Obsah
- Príčiny, prečo váš Xbox One nemusí inštalovať hry
- Riešenie problémov s konzolou Xbox One, ktorá nebude inštalovať hry
- Navrhované hodnoty:
- Získajte pomoc od nás.
Niektorí používatelia konzoly Xbox One môžu zistiť, že ich konzoly nebudú inštalovať hry bez ohľadu na to, čo robia. Našťastie sa tento problém dá ľahko vyriešiť, ak viete, čo to spôsobuje. Tento článok vás prevedie riešeniami, ako tento problém vyriešiť.
Príčiny, prečo váš Xbox One nemusí inštalovať hry
Existuje niekoľko faktorov, ktoré musíte skontrolovať, aby ste určili dôvod problému. Pozrime sa na každú z nich nižšie.
Prerušená inštalácia.
Ak systém umožňuje inštaláciu novej aktualizácie, váš Xbox One môže prestať inštalovať hru alebo aplikáciu. Môže sa to občas stať, najmä ak dôjde k náhodným aktualizáciám hier alebo softvéru súčasne. Môže sa to stať aj vtedy, ak konzolu nejaký čas nepripojíte k internetu a počas inštalácie sa do nej budú tlačiť súčasne aktualizácie.
Poškodená miestna uložená hra.
Ďalším dôvodom, prečo môže vaša konzola Xbox One zastaviť inštaláciu hry, je detekcia poškodenej uloženej hry. Inštalácii môžu z času na čas zabrániť aj zastarané uložené verzie hier.
Náhodná chyba konzoly.
Inštalácie môžu byť zastavené z dôvodu nevysvetlených chýb konzoly. To sa môže stať náhodne v závislosti od stavu softvéru. Vo väčšine prípadov náhodná chyba zmizne reštartovaním systému.
Problém s herným diskom.
Váš Xbox One môže niekedy na začiatku spustiť inštaláciu hry, ale nakoniec sa zastaví, ak nebude môcť získať potrebné dáta, pretože nedokáže úplne prečítať disk. Nezabudnite skontrolovať, či na disku nie sú škrabance alebo praskliny. Používajte iba herný disk, ktorý je správne vyčistený a nemá zjavné známky poškodenia. Pamätajte na to, že vaša konzola môže pokračovať v načítaní vášho herného disku, aj keď sú na ňom škrabance. Ak však v poriadku prečíta alebo nainštaluje ďalšie disky s hrami, okrem tých, s ktorými máte problémy, môžete mať problém s diskami s hrami. Skúste vymeniť disk za nový.
Ak váš Xbox One nedokáže prečítať žiadny herný disk, budete musieť postupovať podľa inej sady krokov na riešenie problémov.
Riešenie problémov s konzolou Xbox One, ktorá nebude inštalovať hry
Nižšie uvádzame možné riešenia, ktoré môžete urobiť, aby ste opravili konzolu Xbox One, ktorá nebude inštalovať hry.
- Vyčistite disk s hrou.
Ak sa pokúšate nainštalovať hru z disku, pred vložením do konzoly disk očistite čistou handričkou z mikrovlákna. Disk držte za okraje, aby ste zabránili prachu na povrchu prstov.
Ak je na disku viditeľná prasklina alebo škrabanec, skúste disk s hrou vymeniť. Musíte to urobiť, najmä ak váš Xbox One bez problémov číta iné disky s hrami.
- Vymazať miestne uložené hry.
Ak máte dobre fungujúci disk, ale vaša konzola Xbox One stále nenainštaluje hry, ďalším krokom je odstránenie miestnych uložených hier. Toto sú herné dáta, ktoré sa uchovávajú iba v konzole a neovplyvnia hry alebo postup v hre, ktoré sa ukladajú v cloudu Xbox Live.
Odstránenie miestnej uloženej hry:
- Vyberte disk z konzoly.
- Stlačením tlačidla Xbox otvoríte sprievodcu.
-Ísť do Systém
-Vybrať nastavenie
-Ísť do Systém
-Vybrať Skladovanie.
-Vybrať Vymazať miestne uložené hry.
-Vybrať Áno na potvrdenie
- Po reštartovaní konzoly skúste znova nainštalovať hru.
- Zapnite a vypnite Xbox One.
Niektoré problémy s inštaláciou je možné vyriešiť resetovaním konzoly Xbox One. To môže fungovať, ak je problém spôsobený náhodnou chybou po dlhodobom ponechaní konzoly v prevádzke.
- Skontrolujte stav služby Xbox Live.
Ak sa pokúšate nainštalovať digitálnu verziu hry (nepoužívate disk), skontrolujte stav servera Xbox Live. Je možné, že môže nastať výpadok.
- Skontrolujte, či používate správny profil Xbox.
Ak je v konzole uložených viac profilov Xbox Live, nezabudnite skontrolovať, či ste prihlásený / -á do profilu, ktorý zakúpil digitálny obsah. Môžete skontrolovať aktuálny profil a potom sa znova prihlásiť.
Tento krok na riešenie problémov ignorujte, ak sa pokúšate nainštalovať hru z disku.
- Skontrolujte úložný priestor.
Ak pridáte veľa hier, úložný priestor konzoly nemusí stačiť na inštaláciu novej hry. Skontrolujte upozornenia na Xbox One a zistite, či sa vyskytol problém s úložiskom. Postupujte podľa nasledujúcich pokynov:
-Stlačte tlačidlo Tlačidlo Xbox na otvorenie sprievodcu.
-Vybrať Systém
-Ísť do Upozornenia aplikácií a systému.
- Skontrolujte, či existujú nejaké oznámenia o malom alebo nedostupnom mieste na pevnom disku. Xbox One vás upozorní, keď vám dôjde.
Ak sa zobrazí upozornenie na nedostatok miesta na pevnom disku, budete musieť buď odstrániť obsah, aby ste uvoľnili miesto, alebo pridať externý disk.
Navrhované hodnoty:
- Ako opraviť problém s náhodným reštartovaním konzoly Xbox One Náhodne sa vypne
- Ako opraviť nefunkčný napájací zdroj pre Xbox One
- Ako opraviť radič Xbox One sa nesynchronizuje | Nebudem sa pripájať
- Ako opraviť pomalé hry alebo sťahovanie aplikácií pre Xbox One
Získajte pomoc od nás.
Máte problémy s telefónom? Neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Pokúsime sa pomôcť. Tvoríme tiež videá pre tých, ktorí sa chcú riadiť vizuálnymi pokynmi. Navštívte náš TheDroidGuy Youtube Channel pre riešenie problémov.
