Obsah

• Riešenie problémov s telefónom Galaxy A6 2018, ktorý počítač nerozpoznal
• Ako vyriešiť problém s počítačom, ktorý nedokáže rozpoznať váš telefón

Vytváranie záloh je jedným z dôležitých postupov, pokiaľ ide o správu údajov v mobilných zariadeniach. Údaje z telefónu môžete zálohovať prostredníctvom cloudu (online) alebo do počítača. Prvý spôsob vyžaduje internet, zatiaľ čo druhý vyžaduje na synchronizáciu obidva zariadenia kábel USB. Ľahko sa dajú dosiahnuť obidva spôsoby, ale stále sa môžu vyskytnúť chyby v dôsledku mnohých faktorov. Hlavným problémom, ktorým sa tento príspevok zaoberá, je problém so smartfónom Samsung Galaxy A6 2018, ktorý počítač USB so systémom Windows nedokázal rozpoznať alebo zistiť pomocou kábla USB. Čítajte ďalej a dozviete sa, čo robiť, ak sa v budúcnosti stretnete s podobným problémom.

Problém môže byť v telefóne, ak nie v počítači. Pred riešením problémov so svojimi zariadeniami sa uistite, či váš USB kábel a porty fungujú. Môžete skúsiť prepínať medzi portami USB na počítači alebo použiť iný kompatibilný kábel USB alebo dátový kábel. To vám pomôže vylúčiť poškodený kábel alebo port z možnej príčiny. Ak to nepomôže, potom môžete urobiť nasledujúce.

Skôr ako pokračujeme, pokiaľ hľadáte riešenie problému s telefónom, skúste prejsť našimi stránkami na riešenie problémov a zistiť, či podporujeme vaše zariadenie. Ak sa váš telefón nachádza v zozname podporovaných zariadení, prejdite na stránku na riešenie problémov a vyhľadajte podobné problémy. Neváhajte a využite naše riešenia a riešenia. Nerobte si starosti, je to zadarmo. Ak však stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Riešenie problémov s telefónom Galaxy A6 2018, ktorý počítač nerozpoznal

Vzhľadom na to, že s fyzickým pripojením je všetko v poriadku, a napriek tomu váš počítač stále nerozpozná váš smartphone Galaxy A6 2018, pravdepodobne ide o problém so softvérom alebo závada, ktorá sa objavila vo vašom zariadení. Ak to chcete vylúčiť, vyskúšajte nasledujúce postupy, kedykoľvek budete mať všetko pripravené.

Prvé riešenie: Reštartujte Galaxy A6 2018 (mäkký reset).

Mäkký reset alebo reštart zariadenia je najjednoduchšie najúčinnejšie riešenie menších problémov so softvérom a problémov s aplikáciami, ktoré spôsobujú rôzne problémy v mobilných zariadeniach vrátane chýb synchronizácie. Ak ste telefón ešte nereštartovali, postupujte takto:

1. Ak chcete softvér Galaxy A6 2018 resetovať alebo reštartovať, stlačte Vypínač kým sa nezobrazí ponuka a potom klepnite na možnosť Vypnúť. Po 30 sekundách môžete stlačiť Vypínač znova, kým sa zariadenie nereštartuje.
2. Prípadne môžete iba stlačiť a podržať ikonu Moc tlačidlo a Znížiť hlasitosť tlačidlo na boku, kým sa telefón nereštartuje.

Tento proces neovplyvní žiadne údaje ani osobné informácie, ktoré ste uložili do vnútornej pamäte telefónu, takže vytváranie záloh nebude potrebné.

Druhé riešenie: Aktualizujte softvér na najnovšiu verziu.

Aktualizácia softvéru ponúka nielen nové funkcie a vylepšené funkcie, ale integruje aj bezpečnostné opravy, vďaka ktorým sa zbavíte akýchkoľvek chýb spôsobujúcich na určitých zariadeniach rôzne problémy. Z tohto dôvodu sa odporúča udržiavať aktualizovaný softvér vášho prístroja.

Ak chcete skontrolovať dostupnosť aktualizácie softvéru (Android) pre vaše zariadenie, prejdite na Nastavenia-> O zariadení -> Aktualizácia softvéru -> Aktualizovať teraz alebo Nastavenia -> Aktualizácia softvéru -> Ručné stiahnutie aktualizácií.

Po nainštalovaní novej aktualizácie softvéru nezabudnite reštartovať telefón, aby ste sa uistili, že je aktualizácia správne implementovaná.

Tretie riešenie: Vymažte oddiel medzipamäte vo svojom Galaxy A6 2018.

Dočasné dáta uložené ako vyrovnávacia pamäť v telefónnom systéme môžu byť tiež hlavným vinníkom, najmä ak sa poškodia. Ak sa chcete ubezpečiť, že to nie je základná príčina, skúste v telefóne vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Týmto spôsobom vymažete všetky súbory medzipamäte alebo dočasné údaje z oddielu systémovej medzipamäte vrátane chybných súborov. Postupuje sa takto:

1. Keď je zariadenie vypnuté, stlačte a podržte ikonu Moc, Domov a Zvýšiť hlasitosť niekoľko sekúnd súčasne.
2. Uvoľnite tlačidlá, keď Obrazovka Android sa zobrazí a telefón sa načíta Režim obnovenia.
3. Stlačte tlačidlo Tlačidlo zníženia hlasitosti niekoľkokrát rolujte a zvýraznite položku Vymažte oblasť medzipamäte z daných možností stlačte Vypínač na potvrdenie výberu.
4. Počkajte, kým telefón nedokončí vymazanie medzipamäte zo systémového oddielu. Potom uvidíte Reštartujte systém teraz možnosť zvýraznená.
5. Ak chcete reštartovať zariadenie, stlačte Vypínač.

