Obsah
- Problém č. 1: Čo robiť, ak Galaxy S9 nebude posielať MMS, keď sú mobilné dáta vypnuté
- Problém č. 2: Popraskaná obrazovka Galaxy S9 Plus má vodorovné čiary a zostáva čierna
- Problém č. 3: Galaxy S9 nemôže meniť nastavenia APN, mobilný signál je slabý a stále sa odpojuje
Má váš nový # GalaxyS9 problém s odosielaním MMS, keď nie je k dispozícii mobilné dátové pripojenie? Tento krátky článok o riešení problémov vám poskytne predstavu, odkiaľ problém pochádza, takže čítajte ďalej.
Problém č. 1: Čo robiť, ak Galaxy S9 nebude posielať MMS, keď sú mobilné dáta vypnuté
Nie som si istý, z ktorého systému môj telefón pracuje. Práve som si vybral prvý a využívam službu Union wireless, miestnu službu vo Wyomingu. Môj úplne nový samsung s9 nebude posielať správy MMS, pokiaľ nebude pripojený iba k mojim mobilným dátam. Ak som pripojený k sieti Wi-Fi, nemôžem odosielať ani prijímať obrázky, aj keď mám zapnuté údaje. Musím vypnúť wifi, aby sa spustili iba dáta. Pred týmto som mal telefón BLU energy x takmer 3 roky, obrazovka bola prasknutá na hovno a držaná páskou, ale aj tak som mohol posielať obrázky aj s vypnutými dátami, len by sa na pár sekúnd automaticky pripojil k dátam, aby som ich mohol odoslať alebo prijať . Som z tohto telefónu trochu sklamaný 🙁
Tiež nemôžem robiť videohovory, neexistuje ani možnosť. Na to mám úplne samostatnú aplikáciu s názvom Duo. Je to na týchto telefónoch normálne? Vďaka!
Riešenie: Služba multimediálnych správ alebo MMS je pôvodne navrhnutá tak, aby fungovala iba na mobilných dátach. Pokiaľ váš operátor siete teraz nepoužíva hybridný systém, ktorý umožňuje ich službám MMS pracovať s pripojením wifi, nebudete môcť správy MMS vôbec odosielať ani prijímať. Musíte sa porozprávať s operátorom, či jeho služba MMS využíva pôvodnú technológiu alebo nie.Nie sú lepší ľudia, ktorí vám s týmto problémom môžu pomôcť, ako váš dopravca.
Majte na pamäti, že MMS na mobilných telefónoch značky operátora nemusí fungovať, ak sa používajú v inej sieti. Napríklad, ak bol váš S9 pôvodne vyrobený pre Verizon a bol odomknutý, aby ho bolo možné použiť v AT&T, MMS nemusí fungovať. Zvyčajne sa to stane, ak ste zariadenie kúpili od inej osoby. Ak váš operátor S9 poskytol váš operátor, nie je dôvod, aby MMS nefungovala. Ak radi posielate fotografie alebo videá priateľovi a náhodou používa aplikáciu na zasielanie správ tretích strán, ako je napríklad Facebook Messenger, môžete svoju aplikáciu na odosielanie textových správ vypustiť a Facebook Messenger používať sami. Takto môžete pokračovať v bezproblémovom zdieľaní súborov. Aplikácie tretích strán, ako je Facebook Messenger, fungujú aj na rôznych platformách, čo znamená, že aj keď má váš kontakt iPhone, môže s vami bez problémov komunikovať a zdieľať súbory.
Videohovory sú všeobecný pojem, ktorý označuje službu, ktorá umožňuje používateľovi hovoriť s inou osobou prostredníctvom videa a zvuku, na rozdiel od tradičného hovoru. V závislosti od aplikácií, ktoré sa dodávajú s operačným systémom, môže alebo nemusí existovať špeciálna aplikácia pre videohovory od vášho operátora. Normálne takáto aplikácia neexistuje, pretože existuje toľko aplikácií, ktoré by používateľovi umožňovali videohovory. Príklady populárnych aplikácií, ktoré by vám mali umožňovať videohovory, sú tieto:
- Facebook Messenger
- Skype
- Google Hangouts
- Viber
Existuje veľmi dlhý zoznam ďalších aplikácií, ktoré by vám mali umožňovať videohovory. Nezabudnite, že aby videohovor fungoval, musí mať druhý koniec rovnakú aplikáciu. Ak chcete uskutočňovať videohovory pomocou programu Skype, musí mať prijímajúca časť aj aplikáciu Skype (a musí mať aktívny účet Skype). Skype nemôžete použiť na videohovor s niekým, kto používa Viber iba na svojom telefóne. Znova vám odporúčame, aby ste sa porozprávali so svojím operátorom, aby ste sa o tom dozvedeli viac. Ak ste vy aj váš kontakt v rovnakej sieti, môže existovať aplikácia od operátora, ktorá umožňuje videohovory prechádzať bez toho, aby ste museli používať aplikácie tretích strán, ako sú napríklad tie v zozname.
