Obsah

• Ako vyriešiť problém s telefónom Galaxy A6 2018, ktorý sa nebude účtovať
• Riešenie problémov so softvérom na vašom Samsung Galaxy A6 2018

Spoločnosť Samsung potvrdila uvedenie svojho najnovšieho dua strednej triedy, smartphonov Galaxy A6 a Galaxy A6 +, ktoré sa majú dostať na trh tento mesiac. Nové telefóny Galaxy majú špičkové funkcie, medzi ktoré patrí prémiový dizajn, displeje Infinity s panelmi Super AMOLED, duálny fotoaparát, osemjadrový procesor a batéria s dlhou výdržou. Celkovo sa tieto nové telefóny Samsung môžu zaradiť medzi najlepšie telefóny strednej triedy v tomto roku. Ale to opäť neznamená, že bude úplne bez počiatočných problémov. Rovnako ako iné nové zariadenia, aj tieto telefóny môžu spôsobovať problémy vrátane problémov spojených s napájaním a nabíjaním. V tejto súvislosti sa rieši hlavný problém. Čítajte ďalej a dozviete sa, čo robiť, kedykoľvek sa stane, že sa váš nový smartfón Samsung Galaxy A6 2018 nenabíja podľa plánu.

Skôr ako pokračujeme, pokiaľ hľadáte riešenie problému s telefónom, skúste prejsť našimi stránkami na riešenie problémov a zistiť, či podporujeme vaše zariadenie. Ak sa váš telefón nachádza v zozname podporovaných zariadení, prejdite na stránku na riešenie problémov a vyhľadajte podobné problémy. Neváhajte a využite naše riešenia a riešenia. Nerobte si starosti, je to zadarmo. Ak však stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Ako vyriešiť problém s telefónom Galaxy A6 2018, ktorý sa nebude účtovať

Predtým, ako začnete riešiť problémy so softvérom, ktoré mohli zabrániť nabíjaniu vášho nového zariadenia, skontrolujte a ubezpečte sa, že sú splnené nasledujúce podmienky:

• Používajte originálnu nabíjačku / nabíjačku. Iné nabíjačky nemusia byť kompatibilné s vaším telefónom, preto sa pri ich použití nebude nabíjať. Možno budete môcť niektoré použiť, ale je možné, že výstupný výkon nie je v skutočnosti podobný originálnej nabíjačke. Pokiaľ je to možné, používajte iba nabíjačku, ktorá sa dodáva s telefónom, alebo nabíjačku, ktorú dodáva samotný Samsung.
• Zapojte do elektrickej zásuvky. Aj keď na nabíjanie zariadenia môžete použiť rôzne napájacie porty, ako hlavný zdroj napájania sa stále odporúča používať sieťovú zásuvku. Ostatné zdroje napájania, ako sú počítače, porty USB a ďalšie napájacie príslušenstvo, majú nízky výstupný výkon, a preto nemusia byť schopné nabíjať vaše zariadenie. To často vedie k pomalému alebo žiadnemu nabíjaniu.
• Počas nabíjania nepoužívajte telefón. Používanie telefónu počas nabíjania je možné, ale neodporúča sa. To by mohlo zvýšiť pravdepodobnosť uvoľnenia nabíjačky z ktoréhokoľvek portu v dôsledku neustáleho pohybu. Ak k tomu dôjde, telefón nemusí mať správny kontakt s nabíjačkou alebo zdrojom energie, a preto sa nebude môcť správne nabiť. V závislosti od toho, čo robíte, to spôsobí aj neustále vybíjanie zariadenia, takže nabíjanie by trvalo dlhšie. Ak je to možné, počas nabíjania vypnite telefón.
• Zaistite, aby nedošlo k poškodeniu telefónu alebo nabíjacieho portu. Najhoršou možnosťou je, že váš telefón, nabíjačka alebo nabíjací port mohli mať nejaké fyzické alebo tekuté poškodenie, a preto by sa nemohli nabíjať podľa určenia. Aj keď sa to u nových zariadení vyskytuje zriedka, je to možné. V takom prípade nezabudnite využiť záruku. Možno bude potrebné vymeniť nabíjací kábel alebo napájací adaptér.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Ako opraviť Samsung Galaxy A6 2018, ktorý sa nezapne (jednoduché kroky)
• Ako opraviť smartphone Samsung Galaxy A8 2018, ktorý sa nenabíja [Tipy pre nabíjanie a Riešenie problémov]
• Ako opraviť chybu SD karty, ktorá nebola zistená na vašom Samsung Galaxy A8 2018 (jednoduché kroky)

Riešenie problémov so softvérom na vašom Samsung Galaxy A6 2018

Ak problém pretrváva aj po dodržaní predchádzajúcich tipov a požiadaviek na nabíjanie, môžete pokračovať v riešení problému so zariadením Galaxy A6 2018 pomocou nasledujúcich riešení:

Prvé riešenie: Reštartujte Galaxy A6 2018 (mäkký reset).

Ak v telefóne stále zostáva málo energie, skúste vykonať jemný reset alebo reštartovať počítač. Týmto spôsobom odstránite všetky chyby softvéru, ktoré by mohli vášmu zariadeniu zabrániť v uskutočňovaní nabíjacej rutiny. Správnym reštartom sa tiež zatvoria všetky otvorené aplikácie a vyčistí sa vnútorná pamäť zariadenia. To preto môže vyriešiť veľa náhodných problémov.

