Obsah

• Problém č. 1: Mokrý Galaxy S7 sa nebude nabíjať cez USB
• Problém č. 2: E-mailová aplikácia Galaxy S7 si po aktualizácii nestiahne nové e-maily
• Problém č. 3: Galaxy S7 funguje iba po pripojení k nabíjačke
• Problém č. 4: Nabíjací port Galaxy S7 nefunguje správne
• Problém č. 5: Galaxy S7 má po inštalácii aktualizácie pre Android viac problémov
• Problém č. 6: Problém s pomalým výkonom Galaxy S7 po aktualizácii
• Spojte sa s nami

Ahoj komunita pre Android! # GalaxyS7 je odolný voči vode, ale čo sa stane, ak sa vo vnútri portu USB zachytí voda alebo vlhkosť? V tomto príspevku pojednávame o tom, čo musíte urobiť, ak náhodou telefón vystavíte vode a narazíte na problém s nabíjaním. Venujeme sa tiež ďalším 5 problémom S7, takže dúfame, že tento príspevok bude pre vás užitočnou referenciou.

Problém č. 1: Mokrý Galaxy S7 sa nebude nabíjať cez USB

Včera spadol môj telefón Samsung S7 na toaletu (čistá misa, fíha!) A rýchlo som ho získal. Nevyplo sa to a zdá sa, že to funguje dobre.Všimol som si, že sa nebude nabíjať, keď je nabíjačka vložená do nabíjacieho portu, ale fungovalo to s nabíjačkou na platforme. Vložil som ju do ryže cez noc podľa vašich pokynov a podľa toho, že som o tejto technike počul, ale nikdy som ju nevypol (obávam sa, že sa znovu nezapne). Zatiaľ sa zdá, že telefón je v poriadku. Myslíte si, že mi je jasné, že to bude v poriadku? -Cookmoore4u

Riešenie: Ahoj Cookmoore4u. Galaxy S7 je odolný voči vode, takže nie je dôvod, aby ste sa obávali, ak ho spadnete do plytkej vody. Certifikácia IP68 na tomto zariadení by mala stačiť na jeho ochranu pred poškodením vodou, pokiaľ ho po dobu 30 minút neponárate hlbšie ako 1,5 metra. To, čo by vás však malo znepokojiť, je zbytočný šok z pádu, najmä ak narazil na pevnú časť misy.

Pretože Galaxy S7 nemá vonkajšiu ochranu pred prienikom vody v oblasti nabíjacieho portu, je vybavený špeciálnou funkciou, ktorá zabraňuje nabíjaniu pomocou kábla, ak systém zistí vlhkosť. Táto funkcia zvyčajne zobrazuje zodpovedajúcu chybu, keď sú v oblasti nabíjacieho portu zistené častice vody, ktorá hovorí: „Skontrolujte port: Bola zistená vlhkosť. Ak chcete zariadenie nabiť, skontrolujte, či je nabíjačka / port USB suchý. “ Ak sa na vašom telefóne táto chyba nezobrazí, ale odmietne sa nabíjať, znamená to, že stále nie je bezpečné nabíjať pomocou kábla. Najprv musíte zabezpečiť, aby bol nabíjací port suchý.

Najprv to musíte urobiť tak, aby ste telefón utreli do sucha čistou mäkkou handričkou. Potom chcete telefón poriadne potriasť tak, aby nabíjací port smeroval nadol, aby ste odstránili prebytočnú vodu. Robte to dovtedy, kým sa telefón znova nenabije. Prípadne môžete na niekoľko minút telefón vysušiť sušičom vlasov. Dávajte pozor, aby ste telefón príliš nezahrievali, pretože by sa mohol poškodiť. Znova utierajte telefón, kým nevyschne alebo kým nezmizne všetka vlhkosť. Ak si myslíte, že je telefón suchý, reštartujte ho a skúste nabíjať znova káblom.

