Obsah

• Problém č. 1: Galaxy S8 rýchlejšie stráca batériu a stále zobrazuje chybu zistenú vlhkosťou
• Problém č. 2: Galaxy S8 sa nebude nabíjať, nezapne, obnova dát, keď zariadenie nereaguje

Tento príspevok na riešenie problémov sa pokúsi odpovedať na dva bežné problémy # GalaxyS8 - chyba zistená vlhkosť a problém s vybitím batérie. Aj keď sa nedotýkame konkrétnych krokov, ktoré môžete urobiť, keď sa stretnete s chybou zistenou vlhkosťou, ukážeme vám kroky na riešenie problému, ak sa zdá, že váš S8 rýchlo nevybije batériu.

Problém č. 1: Galaxy S8 rýchlejšie stráca batériu a stále zobrazuje chybu zistenú vlhkosťou

Mám Galaxy S8 cez Xfinity Mobile. Od augusta 2017 to nebolo nič úžasné, ale úžasné. Až do minulého týždňa som videl oznámenie, ktoré hovorilo o „vlhkosti zistenej v USB porte, pred pripojením nabíjačky vyschnite.“ Skúšal som zakloniť port nabíjačky, fúkať do neho a nechať telefón stáť 6 hodín. 2 dni sa zdalo, že je všetko v poriadku. Ale potom som si všimol, že moja batéria teraz zomiera oveľa rýchlejšie. Včera som ho mal nabitý pôvodným káblom, po celú dobu sa nabíjalo pomaly, po 2 hodinách som mal iba 32% z 15%. Nikdy predtým to tak nebolo. Tiež ho musím pravidelne nabíjať po celý deň, zatiaľ čo predtým, ako som mohol prejsť celú svoju 9-hodinovú pracovnú zmenu bez poplatku a ešte mi zostalo 30 - 40%, je to s odosielaním textových správ, telefonovaním, kontrolou e-mailov a hraním pokerová hra po celý deň.

Nechal som to večer sedieť v ryži 2 hodiny. Nezdá sa, že by to pomohlo. Ďalej som uvažoval o získaní novej nabíjačky, pôvodnej verzie Fast Charge, ktorá bola dodaná. Správa o vlhkosti sa už nezobrazila, ale výdrž batérie je mimoriadne odlišná. - Jessica Johnson

Riešenie: Ahoj Jessica. Ako dôvod vášho problému nemôžeme uviesť jediný faktor. V mnohých prípadoch, keď sa zdá, že sa batéria telefónu vybíja rýchlejšie ako zvyčajne, musí používateľ urobiť niekoľko krokov na odstránenie problému, aby zistil príčinu. V každom jednom prípade vybitia batérie sú faktory odlišné, takže ak chcete vedieť, čo spôsobuje váš vlastný problém, musíte veci zúžiť. Áno, možno ste si všimli, že problém sa prvýkrát objavil po tom, čo telefón začal zobrazovať chybu zistenú vlhkosťou, ale v skutočnosti to nezúži skutočný dôvod. Existuje veľká pravdepodobnosť, že váš hardvér môže mať skôr podobu hardvéru, napríklad vybitá batéria alebo nabíjací port. Ďalej uvádzame veci, ktoré by ste sa mali pokúsiť presne určiť ako hlavnú príčinu:

