Obsah
Samsung Galaxy A70 by nemal mať problémy s odosielaním obrazových správ alebo MMS, ale zdá sa, že niektorí majitelia majú tento problém. Najbežnejšia sťažnosť je, že zariadenie z nejakého dôvodu nemôže odosielať MMS. Niektorí vlastníci uviedli, že problém sa začal po aktualizácii, zatiaľ čo existujú tí, ktorí hlásili, že k problému došlo z ničoho nič, aj keď sa nastavenia nezmenili.
V tomto príspevku vás prevediem riešením problémov s telefónom Galaxy A70, ktorý nedokáže odosielať správy MMS. Preskúmame všetky možnosti a postupne ich vylúčime, kým nezistíme, v čom je problém alebo prečo váš telefón už nedokáže odosielať MMS. Toto je najlepší spôsob riešenia tohto problému. Takže ak ste vlastníkom, pokračujte v čítaní tohto príspevku, pretože by vám mohol pomôcť.
Pre majiteľov, ktorí hľadajú riešenie iného problému, prejdite na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov s týmto zariadením. Prejdite si túto stránku a nájdite problémy, ktoré sa vám podobajú, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.
Riešenie problémov so zariadením Galaxy A70, ktoré nedokáže odosielať MMS
Ak ste boli schopní poslať MMS pred týmto problémom, mali by ste byť schopní tento problém vyriešiť vykonaním nižšie uvedených postupov. Načrtla som niekoľko riešení, podľa ktorých by ste sa mali riadiť. Nevieme, prečo k tomuto problému došlo, takže musíme zvážiť všetky možnosti a potom ich vylúčiť jednu po druhej, až kým nenájdeme dôvod. Musíte urobiť nasledovné:
Prvé riešenie: Uistite sa, že telefón nie je v letovom režime a má príjem
Keď je zapnutý letový režim, zvyčajne je zakázaná všetka bezdrôtová komunikácia, a to môže byť dôvod, prečo váš nový telefón už nemôže odosielať MMS správy. Či je to povolené, budete vedieť, ak je vedľa indikátora signálu ikona roviny.
Pokiaľ ide o bezdrôtovú komunikáciu, signál je všetko. Pokiaľ teda vaše zariadenie nedosahuje dobrý príjem, môžete očakávať, že sa stanú také veci, ako je napríklad toto, a správy MMS vyžadujú stabilné pripojenie k veži, pretože prenášate veľké množstvo dát. Už len obyčajný pohľad na indikátor signálu vám oznámi, či je problém spôsobený zlým príjmom.
Po skontrolovaní, či je letový režim a či je dobrý príjem, skúste odoslať správu MMS, aby ste zistili, či je problém vyriešený.
RELEVANTNÝ POST: Ako opraviť Samsung Galaxy A70, ktorý uviazol na čiernej obrazovke smrti
Druhé riešenie: Vynútite reštart telefónu
Ak sa tento problém vyskytol z ničoho nič bez zjavného dôvodu alebo príčiny, potom je to pravdepodobne iba závada v systéme.Ďalej musíte urobiť vynútený reštart. Jedná sa o simulované vybratie batérie, ktoré osvieži pamäť telefónu a znovu načíta všetky aplikácie a služby. Ak je to skutočne len kvôli menšej chybe firmvéru, tento postup to napraví. Postupuje sa takto:
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
- Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
- Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy A70.
Po dokončení reštartu telefónu skúste zistiť, či stále nemôže odosielať MMS.
Tretie riešenie: Vypnite a znova zapnite mobilné dáta.
Pri odosielaní MMS alebo obrazových správ musíte vedieť jednu dôležitú vec; je potrebné povoliť mobilné dáta. Ak je to už povolené, skúste prepnúť prepínač do polohy VYPNUTÉ a potom znova do polohy ZAPNUTÉ, aby ste obnovili spojenie medzi telefónom a sieťou.
- Otvorte obrazovku Aplikácie prejdením prstom po prázdnom mieste z plochy.
- Klepnite na Nastavenia.
- Klepnite na Pripojenia.
- Vyberte možnosť Využitie dát.
- Klepnutím na prepínač Mobilné dáta funkciu zapnete alebo vypnete. V takom prípade to musí byť zapnuté, aby sa vo vašom prístroji umožnili mobilné dátové služby vrátane odosielania a prijímania MMS.
