- Vypnite telefón.
- Znova ho zapnite.
- Hneď po stlačení vypínača nepretržite klepnite na kláves Menu (tlačidlo vľavo od klávesu Home).
- Keď je telefón hore, v ľavom dolnom rohu obrazovky sa zobrazí „Núdzový režim“.
Ak sa telefón spustí v núdzovom režime, znamená to, že hardvér a operačný systém spolu s aplikáciami nainštalovanými od výroby fungujú dobre.
Odinštalujte nedávno nainštalované aplikácie
Spustili ste telefón v núdzovom režime, čo je prvý krok k vyriešeniu uviaznutia Galaxy S4. Teraz si zapamätajte aplikácie, ktoré ste si nedávno nainštalovali, alebo tie, ktoré ste si nainštalovali pred týmto problémom. Aj keď v núdzovom režime nie sú spustené aplikácie tretích strán, môžete sa ich zbaviť.
- Na obrazovke Domov klepnite na kláves Ponuka.
- Klepnite na Nastavenia.
- Klepnite na kartu Viac a vyberte Správcu aplikácií.
- Potiahnutím doľava vyberte kartu Všetky.
- Teraz vyhľadajte aplikácie, ktoré chcete odinštalovať. Upozorňujeme, že môžete odinštalovať jednu aplikáciu naraz.
Po odinštalovaní aplikácií, o ktorých si myslíte, že spôsobovali problém, skúste reštartovať počítač, aby ste zistili, či sa telefón tentoraz naštartuje.
Čo ak sa môj telefón v núdzovom režime nespustí?
Ak sa Galaxy S4 odmietne naštartovať v bezpečnom režime, je to znamenie, že je dosť pokazený softvérom alebo hardvérom. Najlepšie urobíte, ak vykonáte obnovenie z výroby pomocou režimu obnovenia.
POZNÁMKA: Týmto by ste stratili všetky dôležité údaje.
- Vypnite telefón.
- Stlačte a podržte súčasne tlačidlá Napájanie, Domov a Zvýšenie hlasitosti, kým obrazovka nebliká.
- V režime zotavenia sa môžete pohybovať pomocou tlačidiel zvýšenia a zníženia hlasitosti.
- Vyberte možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Potvrďte akciu.
- Počkajte, kým telefón nevymaže všetky dáta.
- Vyberte možnosť „reštartovať systém teraz“.
- Teraz skontrolujte, či sa po tomto telefóne telefón dobre naštartuje.
Ak všetky postupy tu uvedené zlyhali na odstránenie problému, nechajte telefón skontrolovať autorizovanému technikovi (najlepšie vášmu poskytovateľovi). Ak sa problém nepodarilo vyriešiť, mohli by ste požiadať o výmenu.
Máte problémy s telefónom?
Povedzte nám o nich tým, že nám pošlete e-mail na adresu [email protected] Nezabudnite uviesť čo najviac podrobností, aby sme problému dobre porozumeli a našli pre vás najlepšie riešenie. Ak môžete zdieľať snímku obrazovky alebo dve, bolo by to lepšie.
Možno nebudeme schopní odpovedať na každý e-mail, ktorý dostaneme, ale buďte si istí, že si ich prečítame ... áno, všetky, aj keď niektoré vyzerajú ako spam.
