Vitajte v 22nd súčasťou našej série článkov o riešení problémov venovaných zariadeniu HTC One M8. Jedná sa o jeden z najlepších mobilných telefónov, ktoré spoločnosť doteraz vydala, a predpokladá sa, že v tomto roku bude nástupcom M9. Pokiaľ ide o výkon, tento model je všeobecne stabilný a nemal by majiteľom robiť veľa problémov. Existuje však niekoľko prípadov, keď sa objavia problémy, čo je u elektronických zariadení úplne bežné. To je miesto, kam prichádzame, keď sa snažíme pomôcť našim čitateľom vyriešiť problémy, s ktorými sa stretávajú v prípade tohto konkrétneho telefónu.
Chyba prihlásenia do účtu M8 M8
Problém: Nedávno som zmenil heslo svojho účtu v Gmaile a teraz mám na svojom paneli (priložený obrázok) neustále upozornenie s textom „Chyba prihlásenia. Klepnutím sa dozviete viac podrobností “, klepnutím na toto však iba zdvihnete oznamovací panel a neurobíte nič iné. Stále mám prístup k pošte a môžem nakupovať v obchode Google Play, ale bol by som rád, keby toto upozornenie zmizlo. Nie som si istý, či som skutočne prihlásený do celého telefónu alebo iba do určitých aplikácií, ale chcel by som to vedieť naisto. Ďakujem.
Riešenie: Z telefónu budete musieť odstrániť svoj účet Google a znova sa prihlásiť pomocou nového hesla. Prejdete do časti Nastavenia> Všeobecné> Účty> Google a potom vyberte svoj účet Google. Odstráňte svoj účet a potom pridajte účet so správnym heslom.
Ikona batérie M8 sa zobrazuje, aj keď sa nenabíja
Problém: Ahoj. M8 mám už asi mesiac a dvakrát sa rozsvietila ikona batérie, keď nie som nikde v blízkosti nabíjačky. Telefón sa sám magicky nenabíja, namiesto toho sa batéria vybíja celkom rýchlo a telefón sa zahrieva. Vypnutie napájania problém nevyrieši, ale dôjde k tvrdému reštartu. (down, + power) to môže byť taktické riešenie a zaujímalo ma, či existuje trvalejšia oprava, ktorú by ste mohli navrhnúť?
Riešenie: Pri problémoch ako je tento je potrebné vziať do úvahy dve veci. Prvý je, ak je to spôsobené problémom v softvéri, a druhý, ak je to spôsobené chybným hardvérom.
Najrýchlejší spôsob, ako skontrolovať, či je to spôsobené softvérovou chybou, je najskôr aktualizovať telefón na najnovšiu verziu softvéru a potom vykonať obnovenie továrenských nastavení. Pred vykonaním resetovania nezabudnite zálohovať dáta svojho telefónu.
Ak problém stále pretrváva, je čas skontrolovať hardvér. V takom prípade budete chcieť skontrolovať, či v konektore nabíjačky nie sú nečistoty. Ak spozorujete akékoľvek nečistoty, skúste ich vyčistiť špáradlom. Najskôr vypnite telefón.
Mali by ste tiež skontrolovať, či kontakty nabíjacieho portu nie sú ohnuté alebo zdeformované. Ak dôjde k vzájomnému kontaktu, váš telefón si bude myslieť, že sa nabíja. Rovnako ako v predchádzajúcom prípade, pomocou špáradla zatlačte kontakty späť do pôvodnej polohy, ak nie sú zarovnané. Nepoužívajte ihlu ani žiadne kovové predmety, pretože to vedie elektrinu a môže to poškodiť vnútorné súčasti telefónu.
M8 otvára webovú stránku, keď je odomknutá
Problém: Ako hovorí názov, zakaždým, keď odomknem svoju obrazovku, automaticky sa otvorí webová stránka. Len nedávno sa to začalo. Nedávno som nepridal žiadne nové aplikácie. Používam Android 4.4.4. Nejaké nápady, prečo sa to deje a ako tomu zabrániť ?? Ďakujem veľmi pekne všetkým.
