#Samsung #Galaxy # S9 je najnovší vlajkový telefón juhokórejskej spoločnosti, ktorý má podobný dizajn ako model S8, avšak používa aktualizované hardvérové ​​komponenty. Zásadnou zmenou tohto zariadenia je, že teraz používa najnovší procesor Snapdragon 845 / Exynos 9810 v kombinácii so 4 GB RAM, čo umožňuje telefónu plynulé spustenie viacerých aplikácií. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať Galaxy S9 uviaznutým na obrazovke Samsung po vydaní aktualizácie softvéru a ďalších súvisiacich problémoch.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

S9 sa zasekáva na obrazovke Samsung po aktualizácii softvéru

Problém:Takže môj problém je, že som omylom stlačil tlačidlo na aktualizáciu softvéru, aj keď som to nechcel. Teraz, po 5-6 hodinách sa môj telefón nezapne. Píše sa iba samsung. Skúsil som to znova zapnúť a podarilo sa mi to, ale aj potom je už len na tej obrazovke, keď sa zapne a povie samsung. Existuje nejaký spôsob, ako to urobiť funkčným, alebo je možné zmeniť iba to, aby to fungovalo tak, že ich pošlete do opravy.

Riešenie: Existujú prípady, keď sa telefón po aktualizácii softvéru zasekne v logu Samsung. Je to zvyčajne spôsobené závadou softvéru, ktorú je možné ľahko vyriešiť pomocou krokov na riešenie problémov uvedených nižšie. Ak problém pretrváva aj po vykonaní kroku, pokračujte ďalším.

• Vyberte kartu microSD z telefónu, ak ju máte nainštalovanú.
• Skúste stlačiť a podržať tlačidlá napájania aj zníženia hlasitosti aspoň na 10 sekúnd. Po tomto by sa mal telefón reštartovať.
• Skúste telefón spustiť v núdzovom režime. Ak máte prístup do tohto režimu, problém môže spôsobiť stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
• Spustite telefón v režime obnovenia a potom obnovte výrobné nastavenia. Týmto odstránite údaje svojho telefónu.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

S9 Stuck In Reboot Loop

Problém: Ahoj Čad, prečítal som si tvoj článok týkajúci sa S9 a postupoval som podľa tvojich pokynov na opravu nekonečnej reštartovacej slučky. Žiadna kombinácia, ktorá urobím, mi neumožňuje prístup k Factory Reset (nikdy sa nezobrazí), skôr sa mi najskôr zobrazí obrazovka s obmedzenými možnosťami a keď urobím druhé kolo, navrhol si, aby som dostal obrazovku No Command. Moja žena aj ja máme S9, ale iba ona má tento problém.Rád by som vám poslal snímky obrazovky, ak to považujete za užitočné. Raz som mal podobný problém s tabletom Samsung a musel som si ho sám otvoriť, odpojiť batériu a znovu ho zapojiť a potom som bol schopný vrátiť ho späť k životu. Sám by som to už radšej neurobil. Co si o tom myslis? Môže telefón skutočne takto zomrieť?

Riešenie: Najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je najskôr nabiť telefón najmenej 20 minút pomocou nástennej nabíjačky. Keď je telefón dostatočne nabitý, vyberte kartu microSD (ak je v telefóne nainštalovaná) a potom spustite zariadenie v režime obnovenia.

Zavádzanie v režime obnovenia

• Stlačením a podržaním vypínača vypnete svoj Galaxy S9.
• Po vypnutí telefónu súčasne stlačte a podržte tlačidlo Bixby (priamo pod tlačidlami hlasitosti), tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač.
• Uvidíte modrú obrazovku (nie je to smrť!), Ktorá bude obsahovať slovo „inštalácia aktualizácie systému“ a potom „Žiadny príkaz“.
• Po približne 20 až 30 sekundách vám Samsung Galaxy S9 alebo S9 + zobrazí ponuku Obnovenie.

Od tejto chvíle musíte obnoviť výrobné nastavenia. Toto resetovanie vymaže vaše údaje z telefónu.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Obrazovka S9 je čierna, ale telefón funguje

Problém: Dobrý deň, dostal som sa do galaxie S9 a neviem o predchádzajúcom stave veľa, ale teraz má niekoľko problémov. Prvá je, že obrazovka sa nezapne alebo dokonca nebliká. Vyskúšal som všetky kombinácie klávesov, ale nebolo šťastie. Zapne sa a počujem zvuk kamery, ak stlačím vol. tlačidlo dole, ale to je všetko. Počítač rozpoznáva telefón, ale je uzamknutý. Obrazovka a sklo sú neporušené, pretože sa spájajú. Na kryte je niekoľko škrabancov, ale nič dramatické a ďaleko od obrazovky. Je možné, že je displej práve mŕtvy a neexistuje iné riešenie ako jeho výmena? Vopred ďakujem

Riešenie: Zdá sa, že je displej telefónu poškodený. Môžete to ešte overiť spustením telefónu v režime obnovenia. Ak displej pracuje v tomto režime, problém môže spôsobiť iba závada softvéru. V tomto režime budete musieť vykonať obnovenie výrobných nastavení. Upozorňujeme, že reset vymaže údaje z vášho telefónu.

Ak obrazovka zostane čierna aj v režime obnovy, navrhujem, aby ste telefón priniesli do servisného strediska a nechali ho opraviť.

S9 Náhodné vypínanie

Problém: Cestujem v Španielsku, takže za posledné 2 týždne som mal vypnutú bunku. Používam wifi vždy, keď je k dispozícii. Mám Samsung Galaxy S9, ktorý sa vypína asi po 3 minútach nepoužívania, kde musím pri každom zapnutí vykonať jemný reštart. Máte nejaký nápad, čo môžem zabrániť tomu, aby sa úplne vypol, keď musím reštartovať?

Riešenie: Najlepšie, čo teraz môžete urobiť, je zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. Ak je váš telefón vybavený kartou microSD, odporúčame vám ju odstrániť. Po resetovaní do telefónu neinštalujte žiadne aplikácie. Skúste najskôr skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, mohlo by to už byť spôsobené chybným hardvérovým komponentom. V takom prípade budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.