Nabíjanie je pre elektronické zariadenia veľmi dôležité, pretože bez napájania sa váš telefón stane iba ďalšou drahou váhou na vašom stole. Dostali sme niekoľko sťažností od našich čitateľov, ktorí vlastnia Samsung Galaxy A3, a niektorí z nich uviedli, že ich zariadenia sa už nemôžu nabíjať správne. Úplne nový telefón by mal fungovať bez problémov, ale pretože k tomu došlo, je pravdepodobné, že ide o problém s firmvérom, pretože už v minulosti sme narazili na problémy s nabíjaním spôsobené aktualizáciami firmvéru. Stretli sme sa tiež s podobnými problémami spôsobenými niektorými problémami s hardvérom, takže skutočne nevieme, o čo v telefóne ide.

Riešenie problémov: Majitelia by najčastejšie vedeli, že ich telefóny sa už nenabíjajú, keď je batéria takmer vybitá. Je to preto, že nikto by nechcel nabíjať svoj telefón, ak mu ešte zostáva 30% batérie. Vedeli by ste teda, že váš telefón má problém s nabíjaním, až keď už umiera. Ak sa váš telefón už nenabíja, musíte urobiť nasledovné:

Krok 1: Jemne resetujte telefón a skúste ho znova nabiť

Neviem, koľkokrát ste sa už pokúsili nabiť telefón, takže predpokladám, že nech urobíte čokoľvek, jednoducho sa to nenabíja. Prvá vec, ktorú chcem urobiť, je pokúsiť sa vykonať mäkké vynulovanie telefónu, aby sa vylúčila možnosť, že tento problém bude spôsobený závadou vo firmvéri alebo hardvéri.

Mäkký reset, o ktorom tu hovoríme, je ekvivalentný postupu pri vyťahovaní batérie, ktorý často robíme pri telefónoch s vymeniteľnými batériami. Je veľmi efektívny pri riešení problémov, ktoré majú niečo spoločné s chybami vo firmvéri alebo hardvéri. Stačí stlačiť na 10 sekúnd súčasne klávesy zníženia hlasitosti a napájania. Ak má váš telefón stále dostatok batérie, mal by sa normálne reštartovať. Po reštarte pripojte nabíjačku a potom pripojte telefón, aby ste zistili, či sa telefón tentoraz nabíja. Ak stále nie, prejdite na ďalší krok.

Krok 2: Pripojte telefón k počítaču alebo notebooku a zistite, či sa nabíja

Vaše zariadenie sa teda nenabíja, keď je pripojené k nabíjačke, a je čas zistiť, či je problém v samotnej nabíjačke. Ak máte počítač alebo notebook, skúste k nemu pripojiť telefón a zistite, či sa na ňom zobrazuje ikona nabíjania. Počítače zvyčajne vydávajú asi pol ampéra prúdu a váš telefón zvyčajne dostane 2 hodiny z nabíjačky, ale v skutočnosti sa nepokúšame zistiť, ako rýchlo sa telefón dokáže nabiť, ale či reaguje, keď zistí, že jeho obvodmi preteká prúd. Ak sa nabíja, potom si kúpte novú nabíjačku, ale ak sa stále nenabíja, prejdite na ďalší krok.

Krok 3: Reštartujte telefón v bezpečnom režime a skúste nabíjať

Vyskytli sa problémy, pri ktorých aplikácie tretích strán spôsobili problémy s nabíjaním. Najbežnejšie je, že sa telefón skutočne vybíja, aj keď je zapojený do zásuvky. Skúsme teda zistiť, či s tým majú niečo spoločné aplikácie tretích strán.

Reštartujte Galaxy A3 v bezpečnom režime, aby ste dočasne deaktivovali všetky aplikácie tretích strán, a potom skúste telefón nabiť, keď ste v tomto režime. Takto zapnete telefón v bezpečnom režime:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač na obrazovke s názvom zariadenia.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Všetko, čo potrebujete vedieť, je, či je váš telefón stále schopný nabíjať batériu, pretože ak aspoň existuje, už máte riešenie, ktoré môžete použiť na doplnenie energie vášho prístroja. Ak máte dostatok času na riešenie problémov, musíte vyhľadať aplikácie, ktoré problém spôsobujú, a potom ich skúsiť aktualizovať, resetovať alebo dokonca odinštalovať s cieľom vyriešiť problém.