Riešenie: Tento problém je pravdepodobne spôsobený chybou niektorej aplikácie nainštalovanej v telefóne. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, mali by ste telefón spustiť v núdzovom režime. V tomto režime sa načítajú iba predvolené aplikácie, zatiaľ čo aplikácie tretích strán nainštalované z Obchodu Google Play sú zakázané.
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí výzva „Možnosti telefónu“, potom ju uvoľnite.
- Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva „Reštartujte do bezpečného režimu“, potom ju uvoľnite.
- Vo výzve „Reštartovať do bezpečného režimu“ potvrďte klepnutím na RESTART.
- Poznámka Na dokončenie procesu počkajte približne 1 minútu.
- Poznámka Po reštarte sa v ľavej dolnej časti odomknutej / domovskej obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.
Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený aplikáciou tretej strany nainštalovanou v telefóne. Zistite, čo je to za aplikáciu a odinštalujte ju.
Po odomknutí telefónu by ste mali vyčistiť aj vyrovnávaciu pamäť aplikácie prehliadača, ktorá otvára webovú stránku.
- Na domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie
- Klepnite na Nastavenia.
- V časti ZARIADENIE klepnite na Správca aplikácií.
- Na karte VŠETKY klepnite na aplikáciu prehliadača.
- V časti Vyrovnávacia pamäť klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
M8 neprijíma textové / hlasové správy
Problém: Ahoj! Mám HTC one m8 zo série Harmon kardon Edition so Sprintom. Páči sa mi tento telefón, v poslednej dobe mi však neprichádzajú správy ani hlasové správy, nepoužívam službu LTE, ale mám vždy aspoň 3 g. Väčšinu dňa mám tiež Wi-Fi pripojenie. Včera večer som čítal vašich sprievodcov a párkrát som spustil program, ale tretíkrát som dostal 20 textov zo dňa na deň a deň predtým. Telefón používam na prácu a zaujímalo by ma, či existuje dlhodobejšia oprava. Myslel som si, že ma moji klienti ignorujú! Prosím pomôžte!
Riešenie: Za predpokladu, že vo vašej oblasti nie je problém s pokrytím siete, je potrebné najskôr reštartovať telefón, keď neprijímate textové správy alebo hlasové správy, čo by ste mali urobiť. Toto umožňuje vášmu telefónu obnoviť sa so sieťovými servermi.
Ďalšia vec, ktorú budete chcieť urobiť, ak problém pretrváva, je obnovenie výrobných nastavení. Tým sa vylúčia všetky chyby softvéru, ktoré by mohli spôsobovať problém. Najskôr nezabudnite zálohovať údaje z telefónu, pretože sa to v priebehu procesu vymaže.
- Stlačte a podržte tlačidlo ZNÍŽIŤ HLASITOSŤ a potom stlačte a podržte tlačidlo NAPÁJANIE.
- Počkajte, kým sa zobrazí obrazovka s tromi obrázkami systému Android, a potom uvoľnite tlačidlá NAPÁJANIE a ZNÍŽIŤ HLASITOSŤ.
- Stlačením ZNÍŽIŤ HLASITOSŤ vyberte položku FACTORY RESET a potom stlačte tlačidlo NAPÁJANIE.
Ak problém pretrváva aj po obnovení továrenských nastavení, mali by ste zvážiť získanie novej SIM karty od operátora. Toto môže byť problém súvisiaci so SIM kartou a jediný spôsob, ako to skontrolovať, je vymeniť súčasnú SIM kartu.
