#Samsung #Galaxy # S9 je vlajková loď telefónu, ktorá je vylepšením oproti S8. Zatiaľ čo oba modely vyzerajú dizajnovo podobne, S9 využíva najnovšie hardvérové ​​komponenty, vďaka ktorým dosahuje oveľa lepší výkon. Tento model tiež využíva fotoaparát s premenlivou clonou f / 1,5 až f / 2,4. To umožňuje zariadeniu snímať fotografie vynikajúcej kvality za jasných alebo slabých svetelných podmienok. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať tým, že Obchod Google Play Galaxy S9 neotvorí problém a ďalšie súvisiace problémy.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

Obchod S9 Google Play sa neotvorí

Problém:Včera v noci bol systém môjho telefónu aktualizovaný, všetko sa zdá byť v poriadku, až na to, že Obchod Google Play / služby teraz neotvoria alebo neumožnia iným aplikáciám, ako je napríklad Gmail, pracovať na telefóne. Keď otvorím svoj gmail, tvrdí, že nefunguje bez Služieb Google Play, ktoré sa momentálne aktualizujú a boli tak celý deň. Keď sa pokúsim otvoriť Google Play, zobrazí sa mi úvodná stránka, ktorá chce, aby som sa prihlásila, ale zelené tlačidlo nefunguje ... v zásade neprejde do ďalšieho okna, aby som sa mohla prihlásiť. Nejaké nápady ?? Je to problém so službou Google Play? Vďaka!

Riešenie: Zdá sa, že to bolo spôsobené chybou v procese aktualizácie. Najlepšie teraz urobíte, ak telefón spustíte v režime obnovenia a odtiaľto zotriete oblasť vyrovnávacej pamäte zariadenia. Reštartujte telefón a potom sa uistite, že je pripojený k silnému pripojeniu Wi-Fi.

Ak problém stále pretrváva, budete si musieť zálohovať údaje z telefónu a potom obnoviť továrenské nastavenia, pretože problém už mohol byť spôsobený starými softvérovými údajmi, ktoré neboli počas procesu aktualizácie úplne odstránené.

S9 naďalej upozorňuje na dostupnú aktualizáciu softvéru

Problém: Mám niekoľko problémov. Najskôr som túto najnovšiu aktualizáciu urobil šesťkrát, pretože pri každej inštalácii mi telefón okamžite povedal, že je k dispozícii aktualizácia, a ja som tak naštvaný hlúpym oznámením a robím to znova. Po druhé, už neviem, kedy mám textové správy, a vidím ich, len keď skutočne otvorím textovú aplikáciu. V rohu obálky bolo zvyčajne malé číslo, ktoré označovalo, koľko textov čakalo na prečítanie. Toto bola najotravnejšia aktualizácia vôbec !!

Riešenie: Tento problém je zvyčajne spôsobený tým, že telefón nerozpozná, že už bol nainštalovaný najnovší softvér. V tomto prípade musíte najskôr skontrolovať verziu softvéru, na ktorom je telefón spustený, a verziu softvéru, ktorú je potrebné stiahnuť. Ak sa líšia, mali by ste pokračovať v aktualizácii softvéru. Ak sú odlišné, mali by ste najskôr skúsiť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia. Problém bude zvyčajne vyriešený po vykonaní tohto kroku. V prípade, že bude pretrvávať, budete si musieť zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia.

S9 Videá z YouTube sa neprehrávajú

Problém: Ahoj, ďakujem, že si si našiel čas a pozrel sa na môj e-mail. Vo svojej galaxii s9 mám problémy s aplikáciou youtube. Zdá sa, že sa chce načítať niečo ako dve alebo tri videá, a potom sa zrazu nenačítajú miniatúry, potom sa už nenačítajú žiadne ďalšie videá a po kliknutí na video sa video neprehrá. Vyskúšal som všetky kroky na riešenie problémov, ktoré sú na webe, mäkký reset, vyčistenie medzipamäte, preinštalovanie youtube, dokonca som obnovil továrenské nastavenia telefónu, aj keď som ho kúpil úplne nový a od jeho získania mám s ním problémy. Práve som sa tým zaoberal až doteraz, keď sa to stalo absolútnym problémom. Jedinou opravou, ktorú som našiel, bolo reštartovanie aplikácie, ale stane sa to znova po dvoch alebo troch videách.

Riešenie: Skúšali ste skontrolovať, či je problém spôsobený sieťovým pripojením? Pretože ste už obnovili výrobné nastavenia a problém stále pretrváva, je veľmi pravdepodobné, že to je spôsobené problémom s pripojením. Skúste telefón pripojiť k inej sieti Wi-Fi a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Mali by ste tiež skontrolovať, či sa problém vyskytuje, keď je telefón pripojený k mobilnej sieti LTE.

Aplikácia S9 Messaging sa neustále rúca

Problém: Aplikácia na odosielanie správ neustále zlyháva. Hovorí: „Aplikácia na odosielanie správ prestala fungovať.“ Po manuálnom zatvorení a opätovnom otvorení sa zobrazí rovnaká správa. Vyskúšali sme vypnutie a opätovné zapnutie telefónu, vypnutie telefónu na 10 sekúnd a reštartovanie. Stále to nefunguje.

Riešenie: Ak chcete tento problém vyriešiť, mali by ste sa najskôr pokúsiť vyčistiť správcu aplikácií medzipamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ. Ak problém stále pretrváva, mali by ste telefón spustiť v núdzovom režime a potom skontrolovať, či sa problém v tomto režime nevyskytuje. Ak to tak nie je, môže to byť spôsobené aplikáciou, ktorú ste si nainštalovali. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, mali by ste sa uistiť, že váš telefón používa najnovšiu verziu softvéru. Potom by ste si mali zálohovať údaje z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia.