Obsah
Neschopnosť poslať textovú správu môže byť pre používateľa smartfónu jedným z frustrujúcich problémov. Ak váš Galaxy M30 nedokáže odoslať textovú správu a neviete, ako to napraviť, mal by tento príspevok pomôcť.
Predtým, ako budeme pokračovať, vám chceme pripomenúť, že ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.
Ako opraviť Galaxy M30 nemôže posielať textové správy | nebude posielať SMS
Máte problém s telefónom Galaxy M30 pri odosielaní SMS? Táto príručka na riešenie problémov by vám mala pomôcť vyriešiť problém, že zariadenie Galaxy M30 nemôže odosielať problémy s textovými správami.
M30 nemôže poslať opravu č. 1 správy SMS: Skontrolujte, či sieť funguje
Ak nefunguje celulárna sieť, textové správy alebo SMS nebudú fungovať. Uistite sa, že vaše zariadenie ukazuje, že existuje signál a že je dobrá sila (najmenej 3 pruhy). Ak sú k dispozícii iba 1 alebo 2 pruhy, je možné, že sa nachádzate v zle pokrytej oblasti. Ak sa nachádzate v zle pokrytej oblasti, skúste sa pohybovať na otvorenom poli, kde získate lepší signál a uvidíte, či to pomôže.
M30 nemôže poslať opravu č. 2 textovej správy: Poznamenajte si chybové hlásenie
Existuje chybové hlásenie, ktoré sa zobrazí pri zlyhaní odosielania textov? Nezabudnite si všimnúť každú chybu a rýchlo o nej vyhľadať Google. Ak máte šťastie a chyba je známa, môžete vyskúšať online riešenie. Pamätajte, že niektoré chyby v textových správach sa môžu týkať konkrétneho operátora, takže ak nenájdete žiadnu online opravu, budete sa na ne pravdepodobne musieť odvolať.
M30 nemôže poslať opravu č. 3 správy SMS: Potvrďte, že hlasové volanie funguje
Textové správy a hlasové hovory zvyčajne fungujú v rovnakom sieťovom režime. Ak máte problém s uskutočnením alebo prijatím hovoru, môže to znamenať problém so sieťou. Skúste zavolať a zistite, či funguje. Ak nie, vyhľadajte pomoc od operátora siete.
M30 nemôže posielať opravu textových správ č. 4: Vynútiť ukončenie aplikácie na odosielanie správ
Ak váš Galaxy M30 nemôže odosielať textové správy bez zjavného dôvodu, prvým krokom pri riešení problémov, ktorý môžete urobiť, je vynútené zatvorenie aplikácie na odosielanie správ. Týmto sa zbavíte menších dočasných chýb, ktoré sa časom mohli vyvinúť. Existujú dva spôsoby, ako zavrieť ľubovoľnú aplikáciu v zariadení. Nižšie uvádzame spôsoby, ako urobiť každý z nich.
- Na obrazovke klepnite na softvérové tlačidlo Posledné aplikácie (posledné tri zvislé čiary vľavo od tlačidla Domov).
- Po zobrazení obrazovky Posledné aplikácie prejdite prstom doľava alebo doprava a vyhľadajte aplikáciu Nastavenia. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť. Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.
Ďalším spôsobom, ako vynútiť zatvorenie aplikácie, je tento:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
- Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite aplikáciu Nastavenia a klepnite na ňu.
- Klepnite na Vynútiť zastavenie.
M30 nemôže poslať opravu č. 5 správy SMS: Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácií pre správy
Vymazanie vyrovnávacej pamäte problémovej aplikácie je ďalším základným krokom pri riešení problémov, ktorý môžete v tejto situácii urobiť. Ako na to, sa dozviete nižšie.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
- Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.
- Reštartujte telefón a skontrolujte problém.
M30 nemôže poslať opravu č. 6 správy SMS: Obnovte aplikáciu na odosielanie správ
Ak váš Galaxy M30 stále nedokáže odoslať textovú správu, musíte vymazať údaje aplikácie a vykonať predchádzajúci krok. Týmto sa obnovia predvolené nastavenia aplikácie. Tu je postup:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
- Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
- Reštartujte telefón a skontrolujte problém.
M30 nemôže poslať opravu č. 7 správy SMS: Vykonajte mäkký reset
Ďalším riešením, ktoré môžete urobiť, je obnovenie systému reštartovaním. Toto by malo vyčistiť systém a prípadne sa tiež zbaviť chyby. Ak to chcete urobiť, jednoducho stlačte a približne 10 sekúnd podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti. Po reštartovaní telefónu uvoľnite tlačidlá. To je zvyčajne efektívne pri odstraňovaní chýb, ktoré sa vyvinuli, keď je systém nejaký čas mimo prevádzky. Navrhujeme vám, aby ste svoj Galaxy M30 reštartovali pomocou tejto metódy aspoň raz týždenne, aby ste znížili pravdepodobnosť výskytu chýb.
U niektorých Galaxy Galaxy M30 môže existovať trochu iný spôsob, ako dospieť k rovnakej metóde. Tu je postup:
- Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
- Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.
