Obsah
- Príčiny problému s videom v konzole Xbox One
- Riešenie problémov s konzolou Xbox One, žiadny problém s videom
- Navrhované hodnoty:
- Získajte pomoc od nás
Táto príručka vám ukáže kroky na riešenie problémov, ktoré musíte urobiť, ak váš Xbox One neobsahuje žiadne video alebo ak uviazol na čiernej alebo prázdnej obrazovke. V predvolenom nastavení by mal váš Xbox One automaticky detekovať televízor a nastaviť ideálne nastavenie pre konkrétne nastavenie. Ak sa zdá, že vaša konzola nemá problémy so zobrazovaním obrázkov, alebo ak neexistuje vôbec žiadne video, môžete vyskúšať niekoľko možných riešení.
Príčiny problému s videom v konzole Xbox One
Existuje niekoľko faktorov, ktoré musíte skontrolovať, či má konzola Xbox One problém s videom.
Náhodná chyba konzoly.
Konzola Xbox One sa môže niekedy stretnúť s drobnou chybou. Zvyčajne sa to stane, ak konzolu necháte spustenú dlhšiu dobu. Tieto chyby môžu po reštarte ľahko zmiznúť.
Nesprávne nastavenia videa.
Zmena konkrétneho nastavenia videa alebo zobrazenia môže niekedy spôsobiť, že konzola Xbox One bude mať závady alebo nezobrazí video na televízore alebo monitore. Existuje niekoľko vecí, ktoré môžete vylepšiť, ktoré táto príručka ukáže.
Nesprávny TV vstup.
Ak televízor nie je nastavený na správny vstup alebo zdroj, zo zariadenia Xbox One nebudete mať vôbec žiadne video. Chcete skontrolovať, či ste na diaľkovom ovládači televízora vybrali správny vstup. Ak máte nový televízor a neviete, ako funguje, prečítajte si príručku alebo dokumentáciu, ktorá sa dodáva s nimi.
Nefunkčný kábel alebo port HDMI.
Toto je jeden z bežných dôvodov problémov s videom a zvukom v konzole Xbox One. Uistite sa, že neustále používate dobre fungujúci kábel HDMI. Pripojenie konzoly k inému televízoru pomocou kábla HDMI môžete skontrolovať, či je poškodený. Prípadne môžete skúsiť zaobstarať úplne iný kábel HDMI a použiť ho. Ak video funguje pomocou druhého kábla HDMI, musí byť prvý zlý. Vymeňte ho za nový kábel HDMI.
Tiež by ste sa mali uistiť, že ste skontrolovali porty HDMI na televízore aj na konzole. Nečistoty alebo cudzie predmety v porte môžu zablokovať kábel HDMI.
Nefunkčná aktualizácia systému.
Ak sa na konzole Xbox One po aktualizácii systému zobrazuje čierna obrazovka, aktualizácia môže byť poškodená. V závislosti od chyby alebo problému vás môže problém vyriešiť vynútený reštart.
Softvérová závada.
Konzola Xbox sa niekedy môže stretnúť so softvérovou chybou, ktorú nedokáže sama opraviť. To sa môže niekedy stať pri novej hre alebo pri programovacej chybe softvéru.
Porucha hardvéru.
Zlý hardvér, ako napríklad poškodený port HDMI alebo grafická karta, môže viesť k tomuto problému. Problém s hardvérom je bohužiaľ takmer vždy vážny, ktorého výsledkom môže byť oprava. Ak riešenia, ktoré navrhujeme v tejto príručke, problém s videom nevyriešia, môže to spôsobovať hardvérová porucha.
Riešenie problémov s konzolou Xbox One, žiadny problém s videom
Existuje niekoľko krokov, ktoré musíte urobiť, aby ste vyriešili problém s videom v konzole Xbox One. Postupujte podľa našich návrhov uvedených nižšie.
- Zapnite a vypnite Xbox One.
Xbox One niekedy nemusí byť dočasne schopný zobraziť video kvôli chybe. Môže vám pomôcť jednoduchý reštart, takže to urobte na začiatku riešenia problémov.
-Na vašom Xboxe, stlačte a podržte the Tlačidlo Xbox až kým nezhasne svetlo za ním (asi 5 sekúnd). Týmto by sa mala konzola vypnúť.
- Po vypnutí zariadenia Xbox odpojte napájací kábel a počkajte 2 minúty.
-Zapojte všetky káble späť a napájajte Xbox One.
- Zakázať Povoliť nastavenie 24 Hz.
Ak váš Xbox One zobrazuje čiernu obrazovku, keď začína prehrávať disk Blu-ray, môže to napraviť zmena režimu videa, aby ste deaktivovali možnosť Povoliť 24 Hz. Musíte urobiť nasledovné:
-Stlačte tlačidlo Tlačidlo Xbox na otvorenie sprievodcu.
