Obsah

• Problém č. 1: Strata kontaktov Galaxy S5 Galaxy S5 nesprávne triedi kontakty
• Problém č. 2: Riešenie problému s pomalým výkonom Galaxy S5
• Problém č. 3: Tethering nefunguje na Verizon Galaxy S5, keď je pripojený k inej sieti
• Problém č. 4: Galaxy S5 Bluetooth prestane po aktualizácii programu Marshmallow fungovať správne
• Problém č. 5: Obrazovka Galaxy S5 nefunguje a zostáva čierna
• Problém č. 6: Repasovaný telefón Galaxy S5 uviazol na obrazovke s logom T-Mobile
• Spojte sa s nami

Vo voľnej prírode stále existujú milióny # GalaxyS5, takže očakávame, že budeme naďalej dostávať žiadosti o pomoc s týmto zariadením. Tento príspevok je jedným z mnohých článkov o tomto zariadení, z ktorých vyšiel náš blog. Ak tu nájdete riešenie svojho problému s S5, určite navštívte stránku riešenia problémov s Galaxy S5.

Problém č. 1: Strata kontaktov Galaxy S5 Galaxy S5 nesprávne triedi kontakty

Pane. Môj Samsung Galaxy S5 náhodne stráca telefónne čísla. Neviem koľko som ich stratil, ale objavil som minimálne 10 čísel, ktoré mi práve chýbajú. Môžem rolovať v mojom denníku hovorov a keď dosiahnem číslo, bude mať meno kontaktnej osoby a priamo pred mojimi očami sa meno zmení na „nedostupné“ a ponechá iba číslo. Ďalšou zvláštnosťou je, že uvádzam mená všetkých svojich lekárov ako Dr whoever a tí sa vždy zobrazia v adresári pod „D“, pretože mám svoje nastavenia na vypísanie „first name first“. Tri z chýbajúcich čísel sú čísla lekárov, a hoci v adresári stále mám čísla lekárov pod číslom „D“, keď pridám stratené číslo lekára, napríklad Dr. Manuli alebo Dr Morgan, prejde pod zoznam adresárov „M „A všetky moje nastavenia sú stále nastavené tak, aby obsahovali„ prvé krstné mená “. Som zmätený, prečo sa tieto problémy dejú. Vďaka. - Reggie

Riešenie: Ahoj Reggie. Telefónne čísla a ďalšie súvisiace podrobnosti sa zvyčajne ukladajú v aplikácii Kontakty, takže najskôr musíte vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje tejto aplikácie. Postupujte takto:

• Prejdite do aplikácií Nastavenia a klepnite na ňu.
• Klepnite na Aplikácie.
• Klepnite na Správca aplikácií a kliknite na sekciu Všetko
• Nájdite aplikáciu Kontakty a klepnite na ňu.
• Mali by ste vidieť viac tlačidiel ako Force Stop, Uninstall updates, Clear cache and Clear Data.
• Klepnite na Vymazať medzipamäť.
• Klepnite na Vymazať údaje.

Majte na pamäti, že klepnutie na tlačidlo Vymazať údaje je virtuálnym ekvivalentom odstránenia a preinštalovania aplikácie. Pred vykonaním tohto postupu nezabudnite vytvoriť zálohu svojich lokálne uložených kontaktov.

Rovnaké presné kroky môžete urobiť, ak používate aplikáciu tretej strany, ktorá spracováva vaše kontakty.

Problém č. 2: Riešenie problému s pomalým výkonom Galaxy S5

Ahoj! Dúfal som, že mi pomôžete s mojím Galaxy S5. Mám ho už niečo vyše roka, ale dostal som ho použitý z mobilného obchodu MobileComm. Je to odomknutý telefón AT&T, ale na službu používam T-Mobile. Má 16 GB interné a 16 GB externé úložisko. Stále mám pár gigabajtov otvorených na internej a 10 na externej. Väčšinu svojich aplikácií som presunul na SD kartu.

Takže tu je problém. To zaostáva takmer pri všetkých vstupoch. Najmenej 2 sekundy predtým, ako zaregistruje akýkoľvek dotyk. Tiež zamrzne a je pomalý pri malých aplikáciách, ako je Twitter a dokonca aj FB Messenger. Nemôžem ani použiť Snapchat. Je to asi 20-krát pomalšie ako v prípade iPhone 6 mojej sestry.

Ale hry sú väčšinou v poriadku. Ako napríklad Súboj klanov alebo automobilová závodná hra.

Vyrovnávam vyrovnávaciu pamäť raz týždenne, ale zdá sa, že to nepomôže. Zašlo to tak pomaly, že som hľadal nový telefón (OnePlus 3).