Počkajte, kým sa telefón úspešne reštartuje, a potom sa znova pripojte k počítaču.

Štvrté riešenie: Povoľte ladenie USB na svojom Galaxy A6 2018.

Zariadenia so systémom Android vrátane sérií Samsung Samsung štandardne obsahujú niektoré skryté možnosti a jednou z nich je ponuka možností pre vývojárov. Táto ponuka obsahuje množstvo možností, ktoré je možné použiť na pokročilé účely. Medzi tieto možnosti patrí režim ladenia USB, ktorý sa ukázal ako užitočný pri riešení problémov s fyzickým pripojením medzi mobilným zariadením a počítačom počas prenosu súborov alebo synchronizácie údajov. Mnoho ľudí, ktorí narazili na problémy pri pokuse o pripojenie svojho zariadenia Android k počítaču, napríklad keď počítač nedokáže zistiť mobilné zariadenie, dokázalo nájsť riešenie povolením režimu ladenia USB. Ak to chcete vyskúšať, potom je tu prístup k tomuto režimu a jeho aktivácia na telefóne Samsung Galaxy A6 2018:

1. Klepnite na Aplikácie.
2. Klepnite na nastavenie.
3. Klepnite na O zariadení.
4. Posuňte zobrazenie nadol na Číslo zostavy možnosť. Ak nevidíte Číslo zostavy, ťuknite Informácie o softvéri, potom Číslo zostavy.
5. Dotknúť sa Číslo zostavy sedemkrát.
6. Vráťte sa do nastavenie a mali by ste teraz vidieť Možnosti vývojára menu pod Nastavenia-> Všeobecné-> Možnosti pre vývojárov.

V tomto okamihu znova pripojte telefón k počítaču pomocou pôvodného kábla USB alebo kompatibilného dátového kábla a skontrolujte, či už je detekovaný.

Ako vyriešiť problém s počítačom, ktorý nedokáže rozpoznať váš telefón

Odpojte všetky ďalšie externé zariadenia pripojené k počítaču cez USB vrátane pamäťových kariet. Týmto spôsobom zabezpečíte, že žiadne z týchto externých zariadení nemôže spôsobiť konflikt. Potom postupujte podľa týchto riešení.

Prvé riešenie: Reštartujte počítač.

Ak by to patrilo medzi ďalšie náhodné chyby vyskytujúce sa v operačnom systéme vášho počítača alebo v určitých programoch, reštart bude pravdepodobne schopný opraviť to.

1. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa štandardného postupu reštartu v ponuke Štart -> Reštartovať. Po 30 sekundách alebo 1 minúte počítač znova zapnite.
2. Po úspešnom naštartovaní počítača pripojte svoj smartphone Galaxy A6 2018 pomocou kábla USB.

Ak sa problém nepodarilo vyriešiť a váš počítač Galaxy zariadenie stále nezistil, vyskúšajte ďalšie riešenie.

Druhé riešenie: Aktualizácia, odinštalovanie, preinštalovanie ovládačov.

Ak chcete vylúčiť vydanie ovládača z možného vinníka, pokúste sa aktualizovať ovládače v počítači manuálne. Zatiaľ čo sa aktualizácie ovládačov pre Windows 10 inštalujú automaticky prostredníctvom služby Windows Update, na vyriešenie príslušných problémov so zariadením môže byť potrebná aktualizácia alebo preinštalovanie ovládača. Potom by ste mali urobiť:

1. Kliknite na ikonu Štart tlačidlo
2. Typ Správca zariadení do vyhľadávacieho poľa a vyberte ju z výsledkov vyhľadávania.
3. Kliknutím rozbaľte kategórie a vyhľadajte názov svojho zariadenia (Samsung Galaxy A6). Potom kliknite pravým tlačidlom myši alebo na ňu klepnite a podržte ju.
4. Vyberte možnosť Aktualizácia ovládača.
5. Kliknite Automaticky vyhľadajte aktualizovaný softvér ovládača.

Po aktualizácii ovládačov reštartujte počítač a potom sa znova pokúste pripojiť svoj Samsung Galaxy A6 2018 cez USB.

Ak váš počítač nenájde nový ovládač, môžete sa ho pokúsiť vyhľadať na webových stránkach výrobcu zariadenia a podľa pokynov na obrazovke prevziať a nainštalovať nový ovládač.

Ak potrebujete ďalšiu pomoc a podrobnejšie návody, ako spravovať a konfigurovať ovládače pre váš počítač na rozpoznanie alebo detekciu vášho smartphonu Samsung, kontaktujte podporu výrobcu vášho počítača alebo technickú podporu spoločnosti Microsoft.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:

• Ako opraviť smartphone Samsung Galaxy A6 2018 uviaznutý na čiernej obrazovke smrti (jednoduché kroky)
• Čo robiť, ak sa na vašom smartfóne Samsung Galaxy A6 2018 stále rúca aplikácia Facebook (jednoduché kroky)
• Ako opraviť zariadenie Samsung Galaxy A6 2018, ktoré nedokáže odosielať ani prijímať textové (SMS) správy (jednoduché kroky)
• Ako opraviť žiadnu chybu karty SIM na telefóne Samsung Galaxy A6 2018 (jednoduché kroky)
• Čo robiť, ak sa váš Samsung Galaxy A6 2018 nenabíja (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Samsung Galaxy A6 2018, ktorý sa nezapne (jednoduché kroky)