Obsah

• Oprava Galaxy S10 Plus s Bixby Voice sa zastavila

Bixby Voice je zodpovedný za to, aby váš Samsung Galaxy S10 Plus reagoval, keď poviete „Ahoj, Bixby!“ Zdá sa však, že niektorí majitelia s tým majú problém, pretože keď zavolajú Bixby, na obrazovke sa zobrazí chybové hlásenie „Bohužiaľ, Bixby Voice sa zastavil“. Môže to byť len malý problém so samotnou službou alebo to môže byť známkou problémov s firmvérom, pretože Bixby je základná aplikácia alebo služba, ktorá je hlboko integrovaná do systému.

V tomto príspevku vás prevediem riešením problémov so zariadením Samsung Galaxy S10 Plus s technológiou Bixby Voice has failed. Pokúsime sa zvážiť všetky možnosti a postupne ich vylúčiť, kým nebudeme môcť určiť príčinu a formulovať riešenie, ktoré ju napraví. Takže ak patríte k používateľom, ktorých táto chyba zavinila, pokračujte v čítaní, pretože vám tento článok môže pomôcť.

Pre tých, ktorí hľadajú riešenie iného problému, prejdite na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme už riešili niektoré z najbežnejších problémov s týmto telefónom. Prejdite si stránku a nájdite problémy, ktoré sa vám podobajú, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak stále potrebujete našu pomoc, kontaktujte nás kedykoľvek prostredníctvom nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Oprava Galaxy S10 Plus s Bixby Voice sa zastavila

Na základe skúseností nie sú problémy ako tento naozaj také vážne, aj keď sú výsledkom problému s firmvérom. Opraviť to budete môcť sami, pokiaľ budete ochotní urobiť nejaké postupy na riešenie problémov. Ako už bolo povedané, s týmto problémom musíte urobiť:

Prvé riešenie: Nútené Najskôr reštartujte zariadenie

Ak sa táto chyba nikdy predtým neobjavila, prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je vynútiť reštartovanie zariadenia Galaxy S10 Plus, pretože by to mohol byť len malý problém s firmvérom alebo dokonca závada buď v systéme Bixby, alebo v systéme. Vynútené reštartovanie je simulovaný postup vybíjania batérie, ktorý osvieži pamäť telefónu a znovu načíta všetky jeho aplikácie a služby. Je to veľmi jednoduchý, ale efektívny postup za predpokladu, že tiež nejde o vážny problém s firmvérom. Takto sa to deje na vašom Galaxy S10 Plus ...

1. Najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
2. Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
3. Teraz podržte obe tlačidlá stlačené po dobu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy S10 +.

Ak sa chyba Bixby Voice prestala zobrazovať aj naďalej, potom je čas vyriešiť problém s firmvérom.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť Samsung Galaxy S10 Plus s chybou „Správy sa zastavili“

Druhé riešenie: Obnovte hlasovú komunikáciu Bixby

Aplikácia Bixby má iba niekoľko možností nastavenia, v ktorých sa mohlo niečo pokaziť. Najlepšie je teda vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje, aby sa obnovili pôvodné nastavenia a konfigurácie, a tiež aby bola jej vyrovnávacia pamäť nahradená novou.

1. Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
2. Klepnite na Nastavenia v pravom hornom rohu obrazovky.
3. Posuňte sa na a klepnite na Aplikácie.
4. Teraz vyhľadajte a klepnite na Bixby Voice.
5. Klepnite na Úložisko.
6. Najskôr sa dotknite položky Vymazať medzipamäť.
7. Potom klepnite na Vymazať údaje a stlačte OK.

Potom reštartujte telefón, aby sa všetko obnovilo. Potom znova použite program Bixby a skontrolujte, či sa program Bixby Voice prestal zobrazovať.

Tretie riešenie: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Systém vytvára dočasné súbory pre každú aplikáciu, službu alebo funkciu vo vašom telefóne. Aj keď tieto súbory možno odstrániť bez negatívnych účinkov na vaše zariadenie, nebude to rovnaké, ak sa poškodia alebo zastarajú. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, musíte vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, aby sa vytvorila nová sada vyrovnávacej pamäte. Postupuje sa takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Galaxy S10 +, uvoľnite všetky tlačidlá.
4. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite vymazať oddiel medzipamäte.
5. Stlačte Moc vyberte.
6. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť kláves na zvýraznenie Áno, a stlačte Moc vyberte.
7. Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
8. Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.

Po vykonaní tohto postupu a v prípade, že sa v telefóne stále zobrazuje chyba Bixby Voice sa zastavila, musíte urobiť ďalšie riešenie.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako odomknúť obrazovku vášho Samsung Galaxy S10 Plus

Štvrté riešenie: Master Resetujte svoj telefón

Pokiaľ nebude firmvér vášho telefónu nijako upravovaný, resetovanie bude môcť tento problém vyriešiť. Vždy však váhame, či to navrhnúť bez toho, aby sme najskôr vyčerpali všetky možné riešenia, pretože by ste mohli stratiť niektoré zo svojich dôležitých súborov a údajov. Takže pred obnovením si vytvorte zálohu svojich súborov a potom odstráňte účty Google aj Samsung. Potom resetujte telefón podľa týchto pokynov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Galaxy S10 +, uvoľnite všetky tlačidlá.
4. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
6. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť klávesom zvýraznite Áno.
7. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomohol opraviť váš Samsung Galaxy S10 Plus, ktorý stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ, Bixby Voice sa zastavil“. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Ako nastaviť zabezpečenie obrazovky na Samsung Galaxy S10 Plus
• Ako zmeniť tapetu a tému na vašom Galaxy S10 Plus
• Ako sa pohybovať na viacerých obrazovkách v telefóne Samsung Galaxy S10 Plus