Problém č. 2: E-mailová aplikácia Galaxy S7 si po aktualizácii nestiahne nové e-maily

Stiahla som si najnovšiu aktualizáciu systému na môj Samsung S7. Teraz nemôžem prijímať e-maily zo servera (Microsoft Exchange) Microsoft 365 - pracovný e-mail. „Synchronizuje sa“, ale najnovšie e-mailové adresy sa stále nezobrazia. Vypnutý a reštartovaný telefón a tiež odstránený / pridaný účet. Najnovšie e-maily som dostal, keď bol nový účet zapnutý (novo pridaný) - ale nemôžem dostávať nové e-maily. Musieť používať Microsoft 365 na Google na príjem akýchkoľvek e-mailov. Nejaké návrhy? - Marc

Riešenie: Ahoj Marc. Prvá vec, ktorú tu chcete vyskúšať, je vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte, aby ste sa uistili, že telefón používa dobrú systémovú medzipamäť. Toto je štandardný krok riešenia problémov, pokiaľ ide o problémy po aktualizácii systému. Postupuje sa takto:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak obnovenie medzipamäte systému nepomôže, ďalšou vecou, ​​ktorú musíte urobiť, je vymazanie medzipamäte a údajov problémovej e-mailovej aplikácie. Tu je postup:

1. Ponuku Nastavenia otvorte buď pomocou oznamovacej lišty (rozbaľovacej ponuky), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v zásuvke aplikácie.
2. Prejdite nadol do časti „Aplikácie“. Vo verziách Androidu 6.0 s kožou OEM ich možno premenovať na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií.
3. Hneď ako tam kliknete, kliknite na aplikáciu.
4. Teraz uvidíte zoznam vecí, ktoré vám poskytnú informácie o aplikácii vrátane úložiska, povolení, využitia pamäte a ďalších. Všetko sú to položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na Úložisko.
5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať medzipamäť pre aplikáciu.

Nakoniec, ak si myslíte, že to stojí za problém, zvážte obnovenie továrenských nastavení, aby ste problém vyriešili. Pamätajte, že obnovenie výrobných nastavení vymaže všetky údaje používateľa z interného úložného zariadenia telefónu, takže najskôr si vytvorte zálohu.

Pri obnovení továrenského nastavenia S7 postupujte takto:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Problém č. 3: Galaxy S7 funguje iba po pripojení k nabíjačke

Vlastním Samsung Galaxy S7. Včera som si uvedomil, že je vypnutý, a keď som sa ho pokúsil znova zapnúť, nezapne sa. Nabíjačku som teda zapojil a zapol a fungovala, ale keď som ju skúsil odpojiť od nabíjačky, automaticky sa vypla. Tiež som vyskúšal obnovenie továrenských nastavení a tiež by to nefungovalo. takže môj telefón funguje iba vtedy, keď je zapojený do nabíjačky, a keď je zapojený do nabíjačky, nabije sa až na 86% a zostane tam. - Peyton

Riešenie: Ahoj Peyton. Existuje iba jedna vec, ktorú vám môžeme navrhnúť - rekalibrácia batérie. Ak to nebude fungovať, znamená to, že musíte telefón odoslať, aby bolo možné skontrolovať hardvér. Problém môže byť obmedzený na batériu alebo niečo vážne, napríklad zlý výkonový integrovaný obvod alebo neznámy problém s logickou doskou. Čokoľvek to je, najlepšia vec, ktorú musíte urobiť, je zaobstarať si náhradný diel. Ak sa na váš telefón stále vzťahuje záruka, spoločnosť Samsung ho môže bezplatne vymeniť. V opačnom prípade bude pravdepodobne potrebné zaplatiť za opravu alebo výmenu.

Tu sú kroky, ako rekalibrovať batériu:

1. Používajte telefón hraním hier alebo úlohami, aby ste urýchlili vybíjanie energie, kým sa telefón sám nevypne.
2. Znova zapnite telefón a nechajte ho vypnúť.
3. Nabíjajte telefón bez opätovného zapnutia.
4. Počkajte, kým batéria nebude úplne nabitá na 100%
5. Odpojte nabíjačku a zapnite telefón.
6. Ak telefón tvrdí, že už nie je 100%, vypnite ho, znova pripojte nabíjačku a počkajte, kým sa batéria úplne nabije.
7. Odpojte nabíjačku a znova zapnite telefón.
8. Používajte telefón, kým nevybijete batériu na 0.
9. Opakujte cyklus raz.

Problém č. 4: Nabíjací port Galaxy S7 nefunguje správne

Môj telefón má iba pár mesiacov. Nabíjací / dátový port bude schopný nabíjať, iba ak umiestnim kábel správne a potom ho nalepím na telefón. Aj vtedy je veľmi ťažké nabiť telefón. Skúšal som aj iné šnúry. Podľa môjho názoru mal byť telefón navrhnutý so starým štýlovým okrúhlym nabíjacím portom DC a iným portom pre dáta. Alebo systém indukčného nabíjania, aby nepodliehal každodennému treniu pri pripájaní a odpájaní. Veľmi frustrovaný. - Schlip76

Riešenie: Ahoj Schlip76. Nabíjací port telefónu musí byť poškodený, takže jedinou opravou je oprava hardvéru, čo znamená opravu. Ak je to možné, nechajte opravu vykonať za vás spoločnosť Samsung. Ešte lepšie je vyskúšať, či môžete dať zariadenie vymeniť.

