Obsah

• Rýchla oprava pre Galaxy Note 8, ktorá sa nezapne
• Riešenie problémov s poznámkou 8, ktorá nebude reagovať na vynútené reštartovanie

Ak špičkový telefón, ako je Samsung Galaxy Note 8, nereaguje a nezapne sa, v závislosti od toho, ako sa problém začal, môžete s ním vždy niečo urobiť, najmä ak k problému došlo bez zjavného dôvodu alebo príčiny. Ako vlastník by ste mali byť prvý, kto pozná udalosti alebo faktory, ktoré viedli k tomuto problému.

Mnoho našich čitateľov nás kontaktovalo s týmto problémom a nie je to prvýkrát, čo sme ho riešili. Už vieme jednu alebo dve veci, ktoré by to mohli napraviť. V skutočnosti je tento problém skôr malým problémom s firmvérom ako vážnym problémom s hardvérom. Ak však váš telefón spadol pred problémom na tvrdý povrch alebo bol ponorený do vody, môže to byť vážne.

V tomto príspevku vám ukážem rýchlu opravu tohto problému a kroky na jednoduché riešenie problémov, ktoré môžete použiť. Ak ste jedným z vlastníkov tohto zariadenia a momentálne máte podobný problém, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok môže byť užitočný.

Predtým, ako prejdeme k nášmu riešeniu problémov, ak hľadáte riešenie iného problému vo svojej poznámke 8, navštívte našu stránku s riešením problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov hlásených našimi čitateľmi. Nájdite podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Rýchla oprava pre Galaxy Note 8, ktorá sa nezapne

Väčšinou dôjde k zlyhaniu firmvéru, keď obrazovka telefónu zhnedne a bez zjavného dôvodu nereaguje. To isté platí pre jednotky, ktoré sa nechajú nabíjať cez noc, ale ráno boli mŕtve a znova sa nezapnú. Mnoho sťažností, ktoré sme v súvislosti s týmto problémom dostali od našich čitateľov, sme odoslali po aktualizácii, takže existuje aj možnosť, že je to spôsobené problémom s firmvérom. Ale za predpokladu, že problém začal z ničoho nič, najlepším riešením je Vynútený reštart.

V Galaxy Note 8 bude vynútený reštart simulovať odpojenie batérie, čo môže obnoviť pamäť zariadenia. Je to vlastne to isté ako postup vyťahovania batérie, ktorý často robíme pri telefónoch s vymeniteľnými batériami. Je to jednoduchý postup, ale veľmi efektívny pri riešení podobných problémov. Robiť to, stlačte a držať the Znížiť hlasitosť a Vypínacie tlačidlo súčasne pre 10 sekúnd alebo kým obrazovka nezačne blikať a na obrazovke sa začnú zobrazovať logá. Rovnaký postup urobte ešte niekoľkokrát, ak telefón nereaguje na váš prvý pokus, alebo sa pokúsite stlačiť a podržať najskôr tlačidlo zníženia hlasitosti a bez toho, aby ste ho pustili, stlačte a podržte vypínač. Obidve klávesy držte stlačené 10 sekúnd.

Ak sa telefón naštartuje, môžete problém považovať za vyriešený v tomto okamihu, ale neexistuje záruka, že sa to v budúcnosti už nikdy nestane, ale už viete, čo robiť, ak telefón prestane reagovať.

Ak sa váš telefón ani po niekoľkých pokusoch nenaštartuje, je čas problém vyriešiť. Prejdite na ďalšiu časť.

SÚVISIACE PRÍSPEVKY:

• Samsung Galaxy Note 8 sa sám vypol a znova sa nezapne [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy Note8, ktorý sa nenabíja [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť, keď sa váš nový Samsung Galaxy Note 8 nezapne [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť s vaším Samsung Galaxy Note8, ktorý neustále reštartuje / reštartuje [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť s Galaxy Note 8, ktorý sa náhodne reštartuje a vypne? [Sprievodca riešením problémov]

Riešenie problémov s poznámkou 8, ktorá nebude reagovať na vynútené reštartovanie

Rozumiem, že niektorí majitelia váhajú s riešením problémov so svojimi zariadeniami, najmä s novými používateľmi systému Android. Pokiaľ vám teda nevyhovuje postup uvedený nižšie, jednoducho prineste telefón do servisného strediska, aby vás mohol ubytovať technik spoločnosti Samsung. Pre tých, ktorí sú ochotní urobiť niekoľko postupov, aby zistili, či sa telefón otočí, vám navrhujem toto ...

