Obsah

• Dnešný problém: Galaxy S8 nebude náhodne odosielať textové správy

Aj keď niektorí ľudia môžu zistiť, že ich telefón vôbec nedokáže odosielať texty, iní si môžu uvedomiť, že ich vlastné zariadenie to dokáže náhodne. V tomto článku o riešení problémov sa pokúsime poskytnúť kroky a riešenia problémov, ak # GalaxyS8 nie je schopný náhodne SMS. Ak ste jedným z tých, ktorí narazia na tento problém, nižšie uvádzame riešenia, ktoré by ste mali vyskúšať.

Dnešný problém: Galaxy S8 nebude náhodne odosielať textové správy

Práve som aktualizoval svoj telefón a zdá sa, že náhodne neposielam ľuďom správy, ale na konci sa mi nezobrazuje ako zlyhaný. Viacero kontaktov s rôznymi telefónmi a operátormi. Vyzerá to, že to prebehlo dobre, ale nechal som svojich priateľov, aby poslali screenshoty toho, čo dostali, a polovica mojich textov chýba. Dostávam všetky ich texty. Mám snímky obrazovky toho, ako to vyzerá na mojom telefóne, v porovnaní s ich telefónmi, ak to pomôže. Nie ste si istí, či to súvisí vzdialene, ale keď si ma môj priateľ pridal na Whatsapp, jeho profil ukazoval jeho správne číslo, ale meno profilu bol môj náhodný spolupracovník, ktorého nepozná. Keď som skontroloval informácie mojej spolupracovníčky na mojich telefónnych kontaktoch, mala jej správne číslo pod prezývkou, pod ktorú som ju pôvodne vložil, ale bol tam aj samostatný kontakt s jej celým menom (čo si myslím, že som nikdy nepridal) namiesto toho do telefónu) s číslom môjho priateľa. Rovnaké číslo priateľa je TIEŽ v jeho správne pomenovanom kontaktnom profile. Som zhrozený, že by mohla dostávať tieto správy môjmu priateľovi. S aktualizáciou sa náhle objavili aj ďalšie podivné drobné nepríjemnosti, napríklad nechcené písmená alebo slová, ktoré sa zadávajú, keď na telefóne píšem / Swype, alebo duplikujem slová / písmená vo všetkých aplikáciách. Je to ako aktualizácia môjho telefónu. - Kathleen S. Whitcomb

Riešenie: Ahoj Kathleen. Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo máte tento typ problémov so správami. Poďme sa rozprávať o každom z nich a o tom, ako problém vyriešiť. Predtým, ako urobíte ktorékoľvek z riešení uvedených nižšie, navrhujeme vám reštartovať Galaxy S8. Mnoho drobných chýb je opravených vypnutím systému čo i len na chvíľu. Je to preto, že niektoré chyby sa môžu vyvinúť až potom, čo je systém už dlho v prevádzke. Ak svoje zariadenie obvykle nereštartujete pravidelne, urobte tento jednoduchý krok na riešenie problémov. Po reštartovaní telefónu ho niekoľko dní používajte a sledujte, ako fungujú správy. Ak náhodný problém, s ktorým sa stretávate, stále pretrváva, pokračujte ďalej a urobte nižšie uvedené možné riešenia.

Obnovte medzipamäť systému

Android sa niekedy stretne s chybami alebo prejavom nepríjemného výkonu v dôsledku poškodenej medzipamäte systému. Ak chcete zistiť, či sú vaše problémy spôsobené zlou medzipamäťou systému, musíte vyčistiť oblasť medzipamäte. Týmto krokom odstránite aktuálnu systémovú medzipamäť a prinútite S8, aby časom vytvorila novú. Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
4. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením vypínača vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Vynútiť zastavenie odosielania správ

Ak vyčistenie oddielu medzipamäte nič nezmení, ďalším krokom by ste sa mali zaoberať priamo aplikáciou na odosielanie správ. Môžete s tým urobiť tri veci. Prvou z nich je reštartovanie telefónu, nejde však o reštart celého telefónu. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Nájdite aplikáciu na odosielanie správ, ktorú používate (môže to byť aplikácia Samsung Messages alebo tretia strana).
4. Klepnite na tlačidlo FORCE STOP.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje

Dva ďalšie kroky na riešenie problémov, ktoré môžete vo svojej aplikácii na odosielanie správ urobiť, je vymazanie medzipamäte a jej údajov. Mali by ste to urobiť, ak vaše Force zastavenie aplikácie nebude fungovať vôbec. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť a dáta svojej aplikácie, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Nájdite aplikáciu na odosielanie správ, ktorú používate (môže to byť aplikácia Samsung Messages alebo tretia strana).
4. Klepnite na aplikáciu Úložisko.
5. Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.
6. Reštartujte zariadenie a podľa potreby sledujte, ako fungujú správy.

