Obsah

• Problém č. 1: Problém s čiernou obrazovkou Galaxy S5 po zvlhnutí
• Problém č. 2: Batéria Galaxy S5 sa vybíja rýchlejšie ako zvyčajne
• Problém č. 3: Aktualizácia spôsobí, že uzamknutá obrazovka Galaxy S5 prestane fungovať a obrazovka prestane reagovať
• Problém č. 4: Snímač odtlačkov prstov Galaxy S5 po aktualizácii programu Marshmallow nefunguje správne
• Problém č. 5: Galaxy S5 active nenainštaluje aktualizáciu pre Android
• Problém č. 6: Obrazovka Galaxy S5 sa zmení na čiernu
• Spojte sa s nami

Problém č. 1: Problém s čiernou obrazovkou Galaxy S5 po zvlhnutí

Chodil som plávať asi pred pol mesiacom a mal som telefón vo vrecku a nemal som ho do čoho vložiť, tak som si povedal „hej jeho vodeodolný ip67 takže sa toho nemusím báť. “ Išiel som plávať iba asi 20 minút a keď som vystúpil, vzal som batériu a vycúval (uistite sa, že na druhej strane tesnenia nebola voda) a bolo to relatívne suché, takže počkám asi hodinu, kým sa všetko vyvetrá sucho a fungovalo to v pohode.

Ale asi o týždeň a pol neskôr som šiel opäť plávať, ale telefón som zabalil do vreciek so zipsom. išiel som plávať asi 40 minút a keď som vystúpil a skontroloval telefón, bolo na ňom všetko suché. V telefóne nikde nebola voda.

Potom asi o deň neskôr začne moja obrazovka skákať dokola a keď stlačím vypínač, vypnem ju a opätovným stlačením znova zapnem, obrazovka zostane čierna. ak sa dotknete obrazovky, spodné tlačidlá sa stále rozsvietia, aj keď je obrazovka čierna. Ak ho asi na hodinu vypnem a znova zapnem, funguje to skvele, potom keď sa telefón po dobrých 2 minútach používania trochu zahreje, začne znova skákať. Ak mi niekto môže pomôcť, veľmi si to vážim. - Cordell

Riešenie: Ahoj Cordell. Všeobecným pravidlom pri riešení problému, ako je tento, je najskôr vyriešiť základné problémy so softvérom, aby ste vedeli, či je hlavným problémom problému s čiernou obrazovkou softvér v prírode. Tieto postupy sú spomenuté takmer vo všetkých našich príspevkoch. Medzi veci, ktoré môžete vyskúšať, patrí spustenie telefónu v bezpečnom režime, vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte a obnovenie továrenských nastavení.

Ak po ich vykonaní nič nefunguje, môžete bezpečne predpokladať, že si voda z nejakého dôvodu mohla nájsť cestu k základnej doske. V takom prípade nemáte inú možnosť, ako nechať telefón skontrolovať, aby bolo možné určiť, či je možné vykonať opravu alebo výmenu.

Navštívte toto predtým zverejnené príspevok o základných veciach, ktoré musí používateľ urobiť, ak si myslí, že do telefónu mohla preniknúť voda.

Problém č. 2: Batéria Galaxy S5 sa vybíja rýchlejšie ako zvyčajne

Tento telefón som mal od minulého Dňa vďakyvzdania a mal som problém už v januári, keď som vošiel do obchodu Verizon, pretože môj telefón stále mrzol, reštartoval a mazal veci. Vyskúšali sme všetko a nakoniec sme museli urobiť reset systému.

Teraz moja batéria nevydrží viac ako hodinový poplatok. Včera som išiel do školy a po prebudení bol môj telefón stopercentný. o 11 bol môj telefón na 19% a bol som na ňom možno 5 krát, aby som poslal textovú správu. Nič iné nebolo otvorené. Nedávno som odstránil Facebook a dúfal, že to pomôže, pretože som počul, že vždy beží.

