#Samsung #Galaxy # S9 je jedno z najlepších vlajkových zariadení, ktoré je dnes na trhu k dispozícii. Telefón obsahuje niekoľko kozmetických zmien oproti minuloročnému modelu S8, pričom obe majú podobnú dizajnovú štruktúru. Vďaka čomu je S9 lepší telefón, je to, že využíva inovované komponenty pod kapotou. Tento model teraz využíva výkonný procesor Snapdragon 845 / Exynos 9810, ktorý po spárovaní so 4 GB dostupnej pamäte RAM umožňuje zariadeniu plynulý chod ľubovoľnej aplikácie. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať obrazovkou Galaxy S9 je biela a ďalšími súvisiacimi problémami.
Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.
Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.
Obrazovka S9 je biela
Problém: Ahoj, PROSÍM, môžeš mi pomôcť !! Bez zjavného dôvodu zostala moja obrazovka S9 celá biela a sivá (ako nejasné vlnovky) a nehýbala sa, ani keď sa pokúsim resetovať alebo nabiť batériu. Sú na nej všetky moje sviatky a vzácne posledné fotografie a inde nie sú zálohované. Zúfalo by som chcel získať svoje fotografie, ak už nič iné. Nemám prístup ani k žiadnym aplikáciám ani nastaveniam, biela / sivá obrazovka sa nezastaví. Naozaj dúfam, že máte riešenie, pretože sa obávate, že technik pred opravením zotrie všetky moje fotografie. Vopred ďakujem. Ak to pomôže, môžem poslať e-mailom obrázok obrazovky
Riešenie: Najlepším spôsobom, ako obnoviť dáta uložené v telefóne, je pripojiť zariadenie k počítaču, na ktorom je spustený Smart Switch. Ak je možné telefón rozpoznať, budete môcť načítať údaje z telefónu. Ak sa však funkcia Smart Switch nedokáže pripojiť k vášmu telefónu, jediným spôsobom, ako budete môcť načítať údaje z telefónu, je stabilný displej telefónu. Existuje možnosť, že displej je už chybný a je potrebné ho vymeniť. Najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je priniesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
S9 sa zapína, iba ak je pripojený k nabíjačke, po výmene obrazovky
Problém: Dobrý deň, môj telefón zamrzol a blikal, rezervoval som si ho a povedali mi, že je potrebné vymeniť obrazovku. Po výmene obrazovky stále mám rovnaký problém a teraz je tu ďalší, v ktorom sa telefón úplne vypne a po zapnutí zobrazí „logo Samsung“, keď sa pokúsite stiahnuť novú verziu, reštartovať alebo vypnúť stále existuje zmena. Dokáže zostať zapnutý, iba keď je na nabíjačke. Telefón sa vypne, či je batéria 100% alebo 50% a menej. Tiež som si všimol, že môj telefón po výmene obrazovky už nemá možnosť tlače prstov. Chcel by som teda vedieť, čo je v mojom telefóne.
Riešenie: Bohužiaľ sa to už javí ako problém súvisiaci s hardvérom. Jediným krokom na riešenie problémov, ktorý teraz môžete urobiť, je spustenie telefónu v režime obnovenia a obnovenie továrenských nastavení. Toto vymaže vaše dáta z telefónu. Ak problém pretrváva, musíte telefón vrátiť do servisného strediska.
S9 sa po poklese nezapína
Problém: Svoju mobilnú galaxiu S9 som položil na stôl, aby sa nabila. Fungovalo to dobre. O niečo neskôr som našiel môj telefón na podlahe a obrazovka bola zaseknutá čiernou farbou, ale boli rozsvietené oznamovacie svetlá a počul som, ako sa telefón zapína, a počul som vibrácie. Vyhľadávam Google, ako vyriešiť môj problém, a našiel som fórum, ktoré hovorilo o stlačení tlačidla zníženia hlasitosti a napájania súčasne, kým sa neobjaví malý zelený reboot. Nikdy som ho nevidel vyskočiť a môj telefón teraz ani nebol zapnutý
Riešenie: Zdá sa, že kvapka mohla poškodiť displej telefónu. Môžete sa pokúsiť skontrolovať, či problém nespôsobuje nejaký iný faktor, pomocou krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
- Pripojte telefón k nabíjačke v stene a potom ho nechajte nabíjať najmenej 20 minút. Reštartujte telefón.
- Skúste skontrolovať, či je možné telefón spustiť v režime obnovenia. Ak displej pracuje v tomto režime, môže to byť spôsobené softvérovou chybou. V tomto režime budete musieť vykonať obnovenie výrobných nastavení. Upozorňujeme, že reset vymaže údaje z vášho telefónu.
Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
S9 Neprebúdza sa z režimu spánku
Problém: Keď je môj Galaxy S9 na nižšom nastavení jasu, obrazovka má zelený odtieň a jas pulzuje. Tiež sporadicky, keď je obrazovka uzamknutá, ju nemôžem znova zapnúť. Bude len blikať nabielo a vráti sa do čiernej farby. Kontrolka upozornenia / nabíjania svieti a stále vydáva zvuky, ale obrazovka sa nezapne. Musím to nechať stáť asi 20 minút a potom niekedy dokážem obrazovku znova zapnúť. Po aktualizácii softvéru sa obidva problémy zastavili na asi 2 týždne, ale potom sa opäť vrátili s pomstou. Obnovenie výrobných nastavení nič neurobilo. Môžem niečo urobiť, alebo je môj telefón hriankový? Pomoc!
Riešenie: Ak problém pretrváva aj po obnovení továrenských nastavení, je to pravdepodobne spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je priniesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