Ak sa problém po vyčistení vyrovnávacej pamäte vráti, ďalším krokom by bolo vymazanie jej údajov. Nezabudnite, že vymazaním údajov aplikácie na odosielanie správ sa odstránia aj vaše správy, takže skôr ako budete pokračovať, nezabudnite si ich zálohovať.

Ak chcete vymazať údaje aplikácie na zasielanie správ, opakujte kroky 1–4 a klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.

Vynútené zatvorenie a vyčistenie medzipamäte a údajov možno použiť aj v aplikácii pre klávesnicu, aby ste zistili, či s nimi nie je problém.

Prepnúť režim v lietadle

Niektoré problémy so sieťou sa dajú vyriešiť jednoduchým zapnutím a vypnutím režimu v lietadle. Nezabudnite to urobiť, aby ste zistili, či sa tým problém vyrieši. Ak chcete zistiť, či je tento krok efektívny, nezabudnite telefón používať najmenej jeden deň a až potom vykonajte ďalšie kroky na riešenie problémov.

Prístup do režimu v lietadle:

1. Potiahnite obrazovku zhora nadol.
2. Nájdite režim v lietadle a klepnite naň. Toto povolí režim v lietadle. Pred opätovným klepnutím na Režim v lietadle ho vypnite a počkajte 5 sekúnd.
3. Reštartujte S8 a sledujte ho.

Obnovte nastavenia siete

Ak problém pretrváva aj po vykonaní navrhovaných riešení vyššie, ďalším krokom je vymazanie uloženej konfigurácie siete zariadenia. Nebojte sa, toto bude mať vplyv iba na sieťový aspekt zariadenia, ako sú uložené nastavenia Wi-Fi, mobilné dáta, VPN a ďalšie nastavenia siete, takže vaše dáta by mali byť v bezpečí. Vymazanie nastavení siete telefónu S8:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Všeobecná správa.
3. Klepnite na Resetovať.
4. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
5. Klepnite na tlačidlo VYNULOVAŤ NASTAVENIA.

Vyskúšajte inú aplikáciu na odosielanie správ

V ideálnom prípade by problém mal byť už vyriešený, ale ak stále pretrváva, mali by ste zvážiť použitie inej aplikácie na zasielanie správ. Existuje mnoho aplikácií, ktoré môžete získať z Obchodu Play, takže pri výbere buďte opatrní. Snažte sa používať aplikáciu od renomovaného vývojára, aby ste zabránili inštalácii škodlivého softvéru do zariadenia.

Spustite počítač do bezpečného režimu

Zlá aplikácia tretej strany môže niekedy spôsobiť problémy. Ak chcete zistiť, či je jedna z vašich nainštalovaných aplikácií dôvodom, prečo sa zdá, že váš S8 náhodne neodosiela správy, musíte ho spustiť v bezpečnom režime. Núdzový režim blokuje aplikácie tretích strán, takže ak problém nenastane, znamená to, že máte problémovú aplikáciu. Tu sú kroky na zavedenie vášho S8 do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Nechajte svoju S8 bežať najmenej 24 hodín. Nezabudnite skúsiť replikovať problém odoslaním čo najväčšieho počtu textov. Ak vaše správy budú fungovať správne, znamená to, že za to môže aplikácia. Nevieme, ako často sa tento problém vyskytuje, ale nechajte svoj telefón v bezpečnom režime čo najdlhšie.

Pamätajte, že bezpečný režim neurčí presnú aplikáciu. Ak si myslíte, že je aplikácia problematická, budete musieť investovať viac času do zúženia možných príčin odinštalovaním a pozorovaním telefónu po každej odinštalovaní. Tento cyklus robte, kým sa problém nevyrieši.

Nainštalujte si aktualizácie operátora

Väčšina sieťových chýb je opravená inštaláciou aktualizácií. Ak ste predtým deaktivovali automatické aktualizácie na svojom S8, nezabudnite skontrolovať čakajúce aktualizácie ručne. Ak to chcete urobiť, jednoducho choďte pod Nastavenia> Aktualizácia softvéru a klepnite na Stiahnuť aktualizácie ručne.

Kontaktujte podporu svojho operátora

Ak by problém pretrvával aj po vykonaní všetkých krokov uvedených v tomto príspevku, znamená to, že ide o problém súvisiaci so sieťou. Všetko, čo je uvedené vyššie, má slúžiť na riešenie najrôznejších aspektov vášho zariadenia. Pretože ich vykonanie problém vôbec nevyriešilo, odteraz by vám mal pomôcť iba váš dopravca.