Aj dnes ráno som sa zobudil a batéria sa mi nabila iba na 45%, kúpil som si nové nabíjačky a nič nefunguje. Nemôžem ísť do práce alebo do školy a odísť bez toho, aby to do hodín umrelo a naozaj ma to začalo naštvať. Ľudia sa na mňa nemôžu spoliehať, ak moje kontaktné zariadenie nefunguje. - Tabitha

Riešenie: Ahoj Tabitha. Prvá vec, ktorú chcete urobiť, je vykonať obnovenie výrobných nastavení. Toto nielenže eliminuje možné chyby, ktoré sa mohli po nejakom čase vyvinúť, ale tiež vás dá do polohy, v ktorej budete môcť sledovať, ako telefón funguje, keď v ňom nie sú nainštalované žiadne aplikácie. To znamená, že po obnovení továrenských nastavení nemusíte hneď znova inštalovať svoje aplikácie. Nezabudnite telefón sledovať minimálne 48 hodín.

Ak sa batéria stále vybíja rýchlejšie aj bez vašich aplikácií, je to na prvom mieste známka toho, že za to môže batéria. Je potrebné povedať, že batériu musíte okamžite vymeniť.

Ak sa však stane pravý opak, to znamená, že telefón funguje normálne a batéria sa nevybíja rýchlejšie ako zvyčajne, môžete sa staviť, že vinníkom je jedna z vašich aplikácií. Nezabudnite izolovať, ktorá z vašich aplikácií je zodpovedná.

Ak chcete obnoviť výrobné nastavenia, postupujte takto:

• Vypnite Galaxy S5.
• Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti, tlačidlo Domov a vypínač, kým sa na obrazovke nezobrazí Android.
• Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť vymazania údajov / obnovenia továrenských nastavení a vyberte ju stlačením tlačidla napájania.
• Znížte hlasitosť ešte raz, aby ste zvýraznili možnosť Áno - vymažte všetky údaje používateľa a vyberte ich stlačením napájania.
• Pomocou tlačidla napájania vyberte možnosť Reštartovať systém teraz.
• Keď sa S5 reštartuje, mal by byť úplne vymazaný a pripravený na nové nastavenie.

Nezabudnite, že obnovenie továrenských nastavení vymaže všetko v telefóne. Predtým si nezabudnite vytvoriť zálohu svojich osobných údajov.

Problém č. 3: Aktualizácia spôsobí, že uzamknutá obrazovka Galaxy S5 prestane fungovať a obrazovka prestane reagovať

Mám Samsung galaxy s5 mini a bol to najlepší telefón, aký som na chvíľu mal. pred aktualizáciou systému 5.1.1 fungoval môj telefón perfektne. po aktualizácii sa zdá, že môj telefón stále funguje, až na jednu vec, zakaždým, keď uzamknem telefón a nedotýkam sa ho viac ako 30 sekúnd. Neodomkne sa. zostane len na čiernej obrazovke.

Najprv som si myslel, že v telefóne došla batéria, a tak som ho skúsil znova zapnúť, ale nič sa nestalo. tak som vybral batériu, chvíľu počkal a vložil ju späť dovnútra. keď sa môj telefón zapol, urobil som to isté - uzamkol som telefón a znova ideme na ďalšiu čiernu obrazovku.

Nemôže to byť nič o napájaní, akoby som dostal správu, LED stále bliká. Zdá sa, že obrazovka sa uzamkne a potom sa znovu nenačíta, keď znova stlačím kláves uzamknutia.

Potrebujem pomoc, aby som to napravil, pretože mi nedovolí spustiť budík, keď to potrebujem, a naozaj nechcem vyberať batériu vždy, keď zamknem telefón. - Danny

Riešenie: Ahoj Danny. Ak ste si istí, že k problému došlo ihneď po aktualizácii systému Android, môžete urobiť najlepšie dve kroky: vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte a úplne vymazať telefón pomocou továrenských nastavení.

