní média. Ak však prejdem cez galériu a pošlem ju do aplikácie Messenger, obraz sa vypne, ale video stále nepôjde.

Riešenie: Skúste skontrolovať, či sa pri spustení telefónu v núdzovom režime stretnete s rovnakým problémom. Ak problém nenastane, môže problém spôsobovať stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Ak problém pretrváva aj v núdzovom režime, skúste telefón pripojiť k inej sieti Wi-Fi. Týmto spôsobom môžete vylúčiť všetky problémy spojené s pripojením, ktoré by mohli spôsobiť tento problém.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, mali by ste zvážiť obnovenie továrenských nastavení, pretože to môže byť spôsobené závadou softvéru. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

Obrazovka S8 je čierna, ale upozornenia fungujú

Problém: S telefónom mám veľké problémy; Samsung Galaxy S8. Keď som sa pokúšal niečo skopírovať do svojho poznámkového bloku a niekomu poslať správu, obrazovka čiastočne čierna. Snažil som sa dotknúť obrazovky, ale účinky čiernych častíc sa stále rozširovali. Pokúšam sa to resetovať stlačením klávesov na mobilnom telefóne, ale obrazovka je stále čierna, ale svetlá pod mobilným telefónom sa rozsvietia. Čo mám robiť? Vopred ďakujem.

Riešenie: V prípade tohto konkrétneho problému budete musieť najskôr vykonať jemný reset telefónu. To sa deje stlačením a podržaním tlačidiel napájania a zníženia hlasitosti najmenej na 10 sekúnd alebo do reštartovania telefónu. Ak je obrazovka stále čierna, skúste telefón spustiť v režime obnovenia. Ak obrazovka funguje v tomto režime, je možné, že problém spôsobuje závada softvéru. V takom prípade budete musieť v tomto režime obnoviť výrobné nastavenia. Toto vymaže vaše dáta z telefónu.

Ak obrazovka stále zostáva čierna, môže sa poškodiť zostava displeja. Tento telefón budete musieť priniesť do servisného strediska a v prípade potreby ho nechať skontrolovať.