Obsah

• Krok 2: Nabite telefón a uistite sa, že to robí
• Krok 3: Vyberte batériu a jemne resetujte telefón
• Krok 4: Pokúste sa zaviesť Galaxy Note 3 v bezpečnom režime
• Krok 5: Pokúste sa zaviesť Galaxy Note 3 v režime obnovenia
• Krok 6: Skontrolujte konektory, či nie sú zlomené a či nie sú zarovnané
• Krok 7: Vyhľadajte odbornú pomoc

V tomto príspevku sa dozviete, ako vyriešiť problém a opraviť Samsung Galaxy Note 3, ktorý sa nezapne. Kroky, ktoré som tu uviedol, sú založené na skutočných postupoch pri riešení problémov, ktoré robíme my technici pred otvorením telefónu. Vždy vyčerpáme všetky možné riešenia, a preto to bude zdĺhavý sprievodca so siedmimi praktickými krokmi.

Krok 2: Nabite telefón a uistite sa, že to robí

Vaša poznámka 3 sa nezapla. Existuje možnosť, že batéria bola vybitá, takže sa ju pokúste nabiť tak, ako predtým. Pokiaľ ste nezmenili konfiguráciu upozornení LED, mal by telefón vydávať svietiace červené svetlo, ak sa nabíja správne, alebo svietiace zelené svetlo, ak je batéria nabitá. Je dobré, ak dostanete jedno z týchto upozornení.

Ak telefón svieti na zeleno, odpojte ho od nabíjačky a ihneď zapnite.

Ak svieti červené svetlo, nechajte telefón 10 až 20 minút, aby ste sa uistili, že v batérii je dostatok energie na to, aby ste ho mohli zapnúť. Po uplynutí tohto časového obdobia sa pokúste telefón zapnúť. Ak sa úspešne zapol, problémom bola vybitá batéria, inak pokračujte v riešení problémov.

Nechajte telefón nabíjať ďalších 20 minút a zopakujte rovnaký postup. Ak telefón zostane mŕtvy, je čas ho trochu potriasť.

POZNÁMKA: Ak LED dióda nesvietila a na obrazovke sa nezobrazila ikona obvyklého nabíjania, aj keď bol telefón správne pripojený k nabíjačke a napájací adaptér bol pripojený k sieťovej zásuvke, okamžite pokračujte krokom 6.

Krok 3: Vyberte batériu a jemne resetujte telefón

Týmto postupom je možné vyriešiť mnoho menších hardvérových závad. Ak je batéria dostatočne nabitá, odstráňte zadný kryt telefónu a batériu vytiahnite.

Teraz stlačte a podržte vypínač, akoby ste sa pokúšali zapnúť telefón. Držte ho stlačený po dobu 30 sekúnd až 1 minúty. Týmto postupom sa nepokúšame zapnúť telefón, ale odoberáme elektrinu uloženú v kondenzátoroch telefónu.

Po minúte stlačenia vypínača ho uvoľnite a vložte späť batériu a potom zadný kryt. Teraz, keď je batéria zapnutá, opätovným stlačením a podržaním vypínača ju zapnete.

Niektorí z vás si môžu myslieť, že je absurdné postupovať podľa tohto postupu, ale hovorím vám, veľa menších problémov sme už vyriešili jednoduchým vykonaním tohto postupu.

Krok 4: Pokúste sa zaviesť Galaxy Note 3 v bezpečnom režime

Ak sa LED dióda rozsvietila pri nabíjaní telefónu alebo dáva znamenie, že dovnútra stále prúdi elektrina, ale odmietla sa zapnúť, vyskúšajte tento postup.

Čo robí, je to, že sa naštartuje so všetkými deaktivovanými aplikáciami tretích strán a predinštalované aplikácie zostanú spustené. Existuje možnosť, že jedna z aplikácií tretích strán spôsobuje konflikt s normálnou prevádzkou firmvéru, takže to musíme vylúčiť.