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Android používa sadu kešiek na efektívne vykonávanie úloh. Jednou z týchto vyrovnávacích pamätí je vyrovnávacia pamäť systému, ktorá je zastrčená v oddiele vyrovnávacej pamäte. Systémová vyrovnávacia pamäť je sada dočasných súborov, odkazy na weby, ktoré ste navštívili, reklamné súbory a okrem iného ich Android používa na rýchle načítanie aplikácií. Inými slovami, oddiel vyrovnávacej pamäte je neoddeliteľnou súčasťou fungovania systému Android na vašom S8 všeobecne. Niekedy sa táto vyrovnávacia pamäť poškodí, čo spôsobí opak toho, čo má dosiahnuť. Vďaka tomu sa aplikácie načítavajú pomalšie, čo ovplyvňuje všeobecný výkon Androidu. S týmto pomalším výkonom prichádza väčšia potreba kompenzovať počítač (CPU) vášho telefónu usilovnejšou prácou, čo môže zase spôsobiť zbytočné zaťaženie batérie. Na odstránenie problému je potrebné vymeniť systémovú medzipamäť za novú. Aby ste sa ubezpečili, že váš telefón má dobre fungujúcu vyrovnávaciu pamäť, vymažte oddiel vyrovnávacej pamäte podľa pokynov uvedených nižšie.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
7. Stlačením vypínača vyberte.
8. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
9. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Vykonajte kalibráciu batérie a OS

Jedným z najmenej známych dôvodov, prečo môže batéria v smartfóne zrazu prestať správne fungovať, je možnosť, že Android nebude mať presné údaje o batérii. Táto situácia nastáva z mnohých dôvodov, ale jeden z najbežnejších je jednoduchý - systém funguje dlho. Mnoho používateľov smartphonov si zvyčajne nemyslí, že je potrebné ich zariadenia pravidelne reštartovať, takže telefóny často pracujú každý deň celé týždne alebo dokonca mesiace. To môže byť niekedy problematické pre taký zložitý systém ako Android, pretože chyby sa zvyknú po nejakom čase vyvíjať. Jedna z takýchto chýb sa môže vyvinúť v aspekte správy napájania systému. Android niekedy nemusí byť schopný presne sledovať úrovne nabitia batérie, čo spôsobí náhodné vypnutie alebo reštartovanie. Môže to mať za následok aj ďalšie problémy s napájaním, napríklad ten, s ktorým sa stretnete. Ak chcete zistiť, či váš Android vyžaduje rekalibráciu, postupujte takto:

1. 1. Batériu úplne vybite. To znamená, že zariadenie musíte používať, kým sa sám nevypne a úroveň nabitia batérie nedosiahne 0%.
   2. Nabíjajte telefón, kým nedosiahne 100%. Nezabudnite pre svoje zariadenie použiť originálne nabíjacie zariadenie a nechajte ho úplne nabiť. Neodpájajte zariadenie ešte najmenej dve hodiny a nepoužívajte ho ani počas nabíjania.
   3. Po uplynutí času odpojte zariadenie.
   4. Reštart váš Galaxy S8.
   5. Použite svoj telefón až kým jej opäť úplne nedôjde energia.
   6. Zopakujte kroky 1 - 5.

Nainštalujte si aktualizácie aplikácií a Androidu

Ak kalibrácia systému Android a batérie nebude vôbec fungovať, ďalšou dobrou vecou, ​​ktorú môžete urobiť, je zaistiť aktuálnosť všetkých aplikácií. Tiež sa chcete ubezpečiť, že Android používa najnovšiu dostupnú verziu.

Postup kontroly aktualizácií aplikácie:

1. Otvorte aplikáciu Obchod Google Play.
2. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore.
3. Klepnite na Moje aplikácie a hry.
4. Umožnite Obchodu Play skontrolovať aktualizácie aplikácií.
5. Klepnite na tlačidlo AKTUALIZOVAŤ VŠETKO.

Postup kontroly možnej aktualizácie systému Android:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aktualizácia softvéru.
3. Klepnite na možnosť Stiahnuť aktualizácie ručne. Výber tejto možnosti prinúti telefón skontrolovať, či v súčasnosti nie je k dispozícii nejaká aktualizácia softvéru.

