Obsah
Riešenie problémov s Galaxy A10 s chybou „Snapchat sa neustále zastavuje“
Problémy s aplikáciami nie sú také vážne, najmä ak ide o tretiu stranu. Ak sa Snapchat na vašom Galaxy A10 neustále zastaví, mali by ste byť schopní zbaviť sa chyby a znova spustiť aplikáciu iba vykonaním niekoľkých základných postupov na riešenie problémov. Z tohto dôvodu je potrebné urobiť nasledovné:
Prvé riešenie: Vynútené reštartovanie telefónu
Pri riešení problémov súvisiacich so softvérom je najlepšie začať celý proces núteným reštartom. Jedná sa o simulované vybratie batérie, ktoré osvieži pamäť vášho telefónu a znovu načíta všetky jeho aplikácie a služby. Ak je chyba „snapchat stále zastavená“ iba v dôsledku menšieho problému s firmvérom alebo závady, potom by tento postup mal byť opraviteľný. Tu je postup:
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
- Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
- Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy A10.
Po úspešnom reštartovaní telefónu spustite aplikáciu a skontrolujte, či sa stále zobrazuje chyba „Snapchat sa zastavuje“.
ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť populárne aplikácie sociálnych médií, ktoré zlyhajú na Samsung Galaxy A10
Druhé riešenie: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje Snapchatu
Vymazaním vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie sa obnovia jej pôvodné nastavenia a konfigurácia. Tento problém by mal byť schopný vyriešiť problém, ktorý sa týka iba aplikácie. Je to veľmi efektívny postup, ale pre váš telefón a dáta celkom bezpečný. Postupuje sa takto:
- Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
- Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
- Posuňte sa na a klepnite na Aplikácie.
- Nájdite a klepnite na Snapchat.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na možnosť Vymazať medzipamäť.
- Klepnite na Vymazať údaje a potom klepnutím na OK potvrďte.
Potom spustite aplikáciu a skontrolujte, či sa chyba „snapchat stále zastavuje“ stále objavuje. Ak to tak stále je, prejdite na ďalšie riešenie.
Tretie riešenie: Odinštalujte Snapchat a znova ho nainštalujte
Odinštalovaním aplikácie sa odstránia všetky jej asociácie s inými aplikáciami a firmvérom. Rovnako budú odstránené všetky jeho súbory cache a dátové súbory. Potom aplikáciu znova nainštalujte a uistite sa, že v telefóne používate najnovšiu verziu. Snapchat odinštalujete takto:
- Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
- Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
- Posuňte sa na a klepnite na Aplikácie.
- Nájdite a klepnite na Snapchat.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na možnosť Vymazať údaje a klepnutím na tlačidlo OK potvrďte.
- Raz klepnite na kláves Späť a potom klepnite na Odinštalovať.
- Potvrďte, že chcete aplikáciu z telefónu odstrániť.
Ak chcete znova nainštalovať Snapchat, postupujte nasledovne:
- Na domovskej obrazovke vytiahnite zásuvku s aplikáciami.
- Nájdite a klepnite na Obchod Google Play.
- Do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz „snapchat“ a stlačte vyhľadávať.
- Klepnite na Snapchat a potom klepnite na Inštalovať.
- Po dokončení inštalácie klepnite na Otvoriť.
Po vykonaní tohto kroku skúste aplikáciu spustiť. Väčšinou sú to veci, ktoré musíte urobiť, aby aplikácia tretej strany opäť dokonale fungovala bez zlyhania. Ak sa však chyba „Snapchat stále zastaví“, ktorá sa po tom všetkom zobrazuje aj naďalej, problém by už mohol byť s firmvérom a zlyhanie aplikácie by bolo iba výsledkom takéhoto problému.
ČÍTAJTE TIEŽ: Samsung Galaxy A10 zobrazuje chybu „Facebook neustále zastavuje“
Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia telefónu
Ak problém pretrváva, bude v tomto okamihu potrebné vykonať reset. Všetky problémy spojené s aplikáciou budú opravené resetovaním. Musíte si len vytvoriť kópiu svojich dôležitých súborov a údajov, pretože budú odstránené a potom ich už nebudete môcť načítať. Po zálohovaní odstráňte svoj účet Google, aby ste neboli uzamknutí. Keď budete pripravení, resetujte telefón podľa týchto pokynov:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť a Moc kľúče.
- Keď sa zobrazí logo Galaxy A10, uvoľnite všetky tri klávesy.
- Váš Galaxy A10 sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť nezvýraznite „Áno“.
- Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.
Dúfam, že sme vám mohli pomôcť opraviť váš Galaxy A10, ktorý neustále vyskakuje na chybu „Snapchat sa stále zastavuje“. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri. Môžete tiež navštíviť náš kanál YouTube, pretože každý týždeň zverejňujeme užitočné videá.
