Obsah
- Je DirecTV teraz dole?
- Ako Fix DirecTV teraz Streaming Problémy
- Ako Fix DirecTV teraz Zvuky a video problémy
- Ako Fix DirecTV teraz Chyba 10
- Ako Fix DirecTV teraz Chyba 20
- Ako Fix DirecTV teraz Chyba 40
- Ako Fix DirecTV teraz Apple TV Problémy
- Ako Fix DirecTV teraz Fire Stick Problémy
- Ako Fix DirecTV Teraz Roku Problémy
Táto príručka vám ukáže, ako opraviť spoločné problémy DirecTV Now, bez čakania na chat, aby ste sa vrátili k vám, vášmu poskytovateľovi internetových služieb, aby vám povedal, čo sa deje, takže sa môžete vrátiť k sledovaniu televízie v službe DirecTV Now.
„Je DirecTV teraz dole? Alebo je to len ja? “Je otázka, ktorú vidím na Twitteri príliš často, keď používatelia vetrajú a hľadajú spôsob, ako opraviť problémy DirecTV Now. Táto príručka vám pomôže vyriešiť chyby programu DirecTV Now a obsahuje sekcie, ktoré vychádzajú z toho, ako opraviť bežné problémy na Apple TV, Fire TV Stick a Roku.
Kým DirecTV Now nie je zvyčajne dole na dlhé obdobia, to ide dole alebo zastaviť streamovanie na krátku dobu príležitostne. Ak budete mať aj naďalej problémy s DirecTV Now, existuje niekoľko krokov, ktoré môžete podniknúť, aby ste tieto problémy vyriešili sami, vrátane inštalácie domácej siete.
Je DirecTV teraz dole?
Bežná sťažnosť nie je schopná vysielať televíziu, čo vedie k tomu, že sa používatelia pýtajú, či je služba DirecTV Now. To sa deje občas a keď je to pre mnoho ľudí, uvidíte DirecTV teraz zdieľať stav na Twitteri.
Sme si vedomí problému, ktorý ovplyvňuje služby a naše tímy sa snažia o jeho vyriešenie. Ďakujeme za trpezlivosť.
- DIRECTV NOW Help (@DIRECTVNowHelp) 24. apríl 2018
Keď sa to stane, môže sa zobraziť celý rad chýb, ale v žiadnom z vašich zariadení nebudete môcť streamovať službu DirecTV Now. Postupujte DirecTV teraz Pomoc na Twitteri, takže môžete zostať na vrchole problémov. To je tiež najlepšie miesto, kde hľadať DirecTV teraz problémy dnes. Je to najlepšie miesto, kde môžete zostať na vrchole problémov a vedieť, či ide o problém s aplikáciou DirecTV Now alebo s vaším zariadením alebo poskytovateľom internetu.
Ako Fix DirecTV teraz Streaming Problémy
Ako opraviť DirecTV teraz streaming problémy na vlastnú päsť.
Jedným z najväčších a najviac nepríjemných problémov je, keď narazíte na problémy s DirecTV Now. To sa môže stať na akomkoľvek zariadení a mnohokrát je to kvôli sieťovému pripojeniu, ktoré používate buď doma, na verejnom WiFi alebo mobilnom spojení. Keď sa to stane, môžete dokonca vidieť DirecTV Now chyba 30, čo znamená zlé pripojenie k internetu.
Ak nemôžete streamovať DirecTV Teraz by ste sa mali pokúsiť zatvoriť aplikáciu a reštartovať ju na ľubovoľnom zariadení.
Ďalším krokom je úplne vypnúť a potom znova zapnúť zariadenie. To môže vyžadovať, aby ste odpojili Fire Stick alebo Apple TV od napájania, aby ste ho úplne resetovali.
V prípadoch, keď sa problém nevyrieši, skúste reštartovať smerovač alebo zapnúť a vypnúť režim Lietadlo v telefóne alebo tablete a potom zistiť, či sa problém vyriešil.
Keď žiadny z týchto krokov neodstráni vaše problémy s DirecTV Now Streaming, mali by ste kontaktovať podporu, aby ste zistili, či je väčší problém a či chcete požiadať o úver, ak je problém na ich konci.
