Obsah
- Duchovné dotyky sa vyskytli každú chvíľu, neexistuje žiadny vzor
- Obrazovka Galaxy S7 Edge zhasne a nereaguje
- Naučte sa, ako opraviť svoj #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge), ktorého obrazovka bez zjavného dôvodu alebo príčiny # bliká.
- Ako vyriešiť problém s telefónom, ktorý sám vykonáva dotykové príkazy alebo stále otvára náhodné aplikácie.
- Čo robiť, ak obrazovka vášho telefónu zhnedne alebo zmizne z modrej a po stlačení vypínača nebude reagovať.
- Prečítajte si viac otázok a odpovedí v neskoršej časti článku, aby ste vedeli, čo majú ostatní vlastníci so svojimi jednotkami skúsenosti.
Ak teda váš telefón začal blikať po niekoľkých týždňoch od dátumu nákupu, môžete urobiť iba jednu vec, než ho odošlete na ďalšiu kontrolu a opravu - obnovenie pôvodných nastavení.
Ak je problém odstránený, musí ísť o problém s firmvérom alebo aplikáciou, inak ide o problém s hardvérom a musí byť riadne skontrolovaný autorizovaným technikom. Obnovenie nastavení vykonáte takto:
- Zálohujte si svoje dáta.
- Odstráňte svoj účet Google.
- Uvoľnite zámok obrazovky.
- Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
- Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale v okamihu, keď stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.
- Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
- Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
POZNÁMKA: Pred zobrazením ponuky obnovenia systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.
- Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
- Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
- Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
- Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.
Duchovné dotyky sa vyskytli každú chvíľu, neexistuje žiadny vzor
Je skutočne ťažké vyriešiť takýto problém, pretože sa nezdá, že by to malo nejaký vzor alebo spúšťač; proste nastane, keď chce. Na základe sťažností vlastníkov (vrátane tých, ktorí vlastnia zariadenia iné ako Galaxy), ktorí sa s týmto problémom stretli, však ide väčšinou o problém s hardvérom, ale môžu to spôsobiť aj nečestné aplikácie alebo poškodený firmvér. Navrhujem vám však nasledujúce kroky:
- Vezmite si mäkký, čistý kúsok látky a utrite obrazovku, pretože nečistoty a pot môžu narúšať normálnu činnosť dotykovej obrazovky.
- Reštartujte telefón, aby ste vylúčili možnosť, že niektoré aplikácie boli nečestné alebo ide o menší problém s firmvérom.
- Naštartujte telefón v bezpečnom režime a zistite, či sa pri dočasnom deaktivovaní všetkých aplikácií tretích strán stále vyskytujú duchové dotyky.
- Ak sa problém vyskytne v bezpečnom režime, musíte vykonať hlavný reset. Postupujte podľa krokov v prvom probléme.
Ako bootovať váš S7 Edge v bezpečnom režime
- Stlačte a podržte vypínač.
- Hneď ako na obrazovke uvidíte ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, uvoľnite vypínač a okamžite podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie reštartuje.
- Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.
Obrazovka Galaxy S7 Edge zhasne a nereaguje
Mnoho používateľov sa sťažovalo na obrazovku svojich zariadení, ktorá bez zjavného dôvodu stmavla alebo stmavla. Aby sa situácia ešte zhoršila, telefón nebude reagovať, ani keď je stlačený alebo podržaný vypínač. Niektorí hovorili, že ich zariadenia budú vyzváňať, ak budú prichádzať hovory a správy, zatiaľ čo iní uviedli, že ich iba vyzeralo, že úplne zatemnili.
Ak sa vám to stane, neprepadajte panike, pretože je to pravdepodobnejšie len obyčajné zlyhanie systému. Stáva sa to neustále a môže sa to stať všetkým zariadeniam so systémom Android. Ak sa to stalo s vaším S7 Edge, potom musíte iba stlačiť a podržať klávesy zníženia hlasitosti a napájania na 7 až 10 sekúnd a reštartovať sa bude za predpokladu, že má dostatočnú batériu na napájanie komponentov.
Ak telefón naďalej nereaguje alebo je jeho čierna obrazovka, skúste ho nabiť. Ak ani to nepomôže, pošlite telefón na kontrolu a opravu.
Teraz, keď som uviedol tri najbežnejšie problémy s obrazovkou Samsung Galaxy S7 Edge, je čas na naše otázky a odpovede. Ďalej uvádzame niektoré z otázok, ktoré nám naši čitatelia poslali, týkajúce sa problémov, s ktorými sa stretli v súvislosti s novými telefónmi.
Otázka: “Obrazovka na bočnej strane môjho Galaxy S7 Edge sa javí ako zelená farba. Aj keď to funguje tak, ako by malo, obávam sa, že by som mohol mať chybný telefón. Mám sa báť?”
A: No, pre niekoho, kto kúpil tento nový prémiový telefón niekoľko stoviek dolárov, je vždy dôvod na obavy, najmä ak nájdete niečo „neobvyklé“. Vo vašom prípade však nebude mať problém s obrazovkou vášho telefónu. Jemne zelený odtieň, ktorý môžete vidieť na obrazovke Edge, je v skutočnosti spôsobený javom zvaným White Angular Dependency (WAD). Pri pohľade pod uhlom sa jeho farba môže javiť ako svetlozelená, modrá alebo žltá. Pri pohľade priamo spredu je však farba normálna. Stručne povedané, nemusíte si s tým robiť starosti.