Ako aktualizovať aplikácie vo vašom Galaxy A3

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Obchod Play.
3. Klepnite na kláves Menu a potom na Moje aplikácie. Ak chcete, aby sa vaše aplikácie aktualizovali automaticky, klepnite na kláves Ponuka, potom na Nastavenia a potom klepnutím na Automaticky aktualizovať aplikácie začiarknite políčko.
4. Vyberte jednu z nasledujúcich možností:
   • Klepnutím na Aktualizovať [xx] aktualizujete všetky aplikácie dostupnými aktualizáciami.
   • Klepnite na jednotlivú aplikáciu a potom klepnutím na Aktualizovať aktualizujte jednu aplikáciu.

Ako resetovať Galaxy A3 vymazaním medzipamäte a údajov aplikácií

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnite na Správcu aplikácií.
5. Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ĎALŠIE> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.
8. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.

Ako odinštalovať alebo odstrániť aplikácie z vášho Galaxy A3

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnite na Správcu aplikácií.
5. Klepnite na požadovanú aplikáciu
6. Klepnite na Odinštalovať.
7. Potvrďte opätovným klepnutím na Odinštalovať.

Ak sa telefón stále nenabíja ani v bezpečnom režime, vyskúšajte ďalší krok.

Krok 4: Vypnite telefón a skúste nabíjať

Teraz by sme chceli vedieť, či sa telefón nabíja, keď nie je zapnutý. Toto je vlastne jeden zo spôsobov, ako zistiť, či je hardvér stále dobrý alebo nie, pretože ak sa telefón nabíja dobre, aj keď je vypnutý, problém môže spočívať vo firmvéri. Ak sa však telefón odmietne nabíjať, aj keď je vypnutý, pravdepodobne sa jedná o problém s hardvérom a je potrebné, aby problém vyriešil technik.

Teraz predpokladajme, že sa telefón nabíja, keď je vypnutý. Ďalšou vecou, ​​ktorú musíte urobiť, je umožniť telefónu, aby najskôr úplne nabil batériu, a potom sa ho pokúsiť resetovať.

Existujú dva bežné spôsoby resetovania telefónu. Môžete ho resetovať pomocou režimu obnovenia alebo z ponuky Nastavenia. Ak chcete telefón resetovať pomocou režimu obnovenia, musíte vypnúť ochranu pred obnovením z výroby, aby ste po resetovaní telefón uzamknutý nebol. Musíte to urobiť, najmä ak nepoznáte ID Google a jeho heslo, ktoré sa používa vo vašom telefóne. Ale buď to chcete resetovať z režimu obnovenia alebo z ponuky nastavení, musíte si zálohovať súbory a dáta, ktoré sa budú mazať.

Ako vypnúť ochranu pred obnovením továrenských nastavení

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Účty.
4. Klepnite na Google.
5. Klepnite na svoju e-mailovú adresu Google ID. Ak máte nastavených viac účtov, budete musieť tieto kroky opakovať pre každý účet.
6. Klepnite na Viac.
7. Klepnite na Odstrániť účet.
8. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

Ako resetovať Galaxy A3 v režime obnovenia

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ako resetovať Galaxy A3 z ponuky Nastavenia

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Zálohovať a obnoviť.
4. Ak je to potrebné, klepnutím na položku Zálohovať moje údaje posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
5. Ak je to potrebné, klepnutím na Obnoviť posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
6. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
7. Klepnite na Resetovať zariadenie.
8. Ak máte zapnutú zámku obrazovky, zadajte svoj PIN alebo heslo.
9. Klepnite na Pokračovať.
10. Klepnite na Odstrániť všetko.

Ak zlyhajú iné možnosti, prineste telefón do obchodu a technicky sa na neho pozrite.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.