Obsah
Jedným z najbežnejších problémov na zariadeniach s Androidom sú problémy s wifi. Táto príručka vám ukáže jednoduché spôsoby, ako vyriešiť problém s pripojením Galaxy M20 wifi, ktorý nefunguje.
Predtým, ako budeme pokračovať, vám chceme pripomenúť, že ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.
Ako opraviť nefunkčné pripojenie Galaxy M20 wifi sa nepripoji
Riešenie problémov s wifi je zvyčajne jednoduché a opraviteľné na úrovni koncového používateľa. Ak váš telefón Galaxy M20 nefunguje, zistite, čo s tým môžete urobiť.
Riešenie č. 1 WiFi Galaxy M20 nefunguje: Reštartujte smerovač
Kedykoľvek narazíte na problémy s Wi-Fi, jednou zo základných vecí, ktoré musíte okamžite urobiť, je reštart routera. Ak máte problém s domácou sieťou Wi-Fi, odporúčame vám najskôr urobiť tento návrh. Router jednoducho vypnete odpojením od sieťovej zásuvky na 10 sekúnd. Potom počkajte na obnovenie pripojenia a skontrolujte, či funguje.
Ak doma nemáte pripojenie k sieti Wi-Fi alebo ak máte prístup k smerovaču, pokračujte nasledujúcimi krokmi.
Riešenie č. 2 wifi Galaxy M20 nefunguje: Skontrolujte, či wifi funguje
Ďalším základným krokom pri riešení problémov je zistiť, či ide o problém s Wi-Fi. Existujú ďalšie bezdrôtové zariadenia, o ktorých viete, že sú pripojené k rovnakej sieti wifi? Majú podobné problémy s pripojením wifi ako vy? Tu je niekoľko otázok, ktoré by ste mali položiť, aby ste zistili, či príčina problému pochádza zo smerovača alebo z vášho vlastného zariadenia. Ak majú rovnaké problémy aj iné zariadenia, je pravdepodobne potrebné vyriešiť problém so smerovačom. Uistite sa, že ste o svojom probléme informovali správcu Wi-Fi, aby ho mohol preskúmať.
Ak iné zariadenia pracujú v tej istej sieti bez problémov, je možné, že vaše zariadenie môže byť zablokované alebo že pripojenie je povolené iba obmedzenému počtu používateľov. Zvyčajne sa to deje v sieťach wifi, ktoré slúžia verejnosti. Čo však môžete urobiť, je jednoducho počkať, kým pre vás nebude k dispozícii slot na pripojenie, alebo budete musieť odblokovať správu so správcom wifi. Ak máte súkromné Wi-Fi, obráťte sa na zodpovednú osobu a zistite, či vám môže pomôcť s pripojením.
Vaším cieľom v tejto fáze je vedieť, odkiaľ problém pochádza. Ak sieť Wi-Fi, ku ktorej sa pokúšate pripojiť, funguje na iných zariadeniach, je blokovaná alebo sa vyskytol problém s telefónom Galaxy M20.
Riešenie č. 3 WiFi Galaxy M20 nefunguje: Skontrolujte chyby
V niektorých prípadoch, keď nefunguje wifi, sa môžu vyskytnúť chyby, ktoré vám môžu pomôcť objasniť príčiny. Nezabudnite si všimnúť každú chybovú správu alebo kód, ktorý sa zobrazí, kedykoľvek prestane fungovať wifi. Potom o tom rýchlo vyhľadajte Google a zistite, či existuje online riešenie.
Riešenie č. 4 WiFi Galaxy M20 nefunguje: Vykonajte mäkký reštart
Niekedy pomôže reštartovanie systému. Uistite sa, že vykonáte mäkký reset, aby ste vyčistili RAM a obnovili softvér zariadenia všeobecne. Toto by malo vyčistiť systém a prípadne sa tiež zbaviť chyby. Ak to chcete urobiť, jednoducho stlačte a približne 10 sekúnd podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti. Po reštartovaní telefónu uvoľnite tlačidlá. To je zvyčajne efektívne pri odstraňovaní chýb, ktoré sa vyvinuli, keď je systém nejaký čas mimo prevádzky. Navrhujeme vám, aby ste svoj Galaxy M20 reštartovali pomocou tejto metódy aspoň raz týždenne, aby ste znížili pravdepodobnosť výskytu chýb.
U niektorých Galaxy M20 môže existovať trochu iný spôsob, ako dospieť k rovnakej metóde. Tu je postup:
- Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
- Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.
