Obsah

• Príčiny problémov s bezdrôtovým nabíjaním S10 po aktualizácii systému Android 10
• Dá sa tento typ problému vyriešiť?
• Riešenie problémov s bezdrôtovým nabíjaním S10 po aktualizácii systému Android 10
• Navrhované hodnoty
• Získajte pomoc od nás

Ak radi používate bezdrôtové nabíjanie namiesto bežného káblového káblového nabíjania, môžete sa trochu obávať, že s aktualizáciou narazili niektorí používatelia systému S10 na problém s ním. Tento príspevok vás prevedie riešením problému s nefunkčným bezdrôtovým nabíjaním v Galaxy S10 po aktualizácii systému Android 10. Prišli sme so zoznamom vyčerpávajúcich možností riešenia tohto problému, takže dúfame, že jedna z nich pomôže.

Bezdrôtové nabíjanie, aj keď sa nedá opraviť na vašej úrovni, nie je úplne beznádejné. Ak žiadne z riešení nefunguje, čo môže znamenať, že vo vašom konkrétnom prípade sa vyskytli hlbšie hardvérové ​​problémy a je pravdepodobné, že budete musieť zariadenie odoslať na opravu, môžete kedykoľvek prepnúť na káblové nabíjanie. Takže sa rozveselte a uvidíte, ako zabezpečiť, aby bezdrôtová funkcia S10 opäť fungovala.

Príčiny problémov s bezdrôtovým nabíjaním S10 po aktualizácii systému Android 10

Môže byť niekoľko vecí, ktoré môžu spôsobiť zlyhanie aplikácie Whatsapp. Niektoré z bežných príčin, o ktorých vieme, sú:

• Poškodená medzipamäť systému
• Chyba aplikácie
• Neznáma chyba softvéru
• Zlá aplikácia tretej strany
• Problém s nezlučiteľnosťou
• Chyba kódovania
• Porucha hardvéru (zriedkavá a vyžaduje opravu)

Dá sa tento typ problému vyriešiť?

Určite áno. Ak ste presvedčení, že k problému došlo ihneď po aktualizácii vášho S10 na Android 10, váš problém s bezdrôtovým nabíjaním môže byť pravdepodobne spôsobený zlým softvérom. Väčšinu problémov so softvérom spôsobených po aktualizácii je možné opraviť pomerne ľahko. Postupujte podľa našich návrhov v tejto príručke.

Riešenie problémov s bezdrôtovým nabíjaním S10 po aktualizácii systému Android 10

Ďalej sú uvedené kroky na riešenie problémov na vyriešenie problému s bezdrôtovým nabíjaním na vašom Galaxy S10.

Zaistite, aby bolo zariadenie správne umiestnené na nabíjacej podložke

Pri riešení problému s bezdrôtovým nabíjaním na S10 je úplne prvou vecou, ​​ktorú musíte urobiť, skontrolovať, či postupujete správne. Na rozdiel od nabíjania pomocou káblového kábla nemôžete zariadenie po zapojení iba nechať. Pri bezdrôtovom nabíjaní sa chcete uistiť, že je telefón umiestnený priamo nad optimálnou pozíciou na nabíjacej podložke.

Bezdrôtové nabíjanie funguje pomocou stočených magnetických vodičov v nabíjacej podložke. Ak telefón nie je správne umiestnený v oblasti magnetických vodičov, bezdrôtové nabíjanie môže zlyhať.

Skúste posunúť telefón doprostred puzdra a uvidíte, či to bude fungovať.

Držte sa originálneho príslušenstva pre bezdrôtové nabíjanie Samsung

Existuje mnoho bezdrôtových nabíjačiek od iných výrobcov ako Samsung, ktoré môžete použiť pre svoj S10, ale všetky majú rovnaké chyby: nie sú certifikované spoločnosťou Samsung. To znamená, že technicky ich spoločnosť Samsung nekontrolovala a skontrolovala, či sú stopercentne kompatibilné. V ideálnom prípade by ste mali používať iba kvalitné skontrolované príslušenstvo od výrobcu, najmä pokiaľ ide o nabíjačky, pretože aj malý nesprávny parameter môže spôsobiť veľký problém.

Aj keď v skutočnosti môžu bezdrôtové nabíjačky tretích strán s vašim S10 fungovať dobre, nie každý používateľ Galaxy S10 môže mať vedomosti o tom, ktoré bezdrôtové siete sú skutočne kompatibilné. Ak používate bezdrôtovú nabíjačku od iného výrobcu ako Samsung alebo bezdrôtovú nabíjačku pre staršie zariadenia Samsung, ako sú S7 alebo S8, môže sa vyskytnúť problém s bezdrôtovou nabíjačkou.

Navrhujeme, aby ste navštívili miestny obchod Samsung a informovali sa o nabíjačke, ktorá môže pracovať s vašim S10.

Máte problém s bezdrôtovým pripojením PowerShare? Vyriešte problém!