1. Ak chcete vykonať jemný reset alebo reštart vo vašom Galaxy A6 2018, jednoducho stlačte nadol na Vypínač a podržte ho niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí možnosť ponuky. Potom vyberte Reštart z daných možností.
2. Prípadne môžete iba stlačiť ikonu Vypínač kým sa obrazovka nevypne a potom asi po 30 sekundách stlačte tlačidlo Vypínač znova ho znova zapnite.

Vyskúšajte to, pokiaľ nie je batéria vášho zariadenia úplne vybitá. Ak sa vám to nepodarí, bude pravdepodobne potrebné zvážiť ďalšie možnosti.

Druhé riešenie: Nabite telefón v bezpečnom režime.

Ak váš telefón ešte stále zostáva funkčný, skúste ho znova spustiť v bezpečnom režime, aby ste deaktivovali všetky aplikácie a služby tretích strán. Zavedenie do bezpečného režimu vám môže pomôcť vystopovať, ktoré aplikácie mohli zastaviť nabíjanie telefónu. Tu je postup, ako povoliť tento režim v telefóne:

1. Stlačte a podržte Vypínač na pár sekúnd.
2. Klepnutím vyberte možnosť Vypnúť vypnúť zariadenie.
3. Stlačte a podržte Vypínač kým na obrazovke neuvidíte animované logo Samsung.
4. Uvoľnite Vypínač potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Stále držte Tlačidlo hlasitosti kým sa zariadenie nespustí.
6. Keď sa zariadenie reštartuje, stlačte tlačidlo a Bezpečnostný mód v ľavom dolnom rohu obrazovky. To znamená, že Bezpečnostný mód je umožnené.

Teraz skúste pripojiť zariadenie k nabíjačke a skontrolujte, či je schopné nabíjať. Ak sa nabíja, budete musieť v bezpečnom režime odinštalovať všetky aplikácie, o ktorých si myslíte, že spôsobujú problém.

Svoje zariadenie môžete nechať dokončiť nabíjanie skôr, ako opustíte bezpečný režim a potom odstránite problematické aplikácie. Ak chcete opustiť bezpečný režim, jednoducho reštartujte zariadenie.

Tretie riešenie: Spustite Galaxy A6 2018 v režime obnovy (ak je k dispozícii).

Táto metóda je použiteľná, iba ak má vaše zariadenie stále zostávajúcu energiu, napríklad zhruba 20 percent. Zavádzanie v režime obnovenia vám umožní prístup k možnostiam správy vášho telefónneho systému a tiež opraví všetky problémy s transpiráciou, ktoré súvisia so softvérom. V prípade potreby môžete použiť možnosť režimu obnovenia systému Android na vymazanie oddielu medzipamäte alebo na obnovenie továrenských údajov.

Režim obnovy je nezávislé prostredie, ktoré je súčasťou samostatného oddielu hlavného operačného systému Android vo vašom zariadení. Do režimu obnovenia môžete vstúpiť pomocou hardvérových kľúčov zariadenia. Tu je postup:

1. Podržte stlačené tlačidlo Vypínač na pár sekúnd.
2. Vyberte ikonu Vypnúť možnosť.
3. Potom stlačte a podržte Napájanie, zvýšenie hlasitosti, a Domov niekoľko sekúnd súčasne.
4. Uvoľnite tlačidlá, keď prejdete okolo loga Samsung a Ponuka na obnovenie systému Android možnosti sa zobrazia.
5. Stlačte tlačidlo Tlačidlo zníženia hlasitosti označte oblasť vymazania medzipamäte a stlačte kláves Vypínač na potvrdenie.
6. Počkajte, kým zariadenie nedokončí vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte a zobrazí výzvu na reštartovanie.
7. Stlačte tlačidlo Vypínač dovtedy potvrďte reštart zariadenia.

Možnosť opravy

Ak nič z toho nepomôže a váš Galaxy A6 2018 sa nebude účtovať, bude pravdepodobne potrebné rozhodnúť sa pre servis. Je možné, že vaše zariadenie má nejaké hardvérové ​​chyby, ktoré si vyžadujú určité odstránenie. Nezabudnite si vziať originálnu nabíjačku, aby ju mohol skontrolovať aj technik. V prípade potreby sa môžete rozhodnúť využiť servisnú záruku alebo výmenu novej jednotky. Ďalšie možnosti a odporúčania získate od operátora zariadenia a informujte ho o probléme.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste tiež mohli skontrolovať:

• Ako opraviť pripojenie Wi-Fi, ktoré neustále klesá na vašom Samsung Galaxy A8 2018 (jednoduché kroky)
• Ako resetovať zamrznutý Samsung Galaxy A8 2018 (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Samsung Galaxy A8 2018 s chybou „zistená vlhkosť“ (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Samsung Galaxy A8 2018, ktorý zobrazuje chybu SIM karty (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Samsung Galaxy A8 2018, ktorý sa nezapne (ľahká oprava)
• Ako opraviť Samsung Galaxy A8 2018, ktorý uviazol v nekonečnej bootovacej slučke (jednoduché kroky)