Obsah

• Ako opraviť chybu Galaxy Note10 + internet, ktorá nie je k dispozícii pri používaní wifi

Zobrazuje sa vám chyba „Nie je k dispozícii internet“, keď sa váš Galaxy Note10 + pripája k sieti Wi-Fi? Ak tak urobíte, nebojte sa. Tento príspevok by vám mal pomôcť pri riešení tohto problému.

Ako opraviť chybu Galaxy Note10 + internet, ktorá nie je k dispozícii pri používaní wifi

Chyba nedostupnosti internetu je jedným z bežných problémov s wifi v zariadeniach Galaxy Note10 a Note10 +. Našťastie je väčšina prípadov tohto druhu ľahko opraviteľná na úrovni koncového používateľa, takže dúfajme, že problém vyriešite aj sami. Postupujte podľa našich návrhov uvedených nižšie a mali by ste byť v poriadku.

Galaxy Note10 + internet nie je k dispozícii oprava chyby č. 1: Overte, či wifi funguje

Prvým krokom by tu mala byť kontrola, či problém spočíva v sieti Wi-Fi alebo smerovači. Ak máte iný smartphone, notebook alebo tablet, skúste ho pripojiť k rovnakej sieti wifi. Ak má druhé zariadenie rovnakú presnú chybu alebo problém, znamená to, že príčina vášho problému nie je vo vašom Galaxy Note10 +. V takom prípade musíte vyriešiť problém so smerovačom alebo spolupracovať so správcom wifi, aby ste mohli zariadeniu umožniť pripojenie. Ak máte problém so sieťou, nad ktorou nemáte žiadnu kontrolu, spolupracujte s personálom povereným údržbou smerovača alebo siete Wi-Fi. Napríklad ak váš Galaxy Note10 + pri používaní školskej siete Wi-Fi stále zobrazuje chybu nedostupného internetu, môže byť zavedený blokovací mechanizmus. Porozprávajte sa so zodpovedným IT pracovníkom, aby odblokovalo vaše zariadenie.

Ďalším spôsobom, ako overiť, či problém spočíva v samotnej sieti wifi, je pripojiť váš Note10 + k inej známej fungujúcej sieti wifi. Ak sa pripojí k internetu v poriadku a chyba sa nezobrazí, je to jasný znak toho, že máte problém iba so smerovačom. Riešenie problémov zamerajte na opravu smerovača alebo siete Wi-Fi.

Oprava Galaxy Note10 + internet nie je k dispozícii # 2: Reštartujte smerovač

Ak sa na vašom Galaxy Note10 + zobrazuje chyba internetu, ktorá nie je k dispozícii, iba na domácej sieti Wi-Fi, ďalším krokom je reštartovanie smerovača. Na odstránenie tejto chyby niekedy stačí iba obnoviť smerovač. Odpojte smerovač zo sieťovej zásuvky na približne 10 sekúnd a potom ho znova zapojte. V závislosti od smerovača môže úplné obnovenie systému po reštartovaní trvať až niekoľko minút. Po úspešnom reštartovaní smerovača znova skontrolujte chybu.

Galaxy Note10 + internet nie je k dispozícii Oprava chyby č. 3: Zabudnite na sieť Wi-Fi

Zabudnutie sietí wifi je spôsob obnovenia pripojení wifi v zariadení. To môže pomôcť, ak je chyba spojená s jedným z nastavení sietí Wi-Fi, s ktorým máte problémy.

Zabudnutie siete Wi-Fi na vašom Galaxy Note10 +:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu displeja, aby ste sa dostali na obrazovku aplikácií.
2. Choď do nastavení.
3. Prejdite na Pripojenia.
4. Prejdite na Wi-Fi.
5. Uistite sa, že je prepínač Wi-Fi (vpravo hore) zapnutý.
6. Klepnite na sieť Wi-Fi, ktorú chcete odstrániť.
7. Klepnite na ZABUDNUTIE.

Prípadne môžete jednoducho stiahnuť notifikačnú lištu nadol, klepnúť a podržať ikonu wifi a zvoliť Odpojiť. Potom znova pripojte sieť Wi-Fi a skontrolujte problém.

Galaxy Note10 + internet nie je k dispozícii Oprava chyby č. 4: Reštartujte Note10 +

V niektorých prípadoch je mäkký reset alebo vynútené reštartovanie efektívnym spôsobom riešenia problémov s wifi. Vo vašom Galaxy Note10 + existujú tri spôsoby, ako ho reštartovať.

Metóda 1

Toto je normálny spôsob reštartu fungujúceho Galaxy Note10 +. Skôr ako vyskúšate ďalšie dve metódy uvedené nižšie, najskôr vyskúšajte tento postup. Postup normálneho reštartovania nereagujúcej Galaxy Note10 +:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
2. Po spustení ponuky Napájanie vyberte možnosť Reštartovať.
3. Potvrďte klepnutím na Reštartovať.

Metóda 2

Ďalším spôsobom, ako zmraziť nereagujúci Galaxy Note10 +, je urobiť určitú kombináciu hardvérových tlačidiel. Na rozdiel od série Galaxy S10 nemá váš Note10 + žiadne vyhradené tlačidlo Bixby, takže je možné vykonať mäkký reset iným spôsobom. Ďalej sú uvedené kroky na vypnutie Note10 pomocou hardvérových tlačidiel:

1. Stlačte a asi 10 sekúnd podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a Bixby / napájania.
2. Keď sa zobrazí ponuka napájania, uvoľnite tlačidlá zníženia hlasitosti a Bixby / napájania.
3. Klepnite na Vypnúť.
4. Simuluje sa tým účinok odpojenia batérie od prístroja. Ak to funguje, malo by to zariadenie zmraziť.

