Obsah

• Problém č. 1: Mikrofón Galaxy Note8 sa neustále láme
• Problém č. 2: Čo robiť, ak je obrazovka Galaxy Note8 fyzicky poškodená
• Problém č. 3: Čo robiť, ak aplikácia Moje súbory v Galaxy Note8 zobrazuje súbory pomaly
• Problém č. 4: Galaxy Note8 s chybou zistenou vlhkosťou sa znova nezapne

Dobrý deň, vitajte v ďalšom článku o riešení problémov s # GalaxyNote8. Dnešný príspevok sa týka problému týkajúceho sa aplikácie Moje súbory od spoločnosti Samsung. Riešime aj ďalšie podobné problémy s Note8, takže dúfame, že tento príspevok nájdete a využijete ho.

Problém č. 1: Mikrofón Galaxy Note8 sa neustále láme

Galaxiu Note8 som kúpil v máji 2018 v Nemecku. Môj sekundárny mikrofón (umiestnený hore) fungoval 2 týždne po zakúpení dobre. Ale keď som uskutočnil WhatsApp videohovor, prestalo to fungovať. Keď sa pokúšam uskutočniť bežné hlasové hovory z reproduktora, druhá osoba ma nepočuje. Aktualizoval som softvér na najnovšiu verziu. Ale stále to bol problém. Pokúsil som sa o obnovenie továrenských nastavení a problém stále pretrvával. Pokúsil som sa zaznamenať hlas pomocou režimu videa z fotoaparátu a hlas sa nezaznamenal. Nechal som opraviť galaxiu Note8 v servisnom stredisku Samsung a potom to fungovalo dobre 1 týždeň. Po jednom týždni, keď som uskutočnil videohovor v aplikácii whatsapp, prestal sekundárny mikrofón znova fungovať. Znova som skúsil obnovenie továrenských nastavení a problém sa nepodarilo vyriešiť. Znova som dal mobil spoločnosti Samsung. Počas prvej opravy informovalo servisné stredisko, že sa vyskytla chyba v elektromechanickej súčasti, a bol opravený. Teraz čakám, z akého dôvodu poskytujú druhú službu. Som tak frustrovaný, pretože na takom drahom zariadení nemôžem uskutočniť základný hovor z reproduktora.

Riešenie: Váš problém môže byť ojedinelý, pretože si nie sme vedomí problému, ako by k tomuto došlo v iných zariadeniach Galaxy Note8. Pretože ste nechali spoločnosť Samsung vykonať opravu zariadenia, mali by ste ich radšej počúvať, pretože majú v tejto situácii väčšie oprávnenie. Dokázali fyzicky skontrolovať hardvér a vykonať testy na vašom zariadení, aby o ňom mali dôvernejšie informácie ako my. Je to štandardný operačný postup, ktorý majiteľom hovorí, čo sa pokazilo, ale v prípade, že zabudnú, určite požiadajte o vysvetlenie, prečo prvá oprava neopravila telefón dobre. Na základnej doske môže byť výrobná chyba, ktorá ovplyvňuje mikrofóny. Dúfajme, že spoločnosť Samsung bude schopná problém po druhej oprave definitívne vyriešiť. Ak nie, stačí požiadať o výmenu jednotky, aby ste sa k nim nemuseli neustále vracať.

Problém č. 2: Čo robiť, ak je obrazovka Galaxy Note8 fyzicky poškodená

Mám galaxiu Note8. Odhodil som telefón a na obrazovke sa vyskytli praskliny ako na webe. Telefón fungoval stále dobre. O pár týždňov neskôr však začalo blikať skutočne jasné svetlo, takmer oslepujúce. Asi o deň alebo dva neskôr bola obrazovka biela a nevidel som ju. Bolo to skoro ako priehľadná biela obrazovka. Cez ňu som videl ikony na mojom telefóne, ale nie natoľko, aby som mohol kdekoľvek rozoznať. Niekedy to funguje dobre a dokážem ho skutočne použiť, ale pri jeho používaní bude stále blikať, ale už nebude také jasné ako predtým a stále ho vidím. Inokedy je obrazovka biela a nevidím vôbec nič. Samotný telefón funguje dobre, moja dotyková obrazovka funguje, posunutím tlačidla odpovedám na hovory, len nevidím, kto volá. väčšinou je buď žiarivo biela alebo čierna.

Riešenie: Šok z pádu musel poškodiť monitor, jeden z hlavných komponentov zostavy obrazovky. Tento problém nemožno vyriešiť úpravou alebo úpravou softvéru. Ak chcete situáciu natrvalo vyriešiť, pošlite telefón spoločnosti Samsung, aby ho mohla opraviť. V rámci bežnej záruky predstavuje rozbitie obrazovky telefónu zneužitie, ktoré v skutočnosti vedie k zrušeniu platnosti záruky. Oprava tohto typu nebude zadarmo, takže si určite pripravte nejaké peniaze za poplatok za opravu.

