Vitajte v druhej časti našej série zameraných na riešenie problémov týkajúcich sa problémov so sieťou v telefóne Samsung Galaxy S4. V tejto najnovšej časti série sa budeme venovať niektorým z posledných problémov, ktoré nám ohľadom tohto konkrétneho problému zaslali naši čitatelia. Väčšina problémov tohto druhu spočíva v tom, že telefón nezíska žiadny dátový signál, nezíska sieťový signál a nepripojí sa k sieti Wi-Fi, aby sme vymenovali aspoň niektoré.

Okrem toho, že nám pošlete e-mail, môžete nás kontaktovať aj na našich účtoch sociálnych médií na Facebooku a Google+.

S4 Nepripojenie k sieti 3G

Problém:Mám problém s tým, že galaxia s4 nezobrazuje sieť 3G / nepripojí sa k sieti 3G. Kedysi som používal 3G stále. Fungovalo to úplne dobre, ale po odpočinku z výroby, ktorý som urobil nedávno, sa sieť 3G na mojom telefóne Galaxy S4 nepripojuje. Na notifikačnej lište sa zobrazuje iba E. Na mojom mobile je začiarknuté automatické pripojenie 3G / 2G, ktoré sa stále nepripojuje. V mojej oblasti je k dispozícii sieť 3G, pretože som pred obnovením továrenských nastavení používal iba 3G a môj manžel a iní používatelia doma tiež používajú 3G v rovnakej sieti ako ja. Obnovil som továrenské nastavenia, pretože sa môj telefón zahrieval ako panvica a batéria sa vybíja príliš rýchlo. Po resetovaní sa však môj telefón nepripojí k sieti 3G ani nezobrazuje H / 3G na notifikačnej lište. Mám k dispozícii svoj dátový balíček 3G. Prosím pomôžte.

Riešenie: Ak sa tento problém vyskytol hneď po obnovení továrenských nastavení, myslím, že jediný dôvod, prečo sa váš telefón nepripojuje k sieti 3G, je ten, že nastavenia APN vo vašom telefóne nemusia byť správne. Skúste to najskôr skontrolovať a porovnať s tou, ktorú používa váš dopravca. Možno budete musieť navštíviť správne webové stránky svojho operátora.

• Na ľubovoľnej ploche klepnite na kláves Ponuka.
• Klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na kartu Pripojenia.
• V časti Sieťové pripojenia klepnite na Viac sietí.
• Klepnite na Mobilné siete.
• Klepnite na Názvy prístupových bodov.
• Ak chcete resetovať svoje APN, klepnite na kláves Ponuka a potom klepnite na Obnoviť predvolené.
• Ak je k dispozícii, klepnite na APN svojho operátora
• Overte a podľa potreby aktualizujte nastavenia APN.

S4 Prístup k internetu

Problém:Ahoj. Práve dnes moja aktualizácia lízatka Samsung galaxy s4 zastavila dobrý prístup na internet. Keď idem do obchodu s hrami, hovorí sa, že došlo k chybe siete, aj keď je pripojená k sieti Wi-Fi. V telefóne som skontroloval stav svojho účtu Google a hovorí, že sa nedá synchronizovať. Nemá tiež prístup na youtube. Prezerá si internet pomaly, ale tvrdí, že pripojenie nie je súkromné ​​a nie je bezpečné. S aplikáciami ako skype to má ťažké. Prehrieva sa. Bolo ťažké sťahovať veľké aplikácie do obchodu Play, keď bol obchod Play prístupný. WiFi router je dobrý, pretože moje druhé zariadenie veľmi dobre surfuje po internete. Prosím pomôžte. Vďaka

Riešenie: Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je reštartovať telefón a smerovač. Po zapnutí oboch zariadení skúste znova pripojiť k sieti Wi-Fi a skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak sa to stane, skúste sa pripojiť k inému pripojeniu Wi-Fi alebo sa pokúste pripojiť k mobilným dátam. Teraz skontrolujeme, či je problém so smerovačom alebo telefónom. Ak sa váš telefón dokáže dobre pripojiť na iný zdroj Wi-Fi, problém môže byť vo vašom smerovači. Ak však problém stále pretrváva, problém môže spočívať vo vašom telefóne.

Čo je potrebné urobiť, ak ide o problém súvisiaci s telefónom, je prvé spustenie zariadenia v núdzovom režime. Vďaka tomu môžete overiť, či problém spôsobuje určitá aplikácia tretej strany.