Co si o tom myslis? Vďaka! - Peter

Riešenie: Ahoj Peter. Problém s pomalým výkonom v smartfóne môže byť spôsobený problémami so softvérom alebo hardvérom, takže vašou prvou úlohou je zúžiť príčinu. Pri riešení problémov s Androidom sa riadi jednoduchým pravidlom - ak boli softvérové ​​riešenia vyčerpané, môžete predpokladať, že na vine je hardvér. To znamená, že všetko riešenie problémov musíte zamerať na kontrolu problémov so softvérom.

Spustite telefón do bezpečného režimu

Keďže ste pravidelne čistili vyrovnávaciu pamäť systému, ďalším logickým krokom je zistiť, či je na vine aplikácia. To je možné vykonať spustením telefónu v bezpečnom režime. Tu je postup:

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „Samsung Galaxy S5“, uvoľnite vypínač.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
• Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Pamätajte, že bezpečný režim vám nemôže povedať, ktorá konkrétna aplikácia je problematická. Iba vám ukáže, či problém spôsobuje niektorá z aplikácií tretích strán v zariadení. Ak sa problém nevyskytne, kým je povolený bezpečný režim, je potrebné aplikácie odinštalovať, kým problém nezmizne.

Preformátujte kartu SD

Ak problém pretrváva, aj keď bootujete S5 v bezpečnom režime, ďalším krokom je preformátovanie SD karty. Zle optimalizované úložné zariadenie je jedným z bežných dôvodov väčšiny problémov s pomalým výkonom. Pretože ste spomenuli, že väčšina vašich aplikácií je presunutých na SD kartu, je prvoradé skontrolovať, či toto úložné zariadenie funguje dobre. Uistite sa, že ste naformátovali SD kartu cez S5 a nie cez iné zariadenia.

Nainštalujte aktualizácie

Predpokladáme, že používate iba oficiálny softvér a že váš telefón nie je rootovaný. Ak je to naopak, to znamená, že toto zariadenie je rootované a používa vlastnú ROM, musíte sa ubezpečiť, že je všetko aktualizované. V prípade neupravených telefónov je možné aktualizácie sťahovať prostredníctvom oznámení o aktualizácii softvéru od operátora aj z obchodu Google Play.

Vymažte telefón pomocou Obnovenia výrobných nastavení

Nakoniec, ak sa zdá, že nič nezlepší situáciu, musíte vykonať obnovenie továrenských nastavení, aby ste mohli eliminovať aj existujúce chyby a obnoviť všetky nastavenia softvéru späť do známeho funkčného predvoleného stavu. Toto je tiež posledná vec, ktorú môžete na svojom konci urobiť. Ak sa po obnovení továrenských nastavení zariadenia (a bez aplikácií) nič nezmení, môžete predpokladať, že dôvodom oneskorenia alebo pomalého výkonu je hardvérová povaha. Musíte nájsť spôsob, ako nechať telefón vymeniť.

Ak chcete obnoviť výrobné nastavenia telefónu pomocou hardvérových tlačidiel (režim obnovenia), postupujte takto:

• Vypnite Galaxy S5.
• Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti, tlačidlo Domov a vypínač, kým sa na obrazovke nezobrazí Android.
• Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť vymazania údajov / obnovenia továrenských nastavení a vyberte ju stlačením tlačidla napájania.
• Znížte hlasitosť ešte raz, aby ste zvýraznili možnosť Áno - vymažte všetky údaje používateľa a vyberte ich stlačením napájania.
• Pomocou tlačidla napájania vyberte možnosť Reštartovať systém teraz.
• Keď sa S5 reštartuje, mal by byť úplne vymazaný a pripravený na nové nastavenie.

Problém č. 3: Tethering nefunguje na Verizon Galaxy S5, keď je pripojený k inej sieti

Volám sa Ramshad a vlastním Samsung Galaxy S5. Ide o to, že S5 je telefón Verizon CDMA 4G. Kúpil som ho od kamarátky kamarátky. Keď som dostal telefón, bolo to tak, že som v ňom mohol používať SIM karty od iných poskytovateľov sietí. Neviem, ako a kedy to urobil. V telefóne používam inú SIM kartu od poskytovateľa siete, ktorá nie je od spoločnosti Verizon. Teraz prídem k mojej otázke. Nemôžem zapnúť žiadne tethering. USB, Bluetooth ani WiFi Hotspot sa nezapínajú. Keď zapnem tethering cez USB / Bluetooth, zobrazí sa správa „MDN alebo ICCID je neplatná.“ Existuje nejaký spôsob, ako uviazanie fungovať? A požiadal som jedného z mojich priateľov, ktorý pracuje v servisnom stredisku mobilných telefónov, aby tento telefón rootol rovnako ako starý telefón Samsung S4, ktorý som mal. Povedal však, že to neurobí, pretože existuje 80% pravdepodobnosť, že telefón môže zomrieť. Telefón pracuje na Androide 5.0. Chlapci, myslíte si, že riziko je také vysoké? Dúfam, že dostanem odpovede. Ďakujem. - Ramšád