Ak sa problém s bezdrôtovým nabíjaním týka funkcie Wireless Powershare, čo znamená, že sa zdá, že váš S10 nenabíja iné bezdrôtové zariadenie, ako je váš Galaxy Buds, mali by ste najskôr skontrolovať, či je funkcia Wireless Powershare povolená. Na rozdiel od bezdrôtového nabíjania musí byť funkcia Wireless Powershare najskôr zapnutá, aby mohla začať pracovať. Pred nabíjaním iného zariadenia ho najskôr aktivujte. Ak to chcete urobiť, stačí vytiahnuť panel s upozorneniami z hornej časti obrazovky, vyhľadať ikonu Wireless Powershare a povoliť ju.

Obnovte systém reštartovaním zariadenia

Ak bezdrôtové nabíjanie S10 stále funguje po aktualizácii systému Android 10, nie je na škodu pokračovať v riešení problémov vynúteným reštartom.

Reštart môžu využívať všetky zariadenia Samsung s problémami s napájaním. Ak zariadenie zostane dlho v prevádzke, dôjde k vývoju menších chýb. Odporúča sa, aby ste telefón reštartovali aspoň raz za niekoľko dní.

Reštartovanie vášho Galaxy S10 je jednoduché. Musíte urobiť nasledovné: Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa nezapne obrazovka zariadenia.

Ak to nič nezmení, môžete vyskúšať tieto kroky:

1. Najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
2. Podržte ju stlačenú a stlačte a podržte vypínač.
3. Držte obidve klávesy stlačené najmenej 10 sekúnd.

Pravidelné reštartovanie zariadenia najmenej raz za týždeň môže byť prospešné. Ak máte tendenciu zabúdať na veci, odporúčame vám nakonfigurovať svoj telefón tak, aby sa reštartoval sám. Môžete si naplánovať vykonanie tejto úlohy podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Starostlivosť o zariadenie.
3. Klepnite na trojbodku v hornej časti.
4. Vyberte možnosť Automatické reštartovanie.

Udržujte softvér a aplikácie aktuálne

Byť majiteľom smartphonu so sebou nesie nejaké drobné zodpovednosti. Jednou z vašich povinností je zabezpečiť, aby ste mali aktualizované aplikácie. Aplikácia Obchod Google Play je vo väčšine zariadení Galaxy S10 predvolene nastavená na automatické sťahovanie a inštaláciu aktualizácií aplikácií, takže v zásade musíte skontrolovať iba minimálnu vec.

Ak ste však predtým zmenili nastavenia Obchodu Play a nie ste si istí, či bude v aktualizácii vašich aplikácií pokračovať automaticky, môžete to urobiť manuálne.

Postup kontroly aktualizácií aplikácie prostredníctvom Obchodu Play:

1. Otvorte aplikáciu Obchod Play.
2. Klepnite na ikonu Viac nastavení vľavo hore (tri vodorovné čiary).
3. Klepnite na Moje aplikácie a hry.
4. Klepnite na Aktualizovať alebo Aktualizovať všetko.

Ak chcete svoje aplikácie neustále aktualizovať, chcete povoliť automatické aktualizácie v Obchode Play.

Povolenie automatických aktualizácií v Obchode Play:

1. Klepnite na položku Automaticky aktualizovať aplikácie.
2. Klepnite na Iba cez Wi-Fi (ak nemáte Wi-Fi, vyberte možnosť Cez ľubovoľnú sieť).
3. Klepnite na Hotovo.

Keď sa nad tým pozriete, môže to tiež pomôcť, ak sa uistíte, že v súčasnosti chýbajú žiadne nespracované aktualizácie softvéru. Ak máte globálnu odomknutú verziu Galaxy S10, môžete tiež ručne skontrolovať dostupnosť aktualizácií pre Android.

Podľa týchto pokynov môžete ručne skontrolovať aktualizácie operačného systému Android:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Posuňte sa nadol nadol a klepnite na Aktualizácia softvéru.
3. Klepnite na možnosť Stiahnuť a nainštalovať.

Obnoviť medzipamäť systému (vymazať oddiel medzipamäte)

Ak bezdrôtové nabíjanie S10 stále nefunguje, pretože ste aktualizovali na Android 10, potom by ste mali skontrolovať, či nejde o problém s vyrovnávacou pamäťou systému.

Veľké aktualizácie softvéru, ako napríklad prechod z Androidu 9 na 10, môžu niekedy mať vplyv na špeciálnu sadu dočasných súborov, ktorá sa nazýva vyrovnávacia pamäť systému. Túto vyrovnávaciu pamäť používa Android na rýchle načítanie aplikácií. Ak dôjde k jej poškodeniu, môžu sa vyskytnúť najrôznejšie problémy.

Niekedy môže byť určitá funkcia systému Android nepravidelná, zatiaľ čo v niektorých prípadoch môže byť ovplyvnená aplikácia, ktorá začne zlyhávať.