• Vyberte batériu z telefónu.
• Vložte znovu batériu.
• Stlačte a podržte kláves Menu.
• Podržte stlačené tlačidlo Menu a zapnite zariadenie.
• Keď uvidíte uzamknutú obrazovku, môžete uvoľniť kláves Menu.
• V ľavom dolnom rohu sa zobrazuje „Núdzový režim“.

V núdzovom režime sa pokúste pripojiť k smerovaču. Ak sa váš telefón dokáže normálne pripojiť na internet, môže problém spôsobovať aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Ak problém pretrváva aj v núdzovom režime, mali by ste zvážiť obnovenie továrenských nastavení. Než budete pokračovať, nezabudnite si zálohovať údaje z telefónu.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač.
• Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní položka „delete all user data“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

S4 nie je schopný používať LTE po aktualizácii lízatka

Problém: Ahoj! Potrebujem pomoc s mojim Samsungom Galaxy S4, pozrite sa, že som mal svoj telefón jeden a pol roka a fungoval skvele. Ale keď som aktualizoval svoj telefón na lízatko (5.0.1), zdá sa mi, že nemôžem používať svoje 4g / LTE. A je to naozaj nepríjemné, pretože chcem používať svoj mobilný internet.

Prosím pomôžte mi!!!

A vyskúšal som aj tieto kroky.

• Klepnite na svoje tlačidlo ponuky

• Choď do nastavení

• Klepnite na Viac sietí

• Prejdite do režimu siete

• Vyberte požadovanú sieť. Pre 4G / LTE vyberte možnosť LTE / CDMA.

• Klepnite na OK a zariadenie použije nové nastavenia

Ale nefunguje to. Prosím pomôžte.

Riešenie: Pretože ste sa už uistili, že je váš telefón nastavený na používanie siete LTE, mali by ste sa ubezpečiť, že máte aktívne predplatné mobilných dát. Väčšina operátorov vám neumožní pripojenie k sieti LTE, ak nemáte predplatné dát. Ďalej skontrolujte, či sú nastavenia APN vášho telefónu rovnaké ako nastavenie, ktoré používa váš operátor. Ak je iná, vykonajte potrebné zmeny.

• Na ľubovoľnej ploche klepnite na kláves Ponuka.
• Klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na kartu Pripojenia.
• V časti Sieťové pripojenia klepnite na Viac sietí.
• Klepnite na Mobilné siete.
• Klepnite na Názvy prístupových bodov.
• Ak chcete resetovať svoje APN, klepnite na kláves Ponuka a potom klepnite na Obnoviť predvolené.
• Ak je k dispozícii, klepnite na APN svojho operátora
• Overte a podľa potreby aktualizujte nastavenia APN.

Ak problém stále pretrváva, mali by ste zvážiť obnovenie továrenských nastavení, pretože k tomuto problému došlo ihneď po aktualizácii hry Lollipop. Než budete pokračovať, nezabudnite si zálohovať údaje z telefónu.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač.
• Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní položka „delete all user data“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

S4 nie je schopný odosielať obrázky

Problém:Nemôžem posielať obrázky, ale môžem ich prijímať

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je reštartovať telefón a potom vyskúšať, či ste schopní odosielať obrazové správy. Ak je problém stále rovnaký, skúste skontrolovať, či máte aktívne predplatné mobilných dát. Mali by ste tiež skontrolovať, či váš telefón používa správne nastavenie APN.

• Na ľubovoľnej ploche klepnite na kláves Ponuka.
• Klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na kartu Pripojenia.
• V časti Sieťové pripojenia klepnite na Viac sietí.
• Klepnite na Mobilné siete.
• Klepnite na Názvy prístupových bodov.
• Ak chcete resetovať svoje APN, klepnite na kláves Ponuka a potom klepnite na Obnoviť predvolené.
• Ak je k dispozícii, klepnite na APN svojho operátora
• Overte a podľa potreby aktualizujte nastavenia APN.

Môžete sa tiež pokúsiť spustiť telefón v núdzovom režime a potom odoslať správu MMS.

• Vyberte batériu z telefónu.
• Vložte znovu batériu.
• Stlačte a podržte kláves Menu.
• Podržte stlačené tlačidlo Menu a zapnite zariadenie.
• Keď uvidíte uzamknutú obrazovku, môžete uvoľniť kláves Menu.
• V ľavom dolnom rohu sa zobrazuje „Núdzový režim“.

Ak ste schopní poslať obrazovú správu v tomto režime, problém môže spôsobiť určitá aplikácia tretej strany nainštalovaná vo vašom telefóne. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent.Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, nemôže zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.