Riešenie: Ahoj Ramšád. Tethering alebo zdieľanie šírky pásma internetového pripojenia (zvyčajne cez mobilné dátové pripojenie) s inými zariadeniami je pre väčšinu dopravcov službou s pridanou hodnotou. To znamená, že váš účet u operátora musí túto službu v prvom rade umožňovať. Ak váš súčasný operátor túto službu neponúka alebo nie je zahrnutý v predplatnom, zdieľaný internetový internet nebude fungovať. Existuje tiež šanca, že to samotný operačný systém zariadenia, na ktorom je stále spustený firmvér Verizon, nemusí povoliť.

Nie sme si istí, či existuje aplikácia tretej strany, ktorá dokáže obísť obmedzenie zdieľania mobilného dátového pripojenia uložené operátorom. Ak existuje, možno budete musieť telefón pred inštaláciou rootnúť. Zakorenenie telefónu má svoje riziká, ale nemyslíme si, že by telefón nadobro zamuroval. Blikanie neoficiálneho firmvéru však môže váš telefón natrvalo zmeniť na drahú váhu. Ak je vaším hlavným záujmom povolenie tetheringu, nemyslíme si, že by úprava softvéru stála za riziko. Pred pokračovaním v tomto postupe sa však obráťte na svojho operátora (odkiaľ získate SIM kartu), aby ste s ním potvrdili, či je vo vašom účte povolený tethering.

Problém č. 4: Galaxy S5 Bluetooth prestane po aktualizácii programu Marshmallow fungovať správne

Najprv som vyskúšal všetky riešenia riešenia problémov online, ale zdá sa, že nikto nevyriešil môj problém s Bluetooth na mojom Samsung S5. Tu to je. O pár mesiacov dozadu som teda upgradoval na Marshmallow. Na telefóne som zaznamenal veľa zmien. Niektoré som si už rozhliadol, ale mojím hlavným problémom je neustále zapínanie a vypínanie Bluetooth, ktoré mi nedovolí vypnúť alebo zapnúť. Na doplnenie som šiel do správcu aplikácií, aby som zistil, či to tam dokážem, ale moje Bluetooth nie je v správcovi aplikácií. Nie je to tam, čo je čudné. Netreba dodávať, že môj Bluetooth nefunguje, nemôžem sa pripojiť, pretože sa nerozpráva. Takže teraz stále blikám a signalizujem bluetooth a zdá sa mi, že to neopravím.

Stále mi bliká správa v dolnej časti obrazovky „Momentálne sa nedá stiahnuť.“ Vyskúšam všetky medzipamäť a klíring a stále tam sú.

Prosím, pomôžte mi. Vďaka! Tešíme sa na vašu odpoveď. (Dúfam, že to bolo dosť jasné. Neváhajte a odpovedzte na otázku, čo mi môže pomôcť pri riešení týchto problémov.) - Šerifa

Riešenie: Ahoj Sherifa. Existujú štyri potenciálne riešenia, ktoré môžete urobiť, ak narazíte na problémy po veľkej aktualizácii systému Android:

1. vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte
2. obnovenie výrobných nastavení.
3. nainštalovať aktualizácie aplikácií.
4. odinštalovať nekompatibilné aplikácie

Ak vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte nepomohlo problém vyriešiť, uistite sa, že ste na neho vykonali obnovenie výrobných nastavení. Po obnovení továrenských nastavení ho niekoľko hodín sledujte, aby ste mohli skontrolovať, ako funguje funkcia Bluetooth. Počas tohto obdobia nezabudnite nič nainštalovať. Ak bluetooth funguje s čistou verziou Marshmallow (mimochodom, očakávame, že ide o oficiálnu verziu Marshmallow, nie o ručne blikanú), problém mohol byť spôsobený zlou aplikáciou alebo neznámou chybou operačného systému. .

Tretie riešenie v zozname hovorí o inštalácii aktualizácií aplikácií a máme na mysli presne to. Cieľom je zabezpečiť, aby VŠETKY nainštalované aplikácie boli kompatibilné s Androidom Marshmallow. Nezabudnite, že nekompatibilné aplikácie môžu viesť ku konfliktom, ktoré sa môžu prejaviť najrôznejšími problémami.

Ak sa problém s bluetooth vráti po inštalácii vašich aplikácií, urobte identifikáciu pokusom a omylom tak, že aplikácie postupne odstránite a pozorujete telefón.