Problém č. 2: Popraskaná obrazovka Galaxy S9 Plus má vodorovné čiary a zostáva čierna
Minulý týždeň spadol na môj S9 Plus v pravom dolnom rohu hrnček na kávu, teraz je tu veľmi malá okrúhla prasklina. Telefón chvíľu pracoval, zatiaľ čo obrazovka pomaly a isto blikala, keď sa používal. Napríklad sledujem reláciu na telefóne (telefón otočený vodorovne), v oblasti, kde došlo k prasknutiu, bliká zelená čiara. Rýchlo dopredu som dnes šiel do knižnice a na spiatočnej ceste som používal telefón. Musel som sa do telefónu mierne zapotiť (ako som povedal, prasklina je vpravo dole). Teraz obrazovka sotva reaguje, keď stlačím ľubovoľné tlačidlo, ale telefón je zapnutý, pretože mi ľudia môžu volať. Keď hovoríme, mám telefón v ryži a dúfam, že to bude fungovať. Nie som si istý, čo ešte robiť. Raz za čas to bude fungovať ako obvykle, ale ak stlačím pravé tlačidlo (pravé horné tlačidlo), ako by som normálne stlačil, ak sa telefón nepoužíva, bliká a stmavne.
Riešenie: „Riešenie ryže“ je nadhodnotené a vo vašom konkrétnom prípade úplne zbytočné. Zjavne máte rozbitú obrazovku. Aj keď možno budete občas schopní dosiahnuť, aby to fungovalo, ak pri stlačení narazíte na sladké miesto, zjavne to nie je trvalé riešenie. Obrazovka je poškodená a neexistuje žiadny softvérový trik, ktorý by ste mohli urobiť, aby ste ju opravili. V operačnom systéme nemôžete zmeniť niektoré kódy, aby ste zázrakom opravili fyzicky rozbitú obrazovku. Potrebujete výmenu obrazovky. Vezmite telefón do obchodu Samsung a nechajte ho opraviť!
Problém č. 3: Galaxy S9 nemôže meniť nastavenia APN, mobilný signál je slabý a stále sa odpojuje
Obvody mojej mobilnej siete sú sivé vrátane APN, takže nie je možné pridať ďalšie APN. Žiadny z obvodov mobilnej siete tiež nie je možné upraviť, pretože adresy sú všetky sivé. Pravé moje APN je Verizon Internet-TracFone VZWENTP (pomocou Verizon Towers). Ako poskytovateľ mobilných služieb mám Straight Talk. Čo mám urobiť, aby som získal APN a ďalšie obvody, aby tam neboli sivé? Umožňujete pridať Straight Talk ako ďalší APN a upraviť ďalšie súvisiace obvody?
Najväčší problém mám rovnaký problém, keď som doma a cestujem. Môj telefón neustále vyhľadáva služby, môj dátový signál je väčšinou taký slabý, že nemôžem používať ani internet. Ďalšou zvláštnou vecou je, že nasmerujem svoj telefón, kým nezískam najsilnejší signál. Zvyčajne okolo 85 dBm. Nezostáva to však veľmi dlho pri silnom signáli? to s z nejakého neznámeho dôvodu Vyskočte až na okolo 120 dBm. Potom bez ohľadu na to, akým smerom nasmerujem telefón, signál dBm neklesne nižšie ako 117 dBm? Rovnaký presný problém mám aj na cestách. Svoje telefóny používam často GPS a niekedy to bude fungovať. Ale práve vtedy, keď to najviac potrebujem v oblastiach, ktoré nepoznám. GPS vypadne a prestane fungovať.
Hudbu streamujem aj pomocou telefónu a to isté sa deje aj s ním. Som s týmito problémami na konci. Dúfam, že máte odpovede na vyriešenie týchto mimoriadne frustrujúcich problémov. Vaša pomoc pri riešení týchto problémov bude veľmi ocenená. Úprimne.
Riešenie: Vyskytla sa chyba softvéru alebo hardvérová porucha. Ak chcete vedieť, ktorý z týchto dvoch problémov spôsobuje, obnovte výrobné nastavenia. Tu je postup:
- Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Samsung, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Samsung.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Po obnovení továrenských nastavení by sa mali informácie o jeho softvéri vrátiť do známeho funkčného stavu. Ak problém so signálom pretrváva aj v prípade softvéru od výrobcu, znamená to, že za to môže zlý hardvér. Môže sa vyskytnúť problém s modemom vášho telefónu. Ak je po obnovení továrenských nastavení k dispozícii aktualizácia systému, nezabudnite ju nainštalovať, aby ste zistili, či chybu môžete napraviť. Ak nie je k dispozícii žiadna aktualizácia alebo sa po aktualizácii nič nezmení, nechajte spoločnosť Samsung opraviť alebo vymeniť zariadenie.
Ak vám telefón v rámci predplatného na mobilnú dopravu poskytol váš operátor, najskôr sa s ním porozprávajte, či má pre vás riešenie.
