Obsah

• Oprava Facebooku, ktorý neustále naráža na Galaxy S10e

Na rozdiel od predchádzajúcich vlajkových lodí Galaxy nebude mať Samsung Galaxy S10e Facebook ako predinštalovanú aplikáciu. Je to v prvom rade tretia strana a malo by sa k nej tak aj pristupovať. To znamená, že ľudia, ktorí často používajú Facebook, si budú musieť stiahnuť aplikáciu z Obchodu Play a nainštalovať si ju. Ak si chcú tiež vychutnať výhody okamžitých správ, musia si nainštalovať aj aplikáciu Messenger.

Po nainštalovaní aplikácie však niektorí používatelia oznámili, že aplikácia sa z nejakého dôvodu neustále zhadzovala. Pre väčšinu používateľov to nie je vážny problém, ale pre používateľov facebooku je to veľmi nepríjemný problém. Nebojte sa, pretože tento problém sa dá veľmi ľahko opraviť a v tomto príspevku sa s vami podelím o riešenie, ktoré fungovalo s ostatnými používateľmi a tiež môže fungovať s vami. Pokračujte teda v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.

Pre tých, ktorí hľadajú riešenie iného problému, prejdite na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme už riešili niektoré z najbežnejších problémov s týmto telefónom. Prejdite si stránku a nájdite problémy, ktoré sa vám podobajú, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak stále potrebujete našu pomoc, kontaktujte nás kedykoľvek prostredníctvom nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Oprava Facebooku, ktorý neustále naráža na Galaxy S10e

Pri riešení problémov s aplikáciami tretích strán, ktoré neustále zlyhávajú, musíme byť dôslední, preto začneme túto príručku vylúčením jednej možnosti za druhou. Musíte urobiť nasledovné:

Prvé riešenie: Vynútite reštart počítača Galaxy S10e

Systémové problémy a problémy s aplikáciami sa vyskytujú neustále, a to môže byť iba jeden z týchto prípadov. Začnite teda s riešením problémov tým, že vykonáte najzákladnejší, ale veľmi efektívny postup - vynútený reštart.

• Stlačte a súčasne podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 sekúnd alebo dlhšie.

Týmto sa telefón reštartuje ako zvyčajne, ale pamäť vášho Galaxy S10e sa obnoví a všetky jeho aplikácie a služby sa znova načítajú. Toto je možno jediný postup, ktorý musíte urobiť, aby Facebook znova fungoval. Akonáhle bude teda zariadenie aktívne, otvorte Facebook a skúste ho použiť a zistite, či stále havaruje alebo nie. Ak problém pretrváva, vyskúšajte ďalšie riešenie.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako zmeniť tapetu Samsung Galaxy S10e

Druhé riešenie: Obnovte aplikáciu Facebook

Obnovenie aplikácie znamená odstránenie jej medzipamäte a údajov. Už sme vylúčili možnosť, že problém je len malou závadou, takže teraz vylúčime možnosť, že ide iba o problém so samotnou aplikáciou. Častejšie, keď sa vyskytne tento problém, dostanete chybu „Bohužiaľ, Facebook sa zastavil“ a väčšinou to znamená presne tak. Obnovenie aplikácie by teda malo byť schopné opraviť, a môžete to urobiť takto:

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Aplikácie.
3. Nájdite a klepnite na Facebook.
4. Klepnite na Skladovanie > VYMAZAŤ VYROVNÁVACIU PAMÄŤ > ZMAZAŤ DÁTA > ODSTRÁNIŤ.

Po tomto postupe otvorte aplikáciu a potom znova uzamknite svoj účet. Reset aplikácie vás automaticky odhlási z aplikácie, keď sa odstránia dátové súbory vrátane súborov cookie, ktoré ukladajú vaše prihlasovacie údaje.

Aplikáciu naďalej používajte tak, ako to robíte vždy, a ak problém stále pretrváva, budete musieť prejsť na ďalšie riešenie.