1. Stlačte a podržte vypínač.
2. Keď sa na obrazovke objaví „GALAXY Note 3“, uvoľnite vypínač. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
3. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
4. V ľavom dolnom rohu obrazovky sa zobrazí „Núdzový režim“.
5. Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa telefón spustí v bezpečnom režime, môžete si byť istí, že nejde o problém s hardvérom. V opačnom prípade skúste spustiť počítač v režime obnovenia.

Krok 5: Pokúste sa zaviesť Galaxy Note 3 v režime obnovenia

V režime obnovenia všetok hardvér telefónu funguje iba v prípade, že systém Android nebol načítaný počas bootovania. Je to ako spustenie počítača so systémom Windows v režime DOS. Samotným účelom tohto postupu je však otestovať, či je telefón schopný spustiť iba obnovovaciu ROM.

Ak sa vám podarí oživiť telefón, je tu veľká šanca, že problém odstránite. Nielenže to dokazuje, že hardvér je v poriadku, ale tiež vám umožňuje vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a vykonať obnovenie továrenských nastavení. Stojí to za to vyskúšať.

1. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač.
2. Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, uvoľnite vypínač, ale naďalej stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
3. Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.

Okrem tohto bodu je zrejmejšia možnosť, že problém spôsobil problém s hardvérom. Je však potrebné urobiť ešte jednu poslednú vec, ktorou je zabezpečenie dobrého spojenia medzi batériou a telefónom.

Krok 6: Skontrolujte konektory, či nie sú zlomené a či nie sú zarovnané

Mohli ste to urobiť v kroku 3, ale samozrejme sme dúfali, že to nebol hardvérový problém. Ale zámerne som tento krok umiestnil do neskoršej časti tejto príručky, aby som zdôraznil, že keď telefón nevykazuje žiadne známky toho, že elektrina prechádza jeho časťami, existuje možnosť prerušenia kontaktu medzi batériou a telefónom.

Teraz odstráňte zadný kryt telefónu a vytiahnite batériu. Starostlivo skontrolujte konektory na zadnej strane telefónu. Ak je niekto skrútený alebo nesprávne zarovnaný, opatrne ho vyrovnajte pomocou pinzety. Buďte veľmi opatrní, aby ste to neporušili alebo ešte viac nezhoršili. Ak nejaký chýba, nemôžete s tým nič robiť; na výmenu konektora potrebujete pomoc od technika.

Ak sú všetky konektory k dispozícii a nič nebolo zarovnané, skontrolujte konektory na batérii. Aby ste sa vyhli korózii, utrite ju suchou handričkou. Ak konektor chýba, nepokúšajte sa ho opraviť. Batériu radšej zlikvidujte správne a kúpte si novú.

Krok 7: Vyhľadajte odbornú pomoc

Sú veci, ktoré sú mimo našu kontrolu. Po vyčerpaní všetkých týchto postupov na riešenie problémov a telefóne, ktorý sa stále odmietne zapnúť, je teda čas, aby ste telefón priniesli technikovi, ktorý ho nechal opraviť.

V tejto chvíli môžeme povedať, že ide o problém s hardvérom, a pokiaľ sami nie ste technikom, nedá sa nič robiť, iba vyhľadať pomoc od tých, ktorí majú príslušné znalosti.

Máte problémy s telefónom, ktoré sa nezapnú?

Môžeme vám pomôcť pri riešení problémov. Sprievodcov riešením problémov s nasledujúcimi zariadeniami sme už publikovali:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung galaxy s3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5, edícia Android Lollipop
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4, vydanie Android Lollipop
• Samsung Galaxy Note 5

Spojte sa s nami

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každý Android, ktorý je dnes na trhu k dispozícii. A nebojte sa, za vaše e-maily vám nebudeme účtovať ani cent. Pošlite nám e-mail prostredníctvom [chránené e-mailom] kedykoľvek. Čítame každý e-mail, ale nemôžeme zaručiť odpoveď. Na záver, ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo navštívte stránku Riešenie problémov. Vďaka.