M8 Sprint Žiadna chyba karty SIM
Problém: Dobrý deň, mám HTC asi 6 mesiacov. Odkedy som ho aktivoval a preniesol svoje údaje, dostávam chybu, ktorá hovorí („upozornenie 4G LTE nebude fungovať, pretože sim / UICC je odstránený, vložte do zariadenia Sprint / UICC.) Predpokladám / dúfam je pamäťová karta, ale vyskúšal som svoju kartu micro sd a nezmestí sa do pamäťového slotu. Existuje menšia verzia pamäťovej karty, ktorú musím vložiť do telefónu? Nemyslím si, že šprint v Spojených štátoch používa SIM karty. Tiež si myslím, že ako súvisiaci problém mi nedovolí nastaviť wifi volanie. Mohli by ste mi poskytnúť nejaké usmernenie?
Riešenie: Sprint skutočne nepoužíva žiadnu SIM kartu, ak používate telefón na hovory a textové správy, pretože nejde o sieť GSM. Ak však chcete získať prístup k sieti LTE operátora, je nutná SIM karta. Print poskytuje tieto SIM karty svojim zákazníkom, ktorí chcú mať prístup do svojej siete LTE. Ak váš telefón nemá SIM kartu, kontaktujte ohľadom toho svojho operátora.
Ak je však vo vašom telefóne nainštalovaná SIM karta LTE a stále sa zobrazuje chybové hlásenie, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
- Uistite sa, že váš telefón používa najnovšiu aktualizáciu softvéru.
- Vyberte SIM a znova ju vložte, aby ste sa uistili, že je správne usadená.
- Prepnúť režim v lietadle.
Nefunkčné fotografie M8
Problém: Mám HTC One M (8) pre Android a vždy, keď fotografujem, idem sa na neho pozrieť a je čierny s trojuholníkom a znakom! známka .. prosím, povedzte mi, že je to napraviteľné.
Riešenie: Sú fotografie uložené na karte microSD vášho telefónu? Ak je to tak, môže to spôsobiť karta. Skúste tento vymeniť za nový.
Ak sú fotografie uložené vo vnútornej pamäti telefónu, môže tento problém vyriešiť vymazanie medzipamäte telefónu.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
- Stlačením a uvoľnením vypínača zapnete telefón.
- Pokračujte v znižovaní hlasitosti.
- Keď sa v dolnej časti obrazovky zobrazia tri obrázky systému Android, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Jedným stlačením tlačidla zníženia hlasitosti posuňte kurzor z FASTBOOTU na RECOVERY.
- Stieranie zahájite stlačením vypínača.
- Zariadenie zobrazí úvodnú obrazovku a za ním telefón s červeným trojuholníkom.
- Súčasne stlačte klávesy Zvýšiť hlasitosť a Vypínač.
- Stlačte trikrát tlačidlo zníženia hlasitosti a vyberte možnosť Vymazať oddiel medzipamäte.
- Vymazanie spustíte stlačením vypínača.
- Počkajte, kým sa na telefóne zobrazí správa Vymazanie vyrovnávacej pamäte je dokončené.
- Stlačením vypínača vyberte možnosť Reštartovať systém teraz.
Chybná časová pečiatka SMS M8
Problém: Droid Guy, mám tento telefón z edície HTC One M8 Harman Kardon, je to môj druhý po chybnom prvom. Problém, s ktorým sa mi zdá, že ho nikto v šprinte nevyrieši, je problém so správami SMS. Kedykoľvek pošlem správu ... hovorí sa v nej správny čas / dátum odoslania, ale keď osoba odpovie, aj keď do 30 sekúnd, je časová pečiatka 6 hodín predo mnou. Vyskúšal som všetko, čo vie človek, aby to napravil, a tak som urobil aj šprint. Obnovil som továrenské nastavenie telefónu, ktorý neviem, koľkokrát, kódy libier, zapnutie a vypnutie dátového roamingu, prepínanie medzi lte a cdma .... Všetko riešenie problémov a nič nefunguje. Čas, dátum a časové pásmo sú správne aj na mojom telefóne. Aj všetok softvér / firmvér je aktuálny. Nepomohla ani nová sim karta. Nejaké nápady??