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte sa zvyčajne odporúča, ak ste aktualizovali zariadenie na inú verziu operačného systému alebo ak má telefón nejaké zvláštne poruchy. Aj napriek tomu, že ste nenainštalovali celú sadu nových súborov operačného systému, odporúčame vám vykonať nasledujúce kroky na vymazanie pravdepodobne poškodenej pamäte cache vo vašom zariadení:

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte súčasne tieto tlačidlá: Napájanie, Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Po zobrazení ponuky obnovenia systému Android uvoľnite tlačidlá.
• Pomocou tlačidiel hlasitosti prejdite na možnosť Vymazať oblasť medzipamäte.
• Stlačením tlačidla napájania výber potvrdíte.
• Po odstránení medzipamäte vyberte možnosť Reštartovať systém teraz. Počkajte, kým sa telefón reštartuje.

Ak problém so zamknutou obrazovkou pretrváva, postupujte podľa vyššie uvedených pokynov na obnovenie výrobných nastavení.

Problém č. 4: Snímač odtlačkov prstov Galaxy S5 po aktualizácii programu Marshmallow nefunguje správne

Potom, čo som aktualizoval svoj Samsung Galaxy S5 SM-G900FD na najnovšiu verziu (Marshmallow), snímač odtlačkov prstov funguje iba občas. Napríklad keď som po aktualizácii zapol telefón, požiadal ma o moje záložné heslo, ktoré som mal. Po zadaní hesla som telefón pracoval 3 alebo 4 hodiny v poriadku, ale naraz prestal fungovať snímač prstov. Prešiel som na nastavenie a na ikonu odtlačku prsta, ktorá hovorí, že sa vyskytla chyba snímača. Navrhuje mi, že som musel reštartovať telefón, ak sa chyba opakuje, čo je ľahké aspoň 6 alebo 7 krát za deň.

Na záver teda musím reštartovať telefón mnohokrát denne a snímač začne pracovať, až kým sa náhle nezastaví. Už som sa pokúsil vymazať vyrovnávaciu pamäť, nahradil som odtlačky prstov.

Aké riešenie mám na rukách?

Ďakujem vopred veľmi pekne za akýkoľvek tip, ktorý mi dáte, som úplne zúfalý. - Martina

Riešenie: Ahoj Martin. Rovnako ako to, čo navrhujeme ostatným vyššie, môžete vykonať obnovenie továrenských nastavení. Môže sa vyskytnúť zriedkavá chyba firmvéru, ktorá spôsobuje poruchu snímača.

Problém č. 5: Galaxy S5 active nenainštaluje aktualizáciu pre Android

Používam aktívny Galaxy S5. Mám problém, keď hovorí, že je k dispozícii aktualizácia, ale nemá miesto. Takže som presunul všetky aplikácie, ktoré mi umožnia presunúť sa na kartu SD, a uvoľnil som 2,4 GB v úložisku zariadenia. Potom stiahla aktualizáciu a povedala mi, že je potrebné ju reštartovať. Telefón sa reštartuje a potom sa zobrazí správa, že aktualizácia bola prerušená a momentálne ju nie je možné dokončiť.

Mám 12 GB interného úložiska a nemám veľa aplikácií. Väčšina je aj tak na SD karte. Na SD karte mám všetky svoje hudobné súbory, ako aj všetky obrázky a videá z fotoaparátov. Nemôžem prísť na to, čo mi zaberá toľko miesta na internom úložisku. Čítal som viac príspevkov o vymazávaní vyrovnávacej pamäte, ale niektoré hovoria, že pri vymazaní vyrovnávacej pamäte určitých aplikácií stratíte údaje. Takže si nie som istý, čo mám robiť, aby som neprišiel o dáta.