Metóda 3

Táto tretia metóda je v podstate rovnaká ako druhá metóda. Jediný rozdiel je v tom, že stlačenie tlačidla Bixby / Power má oneskorenie. Postupuje sa takto:

1. Najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
2. Podržte ho stlačené a podržte stlačené tlačidlo Bixby / vypínač.
3. Podržte obe tlačidlá stlačené najmenej 10 sekúnd.
4. Keď sa zobrazí ponuka napájania, uvoľnite tlačidlá zníženia hlasitosti a Bixby / napájania.
5. Klepnite na Vypnúť.

DÔLEŽITÝ TIP: Pravidelné reštartovanie zariadenia najmenej raz za týždeň môže byť prospešné. Ak máte tendenciu zabúdať na veci, odporúčame vám nakonfigurovať svoj telefón tak, aby sa reštartoval sám. Môžete si naplánovať vykonanie tejto úlohy podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Starostlivosť o zariadenie.
3. Klepnite na trojbodku v hornej časti.
4. Vyberte možnosť Automatické reštartovanie.
5. Posunutím posúvača doprava povoľte automatické reštartovanie.
6. Vyberte plán, keď dôjde k automatickému reštartu.

Galaxy Note10 + internet nie je k dispozícii Oprava chyby č. 5: Obnovte nastavenia siete

Jednou zo základných vecí, ktoré treba urobiť pri oprave chyby Galaxy Note10 + internet, ktorá nie je k dispozícii, je vymazanie aktuálnych nastavení siete. Ak žiadny z nich doteraz nefungoval, urobte tieto kroky:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Všeobecná správa.
3. Klepnite na Resetovať.
4. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
5. Potvrďte klepnutím na Obnoviť nastavenia.

Galaxy Note10 + internet nie je k dispozícii oprava chyby č. 6: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Ak váš Galaxy Note10 + začal po aktualizácii telefónu alebo po inštalácii aplikácie zobrazovať chybu nedostupný internet, môže sa vyskytnúť problém s vyrovnávacou pamäťou systému. Uistite sa, že ste vymazali oddiel vyrovnávacej pamäte, aby ste donútili zariadenie znovu vytvoriť medzipamäť systému.

Postup:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite obidve klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
4. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
5. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať oddiel medzipamäte“.
6. Stlačením vypínača vyberte možnosť „Vymazať oddiel medzipamäte“.
7. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
8. Stlačením tlačidla napájania potvrďte akciu na vymazanie vyrovnávacej pamäte.
9. Počkajte chvíľu, kým systém vymaže vyrovnávaciu pamäť.
10. Opätovným stlačením vypínača reštartujte zariadenie. Týmto sa zariadenie vráti do normálneho rozhrania.
11. To je všetko!

Galaxy Note10 + internet nie je k dispozícii oprava chyby č. 7: Pozorujte v núdzovom režime

Jedným z možných dôvodov vášho problému s textovými správami môže byť zlá aplikácia tretej strany. Ak chcete skontrolovať, či je na vine niektorá z vašich aplikácií tretích strán, reštartujte Note10 + do bezpečného režimu. Potom znova spustite kontrolu problému. Ak wifi funguje v bezpečnom režime normálne, znamená to, že iná aplikácia spôsobuje, že bude konať nevyspytateľne.

V bezpečnom režime sú blokované všetky aplikácie tretích strán. Reštartovanie do bezpečného režimu urobíte takto:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí okno vypnutia, potom ho uvoľnite.
2. Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
3. Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
4. Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
5. Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.
6. Skontrolujte problém.

Nezabudnite: bezpečný režim blokuje aplikácie tretích strán, ale nehovorí vám, ktorá z nich je skutočnou príčinou. Ak si myslíte, že v systéme je nečestná aplikácia tretej strany, musíte ju identifikovať. Tu je presne to, čo musíte urobiť:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš Galaxy Note10 + stále problematický, opakujte kroky 1–4.

Galaxy Note10 + internet nie je k dispozícii Oprava chyby č. 8: Nainštalujte si aktualizácie operátora

Niektoré problémy so sieťou je možné opraviť iba odstránením problémov s kódovaním. Takéto opravy sa zvyčajne implementujú po nainštalovaní aktualizácií, takže ak je v súčasnosti k dispozícii nejaká aktualizácia softvéru, okamžite si ich nainštalujte. Ak chcete ručne skontrolovať dostupnosť aktualizácií softvéru, prejdite na Nastavenia> Aktualizácia softvéru.

Galaxy Note10 + internet nie je k dispozícii oprava chyby č. 9: Obnovenie výrobných nastavení

Ak sa v tomto okamihu nič nezmenilo, môže byť potrebné obnovenie výrobných nastavení. Ak chcete zabrániť strate osobných údajov, ako sú fotografie, videá, dokumenty a textové správy, zálohujte ich vopred.

Nižšie uvádzame dva spôsoby, ako obnoviť továrenské nastavenie Note10 +:

Metóda 1: Ako tvrdý reset v telefóne Samsung Galaxy Note10 + prostredníctvom ponuky Nastavenia

Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať svoj Galaxy Note10 +. všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte ťažkosti s prechodom do časti Nastavenia.

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
6. Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
7. Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.

Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy Note10 + pomocou hardvérových tlačidiel

Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.

1. Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
2. Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
3. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
4. Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.
5. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite obidve klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
6. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
7. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
9. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
10. Stlačením tlačidla napájania potvrďte akciu, aby ste vymazali údaje z telefónu.

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.