Q: “Ako môžem zmeniť citlivosť obrazovky v mojom Galaxy S7 Edge, pretože ju nikde nenájdem? S mojim S5 môžem meniť citlivosť, ale s týmto nie. Kde nájdem nastavenie? Vďaka.”
A: Citlivosť obrazovky Galaxy S7 Edge je nastavená z výroby. To znamená, že to nemôžete zmeniť a neexistuje pre to žiadne nastavenie. Spoločnosť Samsung sa domnieva, že obrazovka svojej novej vlajkovej lode je už dostatočne citlivá alebo dokonale citlivá, takže nie je potrebné, aby ju majitelia menili. Nie som si istý, prečo potrebujete prístup k uvedenému nastaveniu, ale nemôžeme s tým nič robiť, ale ak sa obrazovka zariadenia spúšťa, vráťte ho alebo ho nechajte vymeniť.
Q: “Spodná polovica obrazovky bliká zeleným svetlom. Horná polovica vyzerá normálne.”
A: Ste si istý, že to nie je funkcia rozdelenej obrazovky telefónu? Ak chcete vylúčiť takúto možnosť, pokúste sa zakázať multitasking, pretože je pravdepodobné, že ide o hardvérový problém.
Môžete sa tiež pokúsiť resetovať telefón, aby sa obnovili pôvodné výrobné nastavenia, a ak problém pretrváva aj potom, dajte ho opraviť.
Q: “Problémy s uzamknutím obrazovky. Aj keď ho mám nastavený na odomykanie podľa vzoru a za 5 sekúnd alebo po stlačení vypínača sa zobrazí „prejdením prstom odomknúť obrazovku“. Mám ho v režime odomknutia vzoru, ale nezamyká sa.
Vďaka za vašu pomoc. - Joanne”
A: Ahoj Joanne! Myslím, že ste vo svojom telefóne pravdepodobne povolili funkciu Smart Lock. Táto funkcia môže vrátiť späť akýkoľvek typ zámku obrazovky, ktorý ste povolili, ak ste pridali dôveryhodné zariadenia a miesta. Prejdite do časti Nastavenia> Uzamknutá obrazovka a zabezpečenie> Nastavenia zabezpečeného zámku> Smart Lock a deaktivujte ju.
Q: “Keby bol môj telefón pod vankúšom a bol veľmi horúci, nikdy som to neurobil skôr, ako som mal telefón už mesiac, takže po veľmi horúcom telefóne mám problémy s obrazovkou, ktorá sa mi začne kaziť. Skúšal som tvrdý reset, nič sa nestalo. Skúšal som aj reštart telefónu, nič sa nestalo, iba sa mi pokazil displej, ak mi môžete pomôcť s týmto problémom, ktorý bude skvelý.”
A: Stále tu sú dve možnosti - buď problém s firmvérom, alebo problém s hardvérom. Či tak alebo onak, musíte mať technika, ktorý skontroluje telefón. Nepokúšajte sa ho otvoriť alebo firmvér ručne blikať.
Q: “Keď som druhý deň používal telefón, všimol som si, že na zadnej strane je skutočne, ale veľmi horúco. Skontroloval som, či niektorá z aplikácií naozaj veľmi nefunguje alebo či niečo nevyužíva veľa pamäte RAM, ale nenašiel som nič zvláštne. Neskôr v noci, keď som išiel do postele, som ako obvykle zapojil nabíjačku a začal streamovať film s Plexom (ako obvykle). Všimol som si, že telefón sa opäť zahrial a 31 minút po skončení filmu obrazovka zhasla. Zadné a ďalšie tlačidlo, ako aj tlačidlo napájania fungujú, ale obrazovka je čierna. Môžem odomknúť telefón nakreslením grafického hesla uhádnutím, kde sú bodky. Je to, akoby obrazovka nesvietila tak, ako by mala. Ale neviem. Vyskúšal som mäkké reštartovanie a vypnutie, ale nefunguje to. Nedávno som neinštaloval žiadne nové aplikácie (asi minulý týždeň). Neviem, či mi môžeš pomôcť, ale teraz už vieš o inom probléme (možno ...). S Pozdravom
Christer M.”
A: Ahoj Christer. Je to zjavne hardvérový problém. Je nám ľúto, ale nemôžeme s tým nič robiť. Pošlite ho na opravu, alebo môžete stále požadovať jeho výmenu v rámci záruky.
Q: “Mám úplne nový Galaxy S7 Edge. Dnes obrazovka zhasla. Dostatok poplatku. Prešiel som ostatnými riešeniami na hľadanie porúch, reštartuje sa, ale keď to urobí, nevidím to na obrazovke. Vďaka, Andrew.”
A: Zlyhanie systému. To je všetko. Všetko, čo musíte urobiť, je stlačiť a podržať súčasne klávesy zníženia hlasitosti a napájania na 10 sekúnd a zariadenie by sa malo reštartovať. Ak sa problém stále vyskytuje, vyskúšajte reset.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent.Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
