Obsah

• Problém č. 1: Čo robiť, ak Galaxy Note5 nenainštaluje aktualizáciu a nezobrazí sa kód chyby 402
• Problém č. 2: Čo robiť, ak je poškodená alebo poškodená pamäť Galaxy Note5
• Problém č. 3: Ako opraviť aplikáciu Facebook Note5 Facebook, ktorá neustále zlyháva

Dnešný článok o riešení problémov odpovedá na ďalšiu skupinu bežných # problémov GalaxyNote5, ktoré nám boli nahlásené. Existuje veľa používateľov Note5, ktorí majú v poslednej dobe problémy s inštaláciou aktualizácií pre svoje zariadenie, takže dúfame, že vám tento príspevok bude užitočný.

Problém č. 1: Čo robiť, ak Galaxy Note5 nenainštaluje aktualizáciu a nezobrazí sa kód chyby 402

Mám Galaxy Note 5. Všimol som si, že môj telefón začal byť v poslednej dobe chybný. Normálne som resetoval svoj telefón každých pár mesiacov, ale tentoraz som to nerobil mnoho mesiacov. Pred pár dňami som dostal upozornenie, že existuje nová aktualizácia Samsung 23 alebo tak niečo. Stiahol som si ho viackrát, ale keď ho nainštalujem, vidím, ako sa ikona Androidu točí, ale inštaluje sa iba na 26% a potom ikona spadne a zobrazí sa mi chybový kód 402. Skúšal som použiť Verizon Software Update Assistant, ako aj Smart Switch. Stáva sa to isté. Sťahovanie je v poriadku a začína sa inštalovať, ale zlyháva pri 26%. Dokonca som resetoval telefón na továrenské nastavenia a hľadal aktualizácie a stalo sa to isté. Prosím poraď.

Riešenie: Niektorí používatelia servera Verizon sa v minulosti stretli s chybovým kódom 402, preto musí ísť o špecifický kód spoločnosti Verizon (firmvér poskytovaný operátorom môže mať svoju vlastnú sadu chybových kódov. Na základe predchádzajúcich správ sa chybový kód 402 zvyčajne vyskytuje po neúspešnej aktualizácii. Ak sa aktualizuje použitie oficiálnych metód nepomohlo, potom môže existovať iba jeden spôsob, ako to napraviť - blikajúci firmvér zásob.

Ak ste ešte nepočuli o tom, že by tento pojem blikal, alebo ak si nie ste istí, že to zvládnete sami, navrhujeme, aby ste niekoho nechali urobiť za vás. Ešte lepšie je, že si môžete telefón preniesť do miestneho obchodu Verizon alebo Samsung a nechať firmvérom prebliknúť firmvér. Vaším cieľom je manuálne nainštalovať pôvodnú verziu operačného systému.

Blikanie je v podstate modifikácia systému, takže môže potenciálne narušiť softvérové ​​prostredie vašej Note5. Pri tom chcete byť opatrní. Použite Google na vyhľadanie dobrého blikajúceho sprievodcu pre váš konkrétny model telefónu. Nezabudnite, že použitie inej verzie firmvéru môže vaše zariadenie zamurovať.

Problém č. 2: Čo robiť, ak je poškodená alebo poškodená pamäť Galaxy Note5

Čaute ľudia. Poznámka 5 sa po reštarte zobrazí chybová správa. PAMÄŤ ZARIADENIA POŠKODENÁ. DÁTOVÝ PRIEČOK JE POŠKODENÝ. POTREBUJETE RESETOVAŤ ZARIADENIE NA VÝROBNÉ VÝCHODISKA. TOTO VYMAZÁ VŠETKY SVOJE ÚDAJE. Pod touto správou je tlačidlo pre „Resetovať zariadenie“; keď sa ho dotknem, telefón zavibruje, ale nič sa nedeje. Vyskúšal som aj silové šokovanie. Jednoducho sa vráti späť k správe DEVICE DAMAGED vyššie. Nedá sa odtiaľ pohnúť. A keď to v tom režime nechám len tak sedieť, reštartuje sa to každých asi 10 minút. Batéria je úplne nabitá. Je to zachrániteľné alebo je to hotové? Ďakujeme za každú pomoc, aby to začalo fungovať. Nemám obavy z ukladania všetkého, čo je uložené v zariadení. PS Nepoznám verziu softvéru, tak som to uhádol.

Riešenie: Táto chyba naznačuje, že pamäť typu flash, v ktorej sú uložené informácie o softvéri, bola poškodená, čo spôsobilo nesprávne zavedenie systému Android. Za normálnych okolností pomáha obnovenie továrenských nastavení, čo navrhuje telefón. Ak ste to už skúsili alebo ak nedokážete zaviesť zariadenie do režimu obnovenia a obnoviť výrobné nastavenia, je váš telefón pravdepodobne preč. Pamäť vášho telefónu je z nejakého dôvodu rozdelená na oddiely. Ak už diskové oddiely neexistujú, Android nebude môcť nájsť adresár súborov, ktoré potrebuje, aby fungoval normálne.

