• Oprava problému s aplikáciou #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) na zásobovanie textovými správami, ktorá pri príchode správ neprehráva zvuk upozornenia.
• Naučte sa, ako riešiť problém s textovými správami, pri ktorom telefón nemôže odosielať a / alebo prijímať textové správy od určitých používateľov iPhone.
• Textové správy Galaxy S7 sa duplikujú.
• Vyriešte problém s modelom S7, ktorý dokáže odosielať SMS, ale nemôže prijímať, nemôže prijímať od určitých osôb a s ďalšími problémami s textovými správami uvedenými v tomto príspevku.
• Naučte sa, ako od nás požiadať o bezplatnú podporu systému Android.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte Domov a Zvýšiť hlasitosť tlačidlá, potom stlačte a podržte kláves Vypínacie tlačidlo.

POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale v okamihu, keď stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.

1. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Moc kľúč, ale naďalej držte Domov a Zvýšiť hlasitosť kľúče.
2. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.

POZNÁMKA: The „Inštalácia aktualizácie systému“ sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa pred zobrazením ponuky obnovenia systému Android. Toto je iba prvá fáza celého procesu.

1. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýrazňujte 'zmazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia.'
2. Po zvýraznení môžete stlačiť Moc vyberte ju.
3. Teraz túto možnosť zvýraznite „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“ pomocou tlačidla zníženia hlasitosti a stlačte Moc ho vyberte.
4. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite „Reštartujte systém teraz“ a stlačte vypínač.
5. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Týmto krokom sa dá problém vyriešiť, najmä ak je menší, a tiež sa odstránia všetky vaše osobné informácie, aby sa chránilo vaše súkromie.

Q: “Môj Samsung nebude odosielať / prijímať texty z určitých telefónov iPhone, ale z iných telefónov iPhone. Toto sa práve začalo. Nerobil som nijaké aktualizácie ani sťahoval žiadne nové aplikácie. Taktiež mi výmenný e-mail prestal posielať upozornenia na nový e-mail. Skontroloval som nastavenie upozornení / pošty a upozornenia sú zapnuté. Akákoľvek pomoc by bola veľmi ocenená!“

A: Pokiaľ ide o problém s odosielaním textových správ, myslím si, že tento problém je na konci, pretože váš telefón môže prijímať textové správy z iných telefónov iPhone a odosielať ich do nich. Chcem však skontrolovať, či ich čísla nie sú v zozname blokovaných: otvorte aplikáciu Telefón, klepnite na Viac, potom vyberte Nastavenia a klepnite na Blokovanie hovorov. Skúste zistiť, či sa v zozname Blokovať nachádzajú čísla a či ide o rovnaké čísla, aké máte pri prijímaní alebo odosielaní textových správ. Ak je to tak, stačí tie čísla odblokovať a všetko bude dobré.

Pokiaľ ide o váš druhý problém, overte, či máte aktívne pripojenie na internet a či skutočne dostávate nové e-maily, ale nepočujete upozornenie, ak sa nejaký objaví. Potom skúste postupovať takto:

1. Z Domovská obrazovka, klepnite na Aplikácie ikona.
2. Nájdite a dotknite sa Email.
3. V aplikácii klepnite na ikonu Kláves ponuky v pravom hornom rohu.
4. Vyberte si nastavenie a klepnite na Spravujte účty.
5. Klepnite na e-mail, s ktorým máte problémy.
6. Prejdite na 'Nastavenia upozornení."
7. Uistite sa, že je začiarknuté e-mailové upozornenie.

Ak stále nepočujete upozornenie na prichádzajúce e-maily, skúste vymazať medzipamäť systému, pretože ste povedali, že problém sa práve začal:

1. Otočte sa VYPNUTÉ váš Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte Domov a Zvýšiť hlasitosť tlačidlá, potom stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýrazňujte „Vymazať oddiel medzipamäte.“
6. Po zvýraznení môžete stlačiť Moc vyberte ju.
7. Teraz túto možnosť zvýraznite 'Áno' pomocou klávesu zníženia hlasitosti a stlačením tlačidla napájania ho vyberte.
8. Počkajte, kým váš telefón nedokončí vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak zlyhajú iné možnosti, skúste telefón resetovať.

