Obsah
- Problém 1: Galaxy S8 je mŕtvy a obrazovka zostáva čierna, nezapne sa
- Problém č. 2: Obrazovka Galaxy S8 bliká nazeleno a nenabíja sa
Tento článok o riešení problémov vám poradí, čo musíte urobiť, keď sa váš # GalaxyS8 zdá mŕtvy a nezapne sa. Dva prípady uvedené nižšie sú niektoré z extrémnych prípadov zlyhania S8, ktoré sa po katastrofickej udalosti, ktorá vyústila do fyzického poškodenia, znova nezapla. Na základe popisov nižšie uvedených používateľov ich zariadenia zreteľne videli lepšie dni, pretože obe mali jasné známky rozbitej obrazovky.
Majte na pamäti, že náš blog môže vlastníkom Androidu pomôcť iba s možnými problémami so softvérom. Dva prípady uvedené nižšie sa ťažko kvalifikujú na situáciu súvisiacu so softvérom, takže sa nemusíte zľaknúť, ak v tomto príspevku nenájdete riešenie problémov s hardvérom alebo diagnostiku. Nerobíme ich a ani to nechceme. Oprava hardvéru je lepšie ponechať na technikov, ktorí môžu zariadenie fyzicky preskúmať. Ak hľadáte hardvérové riešenia, skúste vyhľadať videá na YouTube alebo navštívte iné blogy.
Problém 1: Galaxy S8 je mŕtvy a obrazovka zostáva čierna, nezapne sa
Môj telefón je úplne mŕtvy. Išiel som do postele s telefónom, ktorý pracoval ako obvykle, zapojil som ho do pôvodnej nabíjačky v stene a zaspal. Keď som sa zobudil, telefón bol mŕtvy. Nabíjanie nesignalizovalo žiadne LED svetlá. Vyskúšal som rôzne nabíjačky, ale stále som nereagoval. Mäkký a tvrdý reset bez šťastia; stále mŕtvy. Myslím, že to môže byť problém s batériou. Telefón je starý iba 6 mesiacov, takže je stále v záruke, ale rozbil som obrazovku, takže by som ju musel vymeniť skôr, ako sa na ňu pozrie Samsung alebo môj operátor. Táto cena je okolo 500 dolárov, ktoré nemám. Ak je problémom batéria, môžem si ju vymeniť sám, chcel by som však nejaké názory na to, v čom by mohol byť problém. Ďakujem. - Vuletic-93
Riešenie: Ahoj Vuletic-93. Na základe toho, ako popisujete svoje zariadenie a problém, sa zdá, že váš S8 má ťažkosti s opätovným zapnutím (ak to ešte dokáže). Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo je to tak:
- zlý nabíjací kábel alebo adaptér (preto nemôžete nabíjať batériu, a teda „mŕtvy“ telefón)
- nefunkčný nabíjací port (z tohto dôvodu nemôžete nabíjať batériu, a teda „mŕtvy“ telefón)
- batéria prestala fungovať (alebo sa nabíja)
- Integrovaný obvod riadenia spotreby (PMIC) je poškodený alebo nefunguje správne
- existuje neznámy problém so základnou doskou, ktorý ovplyvnil kritické komponenty (pravdepodobne súvisí s dôvodom, prečo bola obrazovka prasknutá?)
- softvérová závada
Sme tu pre poslednú - možnú závadu softvéru. Určite môžete vyskúšať, či ide o problém s nabíjacím káblom alebo adaptérom, pomocou iného známeho funkčného USB kábla a adaptéra, ale pochybujeme, že v tom spočíva problém. Môže ísť buď o vážnu softvérovú chybu, alebo o zlyhanie hardvéru.
Ak chcete zistiť, či má váš S8 neznámy problém so systémom Android, môžete sa pokúsiť izolovať systém Android zavedením zariadenia do režimu Odin alebo do režimu obnovenia. Tieto dva režimy sú nezávislé na Androide a pokiaľ hardvér funguje, telefón by mal byť schopný bootovať z každého z nich. Režim Odin používajú technici spoločnosti Samsung pri údržbe zariadení. To isté platí pre režim obnovenia. Každá z nich je navrhnutá tak, aby fungovala, aj keď sa Android vôbec nenačíta. Ak môžete S8 načítať do režimu Odin alebo Recovery Mode, existuje šanca, že problém nebude možné vyriešiť na vašej úrovni. V opačnom prípade ste odsúdení na zánik.
Spustenie režimu obnovy S8:
- Nabíjajte S8 najmenej 30 sekúnd. Urobte to aj v prípade, že nemáte indikátor LED nabíjania. Ak je to možné, skúste tiež použiť iný známy funkčný nabíjací kábel a adaptér.
- Ak to ešte nie je, vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
V režime obnovenia môžete urobiť dve veci - vyčistiť oddiel medzipamäte a hlavný / továrenský reset. Ak sa váš S8 spustí na obnovenie, opravte ho vykonaním jednej alebo oboch týchto možností.
Spustenie režimu S8 Odin / Download:
- Nabíjajte S8 najmenej 30 sekúnd. Urobte to aj v prípade, že nemáte indikátor LED nabíjania. Ak je to možné, skúste tiež použiť iný známy funkčný nabíjací kábel a adaptér.
- Ak to ešte nie je, vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Za logom názvu telefónu Samsung sa zobrazí obrazovka s výstražným znamením. Pokračujte stlačením tlačidla Zvýšiť hlasitosť tlačidlo.
V režime Odin môžete robiť iba jednu vec - flashovať firmvér alebo bootloader. Neodporúčame vám to robiť, pokiaľ nedokážete spustiť zariadenie aj do režimu obnovy. V tejto situácii naozaj nemáte inú možnosť, ako skúsiť do zariadenia prebliknúť štandardný firmvér. Toto nie je zaručené riešenie, takže môže nakoniec skončiť konečným riešením - zaslaním telefónu.
Problém č. 2: Obrazovka Galaxy S8 bliká nazeleno a nenabíja sa
Obrazovka je čierna, telefón je zapnutý, bliká modrou a červenou farbou nepretržite a teraz bliká zelene a nenabíja sa. vybitá batéria a išiel som zapnúť a videl som Samsung cez obrazovku, potom šiel na čierno a umiestnil som na nabíjačku. Mäkký reset nefunguje, telefón sa tiež pravidelne prehrieva počas procesu jemného resetovania. Samsung s8, takže je potrebné odlepiť späť, aby ste vybrali batériu. Softvér je najaktuálnejší, možno Oreo. - Kristie
Riešenie: Ahoj Kristie. Váš problém sa môže javiť podobne ako Vuletic-93’s vyššie, ale v skutočnosti existuje jeden dôležitý rozdiel - ten váš stále zapína. To pre vás znamená, že problém môže byť opraviteľný používateľom. Pokiaľ váš S8 nebol fyzicky poškodený a obrazovka nepokazená, malo by to napraviť spustenie do režimu obnovy alebo režimu sťahovania. Prečítajte si naše návrhy pre Vuletic-93 vyššie.
Nemôžeme vám pomôcť, ak bol hardvér vášho S8 trvale poškodený z dôvodov, ktoré poznáte iba vy. Ak potrebujete ďalšiu podporu okrem zavedenia do režimu obnovenia alebo režimu sťahovania a vykonania všetkých nasledujúcich postupov (napríklad vymazanie vyrovnávacej pamäte, vykonanie hlavného resetu alebo blikanie), mali by ste sa najskôr poradiť so spoločnosťou Samsung. Ak oprava spoločnosti Samsung nepripadá do úvahy, nechajte si hardvér odbornou opravou urobiť za vás.