Problém č. 5: Galaxy S7 má po inštalácii aktualizácie pre Android viac problémov

Ahoj, ďakujem za vašu veľmi užitočnú stránku s poradenstvom. Pred pár dňami som urobil aktualizáciu. Môj telefón je úplne nový a fungoval dobre, aj keď trochu pomaly. Nedávno som si všimol, že domovská obrazovka je trochu nerozvážna. Zdvojnásobené časové číslice a ďalšie obrázky indikátorov v hornej časti obrazovky. Od vykonania aktualizácie dôjde k zlyhaniu aplikácie na odosielanie správ vždy, keď sa pokúsim prejsť do ponuky emodži. 🙁

Najprv by som chcel vedieť, ako zálohovať svoje údaje a čo by zmizlo po obnovení - napríklad by som stratil všetky svoje textové konverzácie?

Po druhé, existuje spôsob, ako vyriešiť tento zásadný problém?

Po tretie, môžem odstrániť aktualizáciu OS? Ďakujem veľmi pekne. - Kat

Riešenie: Ahoj kat. Ak vám najnovšia aktualizácia systému Android nevychádzala dobre, uistite sa, že ste problém vyriešili štandardne, ako je uvedené vyššie. V zásade musíte urobiť nasledovné:

1. vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte
2. nainštalovať aktualizácie aplikácií a systému (ak sú v súčasnosti k dispozícii)
3. obnovenie výrobných nastavení

Kroky na vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte a obnovenie továrenských nastavení sú uvedené vyššie.

Pri vytváraní zálohy vám odporúčame použiť oficiálnu aplikáciu Samsung Smart Switch, aby ste to jednoducho zvládli. Potrebujete počítač, do ktorého si môžete nainštalovať aplikáciu Smart Switch. Po nainštalovaní aplikácie do počítača stačí spustiť aplikáciu a pripojiť telefón k počítaču.

Ďalej uvádzame presné kroky, ako používať Smart Switch na zálohovanie súborov.

1. Nainštalujte si na svoj počítač Smart Switch.
2. Pripojte svoje nové zariadenie Galaxy k pracovnej ploche.
3. Teraz otvorte vo svojom počítači aplikáciu Smart Switch a pripojte k nej svoje zariadenie Galaxy pomocou kábla USB.
4. Svoje staré zariadenie Galaxy zálohujte kliknutím na možnosť „Zálohovať“ v aplikácii Smart Switch. Pamätajte, že predtým, ako budete pokračovať, musíte odomknúť uzamknutú obrazovku.

Existuje spôsob, ako tento zlyhávajúci problém vyriešiť? Dúfame, že vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte by to urobilo, ale ak nie, mala by to určite vyriešiť možnosť obnovenia továrenských nastavení. Ak nechcete okamžite obnoviť výrobné nastavenia, môžete tiež vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ, aby ste zistili, či to bude mať nejaký vplyv. Nezabudnite, že vymazanie údajov aplikácie je virtuálnym ekvivalentom odinštalovania aplikácie, takže ak chcete niektoré konverzácie uložiť, nezabudnite si najskôr vytvoriť zálohu.

Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť a dáta aplikácie, postupujte takto:

1. Ponuku Nastavenia otvorte buď pomocou oznamovacej lišty (rozbaľovacej ponuky), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v zásuvke aplikácie.
2. Prejdite nadol do časti „Aplikácie“. Vo verziách Androidu 6.0 s kožou OEM ich možno premenovať na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií.
3. Hneď ako tam kliknete, kliknite na aplikáciu.
4. Teraz uvidíte zoznam vecí, ktoré vám poskytnú informácie o aplikácii vrátane úložiska, povolení, využitia pamäte a ďalších. Všetko sú to položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na Úložisko.
5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať medzipamäť pre aplikáciu.