- Ak je už zapnutý, skúste prepnutím prepínača na niekoľko sekúnd vypnúť mobilné dáta a potom ho klepnutím znova zapnite.
Potom skúste odoslať MMS na svoje vlastné číslo a zistite, či ide a či ju skutočne môžete prijať. Ak stále nemôže odosielať MMS, je čas obnoviť všetky nastavenia siete vášho zariadenia.
ČÍTAJTE TIEŽ: Čo robiť, ak sa váš Samsung Galaxy A70 nepripojí k sieti WiFi
Štvrté riešenie: Obnovte všetky nastavenia siete
Po prvých troch postupoch a vaše zariadenie Galaxy A70 stále nemôže odosielať správy MMS, je tu ďalšia vec, ktorú musíte urobiť. Obnovením nastavení siete sa vyriešia všetky problémy s bezdrôtovým pripojením v telefóne. Ak ide iba o problém s niektorou zo služieb, problém sa tým vyrieši a urobíte to takto:
- Potiahnutím prstom nahor po prázdnom mieste z plochy otvorte zásobník aplikácií.
- Klepnite na Nastavenia.
- Klepnite na všeobecnú správu.
- Klepnite na Resetovať.
- Vyberte možnosť Obnoviť nastavenia.
- Prípadne môžete skúsiť Obnoviť nastavenia siete a obnoviť predvolené hodnoty siete v telefóne. Pomáha tiež, najmä ak sa problém pripisuje nesprávnemu nastaveniu siete vo vašom prístroji.
- Pokračujte ďalším klepnutím na Obnoviť nastavenia.
- Ak sa zobrazí výzva, zadajte kód PIN zariadenia.
- Klepnutím na Obnoviť nastavenia potvrďte obnovenie nastavení.
Po vykonaní tohto postupu je lepšie reštartovať telefón. Po dokončení reštartu skúste zistiť, či váš telefón nemôže odosielať MMS.
Piate riešenie: Obnovte výrobné nastavenia telefónu, ktorý nedokáže odosielať MMS
Po štvrtom postupe váš Galaxy A70 stále nemôže odosielať MMS, stačí zálohovať súbory a dáta a potom resetovať telefón. To napraví akýkoľvek problém, ktorý má problémy s firmvérom. Existuje väčšia pravdepodobnosť, že ide iba o problém s firmvérom, takže teraz bude potrebný reset. Tu je postup, ako efektívne resetovať telefón:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť a Moc kľúče.
- Keď sa zobrazí logo Galaxy A70, uvoľnite klávesy.
- Váš Galaxy A70 sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť nezvýraznite „Áno“.
- Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.
Po resetovaní nastavte telefón ako nové zariadenie a potom skúste odoslať MMS. Ak problém pretrváva aj naďalej, prejdite na ďalšie riešenie.
ČÍTAJTE TIEŽ: Čo robiť s telefónom Samsung Galaxy A70 s problémom s blikaním obrazovky
Šieste riešenie: Zavolajte technickú podporu alebo poskytovateľa služieb.
Pokiaľ ide o problémy súvisiace so sieťou, váš poskytovateľ služieb je najlepšou stranou, ktorá vám môže pomôcť. Koniec koncov, majú všetky informácie o vašom účte alebo SIM karte a nástroje, ktoré vám môžu pomôcť problém vyriešiť. Je možné, že sa zmenili nastavenia APN a je potrebné zmeniť aj nastavenia vo vašom telefóne. Váš poskytovateľ vám s tým môže poradiť. Môžu vám tiež poskytnúť viac informácií, ak je vo vašom účte zakázané používať službu alebo ak na to nemáte dostatok kreditov. Ak sa vo vašej oblasti vyskytne problém s vežou, môžu vám tiež povedať odhadovaný čas, kedy sa problém vyrieši. A nakoniec, ak bude treba telefón znova opraviť, bude to schopný urobiť po svojom.
Dúfam, že sme vám mohli pomôcť opraviť váš Samsung Galaxy A70, ktorý nedokáže odosielať MMS. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri. Môžete tiež navštíviť náš kanál YouTube, pretože každý týždeň zverejňujeme užitočné videá.
