Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, ktorej cieľom je pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastnia #Samsung #Galaxy # S9, vyriešiť problémy, s ktorými sa pri svojom telefóne stretávajú. Ako všetci vieme, jedná sa o najnovší vlajkový model juhokórejského giganta, ktorý využíva najnovšie hardvérové komponenty a má niekoľko vynikajúcich funkcií. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať tým, ako Galaxy S9 prestáva posielať problémy s textovými správami a ďalšie súvisiace problémy.
Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.
Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.
S9 zastaví odosielanie textových správ
Problém:Problém s telefónom je v zásade taký, že občas prestane byť schopný odosielať textové správy. deje sa to teraz takmer denne, reset to vždy vyrieši alebo vyrieši to aj opätovné vloženie SIM karty. ale po pár hodinách alebo asi za deň to začne robiť znova. Zdá sa, že nezáleží na tom, aká aplikácia sa používa na odoslanie textov. Vedľa, odkedy začali prichádzať SMS správy, sa tiež stala čudná vec, ktorá sa stalo, keď mi zavolali. Dáva mi možnosť „Potiahnuť hovor“. Našiel som online ďalších, ktorí mali rovnaký problém, ale zatiaľ nenašli riešenie. Zdá sa, že ani Verizon nemá nápad.
Riešenie: Ak sa problém dočasne odstráni reštartovaním telefónu, je to s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobené nejakou formou poškodených softvérových údajov. Mali by ste sa pokúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie textových správ od správcu aplikácií a potom skontrolovať, či problém stále pretrváva. Najlepšie je tiež skontrolovať, či sa problém vyskytne, keď sa nachádzate na inom mieste. Týmto spôsobom budete schopní vylúčiť akékoľvek problémy spojené so signálom, ktoré by mohli spôsobiť tento problém.
V prípade, že sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, budete musieť zálohovať údaje z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia.
S9 Neodosiela textové správy
Problém:Moja S9 je stará viac ako mesiac, všetko je aktuálne a nemám veľa stiahnutých vecí, ktoré by zaberali veľa miesta. Mám problém s odosielaním textov. Keď som si myslel, že to bola sieť Sprint, nechal som to ísť. Po asi 12 hodinách rovnakého problému som resetoval telefón. Zrazu som mohol posielať správy. Tiež som si potom uvedomil, že som nedostával texty, ktoré mi boli zasielané, pretože som dostal 30 plus textov, ktoré ľudia posielali celý deň. Odvtedy sa to stalo trikrát a nemôžem pochopiť, prečo to funguje jednu minútu, potom však zrazu musím resetovať telefón, aby som mohol odosielať alebo prijímať textové správy. Reštartujem tiež telefón raz týždenne až 10 dní, keď ma to aj tak vyzve.
Riešenie: Ak sa problém vyrieši po obnovení, je veľmi pravdepodobné, že to je spôsobené závadou softvéru. Navrhujem vykonať ďalšie obnovenie továrenských nastavení (nezabudnite si zálohovať dáta z telefónu), tentokrát však do telefónu neinštalujte žiadne aplikácie. Používajte telefón normálne a potom skontrolujte, či sa stále vyskytuje rovnaký problém. Ak sa tak nestane, možno ste si nainštalovali aplikáciu, ktorá spôsobuje problém.
V prípade, že problém pretrváva, sú nasledujúce ďalšie faktory, ktoré môžu spôsobiť tento problém.
- Slabý sieťový signál vo vašej oblasti.
- Problém so SIM kartou.
- Problém s hardvérom (v takom prípade budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať).
S9 neprijíma textové správy z prémiových čísel
Problém:Ahoj TDG - Nedávno zmenený operátor z Verizonu na Xfinity Mobile a v priebehu tohto procesu prešiel z telefónu S4 na telefón S9. Úspešne prenesené dáta z S4 do S9 pomocou inteligentného prepínača Samsung - ľahké peasy. Pri odosielaní textových správ (napríklad: súťažný príspevok) na päťmiestny kód však už nedostávam potvrdenie o prijatí súťaže, čo som predtým robil pri S4 na Verizone. Mám nastavenú prémiovú SMS na „vždy povoliť“; správa nezobrazuje „zlyhané“ odoslanie. Tam je časová značka, že to niekam išlo! Dokonca som vymazal predchádzajúci prenesený 5-ciferný kód z textovej sady a „začal som s novým“ zadaním 5-ciferného čísla a vytvorením nového textového streamu, čo však nevedie k prijatiu správy o prijatí. Čo robiť? Vďaka!
Riešenie: Ak bola prémiová textová správa úspešne odoslaná, nie je dôvod, prečo nebudete môcť prijať textovú správu z prémiového čísla. Skúste skontrolovať, či máte v telefóne nastavené nejaké blokované správy.
- Na domovskej obrazovke vyberte aplikáciu Správy.
- Vyberte ikonu Ponuka a potom vyberte položku Nastavenia.
- Vyberte možnosť Blokovať čísla a správy.
- Ak chcete zobraziť blokované správy, vyberte Blokované správy.
Ak váš telefón nemá blokované správy, mali by ste sa ohľadom tohto problému obrátiť na svojho operátora.