Problém č. 5: Obrazovka Galaxy S5 nefunguje a zostáva čierna

Dobre, takže som bol na predvolenej aplikácii Správy / médiá na svojom Galaxy S5, keď sa aplikácia úplne zrútila na mňa. Nemohol som robiť vôbec nič. Nemohol som použiť domovskú stránku, znovu načítať, vrátiť sa atď., Nič. Takže som stlačil vypínač. Nedržal som ho, iba som ho stlačil, aby sa obrazovka vypla, ale telefón bol stále zapnutý.

To bola pravdepodobne chyba, pretože sa mi teraz už ani nedarí vrátiť telefón. Je to iba čierna obrazovka. kontrolka upozornenia stále funguje, dve svetelné tlačidlá v dolnej časti stále fungujú, ale obrazovka vôbec neexistuje. Telefón je stále zapnutý.

Vyskúšal som všetko, zapojil som to znova do nabíjačky, vytiahol som sim kartu aj batériu, vyskúšal som rôzne startupy. V skutočnosti nič nefunguje, zaujímalo vás, či by ste mohli potenciálne pomôcť. Na zdravie. - Ben

Riešenie: Ahoj Ben. Ak odpojíte batériu a necháte ju odpojenú najmenej 30 sekúnd, telefón sa znova nezapol, najpravdepodobnejším problémom bude zlá obrazovka. Skúste skontrolovať, či je možné telefón zaviesť v alternatívnych režimoch. Ak to môžete urobiť, obrazovka nefunguje správne. Ak však problém pretrváva aj po vyskúšaní všetkých kombinácií hardvérových tlačidiel, musíte skontrolovať obrazovku.

Tu sú kroky, ako bootovať telefón do iných režimov:

Zavádzanie v režime obnovy:

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
• V tomto režime môžete buď vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, alebo obnoviť výrobné nastavenia.

Zavádzanie v režime sťahovania:

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte klávesy Home a Volume DOWN, potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite vypínač, ale stále držte stlačený kláves Home a Volume DOWN.
• Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka sťahovania.
• Ak môžete zaviesť telefón v režime sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť flashovanie základného alebo vlastného firmvéru.
• Pomocou Googlu hľadajte sprievodcu, ako na to.

Zavádzanie v bezpečnom režime:

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
• Keď sa zobrazí logo „Samsung Galaxy S7“, uvoľnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo, kým sa telefón nedokončí reštartovanie.
• Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Problém č. 6: Repasovaný telefón Galaxy S5 uviazol na obrazovke s logom T-Mobile

Nedávno som si kúpil repasovaný Samsung Galaxy S5 od Wootu. Mal som to len pár dní. Nespadol na zem alebo nebol v blízkosti vody. Pred dvoma dňami som do telefónu pridal niekoľko aplikácií, ale včera som s telefónom nezaznamenal žiadne problémy. Dnes ráno som dostal správu s textom „Bohužiaľ, Unified Daemon ...“ niečo niečo (v podstate to nefunguje). Skúsil som teda vyhľadať Google, aby som zistil, ako túto chybu opraviť. Stále som dostával ďalšie správy o tom, že moje kontakty nefungujú a pár ďalších vecí, ktoré nefungujú. Preto som sa rozhodol telefón iba reštartovať a zistiť, či to funguje. Telefón bol vypnutý. Keď som ho však znova zapol, začal som dostávať znelku T-Mobile, ktorá sa však v strede znelky zastavila a potom sa zdalo, že sa pokúša načítať. Robilo to 10 minút, ale nešlo by to na úvodnú obrazovku. Skúšal som stlačiť tlačidlo napájania, neuvoľniť ho, takže by sa znova vypol, ale nedopadlo to. Nakoniec som musel vybrať batériu. Keď sa to rozbiehalo, urobilo to isté. Pokúsil som sa vybrať pamäťovú kartu a znovu spustiť. Robilo to to isté. Dajte mi vedieť, ak môžete pomôcť. Vďaka. - Cj

Riešenie: Ahoj Cj. Zdá sa, že sa váš telefón už normálne nespustí. Toto je scenár, ktorý sa stane takmer vždy, ak sa po úprave softvéru niečo pokazí. Navrhujeme, aby ste sa pokúsili prejsť do režimu obnovenia a vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť výrobné nastavenia.Ak to nebude fungovať, môžete sa pokúsiť manuálne prebliknúť firmvér zásob pomocou Odina. Ak sa však na toto zariadenie vzťahuje náhradná záruka, hovoríme, že najlepšie, čo teraz môžete urobiť, je vrátiť ho späť do obchodu.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.