Tretie riešenie: Skúste aplikáciu aktualizovať

Facebook sa vždy stará o to, aby jeho aplikácie boli aktuálne. Preto sa aktualizácie zavádzajú pravidelne, najmä ak veľa používateľov uviedlo rovnaký problém. V takom prípade by aktualizácia aplikácie problém vyriešila, a to je ďalšia vec, ktorú by ste mali urobiť. Tu je postup, ako aktualizujete facebook:

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na Hračkárstvo > Ponuka > Moje aplikácie.
3. Ak chcete automaticky aktualizovať aplikácie, klepnite na Ponuka > nastavenie > Automaticky aktualizovať aplikácie.
4. Nájdite a klepnite na Facebook.
5. Teraz klepnite na Aktualizácia aktualizovať.

Na základe našich skúseností sú tieto tri postupy postačujúce na odstránenie takýchto problémov, ale ak problém pretrváva, nezostáva vám nič iné, ako vykonať ďalší postup.

ČÍTAJTE TIEŽ: Používanie oznamovacieho panela Samsung Galaxy S10e

Štvrté riešenie: Odinštalujte Facebook a znova ho nainštalujte

Problémy s aplikáciami tretích strán sa často vyriešia po ich odinštalovaní a opätovnej inštalácii. Je to veľmi efektívna metóda, ale veľmi ľahko sa robí. Nebojte sa, pokiaľ to urobíte, nebudú odstránené žiadne vaše súbory, obrázky ani príspevky. Odinštalujete ho takto:

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Aplikácie.
3. Nájdite a klepnite na Facebook.
4. Klepnite na ODINSTALOVAŤ > Ok.

Pri opätovnej inštalácii postupujte podľa týchto pokynov:

1. Otvor Hračkárstvo.
2. Hľadať 'Facebook’.
3. Klepnite na Inštalácia na zahájenie procesu inštalácie. Dokončenie bude trvať len pár minút.
4. Teraz klepnite na Otvorené na spustenie aplikácie.
5. Prihláste sa do svojho účtu a užívajte si.

Som si istý, že sa tým problém vyrieši a Facebook bude opäť bez problémov používať. Ak sa však z nejakého dôvodu vyskytne problém v budúcnosti, musíte sa uchýliť k obnoveniu továrenských nastavení. Pred resetovaním zariadenia nezabudnite súbory a dáta zálohovať, pretože sa odstránia a je možné, že ich nebudete môcť načítať. Tu je postup, ako obnoviť továrenské nastavenie vášho Galaxy S10e:

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Samsung, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Samsung.
2. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
3. Klepnite na nastavenie > Účty a zálohovanie > Zálohovanie a obnovenie.
4. Klepnutím na nasledujúce posúvače vyberte požadované nastavenie:
   • Zálohovať moje dáta
   • Automatické obnovenie
5. Klepnite na kláves Späť (vpravo dole), kým sa nedostanete k hlavnej nastavenie Ponuka.
6. Klepnite na Všeobecné vedenie > Resetovať > Obnovenie továrenských dát.
7. Posuňte sa do dolnej časti obrazovky a klepnite na RESETOVAŤ > VYMAZAŤ VŠETKO.
8. Ak máte zapnutú zámku obrazovky, zadajte svoje poverenia.
9. Ak sa zobrazí výzva na overenie vášho účtu Samsung, zadajte heslo a klepnite na POTVRDZUJEME.
10. Počkajte, kým sa zariadenie resetuje.

Dúfam, že sme vám mohli pomôcť vyriešiť problém s vaším zariadením. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Navigácia vo viacerých domácich obrazovkách Samsung Galaxy S10e
• Nabíjate svoj Samsung Galaxy S10e a pomocou bezdrôtovej technológie PowerShare
• Nastavenie zabezpečenia obrazovky na vašom Samsung Galaxy S10e
• Odomknutie obrazovky Samsung Galaxy S10e