Obsah

• Problém č. 1: Čo robiť, ak aplikácia textových správ Google Pixel 2 stále mrzne
• Problém č. 2: Google Pixel 2 sa nepripojí iba k jednej sieti Wi-Fi

Ahojte fanúšikovia Androidu! Vitajte v dnešnom článku o riešení problémov s telefónom Galaxy Pixel 2 (# GooglePixel2)! Hlavným problémom, ktorým sa v tomto príspevku zaoberáme, je to, ako opraviť Pixel 2 pomocou aplikácie pre mrznúcich textových správ. Ak narazíte na tento alebo podobný problém, nezabudnite si prečítať naše riešenia uvedené nižšie.

Problém č. 1: Čo robiť, ak aplikácia textových správ Google Pixel 2 stále mrzne

Ahoj. Minulý víkend som práve prešiel z iphone na Google Pixel 2. Prenos dát z iphone do môjho nového telefónu som urobil v obchode. Všimol som si, že pri odosielaní textových správ používateľom telefónov iphone je aplikácia pre zasielanie správ celkovo nepríjemná a veľa mojich textov sa nikdy neodosiela alebo aplikácia messenger zamrzne. To je veľmi frustrujúce, pretože také jednoduché veci ako odosielanie textových správ by mali byť veľmi rýchle a bez problémov. Každopádne, len by ma zaujímalo, či máte nejaké riešenie. Niekoľkokrát som reštartoval telefón, vypol som obraz na svojom starom iphone a vymazal som vyrovnávaciu pamäť aplikácie na odosielanie správ. Žiadna z týchto vecí problém nevyriešila. Dúfajme, že máte iné riešenie! Vďaka.

Riešenie: Mraziaca aplikácia môže byť výsledkom mnohých vecí. Môže to byť produkt chyby v sebe alebo v operačnom systéme alebo znak, že hardvér sa z času na čas spomalí kvôli problémom, ktoré ovplyvňujú výkon. Inokedy to môže byť spôsobené aj zlou aplikáciou tretej strany. Ak máte úplne nový Pixel 2, môžete teraz vylúčiť problém s výkonom, pretože nové zariadenia zriedka fungujú zle. Pokiaľ ste telefón už nespadli a fyzicky ho nepoškodili, nemyslíme si, že by váš nový Pixel 2 mal hardvérové ​​poškodenie. Takže vám zostáva buď interferencia s aplikáciou tretej strany, alebo chyba operačného systému. Ak chcete zistiť, ktoré z týchto dvoch problémov spôsobujú, nižšie by ste mali vyskúšať.

Nabootujte do bezpečného režimu a pozorujte

Na rozdiel od telefónov iPhone niektoré zariadenia so systémom Android umožňujú používateľovi skontrolovať, či niektorá z nainštalovaných aplikácií tretích strán nespôsobuje problémy zavedením do bezpečného režimu. V tomto režime nemôže byť spustená žiadna aplikácia tretej strany, takže ak problém nenastane, viete, že to spôsobila zlá aplikácia.

Spustenie zariadenia Pixel 2 do bezpečného režimu:

1. Keď je zariadenie zapnuté, stlačte a podržte tlačidlo napájania (umiestnené na pravom okraji), kým sa nezobrazí výzva na vypnutie, potom uvoľnite.
2. Dotknite sa a podržte Vypnúť, kým sa nezobrazí výzva „Reštartujte do bezpečného režimu“, potom uvoľnite.
3. Potvrďte klepnutím na OK. Poznámka: Dokončenie procesu reštartu môže trvať až 45 sekúnd.
4. Po reštartovaní sa v ľavej dolnej časti odomknutej / domovskej obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Teraz, keď je telefón nastavený na bezpečný režim, chcete problém replikovať pomocou telefónu a kontroly fungovania aplikácie Messenger. Ak to nezmrzne alebo vôbec zaostáva a ak všetko funguje tak, ako má (v tomto stave nemôžete otvárať aplikácie tretích strán), môžete sa staviť, že je na vine jedna z vašich aplikácií tretích strán. Pod aplikáciami tretích strán rozumieme aplikácie, ktoré ste pridali po prvom nastavení telefónu. Patria sem dokonca aj aplikácie od Googlu, ktoré ste si nainštalovali po rozbalení zariadenia. Predinštalované aplikácie na jednej strane pokrývajú aplikácie dodávané s operačným systémom.

