Obsah

• Ako opraviť čiernu obrazovku smrti Galaxy Note10 + obrazovka nefunguje

Problémy s obrazovkou sú niektoré z bežných dôvodov, prečo sa smartfóny kazia. Fungujú nielen ako monitor, ktorý zobrazuje obrázky, ale tiež ako virtuálna brána, ktorá umožňuje používateľom interagovať so softvérom. Nie je potrebné pripomínať, že rozbitá obrazovka robí celý telefón takmer zbytočným. V tomto článku o riešení problémov vám ukážeme možnosti, ktoré môžete urobiť, ak má váš Galaxy Note10 + problém s čiernou obrazovkou alebo ak obrazovka nefunguje.

Ako opraviť čiernu obrazovku smrti Galaxy Note10 + obrazovka nefunguje

Ak sa vo vašom Galaxy Note10+ objavuje problém s čiernou obrazovkou a premýšľate, čo robiť, môže vám pomôcť tento článok.

Galaxy Note10 +, Čierna obrazovka smrti, oprava č. 1: Skontrolujte poškodenie hardvéru

Najbežnejším dôvodom, prečo obrazovka smartphonu náhle prestane fungovať, je poškodenie hardvéru. Ak sa problém s čiernou obrazovkou Galaxy Note10 + stane po páde telefónu alebo po náraze na tvrdý predmet, môže sa za problémom skrývať zlý hardvér. Skúste skontrolovať, či je na obrazovke viditeľná alebo zjavná prasklina. Ak dôjde k prasknutiu a obrazovka prestala pracovať alebo zostane čierna, môžete predpokladať, že je obrazovka fyzicky poškodená. V takom prípade musíte prestať s tým, čo robíte, a jednoducho ísť do miestneho obchodu Samsung alebo do servisného strediska. V tomto okamihu už nemôžete nič robiť.

Ak je obrazovka prasknutá, ale zdá sa, že funguje, keď na ňu vyvíjate tlak alebo v niektorých častiach, môže existovať šanca na záchranu vašich údajov zo zariadenia. Ak je digitizér nefunkčný, ale zostáva všeobecne funkčný, je možné, že budete môcť obrazovku používať s obmedzeniami. Ak budete mať šťastie a stane sa to, budete môcť súbory uložiť tak, že ich presuniete do počítača alebo nahráte do cloudu. Stále však budete musieť zariadenie poslať spoločnosti Samsung, aby bolo možné obrazovku vymeniť.

Výmena obrazovky je jedinou trvalou opravou pre fyzicky poškodenú alebo prasknutú obrazovku. Ak však nechcete telefón okamžite odoslať na opravu a plánujete najskôr vytvoriť zálohu, potom môžete vyskúšať, či je displej stále funkčný. Ak prasklina nie je taká veľká alebo vážna, môžete ju skúsiť najskôr prelepiť lepiacou páskou. Samozrejme to nie je trvalá oprava, ale môže vám to chvíľu dať, aby ste si mohli súbory uložiť do počítača alebo iného zariadenia. Ak sa digitizér, čistá vrstva v hornej časti displeja, ktorá prijíma vaše prsty, nedotýka, nie je úplne poškodený a ak sa na obrazovke stále zobrazujú obrázky, pokúste sa na ňu nalepiť kúsok obalovej pásky. Dúfajme, že to zabráni zhoršeniu poškodenia, ktoré vám umožní istý čas používať telefón.

Galaxy Note10 +, Čierna obrazovka smrti, oprava č. 2: Nabíjacie zariadenie

Ak nie sú zjavné známky fyzického poškodenia a ste presvedčení, že telefón nikdy nespadol alebo nebol zlomený, pravdepodobne mu došlo batéria. Nabíjajte zariadenie minimálne 30 minút. To by malo stačiť na to, aby sa lítiová batéria nabila a získala späť dostatok energie na opätovné zapnutie zariadenia. Ak váš Galaxy Note + má problém s čiernou obrazovkou aj potom, pokračujte nasledujúcimi krokmi nižšie.

Ak sa telefón po nabití stane, že sa znova zapne, nezabudnite tiež prekalibrovať batériu a softvér. Android môže niekedy stratiť prehľad o skutočnej úrovni nabitia batérie. Ak chcete prekalibrovať operačný systém tak, aby získaval presné hodnoty stavu batérie, postupujte takto:

1. Batériu úplne vybite. To znamená, že zariadenie musíte používať, kým sa sám nevypne a úroveň nabitia batérie nedosiahne 0%.
2. Nabíjajte telefón, kým nedosiahne 100%. Nezabudnite pre svoje zariadenie použiť originálne nabíjacie zariadenie a nechajte ho úplne nabiť. Neodpájajte zariadenie ešte najmenej dve hodiny a nepoužívajte ho ani počas nabíjania.
3. Po uplynutí času odpojte zariadenie.
4. Reštartujte zariadenie.
5. Používajte telefón, kým sa znova úplne nespotrebuje.
6. Zopakujte kroky 1 - 5.