Riešenie č. 5 siete Galaxy M20 nefunguje, riešenie: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte
Android na rýchle načítanie aplikácií závisí od skupiny dočasných súborov, ktoré sa nazývajú vyrovnávacia pamäť systému. Ak sa táto vyrovnávacia pamäť poškodí alebo zastará, zariadenie môže náhle zaostávať, mrznúť alebo vykazovať známky pomalého výkonu. Inokedy sa môžu vyskytnúť neobvyklé poruchy a môže byť ovplyvnená aj celková výkonnosť systému. Aby ste sa uistili, že vaša S10 má dobrú systémovú medzipamäť, odporúčame vám ju vyčistiť raz za niekoľko mesiacov. Postup:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
- Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Riešenie č. 6 wifi Galaxy M20 nefunguje: Znova sa pripojte k sieti wifi
Ďalším základným krokom pri riešení problémov, ktorý môžete v tomto prípade urobiť, je zabudnutie wifi. Toto sa osvedčilo pri riešení problémov s wifi. To, čo robí, je obnovenie poverení wifi uložených v telefóne. Odpojením siete Wi-Fi nútite zariadenie ukladať aktualizované používateľské meno, heslo a konfiguráciu siete wifi.
Aby ste zabudli na svoju wifi sieť:
- Potiahnite notifikačnú lištu z hornej časti obrazovky.
- Klepnite a podržte ikonu wifi.
- Klepnite na názov svojej siete Wi-Fi (s ktorou máte problém).
- Klepnite na tlačidlo ZABUDNÚŤ.
- Reštartujte telefón.
- Znova sa pripojte k sieti Wi-Fi a uvidíte, že to teraz funguje.
Riešenie č. 7 pre wifi Galaxy M20 nefunguje: Obnovte nastavenia siete
Ďalším dôležitým krokom pri riešení problémov, ktorý chcete v tomto prípade urobiť, je resetovanie všetkých nastavení siete. Tento krok riešenia problémov vymaže všetky iné ako predvolené nastavenia siete a, dúfajme, odstráni potenciálne chyby. Ak ste to v tejto fáze ešte neskúsili, postupujte takto:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na položku Všeobecná správa.
- Klepnite na Resetovať.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
- Potvrďte klepnutím na Obnoviť nastavenia.
Riešenie č. 8 wifi Galaxy M20 nefunguje: Skontrolujte, či nie sú zlé aplikácie
Nesprávne kódovaná aplikácia alebo malvér môžu niekedy rušiť systém Android a spôsobiť problémy. Ak chcete skontrolovať, či nemáte problém s aplikáciou tretej strany, reštartujte telefón do bezpečného režimu. V bezpečnom režime budú pozastavené všetky aplikácie tretích strán, ktoré ste si stiahli a nedodali s pôvodným softvérom. Ak teda problém pochádza z jedného z nich, problém, s ktorým sa momentálne stretnete, nebude v bezpečnom režime k dispozícii. Spustenie telefónu do bezpečného režimu:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte vypínač na obrazovke s názvom zariadenia.
- Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
- Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
- Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
- Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
- Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Skontrolujte problém. Ak wifi funguje správne a neodpojí sa alebo nezobrazí chybu, máte zlý problém s aplikáciou.
Ak vaša sieť Galaxy M20 nefunguje ani po reštartovaní zariadenia do normálneho režimu, mali by ste to preskúmať ďalej. Na identifikáciu vinníka môžete použiť metódu eliminácie. Tu je postup:
- Spustite počítač do bezpečného režimu.
- Skontrolujte problém.
- Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
- Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
- Ak je váš Galaxy M20 stále problematický, opakujte kroky 1–4.
Riešenie č. 9 siete Galaxy Galaxy M20 nefunguje: Obnovenie výrobných nastavení
Posledným riešením problémov so zariadením, ktoré môžete vyskúšať, je obnovenie výrobných nastavení. To pomôže, ak dôjde k neznámej chybe softvéru, ktorá spôsobuje problém. Nezabudnite si vopred vytvoriť zálohu svojich osobných údajov.
Nižšie sú uvedené dva spôsoby, ako obnoviť továrenské nastavenie vášho Galaxy M20:
Metóda 1: Ako tvrdý reset v telefóne Samsung Galaxy M20 prostredníctvom ponuky nastavení
Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať svoj Galaxy M20. všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte ťažkosti s prechodom do časti Nastavenia.
- Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
- Klepnite na Resetovať.
- Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
- Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
- Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.
Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy M20 pomocou hardvérových tlačidiel
Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.
- Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
- Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
- Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
- Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
- Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
- Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
- Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
- Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.
Riešenie č. 10 WiFi Galaxy M20 nefunguje: Získajte pomoc od spoločnosti Samsung
Takmer všetky veci, ktoré uvádzame vyššie, sú určené na odstránenie chyby vo vašom prístroji. Ak doteraz nič nefungovalo, ani po vymazaní zariadenia s obnovením továrenských nastavení môžete predpokladať, že problém je spôsobený niečím zakrytým hlboko v hardvéri. Nezabudnite sa o tom porozprávať, aby vám mohli vymeniť telefón.
Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.
Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.