Obsah

• Problém č. 1: Galaxy S9 má chybu „Varovanie: Fotoaparát zlyhal“, aplikácia fotoaparátu neustále zlyháva
• Problém č. 2: Aplikácia fotoaparátu Galaxy S9 má po aktualizácii chybu „Varovanie: Fotoaparát zlyhal“

Dobrý deň, vitajte v jednom z našich # príspevkov o riešení problémov dňa GalaxyS9. Tento materiál zodpovedá dvom bežným problémom súvisiacim s fotoaparátom pre zariadenie S9. Ak máte na fotoaparáte S9 nejaké poruchy fotoaparátu, nezabudnite to skontrolovať.

Problém č. 1: Galaxy S9 má chybu „Varovanie: Fotoaparát zlyhal“, aplikácia fotoaparátu neustále zlyháva

Samsung Galaxy S9 mám už niečo vyše mesiaca a stretol som sa so správou „Varovanie: Fotoaparát zlyhal“ a aplikácia fotoaparátu už nebude fungovať. Keď ju otvorím, vidím tlačidlá záznamu a vziať, ale potom sa zrúti. Vyhľadal som opravy a vyskúšal som vymazanie vyrovnávacích pamätí pre fotoaparát, galériu a všetko, vymazal som oddiel medzipamäte, vypol som Smartstay a skontroloval som aktualizácie (ktoré nie sú). Urobil som skoro všetko, čo som videl, možné online, okrem obnovenia továrenských nastavení, čomu by som sa chcel vyhnúť, ale všetko, čo som čítal online, sa zdá byť isté, že ide výlučne o softvérový problém. Dúfam, že mi Android dá nejaké nápady, skôr ako sa k tomu uchýlim. - Stephen Thompson

Riešenie: Ahoj Stephen. Už sme napísali niekoľko článkov o chybe fotoaparátu zlyhania pre niekoľko zariadení Samsung Galaxy, takže predpokladáme, že ste si ich už predtým, ako nám napíšete, skontrolovali. Funkcia fotoaparátu má dva aspekty: softvér a hardvér. To znamená, že problém, ktorý momentálne máte, môže byť spôsobený chybou softvéru, zlou aplikáciou alebo poruchou hardvéru. Ak chcete zistiť, ktorá z týchto troch príčin to spôsobuje, musíte vyskúšať všetky príslušné softvérové ​​riešenia. Po vyskúšaní takmer všetkých z nich vám zostáva nasledujúce:

• sledujte telefón v bezpečnom režime,
• obnoviť všetky predvoľby aplikácií a
• obnovenie výrobných nastavení.

Ak váš problém vôbec nevyriešia, znamená to, že máte po ruke hardvérový problém. Pretože nie je praktické spustiť diagnostiku pre celú sadu komponentov, spoločnosť Samsung zvyčajne odporučí pre tento typ problému výmenu jednotky, takže tak určite urobte.

Vráťme sa späť k softvérovým riešeniam a nižšie uvádzame konkrétne kroky, ako postupovať pri riešení každého z nich.

Sledujte telefón v núdzovom režime

Núdzový režim, tiež známy ako diagnostický režim, je užitočný, ak máte podozrenie, že aplikácia iného výrobcu môže rušiť systém Android. Ak ste to ešte nevyskúšali, postupujte takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač napájania popri obrazovke názvu modelu, ktorá sa zobrazuje na obrazovke.
3. Keď sa na obrazovke objaví SAMSUNG, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
7. Nechajte telefón bežať, vytiahnite aplikáciu Fotoaparát a skontrolujte problém.

Ak aplikácia fotoaparátu v bezpečnom režime funguje normálne, znamená to, že máte problém s aplikáciou. Potvrďte reštartovaním telefónu späť do normálneho režimu.

Ak chcete zistiť, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problémy, mali by ste telefón zaviesť späť do bezpečného režimu a postupovať podľa týchto krokov:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak váš S9 stále odmieta normálne sa bootovať, opakujte kroky 1-4.