Q: “Ahoj. Telefón som si kúpil pred 3 týždňami a mám problémy s textom. Nedostával som texty ľudí, ale oni dostávajú moje. Našiel som s niektorými ľuďmi, keď im napíšem SMS, potom mi môžu napísať späť. Ale iní dostávajú moje texty, ale ja ich nedostávam vôbec.“

A: Za predpokladu, že ste predtým nepoužili tú istú SIM kartu s iPhone a používali ste iMessage, je tu jedna vec, ktorú môžete urobiť, aby ste vedeli, v čom je problém - pošlite textovú správu na svoje číslo a ak ju môžete prijať, nie je s telefónom, ale s ich.

Q: “MMS je možné odosielať, iba ak sú zapnuté mobilné dáta. Predtým som mohol odosielať s vypnutými dátami a zapnutým WiFi.“

A: Existuje jeden veľmi jednoduchý princíp, pokiaľ ide o odosielanie a prijímanie multimediálnych správ: MMS je možné prenášať iba prostredníctvom mobilných dát. Niektorí operátori však podporujú funkciu, ktorá umožňuje prenos MMS cez Wi-Fi, preto zavolajte svojmu poskytovateľovi a opýtajte sa, či túto funkciu podporuje. Alebo môžete pokračovať v používaní aplikácie Textra SMS, upraviť jej nastavenie MMS na a začiarknuť možnosť Preferovať WiFi a skúsiť odoslať obrazovú správu. Ak to prejde, máte šťastie, inak musíte pre túto službu skutočne zapnúť mobilné dáta.

Q: “Keď používam whatsapp, zmení sa moje rozloženie klávesnice a pri písaní sa mi nezobrazí možnosť začať nový riadok (odsek). Na svojej galaxii s6 som mohol držať tlačidlo Enter, kým by sa nespustil nový riadok. Môže mi s tým niekto pomôcť.“

A: Máte pravdu, neexistuje žiadny kľúč, ktorý vám umožní začať nový riadok, keď ste v aplikácii WhatsApp. Aplikácia má však možnosť „Enter odešle správu“, ktorú môžete zakázať. Po deaktivácii a stlačení klávesu Enter kurzor začne nový riadok. Keď ste v aplikácii, prejdite do časti Možnosti> Nastavenia> vypnite možnosť „Odoslať správu“.

Q: “Môžem prijímať obrázky prostredníctvom textových správ, ale nemôžem ich posielať prostredníctvom textových správ.“

A: Mohlo by byť užitočnejšie, ak o ňom uvediete viac informácií, napríklad skutočnú chybovú správu, keď sa odosielanie zlyhalo, atď. Ale aj tak, keďže dostávate správy MMS v poriadku, myslím si, že to má niečo spoločné s nastaveniami APN. Zavolajte poskytovateľovi a overte, či váš telefón používa správne APN.

Q: “Nový Galaxy S7 som si kúpil pred dvoma dňami. Všimol som si, že párkrát za deň prestane ODOSIELAŤ textové správy. Reštartujem telefón a problém sa vyrieši. Viem, že sa jedná o nový telefón, ale dúfam, že s tým pomôžem. Je to nepríjemné robiť to dvakrát až dvakrát denne. Vďaka za vašu pomoc.“

A: Keď sa to stane, si mobilný alebo nie? Ak ste mobilný, môže to byť problém s pokrytím, pretože pri prenose sa môže prerušiť príjem signálu, môže to však byť problém so sieťou, aj keď stále ste. Z tohto dôvodu musíte skutočne zavolať poskytovateľovi služieb alebo operátorovi a vyriešiť problém so zástupcom, pretože vždy existuje šanca, že ide o problém s telefónom. Ak zástupca nezaviedol trvalú opravu, vyjednávajte o náhrade.

Q: “Ahoj, ku každému textu, ktorý mi niekto pošle, dostávam 2 rovnaké texty. Ako dosiahnem túto zastávku?

Ďakujem!“
A: Bez zmeny nastavení vášho zariadenia ho spustite v bezpečnom režime:

1. Stlačte a podržte Moc kľúč.
2. Hneď ako uvidíte „Samsung Galaxy S7“ na obrazovke uvoľnite vypínač a okamžite podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie reštartuje.
4. Môžete to uvoľniť, keď uvidíte 'Bezpečnostný mód' v ľavom dolnom rohu obrazovky.

Teraz, keď sú všetky aplikácie tretích strán dočasne deaktivované, skúste odoslať textovú správu na svoje číslo a zistiť, či sa duplikuje. Ak nie, potom problém spôsobuje jedna aplikácia (pravdepodobne aplikácia na odosielanie správ). Tento problém môžete vyriešiť dvoma spôsobmi - odinštalovaním aplikácie alebo vypnutím jej upozornenia. Je to váš telefón, takže je to váš hovor, ktorý si môžete zvoliť.