Riešenie: Vyskúšajte toto riešenie. Pošlite si textovú správu. Ak je časová značka správna, myslím si, že problém spočíva na odosielateľovi textovej správy. Požiadajte ich, aby si na telefónoch nastavili čas na automatické nastavenie, potom im nechajte odoslať správu.
Mali by ste tiež vyskúšať použiť aplikáciu na odosielanie správ od tretích strán. Ak sa pri používaní aplikácie problém s časovou značkou nevyskytuje, problém je v samotnej aplikácii na zasielanie správ. Ak ide o chybu v aplikácii, bude možné ju vyriešiť v budúcich aktualizáciách.
Upravený softvér M8
Problém: Dobrý deň, mám vydanie HTC one m8 h.k. Nedávno ho nahradila spoločnosť HTC kvôli prasknutej obrazovke. Takže teraz s týmto telefónom zakaždým, keď ide robiť softvér. Aktualizácia Vždy dostávam varovné varovanie systému, že môj softvér je upravenou verziou pôvodného softvéru HTC a nemôže tento softvér aktualizovať. Softvér ani nič také som nikdy nemenil. Môžete mi pomôcť, aby som softvér urobil oficiálnym, aby som ho mohol aktualizovať?
Riešenie: Váš telefón môže byť rootovaný alebo môže bežať na vlastnej pamäti ROM, ktorá vám bráni v získaní oficiálnych aktualizácií softvéru.
Aby bol váš softvér oficiálny, budete musieť flashovať pôvodnú ROM telefónu, čo je zdĺhavý postup. Najlepšie je obrátiť sa na obchod, kde ste to dostali, a informovať sa o tomto probléme.
Chyba nepodporovaného formátu súboru M8
Problém: Dobrý deň, zaujímalo by ma, či by ste mohli pomôcť s problémom, ktorý mám s mojou m8. Deje sa to odvtedy, čo mám telefón. Má rôzne vetvy problému, ale v zásade je to iba telefón, ktorý nerozpoznáva typy súborov. Ak vezmem video a vložím ho do iného albumu, nebude ho možné prehrať z dôvodu „nepodporovaného formátu súboru“, ale ak je vo fotoaparáte, môže ho prehrať. Z rovnakého dôvodu sa mi tiež nepodarilo vložiť obrázky do správ, ak nie sú vo fotoaparáte. Bolo by skvelé, keby ste mohli pomôcť. Vďaka.
Riešenie: Sú súbory uložené na karte microSD vo vašom telefóne? Ak sú, potom to môže byť príčinou varovania o nepodporovanom súbore súboru. Skúste vymeniť kartu SD za novú.
Mali by ste tiež vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu, pretože tento problém môže byť spôsobený poškodenými dočasnými údajmi.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
- Stlačením a uvoľnením vypínača zapnete telefón.
- Pokračujte v znižovaní hlasitosti.
- Keď sa v dolnej časti obrazovky zobrazia tri obrázky systému Android, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Jedným stlačením tlačidla zníženia hlasitosti posuňte kurzor z FASTBOOTU na RECOVERY.
- Stieranie zahájite stlačením vypínača.
- Zariadenie zobrazí úvodnú obrazovku a za ním telefón s červeným trojuholníkom.
- Súčasne stlačte klávesy Zvýšiť hlasitosť a Vypínač.
- Stlačte trikrát tlačidlo zníženia hlasitosti a vyberte možnosť Vymazať oddiel medzipamäte.
- Vymazanie spustíte stlačením vypínača.
- Počkajte, kým sa na telefóne zobrazí správa Vymazanie vyrovnávacej pamäte je dokončené.
- Stlačením vypínača vyberte možnosť Reštartovať systém teraz.
Spojte sa s nami
Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android, na [e-mail chránený]. Čítame každý e-mail, ale nemôžeme zaručiť včasnú odpoveď. Na záver, ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informáciu zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi. Vďaka.