Môžem odstrániť aktualizáciu OS? Nie. Aktualizácie systému nemožno zo systému odstrániť. Ak chcete, budete musieť riskovať murovanie telefónu ručným blikaním staršieho firmvéru systému Android. Ak vás zaujíma, ako na to, skúste urobiť prieskum, ako flashovať firmvér na zariadeniach Samsung. Preto vám Google určite príde vhod.

Problém č. 6: Problém s pomalým výkonom Galaxy S7 po aktualizácii

Ahoj. Mám Samsung Galaxy S7, ktorý som dostal nedávno. Mojím nosičom je Rogers. Problém s telefónom spočíva v tom, že niekedy po otvorení aplikácie, príliš rýchlom rolovaní alebo preskočení veľkého množstva skladieb mi telefón zamrzne. Je to, akoby procesor nemohol držať krok s telefónom. Často vyprázdňujem vyrovnávaciu pamäť a z úložiska odstraňujem rôzne súbory. Ale sotva to má dopad. Po zamrznutí telefónu ho musím reštartovať stlačením a podržaním vypínača. Po reštartovaní začne znova fungovať. To je proste super nepríjemné. Veľmi by som ocenil akékoľvek návrhy. Vďaka. - Joyshah99

Riešenie: Ahoj Joyshah99. Pomalý výkon môže byť indikátorom softvérových aj hardvérových problémov, takže vašou prvou úlohou je zúžiť všetky možné príčiny. Všeobecným pravidlom je vyčerpať všetky riešenia problémov so softvérom. Ak sa po vykonaní všetkých riešení problémov so softvérom nič nezmení, môžete predpokladať, že na vine je zlý hardvér. Zoznam softvérových postupov, ktoré musíte urobiť pre tento problém, sa veľmi nelíši od iných problémov uvedených vyššie. Pomalý výkon je zložitý problém a jeho príčinu je ťažké odhaliť. Niekedy môže byť tento typ problému spôsobený neefektívnym alebo zlým kódovaním, takže je veľmi pravdepodobné, že s tým môžete niečo urobiť. V niektorých prípadoch je príčinou poškodená vyrovnávacia pamäť systému, takže postupujte podľa pokynov na vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte uvedených vyššie.

V mnohých prípadoch majú používatelia systému Android tendenciu zabúdať na skutočnosť, že inštalácia aktualizácie systému nemusí nutne znamenať inštaláciu aktualizácií aplikácií. Je to problematické? Stavíte sa, že je! Nie všetky aplikácie sú vytvorené rovnako. Mnoho populárnych aplikácií môže byť pre vývojárov finančne obohatených, čo znamená, že si môžu dovoliť minúť prostriedky na pravidelné sledovanie a aktualizáciu svojich produktov. Niektoré aplikácie nemusia mať šťastie a nemusia dostávať pravidelné opravy alebo aktualizácie od svojich vývojárov. A práve tu zvyčajne spočíva problém. Ak si aplikácia nedokáže poradiť s neustále sa meniacim prostredím systému Android, raz príde čas, kedy môže spôsobiť konflikt s najnovšou verziou systému Android. Platí to najmä pre staré aplikácie, ktoré už nemusia dostávať potrebné aktualizácie, aby fungovali napríklad so systémom Android Nougat. Ak si do telefónu nainštalujete takúto aplikáciu, môže sa stať nekompatibilnou, čo môže viesť k nestabilite alebo problémom s pomalým výkonom. Je teda vašou zodpovednosťou zabezpečiť, aby boli všetky aplikácie aktualizované a kompatibilné. Ak máte veľa aplikácií, venujte nejaký čas výskumu, či sú všetky kompatibilné s aktuálnou verziou operačného systému.

Nezabudnite tiež znížiť počet aplikácií v zariadení. Je pravdepodobné, že ak ste aplikáciu nepoužívali posledné 2 týždne, nie je to tak dôležité. Nezabudnite ho odinštalovať. Pamätajte, že čím viac aplikácií nainštalujete, tým vyššia je pravdepodobnosť výskytu chýb v dôsledku vyššieho počtu možných bodov zlyhania.

Nakoniec, ak všetko ostatné zlyhá, obnovte výrobné nastavenia. Je to trochu drastické, ale osvedčené efektívne riešenie problémov po aktualizácii.

Ak teraz obnovenie továrenských nastavení situáciu nezlepší a telefón naďalej mrzne, môže niekde dôjsť k poruche hardvéru. Ak chcete zistiť, čo to je, pošlite telefón dovnútra, alebo lepšie, nechajte ho vymeniť.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.