Pamäť zariadenia Samsung Galaxy sa zvyčajne nepoškodí, pokiaľ pred nimi nedôjde k zmenám systému. Medzi také faktory môže patriť zlyhanie aktualizácie systému, rootovanie alebo blikanie. Ak chcete zistiť, či môžete problém vyriešiť na konci, skúste najskôr zaviesť telefón do režimu obnovenia. Ak dokážete zaviesť systém Recovery, existuje šanca, že budete môcť problém vyriešiť.

Pre informáciu, jedná sa o kroky, ako obnoviť továrenské nastavenie Note5 prostredníctvom režimu obnovy:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy Note 5 úplne.
2. Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšiť hlasitosť a Domov a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Držte tri tlačidlá stlačené a keď sa zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvoľnite vypínač, ale ďalšie dve podržte.
4. Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšiť hlasitosť aj Domov.
5. Pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s možnosťami sa na obrazovke na 30 až 60 sekúnd zobrazí upozornenie „Inštalácia aktualizácie systému“.
6. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“ a stlačením vypínača ju vyberte.
7. Po dokončení procesu zvýraznite pomocou tlačidla zníženia hlasitosti možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.
8. Reštartovanie môže trvať trochu dlhšie, ale nemusíte sa báť a počkať, kým sa zariadenie stane aktívnym.

Problém č. 3: Ako opraviť aplikáciu Facebook Note5 Facebook, ktorá neustále zlyháva

Mám AT&T Samsung Galaxy Note 5. Stiahol som si aplikáciu Facebook a tá sa neotvorí, prejde na modrú obrazovku a bliká z čiernej späť na modrú a nikdy sa neotvorí. Snapchat robí to isté, otvára sa a potom zatvára, vlastne mi nedovolí prihlásiť sa. Vymazal som oddiel cache. Nerobilo to nič. Tiež som skúsil prejsť svoje aplikácie a vymazal som všetko, čo bolo nainštalované okrem facebook messenger, facebook, snapchat a textnow. Zdá sa, že nič nepomáhalo, a nie sú k dispozícii žiadne aktualizácie softvéru. Prosím pomôžte mi!!

Riešenie: Vyskytol sa problém s aplikáciou Facebook a ďalšími súvisiacimi aplikáciami (napríklad Instagram a Whatsapp). Čo sa v podstate deje, bolo to, že niektorí používatelia uviedli, že uvedené aplikácie sa nenačítajú a po otvorení stále zlyhávajú. Facebook už opravil problémy, takže čokoľvek, čo spôsobuje problém na vašom konci, musí byť spôsobené niečím iným. V poslednej dobe sme nepočuli o tom, že by Snapchat narazil na veľa zariadení. Tieto dve aplikácie musia naraziť na niektoré ďalšie problémy okrem kódovacích chýb.

Na odstránenie problému sú uvedené nižšie kroky na riešenie problémov, ktoré môžete vyskúšať:

Nainštalujte aktualizácie

Nezabudnite skontrolovať nielen dostupnosť aktualizácií pre Android, ale aj všetky svoje aplikácie. Ak dostávate iba oficiálne aplikácie, nezabudnite otvoriť aplikáciu Obchod Google Play a odtiaľ aktualizovať svoje aplikácie. Ak máte aplikácie zo zdrojov iných ako PLay Store, uistite sa, že sú aktualizované a kompatibilné s aktuálnou verziou operačného systému Android. Ak neviete, ako na to, obráťte sa na vývojárov aplikácií a opýtajte sa ich na to.

Spustite do bezpečného režimu (platí iba v prípade, že je predinštalovaná aplikácia Facebook)

Je možné, že príčinou vášho problému môže byť niektorá z nainštalovaných aplikácií tretích strán. Ak to chcete skontrolovať, naštartujte telefón do bezpečného režimu. V tomto režime budú blokované aplikácie tretích strán, čo umožní fungovanie iba predinštalovaných aplikácií. Ak Facebook funguje správne v bezpečnom režime, ale nie v normálnom režime, môžete sa staviť, že za to môže jedna z vašich aplikácií.

Reštartovanie poznámky 5 do bezpečného režimu je jednoduché. Postupuje sa takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Otvorte aplikáciu Facebook a uvidíte, ako to funguje. Ak chcete vedieť, či je rozdiel, použite na pár hodín aplikáciu Facebook.

Ak chcete zistiť, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problémy, mali by ste telefón zaviesť späť do bezpečného režimu a postupovať podľa týchto krokov:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je vaša Note5 stále problematická, opakujte kroky 1-4.

Obnovte predvoľby aplikácie

Niektoré aplikácie nemusia fungovať správne, ak je požadovaná systémová aplikácia vypnutá alebo vypnutá. Aby ste sa uistili, že sú zapnuté všetky predvolené aplikácie vašej Note5, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Vyberte možnosť Obnoviť predvoľby aplikácie.
5. Reštartujte Note8 a skontrolujte problém.

Obnovenie výrobných nastavení

Nakoniec by ste mali továrenské nastavenie Note5 zmeniť, ak vám nepomôžu všetky naše návrhy uvedené vyššie. Môže sa vyskytnúť systémová chyba, ktorá bráni normálnemu načítaniu aplikácie. Ak ste telefón predtým neobnovili, postupujte podľa pokynov vyššie.