Skontrolujte známky fyzického poškodenia alebo poškodenia tekutinami

Hľadajte škrabance, preliačiny a praskliny, pretože akákoľvek sila, ktorá by mohla spôsobiť, že bude telefón nepoužiteľný, by mala na vonkajšej strane zanechať stopy. Ak telefón vyzerá bezchybne alebo je mierne poškriabaný, nie je to spôsobené fyzickým poškodením.

Čo sa týka poškodenia kvapalinou, mali by ste urobiť ...

1. Nahliadnite do portu USB / nabíjačky a nájdite stopy vody.
2. Pomocou vatového tampónu očistite okolie alebo vložte malý kúsok hodvábneho papiera, ktorý absorbuje vlhkosť.
3. Fúkajte do portu, aby ste sa zbavili cudzích predmetov, ktoré by mohli rušiť obvod.
4. Vyberte priehradku na SIM kartu a nahliadnite do zásuvky na SIM, aby ste našli indikátor tekutého poškodenia (LDI).
5. Ak je LDI biela (je to pôvodná farba), nedochádza k žiadnemu poškodeniu vodou.
6. Ak sa však hodnota LDI zmenila na červenú, ružovú alebo fialovú, je zrejmé, že príčinou problému je poškodenie kvapalinou.

V prípade fyzického poškodenia alebo poškodenia tekutinami priveďte telefón k technológii, pretože s tým môžete urobiť len toľko.

Skúste telefón nabiť a zistite, či bude reagovať

Je možné, že sa batéria vybila a niekoľko sekúnd pred úplným vybitím sa mohla stať, že sa systém zrútil a telefón zostal bez napájania a havaroval. To by určite malo za následok prázdna obrazovka, nereagujúce klávesy a problém s nabíjaním.

Rozumiem, že telefón sa nebude nabíjať, ak dôjde k poruche systému, takže bez ohľadu na to, či telefón reaguje na nabíjačku alebo nie, nechajte ho pripojený k sieti desať minút a potom ho skúste zapnúť. Ak stále nereaguje, vykonajte postup Vynútené reštartovanie znova, tentokrát však, keď je telefón pripojený.

V podstate sa tu snažíme dosiahnuť ...

• zistiť, či telefón reaguje na nabíjačku,
• vedieť, či je to iba problém s vybitou batériou,
• a určite, či by telefón reagoval na Vynútené reštartovanie počas nabíjania.

Ak tento postup zlyhá ako prvý, ďalším postupom bude otestovanie telefónu, či je stále schopný zapnúť svoje súčasti.

Skúste telefón spustiť v núdzovom režime

Existuje malá pravdepodobnosť, že problém je spôsobený niektorými aplikáciami, ktoré ste si nainštalovali. Pokúsime sa teda deaktivovať všetky tieto aplikácie naraz a zistiť, či sa telefón nabootuje. Môžete to urobiť spustením telefónu v bezpečnom režime:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa telefón spustí v tomto režime, môžete problém považovať za opravený, keď sa telefón konečne zapol. Ďalšia drobná vec, ktorú musíte urobiť, je nájsť aplikáciu, ktorá spôsobuje problém, a odinštalovať ju. Ak sa však telefón v tomto režime stále nespustí, vyskúšajte ďalší.

Spustite telefón v režime obnovenia

Toto je záverečný test. Ak telefón stále nejde zapnúť, mali by ste zariadenie priviesť do servisného strediska, pretože by mohlo ísť o problém s hardvérom. Ak však môžete zariadenie úspešne zaviesť v režime obnovenia, môžete skúsiť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a vykonať hlavný reset. Oba tieto postupy môžu telefón určite vrátiť do normálnej prevádzky a výkonu.

Ako spustiť poznámku 8 v režime obnovenia a vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte

1. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
2. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
3. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
4. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
5. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
6. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
7. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ako spustiť poznámku 8 v režime obnovenia a vykonať hlavný reset

1. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
2. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
3. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
4. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
5. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
7. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomôže tak či onak. Ak aj potom budete potrebovať našu pomoc, neváhajte nás kedykoľvek kontaktovať.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli prečítať:

• Samsung Galaxy Note 8 zaostáva, zamŕza a zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa nastavenia zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy Note 8 zaostáva pri spustení aplikácie, začal bežať tak pomaly [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy Note 8, ktorý uviazol v bootovacej slučke [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť, ak sa váš Samsung Galaxy Note 8 zasekne na obrazovke Verizon [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť s vaším Samsung Galaxy Note8, ktorý neustále reštartuje / reštartuje [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death [Sprievodca riešením problémov]
• Opravte Galaxy Note8, ktorý sa zasekne na logu Samsung [Sprievodca riešením problémov]