#Samsung #Galaxy # S9 je najnovšie vlajkové zariadenie juhokórejskej spoločnosti vydané v tomto roku. Dá sa to považovať za vylepšenie minuloročného telefónu S8, pretože oba modely majú podobnú dizajnovú štruktúru. Vďaka čomu je S9 lepším telefónom, je to, že využíva najnovšie hardvérové ​​komponenty, ako napríklad procesor Snapdragon 845, ktorý umožňuje zariadeniu plynulý chod intenzívnych aplikácií. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom s oneskorenými skupinovými textovými správami Galaxy S9 a ďalšími súvisiacimi problémami.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

S9 oneskorené skupinové textové správy

Problém:Môj Samsung S9 prijíma správy 12+ hodín po ich odoslaní. Väčšinou sa to deje so skupinovými správami, kde som jediný používateľ systému Android a všetci ostatní majú iPhone. Napríklad z každých piatich správ, ktoré boli odoslané v priebehu niekoľkých minút od seba, môžem dostať jednu v reálnom čase. Zvyšok sa objaví nasledujúce ráno. Časová značka je vždy od predchádzajúceho dňa, ale objaví sa až nasledujúci deň.

Riešenie: Pretože skupinové správy zvyčajne vyžadujú mobilné dátové pripojenie, mali by ste sa uistiť, že váš telefón prijíma dobrý mobilný dátový signál. V prípade, že telefón získava dobrý signál, budete musieť pokračovať v mazaní vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie na zasielanie správ od správcu aplikácie, pretože problém môžu spôsobovať poškodené údaje v aplikácii.

Ak problém stále pretrváva, budete musieť ohľadom tejto záležitosti kontaktovať svojho dopravcu, pretože problém môže súvisieť so sieťou.

Správy skupiny S9 neprijímajú všetci členovia

Problém:My S9 sa nedávno rozhodol predstaviť problémy s textovými správami. V tomto časovom období neboli urobené žiadne aktualizácie, aplikácie ani iné zmeny. Najmä v skupinových správach sa ľudia náhodne rozhodnú, že správu prijmú. Napríklad osoba A a B dostane správu, ale nie osoba C. V rámci tejto skupiny sa osoba, ktorá je vynechaná, často mení počas relácie zasielania správ a na viacerých platformách. Nemám odkiaľ vedieť, že existuje problém, pokiaľ si niekto nevšimne medzery v diskusii a neopýta sa.

Riešenie: Aj keď existuje možnosť, že tento problém je spôsobený problémami so sieťou, mali by ste sa pokúsiť vyriešiť problém s telefónom podľa pokynov uvedených nižšie. Po vykonaní kroku okamžite skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak sa tak stane, pokračujte ďalším krokom.

• Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie textových správ od správcu aplikácií.
• Skontrolujte, či k problému nedochádza pri štarte telefónu v núdzovom režime. Ak to tak nie je, problém môže spôsobiť stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, mali by ste sa v tejto veci obrátiť na svojho dopravcu.

S9 Získanie viacerých textových správ

Problém:Mám Samsung Galaxy S9. Zakaždým, keď posielam textovú správu niekomu, kto má iPhone, dostal v rámci jedného textu viac textových správ. A občas dostanem viac textov späť v tej istej správe. Od použitia predvolenej aplikácie na odosielanie textových správ pre telefóny som prešiel k používaniu tretích strán s rovnakými výsledkami. Vymazal som pamäť cache mnohokrát a pokúsil som sa reštartovať. Vymazal som tretie strany so stále rovnakými výsledkami. Pre svojho operátora používam Sprint. Prešiel som obchodom Sprint a bolo mi povedané, že dostávajú tiež niekoľko sťažností, čo predstavuje problém so systémom Android. Hovoria, že ich vrcholoví manažéri sa snažia vyriešiť problém. Ale toto trvá už pár mesiacov. Hovorí sa, že akonáhle bude Samsung Galaxy Note 9 vonku a bude odoslaná aktualizácia pre tento telefón, mal by problém vyriešiť. Medzitým však ide o každodenný problém. Všetko, čo môžem urobiť, nad rámec toho, čo som už urobil?

Súvisiaci problém: Samsung Galaxy S9 môjho manžela (v sieti Sprint Network) prijíma duplikáty textových správ. Neprijíma ich stále zo všetkých čísel. Zdá sa, že k tomu dochádza predovšetkým pri prijímaní textových správ od kontaktov s telefónom iPhone. Postupoval som podľa všetkých pokynov, ktoré som našiel, aby som to napravil ... bez šťastia. Existuje oprava? Alebo je to chyba systému Sprint, ktorá bude opravená pri nasledujúcej aktualizácii? Ďakujeme za každú pomoc a pochopenie, ktoré môžete poskytnúť.

Riešenie: Ak sa jedná o problém súvisiaci s Androidom, najlepšie urobíte, ak sa uistíte, že váš telefón beží na najnovšej aktualizácii softvéru. Na vyriešenie tohto problému by ste mali zvážiť aj obnovenie továrenských nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.