Obsah

• Ako vyriešiť problém s Galaxy A7 s chybou „Fotoaparát zlyhal“

Ak fotoaparát vášho telefónu nefunguje správne, môžete sa stretnúť s dvoma najčastejšími chybami. Prvý z nich je „Bohužiaľ, fotoaparát sa zastavil“ a druhý „fotoaparát zlyhal.“ Toto sa môže stať každému používateľovi Androidu, ale videl som, že tento problém sužuje veľa majiteľov zariadení Samsung. V tomto príspevku sa budem venovať tomuto problému, pričom Samsung Galaxy A7 bude predmetom riešenia problémov v prospech našich čitateľov, ktorí nás kontaktovali a požiadali o pomoc, pretože kvôli problému už nemohli fotografovať ani nahrávať videá.

V tomto článku sa budem venovať chybe „Fotoaparát zlyhal“, pretože sme už zverejnili niekoľko príspevkov zaoberajúcich sa tým druhým. Na rozdiel od chyby „Fotoaparát sa zastavil“ má chyba alebo upozornenie „Fotoaparát zlyhala“ vyššiu pravdepodobnosť, že problém je v hardvéri. Budeme teda musieť vylúčiť všetky možnosti, ktoré poukazujú na to, že vinníkom je aplikácia alebo firmvér. Potom a problém pretrváva, potom sa potvrdzuje, že ide o hardvér. V takom prípade musíte svoje zariadenie priniesť do obchodu alebo späť do obchodu, kde ste ho kúpili, pretože s hardvérovými problémami môžete urobiť iba toľko.

Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ako vyriešiť problém s Galaxy A7 s chybou „Fotoaparát zlyhal“

Ak sa senzor nepodarí inicializovať v okamihu, keď otvoríte aplikáciu Fotoaparát, môže sa vyskytnúť táto chyba, ale je tiež možné, že ide iba o problém so samotnou aplikáciou, a preto je potrebné s telefónom vyriešiť problém, pretože budete môcť opraviť problém bez uvedenia zariadenia do obchodu. Tu by ste mali urobiť ...

Prvé riešenie: Reštartujte telefón

Problémy sa stávajú neustále, a keď sa to stane, ovplyvní to veľa vecí vo vašom telefóne. Medzi najbežnejšie výsledky patria zlyhania aplikácií a niektoré služby môžu tiež prestať fungovať. Záležitosť spočíva v tom, že závady sú často opravené normálnym reštartom, takže predtým, ako urobíte čokoľvek komplikované, skúste najskôr reštartovať svoj Galaxy A7.

Po reštarte otvorte fotoaparát, aby ste zistili, či chyba zostala a či áno, a potom skúste vynútený reštart, aby ste ďalej obnovili pamäť telefónu a znovu načítali všetky svoje aplikácie, služby a základné funkcie. Ak to chcete urobiť, stlačte súčasne tlačidlá zníženia hlasitosti a napájania a podržte ich stlačené najmenej 10 sekúnd. Ak by vás problém mal naďalej trápiť, prejdite na ďalšie riešenie.

Druhé riešenie: Resetujte fotoaparát

Teraz sa pokúsime vylúčiť možnosť, že ide iba o problém s aplikáciou Fotoaparát. Resetom mám na mysli vymazanie jeho vyrovnávacej pamäte a údajov, aby sa obnovili pôvodné nastavenia a konfigurácie. Ak je problém s aplikáciou, potom je tento postup viac ako dostatočný na jeho odstránenie ...

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Ikona aplikácií.
2. Klepnite na nastavenie.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnite na fotoaparát.
5. Klepnite na Skladovanie.
6. Klepnite na Zmazať dáta a potom klepnite na Ok.
7. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.

Ak sa vám po vykonaní tohto kroku stále zobrazuje rovnaká chyba, vyskúšajte ďalšiu.

Tretie riešenie: Spustite telefón v bezpečnom režime

Prevádzka zariadenia v bezpečnom režime problém nevyrieši, ale okamžite vám poskytne predstavu, či je problém spôsobený aplikáciou tretej strany. Keďže som už roky používateľom systému Android a dokázal som vyriešiť tisíce problémov zaslaných našimi čitateľmi, s týmto problémom som sa stretol už niekoľkokrát a posledný zo všetkých bol len minulý týždeň, keď som sa pokúšal zaznamenať svoju hrateľnosť.