Ak sa to stane často doma, a to najmä v prípade, že je obmedzená na konkrétnu miestnosť alebo zariadenie, možno budete musieť investovať do lepšieho smerovača alebo celého domáceho systému Wifi na opravu pomalých internetových problémov.
Ako Fix DirecTV teraz Zvuky a video problémy
@DIRECTVNowHelp nemôže získať väčšinu kanálov. hlas, ale žiadny obraz
- maurice (@ maurice363) 29. apríl 2018
Ak sa vám ozve zvuk, ale nie je tam žiadny obraz, môžete podniknúť niekoľko krokov, ktoré vám pomôžu tento pomerne bežný problém vyriešiť.
Ak sa to stane na zariadení pripojenom k televízoru, mali by ste;
- Skontrolujte pripojenie HDMI.
- Reštartujte zariadenie
- Skontrolujte, či sa v zariadení nenachádzajú aktualizácie.
- Zatvorte aplikáciu DirecTV Now.
- Odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu DirecTV Now.
Na niektorých zariadeniach budete musieť prejsť ďalej a vymazať vyrovnávaciu pamäť. Toto sa odporúča na zariadeniach Amazon Fire TV. Ak to chcete urobiť, prejdite na;
- Vyberte položkunastavenie oddiel.
- Vyberte položkuaplikácie Ponuka.
- Vyberte položkuSpravovať nainštalované aplikácie voľba.
- Vyberte položkuDIRECTV NOW app.
- vybraťVymazať vyrovnávaciu pamäť.
- vybraťVyčistiť dáta z rozbaľovacej ponuky.
Kombinácia týchto krokov by mala pomôcť opraviť DirecTV Now audio a video problémy na zariadeniach pripojených k TV.
Ak sa pokúšate použiť tieto problémy na svojom zariadení iPhone, iPad alebo Android, mali by ste zariadenie reštartovať. V prípadoch, keď sa problém neodstráni, skúste aplikáciu odinštalovať a znova nainštalovať.
Ako Fix DirecTV teraz Chyba 10
Ak sa pokúšate sledovať DirecTV Now a získajte Chyba 10: Bez pripojenia, mali by ste skontrolovať, či funguje na iných zariadeniach alebo ak sa môžete pripojiť na iné webové stránky alebo služby.
Ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, je reštartovať domácu sieť. Vo väčšine prípadov jednoducho odpojte router od 30 do 60 sekúnd a potom ho znova zapojte.
V prípadoch, keď vám reštartovanie siete nepomôže, budete musieť upraviť signál WiFi alebo investovať do lepšieho smerovača alebo celej domácej siete.
Ako Fix DirecTV teraz Chyba 20
https://twitter.com/jessicacheung/status/986775416592478209
Ak sa nemôžete prihlásiť do služby DirecTV Now a zobrazí sa chyba 20, mali by ste skontrolovať heslo. Ak sa stále nemôžete prihlásiť, obnovte svoje heslo pomocou aplikácie alebo webovej stránky.
V prípadoch, kde problém pretrváva, skontrolujte službu Twitter a zistite, či existuje rozšírený problém s prihlásením.
Ako Fix DirecTV teraz Chyba 40
@directvnow Dostávam túto chybu 40 na všetkých kanáloch a všetko sa reštartuje ... je výpadok? pic.twitter.com/ZvNg5FcS90
- Duane M Starling (@duanestarling) 24. apríla 2018
DirecTV Now error 40 je chyba videa, ktorá sa môže zobraziť aj ako chyba 1401, 1402 alebo 1403. Keď sa to stane, znamená to, že aplikácia nemohla načítať video. DirecTV Teraz to opisuje ako dočasnú chybu v prenose dát. Toto je často na konci, pretože podpora naznačuje, že budú pracovať na „vyriešení problému čo najskôr“.
Môžete vyskúšať nasledujúce kroky, aby ste zistili, či ste schopní opraviť chybu DirecTV Now 40 na vlastnú päsť.