Akákoľvek pomoc, ktorú môžete ponúknuť, by bola veľmi cenená. Snažím sa mesiace to napraviť a načítať aktualizáciu, ale chýba mi úplný tvrdý reset, nie som si istý, čo mám robiť. Vďaka!! - Jeff 

Riešenie: Ahoj Jeff. Neexistuje oficiálne vysvetlenie od spoločnosti Google, výrobcov hardvéru a operátorov, prečo sa niekedy nepodarí nainštalovať aktualizáciu systému napriek tomu, že má dostatok úložného priestoru. Jediná zjavná vec, ktorú si môžeme myslieť, je, že v systéme je niečo, čo blokuje inštaláciu. Čo to môže byť, je ešte stále nejasné aj pre nás, takže môžeme len špekulovať. Možno je z nejakého dôvodu poškodená vstavaná bezpečnostná funkcia, ktorá identifikuje a umožňuje aktualizácie. Pretože to nemôžete s určitosťou vedieť, odporúčame vám pred obnovením továrenských nastavení obnoviť všetky nastavenia telefónu pred obnovením továrenských nastavení. Neublíži vám ani to, ak najskôr odstránite oddiel vyrovnávacej pamäte pred obnovením továrenských nastavení.

Problém č. 6: Obrazovka Galaxy S5 sa zmení na čiernu

Ahoj. Svoj Samsung Galaxy S5 mám už pár rokov. Prešlo to mnohými vecami (výmena obrazovky, nová batéria). Momentálne iba dnes večer je moja obrazovka čierna a len ťažko vyprodukuje akýkoľvek obraz. Tu je tá zvláštna vec. Niekedy vytvára veľmi malý prameň obrazu a potom postupne slabne do čiernej farby, alebo na chvíľu blikne, keď stlačím tlačidlo Domov alebo napájanie, ale nakoniec sa vráti do čiernej farby.

Vibrovaním z textových upozornení a ďalších upozornení je veľmi rýchle. Možno som za posledné dve hodiny videl na chvíľu päť zobrazení svojej obrazovky, kým nevymizne. Nemôžem zadať môj prístupový kód, pretože obrazovka okamžite stmavne.

V tomto poradí som vyskúšal nasledovné:

1. Vyberá sa batéria a pokúša sa reštartovať telefón. Výsledok: na 2 - 3 sekundy sa zobrazí obrazovka s možnosťou rolovania možno jedenkrát. Potom zhasne.
2. Pripojená nabíjačka. Bolo to na 34% a zapojil som ho asi na 45 minút, kým som sa ho nedotkol.
3. Pokus o spustenie telefónu v režime obnovenia - Výsledok: Po stlačení príslušných tlačidiel vibrovaný, obrazovka sa nezobrazila.

Momentálne: odkedy som to začal písať, môj telefón prešiel od slabého slabnúceho obrazu k čiernej do jedného malého záblesku, kde sa zapla obrazovka, a uvidel som režim obnovenia.

Myšlienka: Po prečítaní vašich článkov o riešení problémov si myslím, že sa pravdepodobne jedná o hardvérový problém. Co si myslis?

Kde mi odporúčate vziať si telefón, miesto, ktoré je nielen efektívne, ale stojí za to peniaze, nie viac, ako musím minúť?

Vaša pomoc si cení! - Steph

Riešenie: Ahoj Steph. Máte pravdu, že si myslíte, že máte po ruke hardvérový problém. Jedným z výrazných potvrdení toho je skutočnosť, že telefón naďalej ukazuje, že prijíma správy a oznámenia. To, že sa stále normálne reštartuje, aj keď sa obrazovka okamžite zmení na čiernu, je iná. Pokiaľ ide o riešenia na vašom konci, vaše možnosti sú veľmi obmedzené. Je zrejmé, že problém s obrazovkou sa nedá vyriešiť softvérovými riešeniami. Neexistuje žiadne množstvo problémov so softvérom a vylepšení, ktoré by mohli obnoviť normálnu hardvérovú funkciu obrazovky.

Medzi dve bežné príčiny zlyhania hardvéru patrí vystavenie vode alebo tekutinám a pád telefónu. Ak sa niektorý z týchto dvoch javov stal skôr, ako sa začal prejavovať príznak čiernej obrazovky, je to ďalší dôvod súčasnej poruchy hardvéru.

Ak ste predtým nechali telefón opraviť v obchode tretej strany, odporúčame vám, aby ste mu telefón vrátili znova, pretože je oboznámený s aktuálnym nastavením.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.