Obsah
Android 9.0 Pie pre Samsung Galaxy Note 9 bol nedávno uvedený na trh a počet stiahnutých používateľov rastie každým dňom, rovnako ako počet sťažností, ktoré sme dostali. Po prvé, aktualizácia Android Pie pre telefón nemá žiadne problémy, ale to neznamená, že všetko bude bezproblémové počas alebo po inštalácii. Sú chvíle, kedy sa sem-tam vyskytnú problémy.
V tomto príspevku sa budem venovať problému, ktorý uviedli niektorí naši čitatelia. Podľa nich sa ich telefóny prestali nabíjať po aktualizácii Android 9 Pie. Niektorí vlastníci sa pýtali, prečo sa to deje, keď sa nabíjanie týka iba hardvéru. Faktom však je, že proces nabíjania sa v skutočnosti vykonáva tak hardvérom, ako aj softvérom, takže vždy existuje šanca, že problém s firmvérom môže ovplyvniť tak veľmi základnú funkčnosť. Pokračujte v čítaní, keď vás prevedieme riešením problémov s poznámkou 9, ktorá sa po aktualizácii Android Pie už nenabíja.
Predtým, ako budeme pokračovať v riešení problémov, ak náhodou nájdete tento príspevok pri hľadaní riešenia iného problému, nezabudnite sa prihlásiť na našu stránku na riešenie problémov s poznámkou 9, pretože už sme opravili veľa problémov hlásených používateľmi. Nájdite problémy, ktoré súvisia s vašimi, a použite riešenia, ktoré sme poskytli. Ak aj potom budete potrebovať pomoc, môžete nás kontaktovať vyplnením nášho dotazníka.
Ako vyriešiť problém s poznámkou 9, ktorá sa po aktualizácii Android Pie nenabíja?
Ak telefón pred aktualizáciou alebo problémom fungoval správne, musí ísť o veľmi malý problém. Tu je jeden z e-mailov, ktoré sme dostali od našich čitateľov:
Ahoj. Moja poznámka 9 bola aktualizovaná pred pár dňami. Včera, keď som ho nabíjal, bez problémov sa nabil. Dnes však už na svoju nabíjačku nereaguje. Nemám bezdrôtovú nabíjačku, aby som ju s ňou mohol otestovať. Prosím pomôžte mi.
Teraz je potrebné s týmto problémom urobiť ...
- Najskôr vynútite reštartovanie poznámky 9.
- Skúste ho vypnúť a nabiť.
- Skontrolujte nabíjačku, kábel a port USB v telefóne.
- Zálohujte súbory a resetujte telefón.
Viem, že tieto veci sú celkom samozrejmé, ale dovoľte mi stručne vysvetliť, prečo to musíte urobiť. Najskôr je nevyhnutný nútený reštart, ak ste tak neurobili. Na rozdiel od bežného reštartu vynútený reštart simuluje odpojenie batérie a obnovuje pamäť telefónu, akoby ste ju vytiahli. Je to veľmi efektívny postup na odstránenie všetkých menších problémov s firmvérom alebo hardvérom. Nevieme s istotou, prečo sa tento problém vyskytuje, preto je dôležité začať s riešením tohto problému. Stlačte a najmenej 10 sekúnd podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač. Vaše zariadenie sa reštartuje ako pri bežnom reštarte, potom však skúste zistiť, či sa nabíja. Ak to tak stále nie je, prejdite na ďalšie riešenie.
Nie je problém s nabíjaním telefónu, keď je zapnutý, ale pokiaľ ide o riešenie problémov súvisiacich s nabíjaním, je lepšie telefón vypnúť a pripojiť k nabíjačke. Takto bude v hre iba nabíjačka a batéria. Ak ide iba o menší problém súvisiaci s firmvérom, mal by sa správne nabíjať, aj keď je telefón vypnutý. Uistite sa však, že používate nabíjačku a kábel OEM.
Ďalej skúste skontrolovať, či je nabíjačka a kábel v poriadku. Skontrolujte konektor na nabíjačke, či nevykazuje známky poškodenia tekutinou. Snažte sa tiež nájsť nejaké zvyšky alebo vlákna, ktoré by mohli prekážať prúdu. Pomocou kábla musíte len skontrolovať, či na oboch koncoch nie sú cudzie materiály alebo či nie sú ohnuté čapy. Ak niečo nevyzerá dobre, skúste použiť iný kábel. Po skontrolovaní obidvoch skontrolujte, či v USB porte vášho telefónu nie sú nejaké nečistoty alebo vlákna. Všetky cudzie materiály by mali byť odstránené. Keď sa uistíte, že nejde o problém s nabíjačkou, káblom alebo portom, nemáte inú možnosť ako resetovať telefón.
Vzhľadom na to, že k problému došlo krátko po aktualizácii, mohli byť niektoré dátové súbory poškodené. Túto možnosť musíme vylúčiť vykonaním resetu.
Nezabudnite si preto vytvoriť zálohu svojich dôležitých súborov a údajov, najmä tých, ktoré sú uložené v internom úložisku telefónu, pretože budú počas procesu odstránené. Po ktorom,
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Dúfam, že sme vám mohli pomôcť opraviť váš Galaxy Note 9, ktorý sa po aktualizácii Android 9 Pie nebude účtovať.
RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:
- Ako opraviť batériu Samsung Galaxy Note 9 sa nenabije na 100%
- Ako opraviť Samsung Galaxy Note 9, ktorý sa po aktualizácii Android 9 Pie nezapne?
- Ako tvrdo resetovať Samsung Galaxy Note 9
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