M30 nemôže poslať opravu č. 8 správy SMS: Potvrďte, že číslo centra správ je správne
Číslo centra správ je dôležitá informácia, ktorá umožňuje prijímanie a odosielanie SMS a MMS. Ak je sieť MCN na vašom zariadení nesprávna, nebude môcť odoslať textovú správu, bez problémov ich však bude môcť aj naďalej prijímať. Spravidla sa sieť MCN nastaví automaticky po vložení SIM karty do zariadenia GSM. U telefónov CDMA je to zvyčajne prednastavené operátorom. V prípade, že sa tak nikdy nestalo, môžete sieť MCN skontrolovať manuálne pomocou týchto krokov:
- Otvorte aplikáciu Správy.
- Klepnite na Ďalšie nastavenia (ikona s tromi bodkami) vpravo hore.
- Vyberte možnosť Nastavenia.
- Klepnite na Viac nastavení.
- Klepnite na Textové správy.
- Klepnite na Centrum správ.
- Ak nepoznáte správnu sieť MCN, opýtajte sa na ňu svojho operátora.
M30 nemôže posielať opravu SMS č. 9: Odstrániť staré správy
Niekedy môže pomôcť odstránenie starého, chybného vlákna konverzácie. Ak máte veľa starých konverzácií, pred odosielaním nových správ niektoré z nich odstráňte.
Ak máte problémy iba s odoslaním konkrétnemu kontaktu, odstráňte konkrétnu konverzáciu a skúste to znova.
M30 nemôže posielať opravu textovej správy č. 10: Obnovte nastavenia siete
Ak problém stále pretrváva, obnovte všetky nastavenia siete. Toto je jeden z dôležitých krokov na riešenie problémov so sieťou v zariadení Galaxy. Ďalej sú uvedené kroky, ktoré musíte urobiť:
- Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
- Klepnite na Všeobecné správy> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia.
- Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.
M30 nemôže poslať opravu č. 11 správy SMS: Obnovte medzipamäť systému
Android používa medzipamäť systému na rýchle načítanie aplikácií a služieb. Táto vyrovnávacia pamäť sa môže niekedy poškodiť a spôsobiť problémy. Nezabudnite vyčistiť oblasť vyrovnávacej pamäte, aby ste zaistili, že vaša S8 používa čerstvú vyrovnávaciu pamäť. Postup je nasledovný:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
- Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
- Stlačením vypínača vyberte.
- Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
- Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
M30 nemôže posielať opravu SMS č. 12: Skontrolujte, či nie je zlá aplikácia tretej strany
Ak váš Galaxy M30 nedokáže odoslať problém s textovou správou hneď po inštalácii novej aplikácie, mali by ste ju odstrániť a zistiť, či to napraví. Ak nie, budete pokračovať v riešení problémov so zlým problémom s aplikáciou tretích strán. Ak to chcete urobiť, chcete reštartovať zariadenie do bezpečného režimu. Postup je nasledovný:
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí okno vypnutia, potom ho uvoľnite.
- Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
- Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
- Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
- Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.
Pamätajte, že aplikácie tretích strán sú v tomto režime zakázané, takže to, čo môžete použiť, sú predinštalované aplikácie. Ak sa problém s dotykovou obrazovkou v bezpečnom režime nezobrazí, znamená to, že problém je spôsobený zlou aplikáciou. Odinštalujte aplikáciu, ktorú ste si nedávno nainštalovali, a uvidíte, či sa tým problém vyrieši. Ak problém pretrváva, použite proces eliminácie na identifikáciu nečestnej aplikácie. Tu je postup:
- Spustite počítač do bezpečného režimu.
- Skontrolujte problém.
- Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
- Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
- Ak je váš Galaxy M30 stále problematický, opakujte kroky 1–4.
M30 nemôže poslať opravu textovej správy č. 13: Obnovenie výrobných nastavení
Obnovenie továrenských nastavení sa pre tento typ problému zvyčajne neodporúča, ale ak sa doposiaľ nič nezmenilo, môžete zvážiť vymazanie zariadenia a obnovenie predvolených nastavení softvéru. Neexistuje žiadna záruka, že tento krok riešenia problémov pomôže. Obnovenie továrenských nastavení je pre väčšinu ľudí zvyčajne problémom, pretože všetky nastavenia softvéru vrátite na predvolené hodnoty. Ak ste v poriadku, pokračujte. Nezabudnite si zálohovať svoje osobné údaje predtým, ako vykonáte niektorú z metód vymazania telefónu.
Nižšie sú uvedené dva spôsoby, ako obnoviť továrenské nastavenie S10:
Metóda 1: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 cez ponuku Nastavenia
Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať svoj Galaxy S10. všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte ťažkosti s prechodom do časti Nastavenia.
- Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
- Klepnite na Resetovať.
- Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
- Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
- Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.
Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 pomocou hardvérových tlačidiel
Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.
- Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
- Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
- Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
- Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
- Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
- Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
- Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
- Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.
M30 nemôže poslať opravu č. 14 správy SMS: Získajte pomoc od svojho operátora
Namiesto obnovenia továrenských nastavení môžete pokračovať a získať pomoc priamo od operátora siete. Môže sa vyskytnúť problém s účtom alebo sieťou, o ktorom neviete. Ako platiaci zákazník je jeho zodpovednosťou pomôcť vám nájsť nápravu tohto problému.
Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.
Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.