Galaxy Note10 +, Čierna obrazovka smrti, oprava č. 3: Vynútené reštartovanie

Vynútenie reštartu zariadenia Galaxy Note + je ďalším spôsobom, ako niekedy tento problém vyriešiť. To môže fungovať, ak je príčinou problému dočasná chyba, ktorá spôsobí zamrznutie systému alebo prestane reagovať. Ak ste to ešte neskúšali, určite to urobte tentokrát. Skúste to najskôr normálne reštartovať stlačením vypínača, aby ste sa dostali do bootovacej ponuky. Potom vyberte možnosť Reštartovať a skontrolujte, či to funguje.

Ďalším spôsobom, ako reštartovať zariadenie, je stlačiť a podržať súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa nezapne obrazovka zariadenia. Simuluje sa tým účinok odpojenia batérie od prístroja. Ak to funguje, môže to odomknúť zariadenie.

Ak pravidelné reštartovanie nepomôže, skúste toto:

1. Najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
2. Podržte ju stlačenú a stlačte a podržte vypínač.
3. Držte obidve klávesy stlačené najmenej 10 sekúnd.

Druhý postup reštartu sa pokúša simulovať účinky vybratia batérie. Na starších zariadeniach je odpojenie batérie často efektívnym spôsobom pri opravovaní nereagujúcich zariadení. Ak sa nič nezmenilo, pokračujte ďalšími návrhmi.

Pravidelné reštartovanie zariadenia najmenej raz za týždeň môže byť prospešné. Ak máte tendenciu zabúdať na veci, odporúčame vám nakonfigurovať svoj telefón tak, aby sa reštartoval sám. Môžete si naplánovať vykonanie tejto úlohy podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Starostlivosť o zariadenie.
3. Klepnite na trojbodku v hornej časti.
4. Vyberte možnosť Automatické reštartovanie.

Galaxy Note10 +, Čierna obrazovka smrti, oprava č. 4: Skúste reštartovať do bezpečného režimu

Ak vaše zariadenie Note prestalo po inštalácii novej aplikácie reagovať, môže byť kľúčom k vyriešeniu problému reštartovanie do bezpečného režimu. Niektoré aplikácie môžu narúšať systém Android a spôsobovať problémy. Ak teda identifikujete aplikáciu, ktorá môže spôsobovať tento problém, reštartujte telefón do bezpečného režimu, aby ste ho mohli odinštalovať. V núdzovom režime sú všetky aplikácie tretích strán pozastavené a nemôžu byť spustené. Spustenie zariadenia do bezpečného režimu:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí okno vypnutia, potom ho uvoľnite.
2. Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
3. Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
4. Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
5. Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Ak môžete svoj telefón úspešne reštartovať do bezpečného režimu, vyhľadajte aplikáciu, ktorú ste nedávno nainštalovali, a odinštalujte ju.

Ďalej sú uvedené kroky na odstránenie alebo odinštalovanie aplikácie

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu displeja, aby ste sa dostali na obrazovku aplikácií.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Skontrolujte, či je vybraté všetko (vľavo hore). V prípade potreby klepnite na ikonu rozbaľovacej ponuky (vľavo hore) a potom vyberte položku Všetko.
5. Vyhľadajte a vyberte príslušnú aplikáciu. Ak systémové aplikácie nie sú viditeľné, klepnite na ikonu Menu (vpravo hore) a potom vyberte Zobraziť systémové aplikácie.
6. Klepnutím na Odinštalovať aplikáciu odstránite.
7. Potvrďte klepnutím na OK.

Ak problém nezmizne ani po odinštalovaní jednej aplikácie, môžete pokračovať v zúžení podozrivých aplikácií pomocou týchto krokov:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak sa váš Galaxy Note10 nenabíja normálne (funguje však v bezpečnom režime), opakujte kroky 1–4.

Galaxy Note10 +, Čierna obrazovka smrti, oprava č. 5: Spustenie do režimu obnovenia

Postup v núdzovom režime je užitočný iba v prípade, ak problém spôsobuje aplikácia tretej strany. Ak dôvod spočíva v softvéri, reštartovanie do bezpečného režimu nemusí mať vôbec žiadny vplyv. V takom prípade by ste mali zvážiť reštart zariadenia Režim obnovenia namiesto toho. V tomto režime môžete urobiť dve veci. Ak ste schopní úspešne zaviesť tento režim, musíte najskôr vyčistiť oblasť vyrovnávacej pamäte. Ak to nepomôže, mali by ste pokračovať v obnovení továrenských nastavení.