- Reštartujte zariadenie / prehrávač.
- Zatvorte a reštartujte aplikáciu DIRECTV NOW.
- Skontrolujte, či DIRECTV NOW aktualizácie aplikácií.
- Odinštalovať / preinštalovať aplikáciu DIRECTV NOW app.
- Skontrolujte aktualizácie softvéru zariadenia.
Ak sa tento problém zobrazuje v prehliadači Safari, skúste použiť prehliadač Chrome. ak sa nachádzate v Jailbroken alebo Rootenom telefóne alebo tablete, možno nebudete môcť spoľahlivo používať DirecTV Now, pretože nie sú oficiálne podporované.
Ako Fix DirecTV teraz Apple TV Problémy
@directvnow Mať veľa problémov s pripojením na DirectV TERAZ na mojom Apple TV a cez webový prehliadač ... sup?
- Justin (@ JustinWRoberts) 24. apríl 2018
Čo robiť, ak narazíte na problémy s DirecTV Now Apple TV. bežnými problémami sú obsah, ktorý sa neprehráva, žiadny zvuk a chýbajúca klávesnica na obrazovke.
Prvé veci, ktoré musíte vyskúšať, sú kontrola pripojenia HDMI k televízoru, zatvorenie a reštartovanie aplikácie, reštartovanie televízora Apple a kontrola aktualizácií v televízore Apple a aplikácii DirecTV Now.
Ak máte problémy so zvukom, mali by ste sa uistiť, že máte zvuk prostredníctvom iných zdrojov. Možno budete tiež musieť upraviť nastavenia na Apple TV. DirecTV Now odporúča;
- Na Apple TV zvoľtenastavenie (ikona ozubeného kolesa).
- vybraťAudio a video.
- Skontrolujte, či je položka Audio Out nastavená na hodnotuApple TV.
- Skontrolujte, či je položka Zvukové efekty a hudba nastavená na hodnotuna.
- vybraťZvuk Surround.
- Uistite sa, žeNajlepšia dostupná kvalita je vybratá.
V prípadoch, keď chýba klávesnica DirecTV Now, by ste sa mali pokúsiť reštartovať aplikáciu DirecTV Now a skontrolovať aktualizácie Apple TV. Ak sa tým problém nevyrieši, odinštalujte aplikáciu DirecTV Now a znova ju nainštalujte. Tieto kroky sú rovnaké pre opravu DirecTV Now havaruje na Apple TV.
Ako Fix DirecTV teraz Fire Stick Problémy
Väčšina z DirecTV teraz Amazon Fire Stick problémy a požiarnej TV otázky sú zahrnuté v jednotlivých breakouts vyššie.
Mali by ste skúsiť reštartovať zariadenie Amazon Fire TV, kontrolovať aktualizácie aplikácie DirecTV Now a zariadenia Fire TV a potom aplikáciu zatvoriť a reštartovať. Ďalšia vec je vyskúšať odinštalovanie aplikácie a jej opätovnú inštaláciu.
Užívatelia Amazon Fire TV sa tiež musia uistiť, že v prípade, že problémy pretrvávajú, vymažú pamäť aplikácií.
- Choď do nastavení
- Prejsť na Aplikácie
- Vyberte možnosť Spravovať nainštalované aplikácie
- Vyberte si aplikáciu DirecTV Now
- Vyberte položku Vymazať vyrovnávaciu pamäť
- Vyberte položku Vymazať údaje
Teraz by ste mali zistiť, či môžete použiť DirecTV teraz na Amazon Fire TV.
Ako Fix DirecTV Teraz Roku Problémy
Jeden z najväčších problémov DirecTV Roku súvisí s videom, ktoré sa nezobrazuje.
Prvá vec, ktorú DirecTV Now odporúča robiť, je zapojenie Roku priamo do televízora a nie do prijímača. To môže vyriešiť veľa problémov. Musíte tiež skontrolovať TV vstup alebo zdroj, aby ste sa uistili, že je na pravej strane. Ak nemôžete použiť žiadne iné aplikácie Roku, je to pravdepodobne problém.