Obnovte všetky predvoľby aplikácie

Ak sa nič nezmení, aj keď je telefón v bezpečnom režime, ďalšou logickou vecou, ​​ktorú musíte urobiť, je zistiť, čo sa stane, keď obnovíte všetky predvoľby aplikácie. Tento krok povolí všetky predvolené aplikácie, ktoré Android potrebuje. Zvyčajne to funguje, ak vaša aplikácia fotoaparátu potrebuje nejaké aplikácie alebo služby, aby správne fungovala.

Obnovenie predvolieb aplikácie:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Viac nastavení vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Klepnite na Obnoviť predvoľby aplikácie.
5. Reštartujte zariadenie a skontrolujte chybu.

Obnovenie výrobných nastavení

Či sa vám to páči alebo nie, obnovenie továrenských nastavení je s najväčšou pravdepodobnosťou jediný efektívny spôsob riešenia problému, ak je vôbec spôsobený softvérovou chybou. Určite to urobte. Ak aplikácia fotoaparátu stále zlyháva ani po obnovení továrenských nastavení (nezabudnite nič nenainštalovať), malo by vás to upozorniť, aby ste telefón odoslali.

Obnovenie továrenských nastavení S9:

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Google.
   Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia> Cloud a účty.
3. Klepnite na Zálohovanie a obnovenie.
4. Ak je to potrebné, klepnutím na položku Zálohovať moje údaje posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
5. Ak je to potrebné, klepnutím na Obnoviť posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
6. Klepnite na tlačidlo späť do ponuky Nastavenia a klepnite na Všeobecné spravovanie> Obnoviť> Obnoviť továrenské nastavenia.
7. Klepnite na Resetovať zariadenie.
8. Ak máte zapnutú zámku obrazovky, zadajte svoje poverenia.
9. Klepnite na Pokračovať.
10. Klepnite na Odstrániť všetko.

Problém č. 2: Aplikácia fotoaparátu Galaxy S9 má po aktualizácii chybu „Varovanie: Fotoaparát zlyhal“

Ahoj. Pomôžte mi s telefónom, S9. Mám to od svojho priateľa v Kanade. Po včerajšom stiahnutí aktualizácie fotoaparát začal mať chybu. Táto chyba hovorí, že výstražná kamera zlyhala. Vyskúšal som bootovanie v bezpečnom režime a obnovenie továrenských nastavení telefónu, stále mám rovnaký problém. Ikona baterky je vždy aktívna, aj keď v skutočnosti nie je zapnutá a hovorí, že nemôžete zapnúť baterku, iná aplikácia to používa ako svetlo fotoaparátu. Môžete mi pomôcť vyriešiť tento problém? Ak by to mohol byť problém s hardvérom, mohla by sa na vás vzťahovať záruka. Zariadenie je z Kanady a teraz som na Filipínach. Máte predstavu, či stále platí záruka, pretože som v inej krajine? - Regina Caraan

Riešenie: Ahoj Regina. Fungovala aplikácia fotoaparátu pri prvom prijatí telefónu? Ak sa problém začal iba aktualizáciou zariadenia, dôvodom môže byť akýkoľvek firmvér, ktorý používate. Ak toto zariadenie S9 pôvodne pochádzalo z Kanady, neexistuje spôsob, ako by ste ho mohli aktualizovať prostredníctvom aktualizácie OTA (over-the-air), takže si myslíme, že ste na neho flashovali iný štandardný firmvér alebo ste použili vlastnú ROM . nech už to aktualizujete čokoľvek alebo akokoľvek, musí to byť dôvod, aby fotoaparát prestal správne fungovať. Odporúčame vám aktualizáciu vrátiť späť na predchádzajúcu verziu alebo nainštalovať pôvodný firmvér, aby ste problém vyriešili.