Problém č. 3: Čo robiť, ak aplikácia Moje súbory v Galaxy Note8 zobrazuje súbory pomaly

Ahoj. Mám problém so svojím zariadením Note8, ktorý bol dočasne opravený na približne 30 minút až niekoľko hodín odstránením medzipamäte systému (trik, ktorý som sa naučil na tomto webe). Bez ohľadu na uplynulý čas sa však vždy obnoví rovnaký problém. Začínam predpokladať, že mojou jedinou možnosťou je obnovenie továrenských nastavení, ale domyslel som si, že oslovím niekoho, kto bude vedieť viac ako ja. Problém, ktorý sa neustále vyskytuje, je tento: predvolenej aplikácii Samsung uvedenej v zozname Moje súbory bude trvať asi 30 sekúnd, kým sa zobrazí jeden z dvoch výsledkov, kým sa načíta interná pamäť alebo karta SD. Výsledky sú normálna funkcia s dostupnými súbormi alebo prázdna stránka s vyhlásením „Neboli nájdené žiadne súbory.“ To sa značne zhoršuje a zatiaľ čo som rezignovaný na obnovenie továrenských nastavení, dúfam v lepšie riešenie. Ďakujem za váš čas a dúfam, že sa vám čoskoro ozveme.

Riešenie: Je bežné, že akejkoľvek aplikácii na prehliadanie súborov podobnej My Files trvá zobrazenie obsahu, ak je potrebné spracovať značné množstvo údajov, určitý čas. Ak je interné úložisko telefónu alebo karta SD plná alebo takmer plná, môžu niektoré aplikácie naraziť na problémy s výkonom. Aby vaše aplikácie ako Moje súbory fungovali rýchlejšie, je potrebné niektoré súbory odstrániť, aby operačný systém fungoval rýchlejšie. Odporúčame vám nechať minimálne 1 GB voľného miesta pre interné úložné zariadenie aj kartu SD.

Vymažte údaje aplikácie Moje súbory

Ak je v internej pamäti aj na karte SD už dostatok voľného miesta, mali by ste vymazať údaje aplikácie Moje súbory. Postup je nasledovný:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite svoju aplikáciu a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte Note8 a skontrolujte problém.

Obnovte predvoľby aplikácie

Aplikácie zvyčajne závisia od iných aplikácií a služieb, aby mohli fungovať. Niekedy môžu byť predvolené aplikácie pre Android z nejakého dôvodu zakázané. Aby ste sa ubezpečili, že sú povolené všetky predvolené aplikácie, musíte urobiť toto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Vyberte možnosť Obnoviť predvoľby aplikácie.
5. Reštartujte S9 Plus a skontrolujte problém.

Obnovte všetky nastavenia

Obnovenie všetkých nastavení systému Android môže niekedy pomôcť pri riešení niektorých chýb. Ak ste to ešte neskúšali, postupujte takto:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na položky Všeobecná správa> Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Obnovenie výrobných nastavení

Ak všetky vyššie uvedené riešenia nebudú fungovať, nezabudnite vymazať telefón s obnovením továrenských nastavení. Toto je nevyhnutné riešenie, ktoré by ste mali urobiť, ak vám nepomôžu všetky naše návrhy uvedené vyššie. Obnovenie továrenských nastavení poznámky 8:

1. Vytvorte zálohu svojich údajov.
2. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Problém č. 4: Galaxy Note8 s chybou zistenou vlhkosťou sa znova nezapne

Mám Note8. Už dlhšiu dobu mám problémy s prístavom. „Máte vlhkosť v porte.“ tento telefón NIKDY nebol vo vode alebo v jej blízkosti, takže viem, že to bolo nepresné. Švihol som šnúrou a nakoniec by chytil náboj. Minulú sobotu som prešiel rovnakou vecou, ​​len sa to začalo vypínať a znova zapínať a potom sa rozsvietila svetlo modrá obrazovka so sťahovaním a na chvíľu bola zapnutá, potom prerušená a teraz sa telefón nezapne a nesvieti . Vyskúšali sa všetky metódy reštartu a nič nefunguje. Prosím, modlite sa, aby ste mi mohli pomôcť, moja mama zomrela minulý rok a ja som mal zaznamenaný jej hlas v telefóne a to je všetko, čo mi po nej zostalo.

Riešenie: Existujú dva možné dôvody, prečo môže váš telefón stále zobrazovať chybu zistenú vlhkosťou. Buď váš Note8 narazil na softvérovú chybu, alebo je za tým hardvérová porucha. Pokúste sa zaviesť telefón do režimu obnovenia a obnovte výrobné nastavenia (ak bude úspešný, telefón sa vymaže a súbory sa odstránia vrátane zvukových nahrávok). Pred obnovením továrenských nastavení pomocou režimu obnovenia si najskôr zálohujte súbory. Ak sa váš telefón už nespustí do normálneho režimu, nie je možné získať súbory späť. Kroky na obnovenie továrenských nastavení zariadenia nájdete v krokoch, ktoré poskytujeme vyššie.

Obnovenie výrobných nastavení bude riešiť iba možnú softvérovú chybu, ktorá spôsobila problém. Ak sa vám nedarí zaviesť telefón do režimu obnovenia, je naše podozrenie - že došlo k poruche hardvéru - správne. Pri riešení problému s hardvérom bohužiaľ potrebujete odbornú pomoc. Najpravdepodobnejším dôvodom je zlý nabíjací port. Zvyčajne sa poškodí, ak pri vkladaní alebo odpájaní nabíjacieho kábla nedáte pozor. Navrhujeme, aby ste telefón priniesli na opravu alebo výmenu do spoločnosti Samsung.