Ak chcete skontrolovať, či nie je chybná medzipamäť systému, vymažte oddiel medzipamäte podľa týchto pokynov.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či nie sú poškodené aplikácie tretích strán

Bezdrôtové nabíjanie nemusí na vašom S10 fungovať z rôznych dôvodov, najmä keď ste práve aktualizovali na Android 10. Nová verzia systému Android prináša veľa nerafinovaných kódov a niektoré z nich nemusia fungovať vo všetkých aplikáciách.

Alebo to môže byť naopak. Aplikácie určené pre staršie verzie systému Android môžu náhle prestať fungovať alebo zlyhať. Táto situácia je zvyčajne zmiernená vývojármi, ktorí aktualizujú svoje aplikácie, takže to funguje s novým operačným systémom Android.

Nie vždy to však tak je. Niektorí vývojári nemusia mať prostriedky na aktualizáciu. Ak by ich aplikácie neboli podporované, môže to z dlhodobého hľadiska spôsobiť problémy so systémom Android alebo s inými aplikáciami.

Aktualizácia z Androidu 9 na 10 nemusí nevyhnutne znamenať, že všetky aplikácie sú aktualizované a transformované tak, aby boli kompatibilné. Takáto situácia môže spôsobiť problémy.

Ak chcete skontrolovať, či vo vašom zariadení nie je zlá aplikácia tretej strany, musíte S10 spustiť v bezpečnom režime. V tomto režime sú všetky aplikácie tretích strán blokované (sivé), aby ich nebolo možné spustiť. Ak aplikácia Whatsapp beží normálne a v núdzovom režime sa nezrúti, znamená to, že máte po ruke zlú aplikáciu.

Ak chcete reštartovať počítač do bezpečného režimu, postupujte takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Nezabudnite: bezpečný režim blokuje aplikácie tretích strán, ale nehovorí vám, ktorá z nich je skutočnou príčinou. Ak si myslíte, že v systéme je nečestná aplikácia tretej strany, musíte ju identifikovať. Tu je presne to, čo musíte urobiť:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš Galaxy S10 stále problematický, opakujte kroky 1–4.

Obnovte nastavenia zariadenia

Táto možnosť riešenia je podobná obnoveniu továrenských nastavení bez mínusov pri mazaní používateľských údajov, aplikácií a ďalších. To môže fungovať, ak bezdrôtové nabíjanie po aktualizácii Android 10 stále nefunguje.

Resetovanie všetkých nastavení na S10:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Všeobecná správa.
3. Klepnite na Resetovať.
4. Klepnite na Obnoviť všetky nastavenia.
5. Klepnite na tlačidlo RESET.

Ak sa bezdrôtové nabíjanie na vašom S10 vyskytuje aj po aktualizácii systému Android 10, ďalším dobrým krokom pri riešení problémov, ktorý môžete urobiť, je skontrolovať, či niektorá z aplikácií nespôsobuje problém.

Obnovenie predvolených nastavení softvéru (obnovenie výrobných nastavení)

Posledným riešením, ktoré môžete v tomto prípade vyskúšať, je vymazanie zariadenia, ktoré sa nazýva obnovenie továrenských nastavení. Musíte to urobiť, pretože bezdrôtové nabíjanie stále nefunguje na vašom S10 so systémom Android 10. Toto je alternatíva, ak zlyhajú všetky vyššie uvedené veci.

Už sme videli resetovanie továrenských nastavení pri riešení problémov s bezdrôtovým nabíjaním na S10 a ďalších zariadeniach Galaxy už predtým, ešte pred aktualizáciou Android 10, takže dúfajme, že to bude fungovať aj pre vás.

Ak chcete pokračovať v obnovení továrenských nastavení, nezabudnite si zálohovať svoje osobné údaje, ako sú dokumenty, obrázky, videá, kontakty atď.

Nižšie sú uvedené dva spôsoby, ako obnoviť továrenské nastavenie S10.

Metóda 1: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 cez ponuku Nastavenia

Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať svoj Galaxy S10. všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte ťažkosti s prechodom do časti Nastavenia.

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
6. Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
7. Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.

Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 pomocou hardvérových tlačidiel

Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.

1. Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
2. Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
3. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
4. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
5. Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
6. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
7. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
9. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
10. Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.

Navrhované hodnoty

• Ako opraviť problémy s nabíjaním S10 po aktualizácii systému Android 10
• Ako opraviť náhodný reštart S10 po aktualizácii systému Android 10
• Ako opraviť zlyhanie e-mailu S10 po aktualizácii systému Android 10
• Ako opraviť problémy s oznámením S10 po aktualizácii systému Android 10

Získajte pomoc od nás

Máte problémy s telefónom? Neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Pokúsime sa pomôcť. Tvoríme tiež videá pre tých, ktorí sa chcú riadiť vizuálnymi pokynmi. Riešenie problémov nájdete na našej stránke YouTube.