Ak chcete spustiť režim obnovenia, musíte urobiť nasledovné:

1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite obidve klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
4. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.

Ak sa váš telefón úspešne zavedie do režimu obnovenia, skúste to vyskúšať vymazať oddiel medzipamäte najprv. Ak to nefunguje, môžete telefón resetovať do pôvodného stavu výberom Zmazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia.

Galaxy Note10 +, Čierna obrazovka smrti, oprava č. 6: Získajte pomoc od spoločnosti Samsung | Skontrolujte poistenie obrazovky

Ak má váš Galaxy Note10 + problém s čiernou obrazovkou alebo ak sa po pokuse o obnovenie továrenských nastavení nič nestane, mali by ste dostať pomoc od spoločnosti Samsung. Technik musí skontrolovať, či nie je na prístroji možné poškodenie hardvéru, a zistiť, či je možné ho opraviť.Ak nie, môže byť potrebná výmena. V obidvoch prípadoch môže pomôcť iba personál spoločnosti Samsung. Požiadajte o pomoc miestny obchod Samsung alebo servisné stredisko.

Ak ste si Galaxy S10 kúpili v miestnom obchode Samsung, môže sa na neho vzťahovať 30-denná zľava na opravu obrazovky alebo iná forma záruky. Nezabudnite kontaktovať obchod, v ktorom ste zariadenie kúpili, či je to pravda. Niektoré regióny môžu ponúknuť bezplatný poplatok za opravu vo výške 200 dolárov, čo je veľká výhoda vzhľadom na to, že oprava na celú obrazovku bude trvať väčšie množstvo. Ak máte podobnú ochranu a stále máte záruku, nezabudnite ju ihneď použiť na opravu obrazovky. 200 dolárov pravdepodobne nestačí na pokrytie všetkých nákladov na opravu, ale aj tak to môže byť veľká pomoc.

Ak bol váš Galaxy S10 zakúpený od operátora alebo siete, zavolajte mu a skontrolujte, či existuje záruka na obrazovku, ktorá vám môže poskytnúť zľavu. Ochrana obrazovky sa môže líšiť podľa operátora, takže kontrola u nich je dobrý nápad.

Galaxy Note10 +, Čierna obrazovka smrti, oprava č. 7: Oprava tretích strán

Ak oprava spoločnosti Samsung nie je z nejakého dôvodu prístupná alebo ak nechcete využiť ich služby, môžete získať pomoc v miestnom opravovni. Oprava vykonaná technikom, ktorý nie je spoločnosťou Samsung, automaticky ruší záruku na vaše zariadenie. Urobte to však iba v prípade, že nemáte možnosti. To znamená, že ak technik tretej strany nemôže váš Galaxy Note10 opraviť a rozhodnete sa, že to za vás nechá urobiť Samsung, Samsung to nepovolí. Môžu sa dokonca stať, že sa vaše zariadenie vôbec nepozrú, keď sa zmienite o tom, že doň neoprávnene zasahoval nezávislý technik. Túto možnosť opravy teda chcete vykonať, iba ak ste zúfalí.

Galaxy Note10 +, Čierna obrazovka smrti, oprava č. 8: Vyskúšajte opravu sami

Existuje veľa videí s opravami kutilov pre najrôznejšie veci, vrátane videí na opravu alebo výmenu obrazoviek Samsung Galaxy. Ide o to, že sa tieto videá môžu javiť ako ľahké, ale pre amatérskych používateľov môžu byť ohromujúce, keď ich sledujú. Ak nemáte žiadne skúsenosti s opravou alebo opravou elektroniky, zistíte, že videá s opravami DIY nie sú také ľahké, ako vyzerajú, a často môžu byť neskôr dôvodom na vážnejšie hardvérové ​​problémy. Toto je najlacnejší spôsob, ako prinútiť telefón, aby fungoval správne, ak to robíte správne. Ak ste si istí, že môžete postupovať podľa pokynov a vykonať ich, pokračujte. V opačnom prípade vás upozorňujeme, aby ste postupovali veľmi opatrne. V mnohých prípadoch sa amatérski majitelia môžu po pokuse o opravu DIY dostať do vážnejších problémov. Sprievodcovia vo videách YouTube môžu niekedy vyzerať ľahko a jednoducho, ale v skutočnosti môžu vyžadovať viac skúseností s nástrojmi a manipuláciou s komponentmi. O možnosti opravy vlastnými silami by ste mali uvažovať, iba ak ste úplne izolovaní alebo si nemôžete dovoliť opravu. Toto je posledné úsilie, takže musíte byť pripravení prijať skutočnosť, že môžete skončiť s úplne mŕtvym zariadením. Robte to na svoje vlastné riziko!

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.