-Vybrať Systém.
-Vybrať nastavenie.
-Vybrať Displej a zvuk.
-Vybrať Video výstup.
-Vybrať Režimy videa.
-Kliknite Povoliť 24 Hz toto nastavenie vypnete.
- Skontrolujte, či je vstup TV správny.
Skontrolujte televízor a uistite sa, že je nastavený na použitie správneho vstupu alebo zdroja. Ak neviete, ako na to, prečítajte si príručku k televízoru. Spravidla môžete prechádzať celým vstupom alebo zdrojom pomocou diaľkového ovládača k televízoru.
- Skontrolujte kábel alebo port HDMI.
Vaša konzola Xbox One prenáša obrazové a zvukové signály do televízora cez HDMI. Ak sa konzola zapne, ale stále zobrazuje čiernu obrazovku, môže nastať problém s káblom HDMI. Skúste použiť nový a uvidíte, čo sa stane.
Nezabudnite tiež skontrolovať, či nie je znečistený port HDMI na zariadeniach Xbox One a TV. Kábel HDMI môžu blokovať nečistoty, chlpy, nečistoty alebo cudzie predmety. V prípade potreby vyčistite port HDMI pomocou plechovky so stlačeným vzduchom.
- Obnovte nastavenia displeja.
Ak váš Xbox One zobrazuje čiernu obrazovku iba pri pokuse o hranie hry alebo pri spustení aplikácie, môže pomôcť resetovanie nastavení displeja. Postupujte takto:
-Ak je v konzole Xbox One disk, vysuňte ho.
-Na konzole, stlačte a podržte the Tlačidlo Xbox na 10 sekúnd konzolu vypnite.
–stlačte a podržte the Tlačidlo Xbox a Vysunúťtlačidlo až kým nebudete počuť pípnutie na zapnutie konzoly. Jedno pípnutie budete počuť hneď a druhé o 10 sekúnd neskôr. Indikátor napájania začne blikať pred druhým pípnutím. Nepustite ho, kým nezaznie druhé pípnutie. Ak vlastníte a Xbox One S All-Digital Edition, stlačte a podržte the Tlačidlo Xbox a Viazať namiesto toho tlačidlo.
-Keď sa vaša konzola reštartuje, bude bežať v režime s nízkym rozlíšením 640 × 480. Všimnete si, že obrázky budú oveľa väčšie a pixelované
- Môžete sa vrátiť k ideálnemu rozlíšeniu, ktoré váš televízor podporuje, prechodom na Systém> Nastavenia> Displej a zvuk> Video výstup. Nezabudnite zvoliť rozlíšenie, ktoré váš televízor podporuje.
- Opraviť možnú chybu aktualizácie systému.
Aktualizácia systému môže niekedy konzolu Xbox One „zamurovať“. Ak sa po aktualizácii nezobrazí žiadne video alebo sa konzola počas aktualizácie zasekne, budete musieť postupovať podľa inej sady riešení problémov. Chyby aktualizácie systému sa môžu líšiť a každá z nich môže vyžadovať inú cestu riešenia problémov. Chyby v aktualizácii systému sú však väčšinou opravené vynúteným reštartom. Skúste vykonať cyklus napájania, ako je podrobne uvedené vyššie, a uvidíte, či to funguje.
Pri niektorých chybách aktualizácie môže byť potrebná inštalácia offline aktualizácie. Navštívte oficiálnu stránku riešenia problémov s konzolou Xbox, kde nájdete ďalšie podrobnosti o riešení chýb pri aktualizácii systému.
Požiadajte o opravu spoločnosť Microsoft.
Ak váš Xbox One aj po vykonaní všetkých vyššie uvedených riešení nedokáže zobraziť video, môžete predpokladať, že príčinou môže byť porucha alebo zlyhanie hardvéru. Budete musieť kontaktovať spoločnosť Microsoft, aby ste od nich mohli získať pomoc. Konzola s najväčšou pravdepodobnosťou prejde opravou.
Navrhované hodnoty:
- Jednoduché spôsoby, ako vyriešiť problém so systémom PS4 bez videa Nepripojí sa k televízii
- Jednoduché spôsoby, ako vyriešiť problém s konzolou Xbox One, bez problémov so zvukom Audio nefunguje
- Čo robiť, ak váš systém PS4 nemá zvuk Jednoduchá oprava pre žiadny zvuk
- Jednoduchá oprava problémov s krížením zvierat na Nintendo Switch
Získajte pomoc od nás
Máte problémy s telefónom? Neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Pokúsime sa pomôcť. Tvoríme tiež videá pre tých, ktorí sa chcú riadiť vizuálnymi pokynmi. Navštívte náš TheDroidGuy Youtube Channel pre riešenie problémov.