Ak chcete zistiť, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problémy, mali by ste telefón zaviesť späť do bezpečného režimu a postupovať podľa týchto krokov:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš Pixel 2 XL stále problematický, opakujte kroky 1 až 4, kým nevymyslíte aplikáciu.

Ak problém pretrváva, aj keď je zariadenie v bezpečnom režime, znamená to, že s aplikáciou tretích strán nie je vôbec žiadny problém. Opravte to nasledujúcimi riešeniami nižšie.

Vymazať údaje aplikácie správ

Priamym spôsobom, ako odstrániť chyby, ktoré by sa mohli nachádzať v samotnej aplikácii textových správ, by bol jej návrat do pôvodného stavu. Postupuje sa takto:

1. Na ploche klepnutím na ikonu šípky hore ikona šípky zobrazíte všetky aplikácie.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Prejdite do časti Aplikácie a upozornenia.
4. Prejsť na informácie o aplikácii.
5. Klepnite na ikonu šípky nahor Zobraziť všetky aplikácie „xx“.
6. Klepnite na príslušnú aplikáciu.
7. Klepnite na Úložisko.
8. Klepnite na Vymazať údaje.

POZNÁMKA: Vymazaním údajov aplikácie odstránite všetky svoje správy. Ak máte na uloženie dôležitú textovú správu, nezabudnite si ich pred vykonaním vyššie uvedených krokov zálohovať.

Udržujte OS a aplikácie aktualizované

Či už máte problémy alebo nie, vždy je dobré udržiavať softvér a aplikácie aktuálne. Váš Pixel 2 by mal predvolene sťahovať aktualizácie pre Android a aplikácie, o ktorých vie, a môže, ale nemusí vás informovať, keď si ich nainštaluje. Ak ste zmenili toto predvolené nastavenie, môžete aktualizácie vyhľadávať manuálne. Pokiaľ je aplikácia Služby Google Play aktuálna, môžete najnovšiu verziu ľahko skontrolovať tak, že prejdete do časti Nastavenia systému a klepnete na tlačidlo „Skontrolovať aktualizáciu“.

Obnovenie výrobných nastavení

Toto by malo byť konečné riešenie, ktoré musíte vyskúšať, ak sa po pozorovaní v bezpečnom režime a vymazaní údajov aplikácie na zasielanie správ nič nezmení. Ten by mal pokrývať možnosť chyby softvéru alebo operačného systému, ktorá sa mohla časom vyvinúť.

Obnovením výrobných nastavení sa vymažú všetky údaje používateľa, takže predtým, ako tak urobíte, zálohujte svoje fotografie, videá atď.

Podľa pokynov uvedených nižšie obnovte továrenské nastavenia telefónu Pixel 2:

1. Vytvorte zálohu svojich súborov.
2. Ak je vaše zariadenie zapnuté, vypnite ho. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije.
3. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti. Pri súčasnom podržaní zníženej hlasitosti stlačte a podržte ikonu
4. Tlačidlo napájania, kým sa telefón nezapne. Uvidíte slovo „Štart“ so šípkou okolo.
5. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte „Recovery mode“.
6. Stlačením vypínača spustíte režim obnovenia. Zobrazí sa obrázok robota Android s výkričníkom (môže sa tiež zobraziť text „Žiadny príkaz“).
7. Stlačte a podržte tlačidlo napájania. Podržte stlačené tlačidlo napájania a raz stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti. Potom uvoľnite tlačidlo napájania.
8. Ak položka „Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ nie je zvýraznená, stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí. Potom ho vyberte stlačením vypínača.
9. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte „Áno“ (alebo „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“). Potom ho vyberte stlačením vypínača.
10. Po dokončení resetovania stlačte tlačidlo napájania a vyberte možnosť „Reštartovať systém teraz“.