Používal som rekordér DU, ktorý používateľom umožňuje používať fotoaparát počas záznamu obrazovky. Stlačením domovskej obrazovky sa aplikácia nezatvorí, iba sa minimalizuje, takže pri používaní fotoaparátu bude naďalej bežať na pozadí. S fotoaparátom v telefóne nemôžete mať viac relácií, takže po klepnutí na predvolenú aplikáciu pre fotoaparát sa zobrazí chyba „Fotoaparát zlyhal“, pretože fotoaparát už používa aplikácia tretej strany.

Nemám potuchy o aplikáciách, ktoré používate, takže musíte telefón spustiť v bezpečnom režime a dočasne deaktivovať všetky aplikácie tretích strán. V bezpečnom režime skúste otvoriť fotoaparát, aby ste zistili, či sa chyba stále zobrazuje alebo nie. Telefón je možné v bezpečnom režime spustiť takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Samsung Galaxy A7, uvoľnite tlačidlo Moc potom okamžite stlačte a podržte Znížiť hlasitosť kľúč.
4. Držte Znížiť hlasitosť tlačidlo, kým sa zariadenie nedokončí.
5. Keď sa v ľavom dolnom rohu zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo Znížiť hlasitosť kľúč.

Ak je problém vyriešený v bezpečnom režime, je jeho odstránenie oveľa jednoduchšie. Ak sa problém v bezpečnom režime nevyskytuje, môžete telefón jednoducho reštartovať a fotoaparát bude potom fungovať perfektne. Ak nie, zatvorte všetky aplikácie spustené na pozadí klepnutím na tlačidlo Nedávne.

Ak sa však problém vyskytne aj v bezpečnom režime, budeme musieť vyriešiť problém s firmvérom.

Štvrté riešenie: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Je to dôležité, pretože tak vylúčite možnosť, že problém bude spôsobený niektorými poškodenými systémovými kešami. Tieto malé súbory sa tiež nahradia novými po úspešnom vymazaní obsahu oddielu medzipamäte.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť, Domova Moc kľúče spolu.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom Samsung Galaxy A7, uvoľnite iba Moc kľúč.
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite Zvýšiť hlasitosť a Domov kľúče. Na 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Installing system update“ (Aktualizácia systému), po ktorej nasleduje ponuka obnovenia systému Android.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť klávesu, kým nie je zvýraznená možnosť „vymazať oddiel cache“.
6. Stlačte tlačidlo Moc vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť kým sa nezvýrazní „áno“.
8. Stlačte tlačidlo Moc vyberte.
9. Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.

Ak problém pretrváva aj potom, pokračujte ďalším riešením.

Piate riešenie: Resetujte telefón

V tomto okamihu je potrebný reset, pri ktorom sa problém nepodarilo vyriešiť pomocou všetkých predchádzajúcich postupov. To vylúči možnosť, že problém bude s firmvérom. Pred obnovením si však nezabudnite zálohovať súbory a údaje, ktoré budú odstránené.

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti.
2. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, aktivovali ste program Anti-Theft. Budete potrebovať svoje používateľské meno a heslo pre Google.
3. Vypnite zariadenie.
4. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť a Domov tlačidlá, potom stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
5. Keď sa zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite iba Moc kľúč.
6. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite Zvýšiť hlasitosť a Domov kľúče. Na 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Installing system update“ (Aktualizácia systému), po ktorej nasleduje ponuka obnovenia systému Android.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená položka „vymazanie údajov / obnovenie výrobných nastavení“, potom stlačte Moc kľúč.
8. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená položka „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“, potom stlačte Moc kľúč.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Moc reštartujte telefón.

Ak fotoaparát stále zlyhá, je možné, že ide o hardvérový problém. Priveďte telefón do obchodu a nechajte technológiu vyriešiť problém za vás.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by vám tiež mohli pomôcť:

• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A7 (2017), ktorý stále zobrazuje chybu „Fotoaparát zlyhal“ [Sprievodca riešením problémov]
• Karta Samsung Galaxy A7 microSD sa odpojí náhodne a ďalšie súvisiace problémy
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A7 (2017) s chybou „Bohužiaľ sa telefón zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť smartphone Samsung Galaxy A7 2018, ktorý nedokáže uskutočňovať ani prijímať telefónne hovory [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť chybu Samsung Galaxy A7, ktorá sa stále zobrazuje „Bohužiaľ sa internet zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A7, ktorý stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ, Chrome sa zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]