Obsah
Boli tu majitelia telefónu Samsung Galaxy A20, ktorí nám oznámili problém týkajúci sa niektorých používateľov, ktorí údajne zomreli a nezapnú sa znova. Inými slovami, tieto jednotky sa samy vypínajú a keď používatelia stlačia a podržia vypínač, aby ich znova zapli, nereagujú ani sa nezapnú.
Existuje samozrejme niekoľko všeobecných možností; je to buď telefón s nejakým vážnym zlyhaním hardvéru v dôsledku fyzického alebo tekutinového poškodenia, alebo to môže byť len celkom malý problém s firmvérom, ktorý spôsobil, že zariadenie nereagovalo. Ak ide iba o problém súvisiaci so softvérom, môžete s ním vždy niečo urobiť. Ak však ide o problém s hardvérom, pravdepodobne bude najlepšie, ak zariadenie skontrolujete technikom.
V tomto príspevku sa pokúsime vyriešiť váš Galaxy A20, aby sme zistili, či stále dokážeme odpovedať. Aby ste to vedeli, musíte urobiť iba jeden alebo niekoľko postupov. Ak telefón pred týmto problémom fungoval správne a ste si istí, že nespadol na tvrdý povrch alebo nenechal ponorený vo vode, môžete ho opraviť. Pokračujte v čítaní tohto príspevku, pretože to môže byť užitočné.
Predtým, ako prejdeme k nášmu riešeniu problémov, ak hľadáte riešenie iného problému, nezabudnite prejsť na našu stránku s riešením problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov hlásených našimi čitateľmi. Nájdite problémy podobné vášmu a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak aj potom budete potrebovať našu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.
Oprava Galaxy A20, ktorý zomrel a nebude sa znova zapínať
Keď sa telefón sám vypne a väčšinou nie sú zrejmé známky hardvéru alebo fyzického poškodenia, je to väčšinou tak, že sa mohol zrútiť firmvér. V niektorých prípadoch môže obrazovka na stránke, ktorú ste naposledy použili, iba zamrznúť, existujú však aj prípady, keď sa telefón sám vypne a prestane reagovať. Nech už je to tak alebo onak, tu sú veci, ktoré môžete urobiť, aby ste sa pokúsili Galaxy S20 znova zapnúť…
Prvé riešenie: Skúste urobiť procedúru Nútené reštartovanie
Ak telefón nereaguje, je to jediné, čo môžete urobiť, na čom skutočne záleží. To, čo robí, je vynútenie spustenia telefónu. Ak poznáte postup vybíjania batérie, ktorý sme zvykli robiť v telefónoch s vymeniteľnými batériami, je to rovnaké. Simuluje odpojenie batérie, vďaka čomu telefón bude znova reagovať. Ak na to zariadenie zareaguje, jeho pamäť sa obnoví a znovu sa načítajú všetky jeho služby.
Faktom je, že ak je tento problém spôsobený malou chybou firmvéru, potom je to konečné riešenie. Takto to robíte:
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
- Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
- Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy A20.
V okamihu, keď na obrazovke uvidíte logo alebo akýkoľvek text, znamená to, že zariadenie skutočne odpovedalo na tento postup. Je to tiež záruka, že hardvér vášho telefónu nie je poškodený. Ak sa však váš telefón ani po prvom vykonaní tohto postupu nezapne, skúste to ešte raz a potom prejdite na ďalšie riešenie.
RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY: Opravte Samsung Galaxy A20, ktorý sa neustále odpája od WiFi siete
Druhé riešenie: Pripojte telefón k nabíjačke a vykonajte nútený reštart
Na konci dňa je nútený reštart, ktorý musíte urobiť, ak telefón zomrel a znova sa nezapne. Toto riešenie existuje, pretože je vždy možné, že bola batéria vybitá a že firmvér mohol zlyhať tesne pred vypnutím zariadenia. Ak ste sa už pokúsili nabiť zariadenie a nereagovalo naň, je to tak preto, že pri zlyhaní firmvéru telefón nebude na nič reagovať. Ale nebojte sa, vždy s tým môžete niečo urobiť.
- Zapojte nabíjačku do funkčnej elektrickej zásuvky.
- Pomocou originálneho kábla pripojte telefón k nabíjačke.
- Bez ohľadu na to, či telefón zobrazuje symbol nabíjania alebo nie, nechajte ho pripojený k nabíjačke najmenej 10 minút.
- Potom, kým je telefón stále pripojený k nabíjačke, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
- Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
- Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy A20.
Ak sa vám podarilo po vykonaní niektorého z týchto postupov znova zapnúť váš Galaxy A20, ale problém sa občas vyskytne, musíte urobiť to, aby ste zabránili ďalšiemu opakovaniu, a to hlavný reset. Ak má vaše zariadenie nejaký problém s firmvérom, môžu sa vyskytnúť podobné veci. Pred obnovením nezabudnite vytvoriť zálohu dôležitých súborov a údajov, najmä tých, ktoré sú uložené v internom úložisku telefónu, pretože budú všetky odstránené. Nezabudnite tiež odstrániť svoj účet Google, aby ste neboli uzamknutí. Keď budete pripravení, resetujte telefón podľa týchto pokynov:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť a Moc kľúče.
- Keď sa zobrazí logo Galaxy A20, uvoľnite všetky tri klávesy.
- Váš Galaxy A20 sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť nezvýraznite „Áno“.
- Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.
Na druhej strane, ak sa váš Galaxy A20 po vykonaní týchto postupov stále nezapne, najlepšie urobíte, ak zariadenie skontrolujete.
ČÍTAJTE TIEŽ: Samsung Galaxy A20 stále zobrazuje chybu „Fotoaparát zlyhal“
Dúfam, že sme vám mohli pomôcť opraviť váš Galaxy A20, ktorý zomrel a nebude sa vracať späť tak či onak. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri. Môžete tiež navštíviť náš kanál YouTube, pretože každý týždeň zverejňujeme užitočné videá.