Obnovenie výrobných nastavení

Ak váš telefón stále vybíja batériu rýchlejšie ako kedykoľvek predtým, mali by ste zvážiť jeho vymazanie obnovením jeho softvérového prostredia na pôvodné hodnoty. Ak to chcete urobiť, musíte vykonať obnovenie výrobných nastavení. Tu je postup:

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Po obnovení továrenských nastavení zariadenia skúste zistiť, ako funguje batéria, keď je softvér v predvolenom stave. To znamená, že v systéme nie sú žiadne aplikácie a súbory tretích strán. Preto sa chcete vyhnúť tomu, aby ste okamžite pridávali svoje aplikácie. Skúste si všimnúť, ako funguje váš telefón, keď po dobu najmenej 48 hodín nie sú k dispozícii iné aplikácie ako tie, ktoré sú dodávané s operačným systémom. V tomto stave očakávate, že batéria vydrží dlhšie. Ak problém stále pretrváva, je to zrejmé znamenie, že môžete mať problém s batériou alebo hardvérom. V takom prípade sa chcete obrátiť na spoločnosť Samsung, aby bol váš telefón opravený alebo vymenený.

Ak sa problém s vybíjaním batérie vráti po obnovení továrenských nastavení a po pridaní aplikácií

Je pravdepodobné, že váš telefón bude po obnovení továrenských nastavení fungovať bezchybne, ale nie po opätovnej inštalácii aplikácií. Je to preto, lebo za to môže skutočne jedna alebo niektoré z vašich aplikácií. Ak sa váš S8 správa takto po obnovení továrenských nastavení, môžete sa staviť, že jedna alebo niektoré z vašich aplikácií sú problematické. Pokúste sa telefón používať celý týždeň, ako by ste to bežne robili, potom skontrolujte využitie batérie v časti Nastavenia> Batéria> Využitie batérie a pozrite sa, ktorá aplikácia je na začiatku zoznamu. Toto je najlepší spôsob riešenia aplikácie, ktorá spôsobuje vybíjanie batérie. Ak je to možné, problém odinštalujte odinštalovaním uvedených aplikácií.

Problém č. 2: Galaxy S8 sa nebude nabíjať, nezapne, obnova dát, keď zariadenie nereaguje

Môj Samsung Galaxy S8 stratil energiu, počiatočné pokusy o zapnutie zobrazovali obrazovku s výzvou na nabíjanie Nabíjanie neprinieslo žiadne výsledky. Vyskúšali ste nabíjačku do auta, USB port, prenosný zdroj batérie Anker a nabíjačku do steny. Vyskúšal niekoľko drôtov. Všetky tieto možnosti fungovali s iným zariadením Android. Skúšal som robiť resety, nič. Vyskúšal som bezdrôtovú nabíjačku s nabíjačkou pre iné zariadenie s Androidom. Nič. 1. Existuje niečo, čo môžem urobiť, aby môj telefón fungoval? 2. Budem z neho môcť obnoviť fotografie, ak ich nie je možné obnoviť? - Carl[chránené e-mailom]

Riešenie: Ahoj Carl. V tejto situácii je hlavnou úlohou, ktorú je potrebné vykonať, najskôr zapnúť telefón. Ak to nemôžete urobiť ani po vyskúšaní rôznych známych pracovných nabíjačiek a káblov a bezdrôtových nabíjačiek, nemôžete už nič robiť. A nie, zo zariadenia nemôžete tiež získať obsah, ak nereaguje. Ak chcete získať prístup k údajom z interného úložného zariadenia telefónu, musí byť operačný systém funkčný. Dotykový displej bol tiež potrebný, aby umožnil druhému zariadeniu, ako je počítač, hovoriť so systémom a prenášať súbory. Ak je váš S8 mŕtvy a nezapne sa, vaše dáta sú dobré.

Ak sú vaše údaje veľmi dôležité a ich hodnota presahuje niekoľko stoviek dolárov, pokúste sa získať profesionálnu podporu od spoločností, ktoré sa špecializujú na obnovu dát. Ak máte šťastie a problém súvisí s batériou, čo znamená, že sa vyskytol problém s batériou, ktorá bráni Androidu v normálnom bootovaní, mala by byť schopná vymeniť batériu bez utierania úložného zariadenia. Obnova dát je zložitá záležitosť a nezaručuje, že funguje na 100%. Je to tiež nákladný proces, takže si určite zaobstarajte služby iba od renomovaných spoločností.