Vyskúšajte iného textového posla

Ako riešenie môžete tiež vyskúšať, či vám pomôže iná aplikácia pre textové správy. V obchode Google Play je veľa bezplatných textových poslov, takže si vyberte, či sú nejaké rozdiely vo výkone.

Problém č. 2: Google Pixel 2 sa nepripojí iba k jednej sieti Wi-Fi

Mám Google Pixel 2. Pripojil som sa k WIFI v práci dobre, kým sa môj telefón pred niekoľkými týždňami neaktualizoval. Odvtedy sa nemôžem pripojiť k tejto sieti WIFI. Moje WIFI doma funguje dobre. Moja kamarátka je v rovnakej miestnosti ako ja, má Note 8 a bez problémov sa dokáže pripojiť k pracovnému WIFI. Vyskúšal som všetky kroky týkajúce sa zmienok a stále nemôžem získať prístup na internet. Môžem sa pripojiť k sieti WIFI, ale bez prístupu na internet. Nejaké nápady? Vďaka!

Riešenie: Pri aktualizácii systému mohla byť v systéme vytvorená neznáma chyba siete alebo wifi. Ak to chcete opraviť, môžete vyskúšať niektoré z bežných riešení:

Vynútené reštartovanie telefónu Pixel 2

Mnoho drobných chýb je opravených jednoduchým reštartom zariadenia. Ak ste to ešte nevyskúšali, postupujte podľa krokov uvedených nižšie:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania (na pravom okraji).
2. Klepnite na Vypnúť.

Prípadne môžete stlačiť a podržať tlačidlo napájania asi na 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa zariadenie nezapne.

Zabudnite na wifi sieť

Ďalšou dobrou vecou, ​​ktorú môžete urobiť, je odstránenie siete wifi zo systému a opätovné pripojenie. Postupuje sa takto:

1. Na ploche klepnutím na ikonu šípky hore ikona šípky zobrazíte všetky aplikácie.
2. Prejdite na ikonu aplikácie Nastavenia.
3. Klepnite na Sieť a internet.
4. Klepnite na ikonu Wi-Fi.
5. Klepnite na sieť Wi-Fi a podržte ju.
6. Ak nie je k dispozícii, skontrolujte, či je Wi-Fi zapnutá ikona Zapnuté (vpravo hore).
7. Klepnite na Zabudnite na sieť.

Vymažte nastavenia siete

Ak by problém pretrvával aj v tomto okamihu, musíte vymazať všetky nastavenia siete pridané používateľom vymazaním nastavení siete telefónu Pixel. K tomu sú tieto kroky:

1. Na ploche klepnutím na ikonu šípky hore ikona šípky zobrazíte všetky aplikácie.
2. Prejdite na ikonu aplikácie Nastavenia.
3. Klepnite na ikonu O systéme.
4. Klepnite na Obnoviť možnosti Obnoviť ikonu.
5. Vyberte si z nasledujúcich možností: Obnoviť Wi-Fi, mobilné zariadenia a Bluetooth, Obnoviť predvoľby aplikácií, Vymazať všetky dáta (obnovenie výrobných nastavení).
6. Klepnite na VYNULOVAŤ NASTAVENIA. Ak sa zobrazí výzva, zadajte PIN, heslo alebo vzor.
7. Potvrďte klepnutím na RESETOVAŤ NASTAVENIA.

Obnovenie výrobných nastavení

Ak problém pretrváva aj po vykonaní vyššie uvedených návrhov, vykonajte obnovenie výrobných nastavení, aby ste vrátili všetky softvérové ​​informácie na pôvodné hodnoty. Pred obnovením nezabudnite zálohovať svoje údaje. Postupujte podľa vyššie uvedených pokynov na obnovenie továrenských nastavení telefónu Pixel 2.

Porozprávajte sa so správcom wifi

Ak sa stále nedokážete pripojiť k internetu ani po vykonaní všetkých potrebných riešení problémov so zariadením, znamená to, že problém spočíva v samotnej sieti wifi. Porozprávajte sa so správcom wifi, aby zabezpečil, že vaše zariadenie nebude blokované omylom.